Къде се крият потенциалните клиенти?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Кои са потенциалните клиенти? Това са хора, които просто се нуждаят от вашия продукт или услуга, те просто все още не знаят за това. Вашата задача е да ги направите истински клиенти.

Разбира се, намирането на потенциални клиенти не е лесна работа. Затова компетентните мениджъри го доверяват само на опитни и доказани служители.

И така, какви са основните методи за търсене?

1. Реклама. Бизнесът без него е невъзможен. Независимо дали се занимавате с продажба на играчки или предоставяне на фризьорски услуги, ръководене на магазин за обувки или фирма за почистване, потенциалните клиенти рядко се намират.

Както знаете, рекламата е двигателят на търговията, така че не пестете пари за добра рекламна компания. Дори едно просто, но смислено съобщение в местните медии ще привлече много заинтересовани хора.

2. Свържете се по пощата. Също така много добър начин за намиране на клиенти. Този метод обаче изисква внимателно проучване. Ако просто изпратите куп писма и изчакате наплива от купувачи, тогава няма да чакате резултата.

Алтернативно, разбийте списъците си с потенциални клиенти на конкретни групи. Нека един човек да отговаря за една групатърговски мениджър. Служител може редовно, например всеки понеделник, да изпраща 10 писма в съответствие със своя списък, а в петък да се обади на получателите и да разбере тяхното мнение.

3. Участие в изложби, панаири и конференции. И какво ви кара да мислите, че потенциалните ви клиенти не посещават подобни събития? Как посещават! По време на участието в едно изложение можете да привлечете много повече клиенти, отколкото за един месец изпращане по пощата.

Освен това не е необходимо да участвате сами в подобни събития. Достатъчно е да ги следвате и да ги посетите, за да използвате максималните възможности за намиране на клиенти.

Е, разбрахме как да привлечем клиенти. И как да ги разпознаем? Тук всичко е доста просто. Първо трябва да определите целевата аудитория. Ако продавате детски играчки например, тогава вашата целева аудитория са родители и деца. В повечето случаи обаче детето няма да може да плати за играчката, която харесва, така че се интересувате само от родителите като потенциални клиенти.

Една от тайните за привличане на клиенти е ярка реч. Тези, които са надарени с дарбата на убеждаване и са в състояние да опишат цветно всеки продукт, са родени агенти по продажбите. Потвърдено е, че потенциалните клиенти са по-склонни да „кълват“словесно описание, отколкото визуално представяне на обект. За тази цел би било полезно да се провеждат обучения за търговски мениджъри. В такива класове можете да тренирате в описанието на различни продукти (не само тези, които предлагатевие).

И какво да направите, когато потенциален клиент вече е на прага? Ако мислите, че делото е извършено, дълбоко се лъжете. Всичко тук ще зависи от това как ще му представите своя продукт или услуга. Кажете на клиента какви ползи ще получи, какво ще почувства след покупка. На всяко възражение трябва да се отговори и да се превърне в сделка.

Следвайте тези съвети и вашите потенциални клиенти ще се превърнат в истински много скоро!