Как да увеличим продажбите? Методи за уголемяване

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Бизнесът се създава с цел да носи печалба на предприемача. Нарастващата рентабилност е основният показател за успешното развитие на вашия собствен бизнес. Ето защо днес много бизнесмени са изправени пред въпроса „Как да увеличат продажбите в магазина?“. Всъщност в съвременните условия пазарът е буквално пренаситен с конкуренти, предлагащи голямо разнообразие от продукти. Днес този въпрос е актуален както за начинаещи предприемачи, така и за тези, които управляват бизнеса си повече от една година.

Заслужава да се отбележи, че отговорът на въпроса "Как да увеличим продажбите в магазина?" доста двусмислено. Има много начини и инструменти, които влияят на растежа на печалбите. Искате ли да ги видите изцяло? След това прочетете книгата на А. Парабелум и Н. Мрочковски „200 начина за увеличаване на продажбите и печалбите“. В същата статия ще бъдат разгледани най-ефективните начини за увеличаване на рентабилността на търговския и онлайн магазин.

Функции за продажби

Известно е, че всеки бизнес е уникален по свой начин. Търговците на дребно също имат свои собствени характеристики.търговия. Те се крият във факта, че предлага стоки за продажба на парче. Клиентите на такива магазини са обикновени хора. Те представляват ресурса, върху който трябва да бъде насочено основното внимание на предприемача. Бизнесменът трябва да е наясно с нуждите на обикновения човек и да изгради стратегия за своя бизнес на тези знания, както и да организира различни събития, които биха довели до увеличаване на продажбите.

Основната задача на продавача е да донесе стоката до купувача и компетентно изпълнение. Как да разберем за предпочитанията и нуждите на потребителите? Маркетинговите технологии ще помогнат на предприемача в това. Те също така потвърждават своята ефективност при продажбата на стоки. Въпреки това, преди да използвате подобни технологии на практика, трябва да разберете какво не е наред в магазина и защо продажбите намаляват. Такъв анализ в повечето случаи позволява решаването на много от възникналите проблеми.

Фактори и условия, влияещи върху рентабилността

Външни фактори могат да повлияят на намаляването на печалбите в магазина. Сред тях са политически и икономически кризи, природни бедствия и др. Такива обстоятелства не могат да бъдат променени от човек. Има обаче и други причини за спада на рентабилността. И много от тях понякога възникват по вина на собствениците на магазини. Грешки възникват поради късогледството и пасивността на управлението, нерационалното използване на помещенията, наличието на голям брой конкуренти, както и поради липсата на транспортна развязка и др. Списъкът с отрицателни фактори може да бъде продължен добезкрайност, но най-често печалбите на магазина падат поради:

• неизразителен дизайн;
• недостатъчен и, обратно, твърде широк обхват;
• лошо обслужване.

При решаване на тези три проблема, добър резултат и възвръщаемост на бизнеса ще бъдат осигурени на предприемача. След това той няма да мисли как да увеличи продажбите в магазина си и как да оцелее заобиколен от конкуренти. За тези, които действат и не заемат изчакваща позиция, успехът със сигурност ще дойде.

Трябва да се обърне специално внимание на купувача. Тези дни ще трябва да бъде спечелена благосклонността му. Днес вече не е достатъчно само да се продава качествен продукт. Хората отиват и след това се връщат отново там, където са обичали да пазаруват.

Привличане на клиенти

Тези, които се опитват да получат отговор на въпроса "Как да увеличим продажбите?" Струва си да си припомним, че съвременният купувач се отличава с високи изисквания. Днес предпочитанията на хората зависят от техния опит. Ето защо колкото повече положителни отзиви и положителни емоции имат, толкова по-вероятно е тези клиенти да се върнат отново в магазина, за да харчат парите си там.

Купувачът обича да влиза в уютна стая, да вижда атрактивни цени за него, да общува с културни и учтиви продавачи, както и да участва в интересни промоции. Всичко това ви позволява да увеличите продажбата на стоки и да увеличите ръста на приходите на компанията.

Как да работим компетентно с клиентската база?На първо място, трябва да анализирате посещаемостта на магазина. Това ще ви позволи да различите от общата маса посетители онези хора, които са готови да пазаруват от този магазин и да идват тук отново и отново. Тези редовни клиенти трябва да станат най-обичаните клиенти. Те трябва да бъдат оценени, поглезени с отстъпки и зарадвани с нови продукти. Такива клиенти обикновено са лоялни и активни. Те знаят за магазина и често го посещават. Дори в случай, че редовните клиенти току-що влязоха, но не са закупили нищо, те трябва да бъдат посрещнати и след това изпратени по много приятелски начин. Следващият път, когато възникне нужда, такъв клиент ще дойде тук, а не ще тича към конкурент.

Що се отнася до случайните посетители, те са напълно безразлични към това къде да купят правилното нещо. Те отбелязват главно удобството при пазаруване, цени и асортимент, като предпочитат промоции и разпродажби. Сред случайните клиенти има много посетители. Те със сигурност не принадлежат към целевата аудитория на магазина. Въпреки това също е невъзможно да ги оставите без надзор. Обслужването винаги трябва да е на първо място. Всеки клиент, влизащ в магазина, трябва да си тръгне в добро настроение.

Задържане на клиенти

Как да увеличим продажбите в търговията? За да направите това, можете да привлечете купувачи от вашите конкуренти. Те примамват хората, като правило, с цената или предложенията на нов, необичаен продукт. В този случай можете да използвате много маркетингови ходове. Въпреки това, не забравяйте за правилото, което съществува във всички области на търговията. Запазете клиента си завинагипо-евтино и по-лесно от намирането и привличането на нов.

Какво трябва да се направи за това? Има много начини да задържите клиент. Основната част от тях е внимание и специално отношение към всеки човек. Индивидуалният подход в търговията на дребно работи много ефективно. На посетителя трябва да се даде възможност да се почувства специален и желан. За да направи това, той ще трябва да даде сувенири, да го поздрави за празниците, използвайки SMS или електронна поща, да предостави отстъпка на рождения му ден, да му благодари за покупката. Такива знаци на внимание без съмнение ще бъдат оценени и ще увеличат продажбите на компанията.

На тези, които продават дрехи, можете да стимулирате вниманието на потребителя с помощта на продажбите. В същото време мерките за намаляване на цените трябва да бъдат обосновани. Купувачът трябва да обърне внимание на всички нюанси, в противен случай той ще си помисли, че се опитват да му продадат некачествени или дефектни стоки. Всеки, който търси начин за решаване на проблема как да увеличи продажбата на дрехи, не бива да се подвежда. В този случай съществува голям риск от загуба на редовни клиенти, което ще наложи търсенето на нови. Подходът на предприемача винаги трябва да бъде само честен.

Възможности за реклама

Как да увеличим продажбите? За да направи това, бизнесменът ще трябва да рекламира своя магазин. Това обаче трябва да се прави само ако купувачът има какво да предложи. В противен случай всяка инвестиция няма да донесе полза.

Асортиментът трябва да бъде напълно зареден и да отговаря на търсенето на клиентите. След като постигнете това, можете да започнете да съставяте план за промоционални дейности. Техният мащаб ще зависи пряко от финансовите възможности на предприемача. Но независимо от паричната инвестиция, рекламата трябва да стимулира и информира. Емоциите играят огромна роля на пазара на дребно. Клиентската аудитория трябва да бъде заинтересована и страстна.

Операция на магазин за дрехи

Как да увеличим продажбите? Има много начини да направите това. Но най-ефективните и често срещани от тях включват използването на следното:

• телевизия и радио;
• социални мрежи;
• печатни продукти, а именно стикери, флаери, брошури и др.;
• банери, ярки знаци, тротоарни знаци;
• карти за лоялни клиенти (привилегировани, бонусни, натрупващи);
• масови събития с участието на аниматори.

Този списък може да бъде продължен. В крайна сметка възможностите на рекламния пазар нямат граници. Много собственици на магазини харчат много пари, за да създадат уникален PR. Как обаче да увеличите продажбите на дребно, ако рекламата в крайна сметка не донесе желания ефект? Това се случва доста често. Парите вече са похарчени, но все още не се наблюдава наплив от купувачи. Може да има няколко причини за подобно явление. Те могат да се скрият на грешно място, в непотърсен асортимент, в непривлекателни реклами и текстове, които не само не привличатпотенциалните клиенти за действие, но и да ги дразнят със своята мания. Последното, между другото, дори може да изплаши купувачите.

Ефективна реклама

Как да увеличим продажбите на дребно, като избягваме грешки и неразумни инвестиции? Необходимо е да се действа внимателно в посока увеличаване на рентабилността на магазина, като се вземат предвид нуждите само на редовен потребител, който живее в близост до магазина. В този случай листовки, залепени в асансьори, банери, инсталирани по пътищата, промоции, провеждани в самия магазин, работят добре. Такава концентрация на реклама ви позволява да обвържете клиента, като гарантирате, че той се връща в тази точка на продажба за покупки. Такива стимули трябва да са постоянни. Въпреки това, ако искате да привлечете клиенти, не бива да проявявате прекомерно усърдие. Много често клиентите толкова свикват с отстъпките, че спират да купуват продукт с надеждата, че скоро ще поевтинее.

Изображение в магазина

Какво привлича клиенти в конкретен обект? Неговият дизайн и асортимент, който пряко влияе върху имиджа на магазина. Съгласете се, че посещението на определен търговски обект може да остави различни впечатления. И колкото по-красив е дизайнът, толкова по-добър е асортиментът и по-достъпни стоки, толкова по-благоприятен ще стане имиджът на компанията. В същото време не трябва да се фокусирате върху създаването на прекомерно претенциозен външен вид. Може просто да отблъсне хората, които ще си помислят, че всичко в този магазин е скъпо.

Към витринатадизайнът и излагането на стоки трябва да включват търговци и дизайнери. Но техните услуги не са евтини и със скромен бюджет, харченето на пари за тях не си струва. В този случай дизайнът ще трябва да бъде организиран самостоятелно. За да направите това, просто погледнете магазина отстрани. Неговата непривлекателност и неизразителност със сигурност ще отблъсне посетителя. Той просто ще мине.

Оформление на продукта

В търговията на дребно има определени правила, като се вземат предвид които, можете да имате положително въздействие върху увеличаването на печалбите. И така, един от начините за увеличаване на продажбите е компетентното показване на стоки. Трябва да бъде:

1. Ясно и достъпно. На купувача трябва да се даде възможност да докосне продукта, да го помирише и да го завърти в ръцете си. Това е едно от правилата на търговията на дребно. Смята се, че клиентът ще вземе стоките, до които може свободно да достигне. Ако нещото е под или над определеното място, то ще остане да лежи на рафта, без да получи необходимото внимание.
2. Изпълнено с логика на разположение, която е разбираема за купувача. Човек трябва лесно да се ориентира в магазина, за да намери това, от което се нуждае. За да направите това, стоките са разделени на групи и попълнени по марки.
3. Направено с помощта на действителната тема за дизайна. Витрината трябва да показва продукта. В магазин за дрехи възприятието на нещата трябва периодично да се освежава с помощта на пренареждания, както и актуализации на манекени. Това е много ефективен начин за увеличаване на продажбите. В крайна сметка хората често купуватточно това, което им хареса на манекена.

В допълнение, цените, особено тези, които са ниски, трябва да бъдат ясно видими и в същото време да отговарят на реалността. Ако купувачът разбере, че цената на стоките на манекени и витрини е по-ниска от тези на рафтовете, той ще се счита за измамен и няма да дойде отново в магазина.

Разпродажба на FMCG

Как да увеличим продажбите на продукти? В работата на такива магазини, които по правило използват система за самообслужване, се използва специална методология. Той взема предвид модела на поведение, който съществува в действията на купувачите.

На първо място, трябва да вземете предвид оформлението на търговския етаж. Тя трябва да бъде такава, че да провокира купувача да направи движение във всички отдели. Понякога това се осигурява от изолацията на самото пространство. В този случай посетителят, след като дойде на касата, ще премине през целия магазин.

Подсъзнателно купувачите се движат обратно на часовниковата стрелка около търговския етаж. В същото време трябва да се има предвид, че първата трета от стелажите, които срещат по пътя, се разглеждат с повече внимание от всички останали. В тази зона предприемачът трябва да изложи най-скъпите продукти, които изискват повишени продажби. Въз основа на този принцип евтините стоки, принадлежащи към категорията най-необходимо, трябва да се намират в най-отдалечената част на залата.

Как да увеличим продажбите на хляб? За да направите това, рафтовете с него се намират близо до касата, на изхода от магазина. Такъв подход служи като анапомняне за купувача.

Един предприемач трябва да обърне внимание на позицията на продуктите на рафтовете. Най-продаваната зона е на нивото на очите на купувача. Ето защо се препоръчва да поставите най-евтините и популярни стоки на горните и долните стелажи. По време на търсенето, купувачът със сигурност ще обърне внимание на цялата гама.

Освен това, за да се увеличат продажбите в хранителния магазин, е необходимо да се идентифицира продукт, който ще бъде класифициран като "локомотив". Това е продукт на ежедневното търсене, за който се определя минимална цена. Такива например може да бъде хляб или наденица. В същото време е важно да се намери доставчик, предлагащ подобни продукти на най-ниска цена. Продажбата на такъв продукт ще трябва да бъде с минимален марж. Това ще привлече купувача на първо място. Този подход ви позволява да осигурите ръст на продажбите на свързани продукти, които имат редовен марж.

Използване на музика

Всеки от купувачите ще предпочете да пазарува в магазин, където е създадена комфортна и привлекателна атмосфера за него. Едва ли някой ще хареса потискащата тишина, скърцането на количките или чуждите разговори. Ето защо един от незаменимите инструменти на търговията е музиката за магазини, която повишава нивото на продажбите. И напразно много от предприемачите в трудни времена на криза започват да се спасяват от това.

Понякога можете да намерите логично обяснение за това. Например магазинът е дискаунтър или ръководството не иска да се натрупват голям брой клиенти в залата. Въпреки това, понякогаизходът търпи значителни икономически щети от тишината, създадена в него.

Музика, която увеличава продажбите, също повишава стойността на марката. В крайна сметка човек ще има съвсем различно отношение към компанията, като е чул приятна и спокойна мелодия или популярни композиции от последните десетилетия, докато пазарува.

Музика, която увеличава продажбите, може да увеличи печалбите с 18-20 процента. Отбелязва се, че след като залата е тиха, хората по навик все още купуват стоки. Малко по-късно някои клиенти започват да посещават конкуренти. Останалите лоялни клиенти правят покупките си много бързо и получават усещането, че нещо не е наред с магазина.

Интернет бизнес

Въпросът как да получите възможно най-висок доход тревожи и предприемачите, които развиват собствен бизнес в огромната глобална мрежа.

Как да увеличим онлайн продажбите? За това ще ви трябва:

1. Направете сайта лесен за използване. Този фактор влияе върху нивото на комфорт или дразнене на посетителите. С добре обмислен интерфейс на сайта, използването му ще бъде приятно. В този случай със сигурност ще има повече покупки.
2. Разработете отзивчив дизайн. В днешно време много потребители използват мобилни устройства, за да правят покупки през интернет. Това е значителна аудитория, чийто комфорт трябва да се вземе предвид.
3. Сегментиране на целевата аудитория. За да направите това, ще трябва да рекламирате магазина на сайтове с определена ориентация. тоще ви помогне да намерите вашата целева аудитория и да увеличите продажбите.
4. Настройте канали за промоция. За да направите това, е необходимо да извършите техния предварителен анализ, който ще увеличи продажбите.

Не по-малко важен момент е използването на пощенския списък. Всеки онлайн магазин има собствена клиентска база. Това са купувачите, които вече са закупили стоки тук. И всички знаят, че на този онлайн магазин може да се има доверие. В този случай трябва да използвате метода на разпространение. Това ще ви позволи да напомняте на клиента от време на време. Текстът на съобщението не трябва да е дълъг. Трябва да му се придаде вид на малко информационно писмо, което съдържа всички най-нови новини в магазина. В същото време не забравяйте за закачливото заглавие.