Стил на управление на лидера: авторитарен, демократичен, либерално-анархистичен, непоследователен, ситуационен

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

"Всяка метла мете по различен начин" - в тази популярна поговорка се крие идеята за различни типове личности на лидерите и техните стилове на управление. Като наблюдавате внимателно работата на няколко мениджъри в екип, можете да забележите разликата във формирането на работните взаимоотношения. Стилът на управление на ръководителя пряко влияе върху резултатите на компанията. Този факт може да обясни защо някои компании се затварят, а други оцеляват и просперират дори във времена на криза.

Личността на лидера, стиловете на управление и резултатите на компанията са тясно свързани. Комбинирайки няколко метода за насочване, можете да се доближите до идеалния резултат. В крайна сметка стилът на лидера и ефективността на управлението са неразделни неща. Ако сте шеф, тогава за вас е важно да разберете какъв човек сте всъщност. Така ще разберете своите силни и слаби страни и ще можете да постигнете по-добри резултати.

Обобщение на стиловете на лидерство

Стилът на управление е комплекс от отношения между ръководството и подчинените и методи за влияние на тези две групи една върху друга. От качеството на тезивзаимоотношенията зависят от представянето на подчинените, атмосферата в екипа и способността му да постига цели и задачи. Стиловете на лидерство в управлението на екипа могат да бъдат пет вида.

Известният американско-германски психолог и писател Кърт Левин през 30-те години на миналия век публикува и идентифицира три стила на лидерство, които по-късно се превърнаха в класика. Малко по-късно те бяха добавени по-непоследователни и ситуативни. След като проучите таблицата с кратко описание на мениджъра, можете да се озовете и веднага да продължите да четете желания раздел. И е по-добре да прочетете целия материал - в живота ще трябва да имате работа с различни хора и е по-добре да сте подготвени. Какви са стиловете на управление на лидер?

Кратко описание на стиловете на управление

Тип лидер	Добри качества	Отрицателни качества
Авторитарен	Поема отговорност, взема бързи решения, ясно си поставя цели	Не толерира критика, не обича съпротивата, не се съобразява с мнението на другите, поставя интересите на каузата над хората
Демократична	Работи в екип, отворен за нови идеи, взема предвид мнението на екипа, позволява на другите да поемат отговорност	Много съвети, могат да забавят решението, могат да дадат авторитет на грешните ръце
Либерален анархист	Без натиск върху служителите, добродушната атмосфера в екипа, позволява творчески подход към решаването на проблеми	одобрява мързела и моралния разпад в екипа,освобождава управленските юзди, слаб контрол (провокиране на кражба и неизпълнение на задължения)
Непоследователно	Неидентифициран	Няма ясна цел, няма ясни задачи, няма разбиране, корумпирана атмосфера в екипа, лошо представяне, няма пари
Ситуационна	Висококачествено управление на служителите, влиза в ситуацията, винаги знае как и какво да прави, без домашни любимци и анти-герои, помага за развитието, отглежда лидери, насърчава креативността в бизнеса	С годините става либерален и губи хватката си, безскрупулни работници седят на вратовете си, не знаят как да почиват, работят "за износване"

Авторитарен

Авторитарен човек (от лат. auctoritas - власт, влияние) - властен, не обича да обсъжда, да му се възразява и още повече да му се съпротивлява. Ако шефът принадлежи към този тип хора, тогава стилът на управление на мениджъра е авторитарен. Този външен вид принадлежи на един от трите класически.

Характеристики на мениджър

Този управленски стил на управление - авторитарен - е оправдан в стресови ситуации: войни, кризи, епидемии и т.н., защото такъв човек действа бързо и поема отговорност. В разговорите той е твърд и безкомпромисен. Авторитарните лидери се изкачват до най-високите нива на власт и успешно запазват позициите си. Този стил на лидерство е по-разпространен в Русия от останалите. Това може да бъде оправдано до голяма степенфирми, фабрики, творчески колективи и армията. Преговорите за покупки или одобрения се водят в тежък режим, в атмосфера, която е напрегната до краен предел.

Авторитарният лидер събира цялата власт в ръцете си и не позволява на никого дори да посегне на част от нея. Подчинените са под строг контрол и непрекъснато преминават през различни проверки. Но авторитарният стил е разделен на още два модела: експлоататорски и доброжелателен.

"Exploiter" напълно оправдава името си, това е като "Pablo Escobar" в компанията. Такъв мениджър изстисква целия сок от подчинените си, не се съобразява с интересите на хората, мнението на някого изобщо не го интересува. Може да стимулира служителите със заплахи, изнудване, глоби и други преследвания.

Никога не позволява дори най-малката независимост при вземане на решения или изпълнение на задачи. Всичко трябва да се прави точно както е казал „експлоататорът”. Всеки авторитарен лидер постоянно издава заповеди, укази и други решения. Всичко е заверено с печати, картини и дати. По отношение на изпълнението на задачите е изключително взискателен и нетърпелив, въпреки че умее да прави отстъпки, ако не е под емоции. Ако лидерът не е в духа, тогава той може да каже и направи всичко и тогава не можете да чакате извинение. В същото време това поведение не трябва да се бърка с манипулативни техники, когато всички емоции са просто „театър“- авторитарните лидери обичат да използват това. Подчинените са лишени от възможността да поемат инициативата.

"Доброжелателен"стилът на управление на лидера създава по-доброжелателна атмосфера, ако може да се нарече така. Такъв лидер вече се интересува от мнението на своите подчинени, но може да действа по свой собствен начин, дори ако мнението е изразено правилно. По принцип такъв шеф общува снизходително, „бащински“с подчинените си, може да съчувства, но сухо и буквално за секунда, а след това веднага напомня, че подчинения сега е на работа и никой не се интересува от неговите преживявания. Не бива да мислите, че вторият модел е много различен от първия - въпреки цялата си доброжелателност, той все още е авторитарен лидер: твърд, властен и взискателен.

Всеки от тези типове любовни писма, знаци, печати, картини, съкращения и съкращения. Всичко това трябва да бъде голямо, широко, имперско. Такива лидери са хора с параноичен модел на личността – жадни за власт, недоверчиви и безпринципни. Като правило работохолиците, които не знаят как да се отпуснат, обичащи и умеят да налагат своето мнение и воля на другите.

Отношения с подчинени

Ако в отношенията с подчинените "доброжелателен" лидер изгради дистанция, която никой не може да премине, то за "експлоататора" това разстояние става междугалактическо. Разговорът е изграден в подредена груба форма. Служителите са депресирани и лишени от мотивация, а рискът от развитие на конфликти в компанията е висок. Критиката, дори градивна, липсва като понятие.

Не всеки има смелостта да пита такъв мениджър за нещо лично и това е оправдано - "Пабло Ескобар" не иска да знае нищо за подчинените си, номислят за трудностите на своите служители - още повече. Възможността да се получи нещо, дори и за предприятие, е почти нулева, ако самият автократ не е говорил за това. И ако е казал по-рано, тогава той сам ще реши кога, на кого и какво да получи. Безполезно е да се спори с такъв тип - той има отлична подготовка за тежки преговори и подчинен не може да го разговаря. Ако подчиненият продължи да настоява, той бързо ще получи глоба или порицание, като в същото време пак ще трябва да спазва инструкциите. Безполезно е да показваш емоции пред такъв лидер - той ще гледа на човек като на килим. Нулева емпатия.

Един „доброжелателен” тип може да изслуша подчинен, но той ще трябва незабавно да стигне до точката и да не дърпа гумата, в противен случай всичко е „времето ви изтече” и можете да стигнете до него само с вашият въпрос в следващия живот. Случва се лидерът дори да даде съвет. "Доброжелател" може да предостави ваканция, спешно заминаване или надплащане - но за това трябва да "защитите" плана си пред него, сякаш за да му продадете идеята защо трябва да направи това за теб. Но дори и всичко да е направено блестящо, има голям риск лидерът да го направи по свой собствен начин и е невъзможно да се открият причините за решението.

Решаване на проблеми

Всичко е просто за "експлоататора" и "доброжелателя" - всеки трябва да работи без почивка и почивка и да даде живота си в полза на предприятието. Тези, които не са съгласни с това, са обявени за "врагове на народа" и трябва да напуснат компанията.

Подчинените са длъжни да изпълняват заповедите имплицитно. Колкото по-бързо и по-добре се изпълняват задълженията, толковапредприятието е по-успешно. И колкото повече нови задачи ще постави автократът на раменете на своите подчинени. При решаването на проблеми авторитарните лидери нямат принципи – целта оправдава средствата. Това трябва да се помни, защото колкото по-голямо е нивото на влияние на автократа, толкова по-строго ще действа той.

Метод на комуникация

Не трябва да си играете с такива мениджъри и да проявявате двуличие - те ще го разберат за нула време. Нека не днес, а утре, и дори тогава няма да е добре. Един автократ знае как да плете интриги по-добре от всеки кардинал Ришельо, така че не си струва да се състезава и в тази посока. Между другото, относно конкуренцията - това е силната страна на един авторитарен (и параноичен също) човек, по-добре е да не му пречите. Защо? Тъй като няма принципи и за да постигне целта, автократът оправдава всякакви средства. Опитите за внушение ще се провалят - автократите нямат внушение. Най-добрият подход е сътрудничеството. Така ежедневната работа ще протича по-лесно и на хоризонта ще се появят възможности за кариерно израстване. Примерни лидери: Доналд Тръмп, Йосиф Сталин, Адолф Хитлер.

Демократична

Стилът на работа и управление на демократическия лидер е огледален образ на авторитарния. Този стил на работа предполага равномерно разпределение на задълженията и отговорностите между служителите на компанията. Лидерът-демократ събира около себе си екип от подчинени, на които може да разчита. Екип, който решава проблеми и стартира дори сложни проекти и за това не е нужно да насилвате или сплашватеслужители. В същото време все още ще има отговорност, защото демократът не е либерално коварна личност, а лидер, фокусиран върху конкретен резултат.

Демократичните мениджъри също достигат големи висоти в бизнеса и политиката, точно като авторитарните. Само те създават по-доброжелателна атмосфера от автократите.

Характеристики на мениджър

Хората с подчертани лидерски качества гравитират към демократичния стил, но в същото време не поставят егото си на първо място. Демократичният лидер е мирен воин: той не започва войната първи, но ако бъде нападнат, той ще трябва да отговаря в пълна степен на закона. Този стил на управление на лидера създава приятелска атмосфера в екипа и помага за грижата на персонала при решаването на проблеми с определена степен на креативност. Такъв лидер може без особени претенции да разгледа въпроса за почивка, помощ или закупуване на ново оборудване за компанията. Ако предоставите доказателствена база за вашите идеи или искания, тогава мениджърът може да бъде убеден да вземе положително решение по вашия проблем.

Отношения с подчинени

Развиват се общински, бизнес отношения, които могат да прераснат в приятелства, макар че това е рядкост. Каквито и да са стиловете на управление на мениджъра, не забравяйте, че това е лидерът и няма нужда да прекрачвате границите. Лидерът демократ използва хуманен подход към подчинените, влиза в тяхната позиция до определен предел, лесно организира мотивационни състезания или подаръци запреизпълнение на плановете.

Хората с този стил на управление се чувстват най-добре на позиции от средно ниво, като например началник на отдел или ръководител на градски район. Дори в компании с авторитарен стил на управление, отделите с демократичен лидер развиват „своя собствена атмосфера“– докато авторитетът на ръководителя на отдела е по-висок от ръководителя на организацията.

От минусите може да се отбележи следното: демократът може да играе "приятел" и тогава вместо работа ще възникват все повече спорове и конфликтни ситуации. Преместването на фокуса от постигане на целите към повишено внимание към служителите не приближава екипа до постигането на целите. В този случай лидерът на демократите губи авторитет и ниво на влияние върху отбора, но той все още има бонус под формата на глоба или заповед в ръкава си, въпреки че такива шефове рядко го използват.

Решаване на проблеми

Решаването на проблема се свежда до факта, че в началото се разработва план за действие с колективни усилия. След това изпълнителите се подбират въз основа на умения и способности. Без никаква съпротива такъв лидер кани външен експерт в екипа и се вслушва в неговото мнение. Между другото, на никой от подчинените не е забранено да изрази мнението си, защото лидерът е загрижен за постигането на резултата и осъзнава, че рискува да пропусне нещо важно.

Когато планира крайните срокове за изпълнение на задачите, лидерът на демократите влага време в плана, тъй като взема предвид вероятността от грешки на персонала и все пак отнема време, за да ги коригира. Ако възникнат трудности по време на работа или се появи възможностправи всичко по различен начин, тогава лидерът се реорганизира доста лесно според ситуацията, въпреки че не го приветства наистина.

Метод на комуникация

Лидерът-демократ избира общоприетия стил на общуване. Можете да отидете в офиса му и да „откраднете“известно време. Той се вслушва в мнението на персонала, особено ако думите са подкрепени с факти и цифри - това си струва да се използва. Не бива да оказвате натиск върху такъв лидер - въпреки че е мек, той се огъва като бамбук и ако натиснете силно, той ще отговори сериозно. Какъвто и да е лидерът, стиловете и методите на управление ще бъдат много различни. Най-добрият начин за комуникация е сътрудничеството. Трябва да действате в рамките на задачата, без да нарушавате сроковете. Ако можете да подобрите или повторите работата, трябва незабавно да се свържете с шефа си, да го информирате. Примери за личности: Владимир Путин, Евгений Чичваркин, Лаврентий Берия.

Либерален анархист

Този стил на управление е подобен на демократичния, но има разлики. Характерно е, че лидерът, след като е поставил задачата ясно и ясно, определяйки сроковете и скоростта на изпълнение, избледнява на заден план. Така той позволява на подчинените да действат самостоятелно, като почти не ограничава средствата и методите за изпълнение на задачите.

Либералният стил е подходящ за управление на творчески екипи. В същото време не е необходимо това да бъде група за песни и танци, редакцията на списанието и дизайнерското бюро, както и други подобни групи.

Характеристики на мениджър

Либералният стил може да бъде разделенв две посоки: анархистко и експертно. В първия случай лидерът е слаб човек, неконфликтен, конформист. Той отлага решаването на важни въпроси до последния момент или се опитва напълно да се освободи от отговорност, като я прехвърли върху раменете на заместници или подчинени. Такъв лидер може да седи в офиса с дни и да не излиза при работниците - нека работят за себе си.

Вторият тип е по-подходящ за ролята на експерт или поканен мениджър за временни задачи - той дава инструкции как и какво да се прави, как и в какъв срок. В противен случай той не се захваща с работа, не дърпа подчинените си, само ако ситуацията е извън контрол. Авторитетът се основава на нивото на неговия опит, знания и умения в текущата работа.

Отношения с подчинени

Либерален експерт развива приятелски, неформални и силни взаимоотношения. В такива колективи израстват лидери, които след това или вземат властта от либералите, или отиват в нови колективи - както показва практиката, това са авторитарни лидери.

Лидерът-либерал почти не се намесва в работата на своите подчинени, осигурявайки максималната възможна свобода на действие. Предоставя на подчинените информация, инструменти, обучава и инструктира, запазва си правото на окончателно решение.

Решаване на проблеми

Не си мислете, че един либерален лидер ще седне в своята "черупка" и няма да си покаже носа. Случва се, но не е характерно за всички либерални лидери. Напротив, в токситуация, популярността на този метод за управление на хората нараства. Това е особено забележимо в научни, творчески или други екипи, където нивото на знания, компетентност и опит е високо – висококвалифициран специалист не толерира робско отношение, както и прекомерно покровителство.

В отношенията "мениджър и организация" "либералните" стилове на управление са добре известни. Мекото управление, доверието, сътрудничеството и сътрудничеството са в основата на либералния стил на управление на компанията. Няма лош начин да управлявате хората, а само неправилното използване на инструментите в ръцете ви. Определянето на стила на управление на мениджъра трябва да започне възможно най-рано - ще бъде по-лесно да се адаптирате към ситуацията или бързо да намерите нова работа.

Метод на комуникация

Лидерът-либерал не придава голямо значение на избрания метод на комуникация, защото влиянието на това върху резултата от работата е минимално. Струва си да общувате със самия лидер, въз основа на целите на комуникацията и какъв тип личност има лидерът. В същото време стиловете на управление могат да бъдат различни – или анархист, или експерт. Не се притеснявайте много, ако внезапно сте нарекли шефа "ти" - той ще ви поправи, но няма да ви накаже с глоба, като авторитарен. Примери: Стив Джобс, Роман Абрамович, Робърт Кийосаки.

Непоследователно

Името говори само за себе си - няма последователност и логика в действията. Такъв лидер преминава от един стил на управление към друг, но го прави поради неопитност и това е разликата от ситуационния стил.

Характеристики на мениджър

Днес такъв мениджъравторитарен лидер, а утре - анархист с развит снизходителен характер на работа. Резултатите от работата на такъв екип са изключително ниски и има всички шансове да развалите работата на предприятието или дори да го съсипете. Ако мениджърът има опит на такава позиция, но се придържа към непоследователен стил на работа, тогава той може да се нарече внушаващ, слабоволен мениджър, който не може да постигне цели.

Отношения с подчинени

Екипът на непоследователен лидер е недоволен от своя мениджър, не знае какво да очаква от шефа, а освен това всеки няма никаква представа за крайната цел и възможностите си за растеж. Отношенията се развиват много напрегнато, всичко това предизвиква нарастване на негативна атмосфера в екипа. Има голяма вероятност от пропуски, интриги и скандали.

Решаване на проблеми

Невъзможно е да се постигнат цели с такъв лидер, защото той смътно си представя как трябва да работи екипът. Решаването на проблеми се прехвърля към заместници и подчинени, а след това се поема. След това някои задачи се отменят, заменят се с нови и т.н. Този управленски стил на лидерство поражда объркване и анархия.

Метод на комуникация

Също двусмислено и зависи от състоянието на нещата в компанията и настроението на самия шеф. Днес той може да разказва истории за това как е прекарал уикенда, а утре може да играе ролята на авторитарния „Пабло Ескобар“. Подчинен с развити лидерски и манипулативни умения е в състояние да разстрои такъв лидер за дълго време. И след това от собствения си стол. Примери: такива хора рядко постигатсериозни висоти, но все още има ярък пример - Михаил Горбачов.

Ситуационна

Стилът на управление, при който политиката на отношенията се приспособява към текущото състояние, се нарича ситуационен. Това е най-добрият начин за управление на хората и бизнеса - във времена на криза помага да се обединим, а във времена на растеж на пазара засилване на конкурентните предимства.

Не бъркайте ситуационния подход с двуличието на лидера. В първия случай шефът избира стил на общуване въз основа на поведението на конкретен човек или група хора, за да стартира работата възможно най-ефективно. Във втория случай шефът заема различни позиции въз основа на собствената си изгода.

Характеристики на мениджър

Това са опитни мениджъри с дългогодишен опит, които са работили на различни нива на управление в няколко области. При някои хора управленските умения са заложени в природата – това са така наречените мениджъри от Бога. Но талантът се заменя с усърдие и постоянно учене. Да знаеш как да повлияеш на човек сега идва с опит. Това е един от най-приемливите начини за ръководене на екип. При неумелите опити за копиране на стила има опасност лидерът да се превърне в опортюнист, който казва какво е изгодно в момента.

Отношения с подчинени

Развиват се конфиденциално, открито и лесно - екипът постоянно усеща, че работата им буквално гори в ръцете им, а лидерът винаги знае какво трябва да се направи, как да накаже и развесели екипа. Поради страхотната практичнаопит, такива лидери изглежда наистина виждат през подчинените и имат дарбата на далновидност. Такива шефове се ползват с авторитет в екипа.

Ситуационният мениджър знае как най-добре да комуникира с дадена група подчинени или с един служител. В какъв случай можете да мълчите или дори да одобрявате нещо, но само на неопитно око изглежда, че лидерът се е отказал.

Решаване на проблеми

Спорове, проблеми и задачи се решават бързо и професионално. Опитен лидер е в състояние бързо да отстрани грешки в повечето работни процеси и ако възникнат форсмажорни обстоятелства, тогава хората се възлагат да коригират ситуацията въз основа на способностите и опита на служителите, а не на личните предпочитания.

Като цяло самият мениджър е по-скоро сянка - той крие личното си и се занимава само с работа. Той няма фаворити и ако го има, тогава можете да гадаете дълго време на кого е отличена такава роля. Той не показва никакъв очевиден негатив, напротив, такъв мениджър се опитва да намери общ език с всеки проблемен служител. Чрез опит това често е успешно. Изглежда, че такъв човек изобщо не мисли за себе си: къде са всички "Списък с желания" и други комплекси? На този въпрос ситуационният мениджър само ще се усмихне и ще свие рамене.

Рядко такъв мениджър не е работохолик.

Метод на комуникация

Подобно на либерален експерт, ситуационният мениджър избира прост стил на комуникация. Въпреки високия ранг, такива хора са прости и открити, често оптимисти и надарени с чувство за хумор. Често влизайте в позицията на служител и може да помогне,излизане отвъд работните взаимоотношения. С възрастта мениджърите стават твърде мили и находчиви, понякога могат да загубят хватката си, която се използва от безпринципни работници. Но екипът обикновено се застъпва за лидера и ако видят подлост към своя патрон, те незабавно предприемат действия.

Примери: повечето военни, директори и ръководители на фабрики и фабрики от военния и следвоенния период, като Константин Рокосовски, Иван Ромазан, Авраамий Завенягин и др.

Кой стил лидер си?

Без значение как се държи мениджърът, си струва да се помни, че индивидуалният стил на управление на лидера се състои от характеристиките на възпитанието и характера на човека, така че етикетирането не си струва.

Мениджмънтът като реализация на индивидуалния стил на лидера е сложен и многостранен процес, придружен от високо ниво на стрес, психологически и физически натоварвания. Да станеш лидер отнема много време, отнема много време и усилия и е свързано с висок риск. Следователно е необходима подкрепа от лидери на по-високо ниво и непрекъснато обучение.

Какво да направите, ако се окажете в този списък? Вземете силните си страни и се съсредоточете върху укрепването и развитието им. На слабостите трябва да се обърне значително внимание - проблемите са точки на растеж. Колкото по-рано преосмислите отношението си към негативните си черти, толкова по-бързо и по-добре ще станете лидер.

Какво да направите, ако намерите шефа си в списъка? Сега знаете как да се справите с негопо-добре е да се изграждат взаимоотношения и какви моменти трябва да се избягват.