Организационната структура на една организация е Определение, описание, характеристики, предимства и недостатъци

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Организационната структура на една организация е… Какво? Схема на кутии с имената на отделите на организацията, подредени в определен ред?

Общоприето е да се вярва от лаиците, че организационната структура е вид теоретична концепция, която има много посредствена връзка с реална организация. Освен това в рамките на някои съществуващи предприятия се отдава твърде малко значение на организационната структура при осъществяване на икономическата им дейност. В резултат на това има размити функции и отговорности между ръководителите на отдели, хаотична система на подчинение, липса на съгласуваност в работата и изпълнението на задачите за постигане на общата цел на всеки бизнес - реализиране на печалба.

Анализът на финансовото състояние на организацията започва с изследване на нейната организационна структура. Кой има нужда от него? Представители на външната среда на компанията - кредитори, инвеститори, доставчици, купувачи и клиенти, всички те трябва ясно да разбират логиката на дейносттапартньорска фирма. Представители на вътрешната среда – директно към служителите на предприятието, които също трябва да знаят как си взаимодействат с колегите, на кого се отчитат и на кого могат да делегират част от отговорностите. Наборът от групи от всички служители съставлява организационната структура на персонала на организацията.

Каква е организационната структура

И така, каква е тази концепция? Организационната структура на една организация е съвкупността от всички нейни подразделения, между които са разпределени функциите и задачите, както и връзката между тях.

Организационна структура на управлението на предприятието

Организационната управленска структура е конфигурацията на системата за управление, която определя правомощията и отговорността, отчетността и взаимоотношенията между ръководителите на отдели, както и установяване на списъка със задълженията на персонала.

Сред основните типове организационни структури са линейни, функционални, линейно-функционални, дивизионни, матрични и комбинирани.

Линейна структура

Линейният тип организационна структура се характеризира с факта, че всяко подразделение на организацията се контролира от един лидер, който се отчита на по-висш мениджър и т.н. Този тип е остарял, тъй като не е гъвкав, не допринасят за адаптивността към икономическите промени и растежа на компанията в съвременните условия. Лидерът трябва да може да се ориентира в различни области, да бъде наистина широк специалист,да дава заповеди на всяка служба на организацията. Въпреки че основните предимства на линейния тип могат да бъдат разграничени от неговата простота, яснотата на връзката между единиците на предприятието и техните функции.

Линейна структура на организацията по примера на армията

Най-яркият пример за характеризиране на линейната форма на организационната структура е армията, където, както знаете, води ясна схема на организация на подчинение на младши по ранг спрямо старши..

Организационната схема на армейските офицери е показана по-горе.

Функционална структура

Функционалната организационна структура предполага, че организацията има отделни услуги (например отдел продажби, отдел човешки ресурси, счетоводен отдел, производствен и технически отдел и др.), персоналът на всяка от които може да взаимодейства помежду си, а не само с основен лидер. Това премахва по-голямата част от тежестта на главния мениджър, премахва задачата за намиране на широки специалисти, което са предимствата на тази структура. Присъствието в отделите на специалисти в тяхната област спомага за подобряване на качеството на продуктите. Въпреки това, използването на функционална организационна структура усложнява вътрешнофирмените комуникации и допринася за развитието на тенденция за прехвърляне на отговорността на служителите на едни служби към служители на други.

Функционална форма на организационната структура на управление на примера на организация за производство на млечни продукти

Нека разгледаме този тип организационна структура на примера на хранително предприятиеиндустрия.

Схемата на функционалния тип на организационната структура показва връзката между подразделенията на предприятието. Така например транспортният отдел взаимодейства в процеса на изпълнение на задълженията си с отделите на финансовата служба: със счетоводния отдел за разходни норми на горива и смазочни материали и отписване на резервни части, с отдела за продажби за издаване на доставка документация и съгласуване на маршрута, със склада на суровините и основното производство за транспортиране между тях материали за цехови нужди и др. Тоест поделенията са функционално свързани помежду си, но не са подчинени едно на друго.

Линейно-функционална структура

Линейните и функционални форми на организационни управленски структури се използват изключително рядко в техния чист вид. Линейно-функционалната управленска структура е в състояние да разреши недостатъците на тези видове организационни структури. От линейното се обобщава с присъствието на преки ръководители, от функционалното взаимства наличието на функционални служби, които помагат на първите, но не са административно отговорни пред тях.

Сред предимствата на тази структура трябва да се отбележи разумен баланс между единството на командването и тяснопрофилната специализация на ръководителите на функционални служби; възможността за делегиране на правомощия на по-ниски нива на линейни връзки на функционални услуги. Но недостатъците включват ниската степен на взаимодействие между персонала на функционалните звена, тъй като връзката често се отстранява само между техните ръководители. Принципединството на командване, ако бъде засилено, може да повлияе неблагоприятно на качеството на произведените и продаваните продукти.

Линейно-функционална структура на примера на магазин за домакински уреди и цифрова електроника

За да илюстрираме ясно какъв е този тип, нека си представим под формата на диаграма организационната структура на магазин за домакински уреди и цифрова електроника.

В диаграмата плътните линии показват линейни връзки, а пунктираните - функционалните. Така например касата е пряко (линейно) отговорна на счетоводния отдел, но в процеса на изпълнение на функциите си взаимодейства с отдела за продажби за събиране на средства, с отдела за продажби на магазина, с отдела за персонал за издаване на средства и с отдела за покупки за организиране на плащания към доставчици и изпълнители в брой. Търговските отдели на магазина са пряко подчинени на търговския отдел, но в хода на своята дейност те са функционално свързани и с отдела за покупки, и със счетоводния отдел, и със службата за персонал.

Дивизионна структура

Дивизионната структура се различава по това, че поделенията са групирани по някакъв критерий: по видове продукти, по региони, по групи потребители. Положителните аспекти на използването на този модел са високо ниво на отзивчивост и адаптивност към промените във външната среда на съществуването на компанията, пускането на продукт с по-високо качество и конкурентоспособност поради ориентацията на всички участници в производствения процес към една дивизия. Сред недостатъците на структурата, от която се нуждаетеотбелязват такива негативни явления като дублирането на функции на подразделенията и управлението, нарастването на конфликтите поради двойствеността на подчинението, сложността на управлението на поделенията като цяло..

Дивизионна структура в примера на завод за производство на храни

Организационната структура на предприятие за производство на храни е показана като пример. Фирмата се занимава с производство на няколко вида продукти. Едно от направленията е производството на безалкохолни газирани напитки и квас, а другото е производство на меденки и бисквитки.

Както може да се види от диаграмата на дивизионната организационна структура на предприятието, за основа на дивизионното подразделение взе видовете произведени продукти. Всеки включва екип от работници, услуга от лаборанти, група мениджъри по продажбите и състава на счетоводния отдел за изчисляване на заплатите, себестойност на продукта и др.

Матричен тип организационна структура

Матричната структура е тип структура с двойна отчетност. Този тип организационна структура се реализира в работата по проектиране. Например, организация получава поръчка за извършване на някакъв вид работа. За целта се назначава ръководител на проекта и му се разпределят редица изпълнители от различни функционални служби. Те обаче не напускат подчинението на преките си ръководители и след приключване на работата се връщат обратно в своето звено. Сред предимствата на този тип организационна структура:висока скорост на реакция и податливост на предприятието към промени във външната среда, високо ниво на адаптивност, оптимално разпределение на правомощията, отговорностите, отчетност между функционалните и линейните подразделения. Недостатъците включват объркване при приоритизирането на задачите между работата по временен проект и в постоянно звено, което също предполага заплаха от конфликти между ръководителите на проекти и ръководството на функционалните звена. Самият принцип на двойна отчетност значително усложнява цялата система за управление.

За да си представим по-ясно тази форма на организационна структура, нека разгледаме диаграмата на предприятието, което я взе за основа.

Предприятието има 5 вида дейности: аварийна диспечерска служба, която предоставя на няколко компании услуги за спешно реагиране; предоставяне на услуги за текущ санитарен и технически ремонт на жилищни сгради; услуги за инсталиране на домофон; търговия на едро и дребно с електрооборудване. Но компанията участва и в електронни търгове и се заема с изпълнението на временни проекти. За всеки отделен проект се назначава неговият ръководител, като в негово подчинение се освобождават определен брой служители от всяко функционално звено: счетоводител, служител по персонал, доставчик и работен екип. След приключване на работата по проекта производственият персонал се разпуска по местата, където се изпълняват преките им задължения.

Комбинирана структура

Основната характеристика на комбиниранотоОрганизационната структура на една организация е комбинацията от няколко от горните видове в нея. Той съдържа особености на линейното управление, функционални взаимоотношения, разделяне на услугите по избрани критерии, както и принципа на двойственост на подчинението. Комбинираната организационна структура дава възможност да се повиши гъвкавостта на предприятието и неговата податливост към промени във вътрешната и външната среда. Предимствата и недостатъците на комбинираната структура са същите като структурите, които са в основата й.

Комбинирана структура на управление на примера на предприятие за добив и преработка на апатито-нефелинова руда

Нека разгледаме тази форма на организационна структура на примера на организация с клонове в различни региони на страната, както и ангажирана в няколко дейности. По-долу е дадена диаграма на комбинираната организационна структура.

Управлението се осъществява от общото събрание на акционерите, което стои над борда на директорите. Съветът на директорите назначава генералния директор и състава на колегиалния орган на Управителния съвет, чиито задължения включват управление на стратегическото развитие на предприятието. Управителният съвет и Генералният директор са линейно подчинени на Дирекция „Финанси”, „Човешки ресурси”, „Основно производство”, „Логистика” и „Материални потоци”. Функционалните подразделения на Комплекса са предприятия, занимаващи се с добив, обогатяване, преработка, транспортиране на руда, както и изследователска група. Организационната структура на отделите на организацията, които осъществяват своята дейноств различни региони, също представляват линейни и функционални услуги.

Независимо от формата, организационната структура трябва да изпълнява функциите за разделяне на задачите между отделите на организацията, определяне на компетентността на всеки от тях за постигане на крайния резултат от дейността, както и да контролира неприкосновеността на връзка между отделите.