Онлайн магазин "Photosklad": отзиви на клиенти. Мнения и отзиви относно качеството на продуктите и обслужването

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Къде да купя добър фотоапарат, видеокамера на достъпна цена? Днес един от лидерите на пазара на цифрови технологии е веригата магазини Fotosklad. Създателите на хипермаркета поставят комфорта на клиента като приоритет. Какви условия ни предлага магазин "Фотосклад"? Как реагират клиентите на това?

Асортимент

Електроника, фото и видео оборудване, оборудване за студия, различни аксесоари се продават в широк асортимент чрез мрежата от федерални хипермаркети "Photosklad.ru". Магазинът, като официален дистрибутор, работи с водещи световни марки като Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro и Sky-Watcher.

Онези, които желаят да закупят видео оборудване, ще бъдат изненадани от разнообразието от модели видеокамери на световноизвестни марки и ще бъдат доволни от разумни цени. Компанията продава всички видове фотографско оборудване: от малки компактни фотоапарати до професионално огледално-рефлексни, както и hdd плейъри, iPod, iPhone отApple.

Може би мечтаете да се занимавате с фотография? Тогава наличието на висококачествено оборудване на конкурентни цени ще направи покупката ви универсална, а закупените компоненти и аксесоари ще удължат живота на фотоапарата.

Photosklad.ru е изборът на професионален фотограф. В магазина можете да поръчате всякакво оборудване на световно известни марки: оптика, светкавици, модули памет, комуникатори, стативи, оборудване за фотостудия, сублимационни принтери на Sony, Mitsubishi.

Ценова политика

Наличието на обещаващ диапазон от цени в магазин "Photosklad", чиито прегледи ви карат да обърнете внимание на много "атрактивната" цена на продаваното оборудване, ви позволява да изберете това, което е точно за вас. Купувачите често се интересуват от причините за ниските цени: "Какъв продукт е това - употребяван, конфискуван, ниско качество?" Не. Photosklad.ru продава само ново оборудване с опаковка и гаранционни срокове от производителя.

Как успявате да поддържате приемливо ниво на цените за купувача, без да намалявате качеството на стоките и услугите?

• Малка надценка в сравнение с конкурентите.
• За веригата "Фотосклад" приоритет е създаването на комфортни условия за потребителя, а не максимизирането на печалбата. Целта е да работим по такъв начин, че купувачът да иска да стане редовен клиент.
• Намаляването на цените позволява рационално използване на пространството, автоматизиране на редица търговски процеси и други фактори.

За развитието на мрежата

ОтварянеПървият дигитален хипермаркет се състоя през 2007 г. в Санкт Петербург на улица Савушкина, 24. Fotosklad е мрежа, която в момента е представена от магазини в много руски региони. В столицата Санкт Петербург, Екатеринбург, Нижни Новгород, Казан, Новосибирск, Уфа и други регионални центрове има повече от един клон и пункт за разпространение на "Фотосклад". В близко бъдеще се планира отварянето на нови магазини в различни региони на Русия.

Ако във вашия град няма търговски обект, можете да разгледате "Photosklad" - онлайн магазин, цените в който са същите като реалните цени в хипермаркета. Можете да вземете поръчката от най-близкото място на издаване или като уговорите доставка с куриер. Винаги можете да получите подробни професионални съвети от продавачи относно избора на фотографско оборудване, има и възможност да участвате в тестване на оборудване.

Отстъпки

• 3% отстъпка е достъпна за всички купувачи при закупуване на стоки в брой. Магазинът приема банкови карти, тогава цената ще бъде по-висока, изчислена въз основа на основния ценоразпис.
• Карта за отстъпки (отстъпки за оборудване и аксесоари от 5 до 10%, за услуги - 20%) е валидна само при представяне в магазините от мрежата на Fotosklad, онлайн магазинът не предоставя отстъпки за нея.
• VIP-карта, която можете да получите в магазина "Photosklad" на Савушкина с покупка за повече от 20 хиляди рубли.
• Персонализирани отстъпки за купони.
• Карта за подарък.

Промоции

магазин Photosklad, отзиви за който вече са оставени от много доволни клиенти, постоянно радва своите гости с различни промоции и конкурси. Промоциите се актуализират редовно и се допълват с нови интересни оферти, които можете да намерите на уебсайта на хипермаркета.

• Ако сте закупили оборудването, отбелязано с оранжев етикет, не можете да се притеснявате за доставката, тази категория стоки се доставят безплатно в цялата страна.
• Вземете отстъпка от 500 рубли. Можете да оставите отзиви за мрежата.
• При закупуване на смартфони от различни модели - външна батерия като подарък.
• Купете DSLR и вземете светкавица като подарък.
• На рождения си ден вземете бонус карта от "Photo Warehouse" като подарък.
• Отстъпка за обучение във фотографско училище при закупуване на оборудване в магазин.

Можете да прочетете за други интересни промоции, работещи в хипермаркет (онлайн магазин) Fotosklad на уебсайта или да попитате мениджърите на компанията.

Обслужване и гаранции

Друго предимство на магазина, освен ниските цени, е качественото обслужване. Продавачите, работещи в компанията, като истински професионалисти, могат да отговорят изчерпателно на всеки въпрос, да ви помогнат да изберете подходящото фотографско оборудване и аксесоари за него. Услугата Photo Warehouse включва редица функции.

• Гаранционното обслужване се предоставя за всички стокови артикули и се извършва от производителя или чрез оторизирани сервизни центрове, чиито адреси са в сайтаФирма "Фотосклад" (онлайн магазин). Оборудването с гаранция от AS центъра (когато трябва да се свържете с клона на мрежата) е по-евтино от оборудването с гаранция на производителя.
• Връща се въз основа на приложимите закони за защита на потребителите.
• Проверка на ефективността на оборудването, преди да направите покупка. Демонстрацията (ако стоките не са запечатани) става по правилата на предпродажбената проверка и е задължителна след получаване на депозит на стойност. За демонстрация се предоставят до три единици технически сложно оборудване.
• Опциите за доставка варират за всеки регион.
• За да закупите продукт, който не е на склад, можете да се регистрирате в сайта, да въведете вашите данни във формата и да оставите известие за получаване. Когато необходимото оборудване пристигне в склада, купувачът ще получи съобщение.
• Предоставя се за закупуване на оборудване със заем, подробности се уточняват в хипермаркета.

Когато се свързвате с хипермаркет Fotosklad, трябва да помните, че технически сложни стоки, които включват оборудване, продавано през тази мрежа, ако са с добро качество, не се обменят или връщат.

Положителни отзиви за магазина "Photosklad"

Повечето клиенти на магазина оставят добри отзиви, но има и отрицателни. Какви са предимствата на мрежата, на които повечето потребители обръщат внимание?

• Хипермаркетът не се популяризира, но поддържа най-достъпните цени от деня на отваряне, стоките тук са много по-евтини, отколкото в големитемагазини.
• Прекрасният персонал е професионално разбиращ, компетентно и ненатрапчиво съветва: всичко ще бъде показано и обяснено по достъпен начин. Аксесоарите могат да се вземат без камера.
• Момчетата от магазина Fotosklad (Нижни Новгород) и от други точки на мрежата работят своевременно, точно, бързо се обаждат обратно, обработват и доставят поръчки.
• При поръчка през Интернет дават подробни телефонни консултации, избират удобно за клиента време, начин на плащане и ден за доставка.
• Наличност на гаранция за цялото оборудване.
• Има офлайн магазини с голям асортимент.

От какво недоволстват клиентите на мрежата на Fotosklad?

Всяка организация има, освен предимствата, и някои недостатъци, които се обсъждат активно сред потребителите. Мрежата Fotosklad не беше изключение, чиито отзиви са оставени от някои разочаровани клиенти. Какви недостатъци посочват потребителите?

• На опашка при получаване на поръчаните стоки.
• 3% доплащане за безкасови плащания.
• Грешки при подаване на поръчка: донесоха грешен модел, поръчан от клиента. Отказа да изпълни поръчката.
• Неточност на информацията за офлайн точки за получаване и начини на плащане на сайта.

Тестове и прескачане на препятствия

Освен богатия асортимент, различни промоции и много други предложения, потребителят може да се запознае на сайта с интересни събития от живота на фирма Фотосклад. Едно от тези събития беше януарското тест драйв на камери по пътя къмХибини. Той се проведе с подкрепата на много изтъкнати производители на фотографско оборудване точно отвъд Арктическия кръг. Фотографите тестваха оборудване от няколко марки, снимайки северна природа, планини, градски пейзажи и трикове на ездачите.

Хипермаркет Photosklad редовно участва в изложби. През април 2015 г. той планира да представи популярно и ново оборудване Polaroid на международното изложение Photoforum в Крокус Експо. Посетителите на изложбата ще имат възможност да закупят изложбени мостри от щанда на Fotosklad на специална цена.

Друго творческо събитие заслужава внимание: фотоконкурс в Екатеринбург, посветен на града. В него планират да участват не само професионални фотографи, но и представители на фотостудия и фотошколи. Един от най-добрите обективи на Tamron очаква победителя.

Разглеждайки онлайн магазина на компанията, не подминавайте най-интересните ексклузивни ревюта на фотографска техника от "Фотосклад". Преглед на мултикоптери (дронове) ще ви каже как да сглобите невероятна новост със собствените си ръце и къде да я приложите. Ревюта на звукозаписващи, камери, фотоапарати, светкавици, модни иновации, които ви позволяват да правите висококачествени снимки и много други, можете да намерите на уебсайта на магазина.

Заключение

Просто и изгодно - това е мотото на магазин "Фотосклад". Обратната връзка от потребителите свидетелства за това колко уверено се развива компанията. Веригата се отличава от своите конкуренти с гъвкавата си ценова политика, богат асортимент, качествено обслужване иобслужване. Тук можете да намерите професионално оборудване, което не се среща често в обикновените магазини за електроника.