Длъжностна характеристика и задължения на администратор на автомивка

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

За много хора - млади и не толкова - въпросът за намиране на работа е невероятно актуален. Когато в двора бушува неразрушима криза и вълна от съкрушителни съкращения обхвана много компании, намирането на достойно свободно място, за съжаление, не е лесно. Понякога трябва да пожертвате собствените си амбиции и да се задоволите с позиция, която не е най-обещаваща или с по-ниска заплата. Това е неприятно, но понякога кризата, за съжаление, не оставя друг изход. Когато няма алтернативи, дори бившите мениджъри се съгласяват да овладеят задълженията на администратор на автомивка.

Уместност на професията

Вероятно всеки собственик на автомобил е посещавал автомивка поне веднъж в живота си. По време на работа автомобилът се замърсява. Съответно посещението на автомивка, която може да върне предишния блясък на „железния кон“, е неизбежно. Така че често първият човек, който среща клиент, е администраторът на автомивката, чиито задълженияпредполагат удовлетворяване на заявките на посетителите.

Изобилието от превозни средства доведе до появата на голям брой специализирани измивания. Всеки от тях има нужда от администратор, който да може да следи работата на служителите и да изпълнява някои други задължения. Професията е подходяща и не поставя сериозни изисквания към кандидатите.

За кого е тази работа?

Намирането на прилична работа с добро заплащане и удобен график никога не е лесно. Трябва да отделите много време и усилия за интервюто.

Задълженията на администратора на автомивка не са толкова прости, колкото изглежда, така че не всеки кандидат ще се съгласи да кандидатства за такава свободна позиция.

Не е необичайно специалистите по човешки ресурси да разглеждат потенциални кандидати, които нямат висше образование. Въпреки това, наличието на диплома дава на кандидата по-голям шанс да получи тази позиция и впоследствие да овладее задълженията на администратор на автомивка.

Също това предимство се дава на кандидати, които преди това са заемали подобна свободна позиция в друга компания, тъй като те вече имат някои умения и работодателят не трябва да отделя много време и пари за обучение на нов служител - кандидатът вече знае какви задължения има администраторът на автомивки.

Изисквания

Всяка вакантна позиция, включително администратор на автомивка, има определен входен праг, така че не е достъпна за всеки кандидат. За някоикандидатите е предимство, защото конкурентите се елиминират по толкова прост начин.

И така, за свободната длъжност администратор на автомивка, чиито задължения ще бъдат описани по-долу, могат да кандидатстват кандидати на възраст не по-малки от осемнадесет години. Не е задължително да имаш висше образование, средното ще е достатъчно. Също така, за кандидат, кандидатстващ за свободна позиция като администратор на автомивка, би било полезно да има подобен опит. Предимството ще бъде, ако кандидатът преди това е заемал лидерска позиция в компанията поне шест месеца.

Какво трябва да знаете?

Така че, ако кандидатът е минал успешно интервюто, но за първи път получава работа на такава позиция, той ще трябва да научи и овладее задълженията на администратор на автомивка и длъжностната характеристика. Тези документи трябва да са достатъчни, за да познавате вашата област на отговорност и да можете да защитавате правата си пред началниците си. Например, ако представител на ръководството се опита да наложи изпълнението на ненужни задължения. Това е особено вярно за онези служители, които са натоварени с много допълнителна работа. Едва ли си струва да губите личното си време за изпълнението му, което може да се изразходва с по-голяма полза и удоволствие.

Ще бъде полезно да знаете задълженията на администратор на автомивка за автобиография или по-скоро за съставянето му. Още на етапа на търсене на свободно място можете да съставите въпросник по такъв начин, че да отразите в него опита и уменията, които могат да заинтересуват потенциалния работодател.

Полезни умения

Ако до устройството за свободно мястокато администратор на автомивка, кандидатът не е имал необходимите знания и умения, той ще трябва да ги овладее в процеса на изпълнение на новите си задължения.

• компютърни умения.
• Знайте как да използвате специални програми, предназначени за автомивки.
• Правната страна на въпроса, тоест законът за защита на потребителите и други важни точки, свързани с дейността на автомивка.
• Трябва да знаете ясно какви услуги предоставя компанията на своите клиенти, както и тяхната точна цена, за да не подведете никого.
• Възможност за обработка на вътрешна документация.
• Умения за използване на автомобилни химикали и други инструменти, необходими за извършване на професионално измиване на превозни средства.

Длъжностни отговорности на администратор на автомивка

След като сте заели вакантна позиция, трябва ясно да разберете какви действия ще трябва да извършвате ежедневно. Може би най-важната отговорност на администратора на автомивката, и инструкцията потвърждава това, е да осигури добре координирана работа в екипа. Само в този случай всеки служител ще изпълнява ясно своите функции и клиентите ще бъдат доволни.

За да избегнем всякакви въпроси, нека изброим по-конкретно задълженията на администратор на автомивка.

• Организирайте качествено обслужване на клиентите, осигурете им комфортни условия по време на периода на изчакване.
• Наблюдавайте работата на подчинените автомивки, защото репутацията на компанията и отношенията с клиентите зависят от нейното качество -собственици на превозни средства.
• Осигурете на работниците необходимите инструменти и устройства, за да могат правилно да обслужват автомобилите.
• Консултирайте се с клиенти, които се интересуват от цените и списъка с услугите на конкретна автомивка.
• Проверете срока на годност на почистващите препарати, използвани за поддръжка на автомобила.
• Разрешавайте конфликтите, когато възникнат.
• Информирайте подчинените за инструкциите на ръководството.

Права

Администраторът на автомивка трябва да има не само куп задължения, но и някои права:

• Управлявайте собствените си подчинени.
• Получавайте от началниците ресурсите, необходими за качествена работа. Това могат да бъдат документи, автохимикали и др.
• Наблюдавайте навременното и пълно изпълнение на вашите собствени поръчки.
• Публикувайте някои предложения, които могат да повишат ефективността на автомивката.

Отговорност

Всяко свободно място предполага известна отговорност за служителите. Администраторът на автомивка не може да се нарече изключение по този въпрос. И така, в какви случаи служителят, заемащ това свободно място, носи отговорност?

• Липсващи крайни срокове.
• Игнориране на изискванията за лидерство.
• Неспазване на рутинни и/или предпазни мерки.
• Увреждащо имущество, принадлежащо на автомивка.

Освен това може да бъде назначен администраторфинансова отговорност. В този случай се приема, че служителят носи отговорност в случай на загуба на ценности. Въпреки това, трябва да се зададе типът администратор на автомивка.

Лични качества

Хората не са роботи. Следователно зад списъка с официални изисквания за длъжността администратор на автомивка се крие цял набор от лични качества, които, ако са налице, позволяват на служителя да работи по-ефективно.

• Точност. Автомивката, както и много други фирми, работи по строго установен график. Много е важно администраторът, както и другите служители, да го спазва.
• Устойчивост на стрес. Всяка свободна длъжност, свързана с отговорност и работа с хора, изисква здрави нерви. Трудно е да се постигне перфектно подчинение от страна на подчинените, а понякога възникват конфликти с клиенти. Ето защо мениджърът на автомивката се нуждае от малко твърдост.
• Способността да водиш. Дори малък екип от автомивки изисква организационни умения. След като е успял да организира работата на малък брой служители, администраторът ще се справи с по-големи задачи.

След като оцени всички изисквания и качества, необходими за заемане на тази позиция, кандидатът ще може да реши доколко е уместно да кандидатства за нея.