Бизнес модел - какво е това? Какви са бизнес моделите?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Бизнес моделът е нов инструмент за проектиране и планиране на бизнес процеси. Те са насочени към намиране на най-ефективните решения за реализиране на печалба. Процесът на изграждане на бизнес модели получи мощен тласък с масовото развитие на електронната търговия. Днес тези инструменти се използват не само в онлайн сферата, но и в традиционните бизнес индустрии. Нека да поговорим за това какъв е бизнес моделът на едно предприятие, какви видове съществуват и защо изобщо са необходими.

Концепция за бизнес модел

За да опишем накратко същността на бизнес модела, заслужава да се отбележи, че това е опростено, схематично, концептуално представяне на потока от бизнес процеси. Тази концепция възниква в отговор на многобройните предизвикателства на новата икономическа реалност, появила се в края на 20-ти век. Все повече и повече новодошли идваха в бизнеса, а те нямаха време, пари и знания за товаза да разработят задълбочени стратегии за развитие, те се нуждаеха от ефективни и бързи инструменти за максимизиране на печалбите. А бизнес моделът е ясен, визуален начин да видите всички компоненти на бизнеса и да намерите точки за развитие и повишаване на рентабилността.

Подходи за дефиниране на бизнес модел

За първи път терминът "бизнес модел" се появява в трудове по икономика през 40-те години на 20-ти век. Но тогава не беше широко използван, дълго време се използваше в комбинация с концепцията за корпоративна стратегия. И едва през 90-те години бизнес моделите станаха популярни във връзка с разбирането на бизнеса в Интернет. По-късно терминът органично влезе в лексикона на мениджъри и икономисти в различни области, не само онлайн. Има два основни подхода за формулиране на дефиницията на бизнес модел. Първият е свързан с акцента върху протичането на производствените процеси във фирмата и е насочен към намиране на вътрешните резерви на фирмата за допълнителна печалба. Вторият подход е свързан с външната среда на компанията, в частност с потребителя и неговите нужди и ценности. В този случай компанията избира потребителски сегмент, развива купувач и установява взаимоотношения с него. Има и много авторски концепции, всяка от които формулира своя собствена интерпретация на това понятие. В най-общата си форма можем да кажем, че бизнес моделът е аналитичен инструмент, който в схематизирана, визуална форма описва всички процеси в една компания и помага да се намерят точки за реализиране на печалба..

Головеконструкция

Основната цел на създаването на бизнес модел е да се намери начин за развитие на компанията. Той помага да се идентифицират предимствата и конкурентните различия на предприятието и да се оценят новите бизнес процеси. Също така, бизнес моделът ви позволява да определите необходимостта от промени във вече познатите начини на съществуване на компанията, за да увеличите максимално печалбите. Освен това моделирането помага да се идентифицират слабостите на компанията и да се премахнат уязвимостите. Бизнес моделът е добър инструмент за оценка на ефективността на производствените процеси и организацията на управление. Той дава цялостен поглед върху дейността на компанията и състоянието на вътрешната среда, позволява ви да подобрите потока на всички процеси.

Бизнес модел и фирмена стратегия

Не е необичайно да откриете, че термините "бизнес модел" и "корпоративна стратегия" се използват взаимозаменяемо. Или дори стратегията е представена като неразделен елемент от модела. Между тези явления обаче има значителни разлики. Стратегията се основава на цялостен анализ на външната и вътрешна среда на компанията и формулиране на дългосрочни цели. А бизнес моделът е свързан с относително близки цели, той е по-скоро тактика, тъй като дава конкретни отговори на въпроси как да се постигнат целите. Бизнес моделът на проекта включва набор от необходими действия, възможно най-близки до текущата реалност. Той е по-свързан с финансовата сфера на компанията. Стратегията, от друга страна, задава посоката на развитие на компанията в по-голяма степен, тя е много по-малко конкретна. Оптималнопоследователността на планирането е разработването на стратегия и вече на нейната основа - създаването на бизнес модел. Стратегията в този случай е идеологическата платформа за моделиране.

Компоненти

Тъй като сферата на бизнеса е изключително разнообразна, има голям брой опции за бизнес модели. Теоретиците и практиците намират различни подходи към дефиницията на това явление и идентифицират различни набори от компоненти в него. По този начин има много привърженици на гледната точка, че бизнес моделът на организацията включва такива компоненти като организационната структура, ресурси, бизнес процес, организационни функции, корпоративна стратегия и произведени продукти и услуги. Моделът на обобщения бизнес план включва следните компоненти: пазарен и конкурентен анализ, организационна структура, маркетинг, производство, финансови планове, оценка на риска, правни основания. Тези концепции обаче не са съвсем бизнес модели. Най-популярният бизнес модел на Osterwalder има 9 основни компонента: клиентски сегменти, взаимоотношения с клиенти, канали за дистрибуция, предложение за продажба, ресурси, основни дейности, ключови партньори, структура на разходите и потоци от приходи. По-долу разглеждаме този модел по-подробно. По традиция днес бизнес моделът включва такива блокове като потребител, продукт, маркетинг, доставчици и производители, финанси, конкуренти, пазар, неикономически фактори на влияние.

Стъпки в изграждането на бизнес модел

Всяко моделиране започва с оценка на съществуващата ситуация и формулиране на целите. По-нататъшно строителствобизнес моделите е свързано с избора на подходящ шаблон и неговото компетентно попълване. Остервалдер, водещият световен идеолог на бизнес моделирането, казва, че процесът на "проектиране" включва пет основни стъпки:

- Мобилизация. На този етап е необходимо да се проведат подготвителни проучвания, да се оценят ресурсите, да се поставят цели и най-важното да се събере необходимия екип.

- Разбиране. Този етап е свързан с потапяне в ситуацията, т.е. в този момент трябва да разберете какво се случва на пазара и при какви условия ще трябва да правите бизнес.

- Дизайн. Този етап е свързан с генерирането на идеи, най-често те се появяват в резултат на „мозъчната атака” на екипа. На този етап трябва да намерите няколко жизнеспособни бизнес идеи и да ги съпоставите с подходящи шаблони за бизнес модел.

- Приложение. Този етап е свързан с тестване на разработения модел спрямо реалните условия на пазарите и адаптирането му към съществуващите обстоятелства.

- Управление. Това е действителният етап на използване на модела, с периодична оценка на неговата ефективност и внасяне на корекции във функционирането му.

Видове бизнес модели

Има няколко подхода за идентифициране на видовете обекти, които се изследват. Реализираните активи могат да послужат като основа за типология. В този случай се разграничават модели с финансови, човешки, нематериални и физически активи. Според обекта на модела такива разновидности се разграничават като шаблони за конкретен продукт, за компанията като цяло и за група компании. В този случай изследователитете говорят за диференцирани, недиференцирани, сегментирани, интегрирани, адаптивни и външно ориентирани видове. Най-добрите бизнес модели обаче са трудни за типизиране и обикновено носят името на компанията, за която са създадени за първи път. И така, през 50-те години на 20-ти век се появяват модели за компании като американския McDonald's и японската Toyota. 60-те години бяха белязани от пионерските типове Wal-Mart и Hypermarket. През 80-те години на миналия век Home Depot, Intel и Dell Computer задават тенденцията. През 90-те години те бяха заменени от модели, измислени за Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. И краят на 20-ти и началото на 21-ви век бяха белязани от бум на модели за интернет проекти.

Бизнес модели в Интернет

Онлайн търговията набира скорост само през последните години, това е най-бързо развиващата се област на съвременната икономика. Една от тайните на такъв бум е способността да се изгради успешен и печеливш бизнес с малко инвестиции. Тъй като тази област, на първо място, е място за реализиране на плановете си от млади предприемачи, които нямат опит в задълбочени изследвания и стратегическо планиране, именно в Интернет се появяват голям брой модели с различна сложност. Най-популярният бизнес модел на една компания в мрежата са онлайн търговете. Има няколко суперпечеливши и хиляди малки компании, изградени на този принцип. Изследователите твърдят, че днес има 9 основни типа бизнес модели, внедрени в Интернет: посредничество, абонамент, търговия, реклама, производство, информационно посредничество,партньор, потребител и общност.

Модел на Бланк-Дорф

Стив Бланк е един от най-успешните стартиращи компании в света, а книгата му с Боб Дорф говори за това на какво трябва да се основават новите бизнес модели. Те са привърженици на подхода към бизнеса, ориентиран към потребителите. При съставянето на модел е необходимо да се отговори на ключови въпроси от пет групи:

- Потребителите: кои са те, какво можете да им предложите и как да ги задържите?

- Продукт: какво е хубавото в него и как най-добре да го доставим на купувача?

- Доход: как да печелите пари и как да увеличите печалбата?

- Ресурси: какво ви е необходимо, за да постигнете целта, къде са тези ресурси и как да ги получите?

- Партньори: кой може да помогне за постигането на целта и как да ги привлечем?

Според авторите на модела, за да се разработи проект, е необходимо да се преодолеят 4 етапа: идентифициране, проверка, привличане и раждане на компания. На последния етап проектът се „преражда“в пълноценна компания.

Модел на Osterwalder

Един от най-известните в света е бизнес моделът Osterwalder, подходящ е за проекти във всяка сфера на дейност. В модела има 9 блока:

- Потребителски сегменти. Необходимо е да се анализира пазара и да се идентифицират подходящи сегменти, върху които да насочите вниманието си, за да не се разпиляват ресурси.

- Стойностни предложения. Трябва да се разбере какво е важно за купувача, какви са основните му нужди и на тази основада формулира оферта, която да отговаря на нуждите и ценностите на потребителя. Той трябва да получи нещо, което ще му помогне да реши някои проблеми и да задоволи нуждите му.

- Канали за разпространение. Въз основа на начина на живот на потребителя и неговите медийни предпочитания, човек трябва да избира канали за разпространение на информация за продукта и начини за продажбата му.

- Връзка с клиента. Помислете за начини за привличане и задържане на клиенти, както и за методи, които да ги насърчите да направят покупка.

- Ключови ресурси. Всяка компания се нуждае от материални, човешки и нематериални ресурси, предприемачът трябва да разбира добре от какво ще има нужда и откъде може да го вземе.

- Ключови дейности. Един от най-важните блокове, необходимо е да се предпишат производствените процеси и управление, специфични за този конкретен проект.

- Ключови партньори. Кой може да помогне за постигане на целите: доставчици, производители на основни и свързани елементи, важно е да разберете как да ги включите във вашия проект.

- Структурата на разходите и потоците от приходи са градивните елементи, за които отговаря финансовият бизнес модел. Необходимо е да имате добра представа какви са разходите за производство на продукт и доставката му и къде има точки за потенциално увеличение на печалбите. Всички тези шаблонни блокове трябва да бъдат завършени чрез проучване и мозъчна атака.

Модел E. Maurya

Стандартният бизнес модел е модификация на шаблона на Osterwalder. Той също така подчертава няколко блока, които трябва да бъдат попълнени: проблем, стойностоферта, клиентски сегменти, ключови показатели, канали за разпространение. Най-важното нещо в бизнеса, според Е. Маурия, е да се намери предимство, което нечестните конкуренти не могат да копират. Това могат да бъдат технологии, начини за взаимодействие с купувача, характеристики на разпространение. Именно в наличието на такова предимство се крие основната тайна на бизнеса.

Johnson Model

Според Марк Джонсън, бизнес моделът е правилният начин за улавяне на пазара. Той основава своя шаблон върху концепцията на К. Кристенсен за улавяне на чисто пространство. Моделът има три компонента: предложение за стойност, формула за печалба и ключови ресурси плюс ключови процеси. Всички компоненти са взаимосвързани и влияят един на друг.