Процес на управление - описание, цели, функции и дефиниция

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Всички корпоративни системи имат собствена организационна структура, благодарение на която има процес на управление. Всеки човек, който е избрал управленска кариера за себе си и иска да постигне високи резултати в нея, трябва да знае за управленските процеси.

Процесът се нарича:

1. Етапна промяна на явления и състояния.
2. Набор от стъпки за постигане на целта.

В управлението процесът е набор от действия, насочени към регулиране на функциите на предприятието. Сега разгледайте този термин по-подробно.

Характеристика

В управлението целта и процесът са основни компоненти на една успешна компания. Всяко движение, което се извършва във фирмата, е резултат от трудова дейност. Основните параметри могат да бъдат: предмети, средства, продукти на труда, както и самият изпълнител.

Основни връзки на процеса на управление:

1. Съдържанието се отнася до действието върху лицата, които съставляват системата за управление.
2. Организацията е координация на методичното изпълнение на процеса, което определя цикъла на управление. Цикълът включва функции за поставяне на цели и управление.
3. Процедурата за изпълнение е връзката между стъпките и фазите на процеса.

Какво още трябва да знаете за изследвания термин? Процесът на управление в управлението е разделен на стъпки и принадлежи към подсистеми.

Видове подсистеми

Експертите подчертават следното:

• линия ръководство;
• target - съдържа координацията на качеството на продуктите, ресурсите, развитието на предприятието, опазването на околната среда, развитието на екипа, изпълнението на производствените планове и доставките на продукти;
• функционален - обхваща подготовката на дейности за изпълнение на специфични и специални управленски функции;
• осигуряване на управление - състои се от правна и информационна поддръжка, координиране на производствените процеси, снабдяване на компанията с технически средства.

Свойства

Всеки процес се характеризира със следните свойства:

1. Динамизмът е взаимодействието на различни операции и органи.
2. Устойчивостта е свързана с изграждането и поддържането на процеси.
3. Непрекъснатост - контролът не се прекъсва, докато производството е в ход.
4. Дискретността е неравномерността на вътрешните свойства на процеса на управление.
5. Последователност - стъпките се изпълняват в определена последователност.
6. Цикъл - след удара системата преминава на ново ниво и след това трябва или да зададете друга цел, или да коригиратестар.

Стъпки на процеса

За да бъде успешен процесът на управление, трябва да се спазва определена последователност от етапи:

1. Поставянето на цел се състои от дефиниране, формулиране, поставяне и коригиране на цел.
2. Работата с информация включва нейното натрупване, запазване, търсене, обработка и предаване.
3. Аналитичната работа се характеризира с мониторинг на параметри, броене на индикатори, графики и анализ.
4. Изборът на опции за действие е търсене на различни версии, обозначение на избор, съпоставяне на различни версии, избор на методи за контрол, одобрение за координация и вземане на решения.
5. Организационната и практическа работа се състои в поверяване на решението на лицата, които ще го изпълняват, обяснение и детайлизиране на решенията, възлагане на задачи, овластяване, контрол на производството.

Форми на влияние на системните елементи един върху друг

Експертите разграничават три форми. Действие - активен обект има ефект върху неактивен. Въздействие – активните обекти оказват влияние един върху друг. Взаимодействие - няколко активни обекта засягат други обекти.

Системи за управление на качеството

Процесът съответства на поредица от текущи и завършени стъпки. На този фон експертите подчертават още една характеристика. Обмислете го допълнително.

Всички процеси за управление на качеството са незаменими:

1. Конкретна цел, която от своя страна е подчинена на основната цел на предприятието.
2. Компетентен собственик, който знае как да управлява ресурсите и да носи отговорност за изпълнението на процеса.
3. Входове - обекти, които да бъдат преобразувани от процеса на системата за управление на качеството.
4. Изходи - резултати от преобразуването.
5. Ресурси - средствата, чрез които се получава резултатът.
6. Система за контрол и корекция на грешки, която гарантира нормалното функциониране на процеса.
7. Системи за характеризиране на производителността на процеса.

Съдържание на процеса

В процеса на управление функциите трябва да съдържат ясно съдържание, план за изпълнение и определена структура. За да разберете това, трябва да разберете терминологията. Съдържанието са действията, извършвани в рамките на тази функция. Какво обаче означава това, въз основа на контекста на изучаваната тема? В управлението функциите на управленския процес са съставът от действия, комбинирани по фази:

1. Методологическите фази следват логично. Първо се поставя цел, след това се оценява ситуацията, след това се определя проблемът, в крайна сметка въз основа на предишните етапи мениджърът взема управленско решение. В същото време целта е образът на системата във вида, в който лидерът иска да я види. Ситуацията е как системата се отнася към целта. Проблемът е несъответствие между целта и ситуацията. Решението е да се намери начин да се реши проблема.
2. Функционално - разположение и предимствоизпълнение на функции. Състои се от етапи: планиране - организация - мотивация - контрол.
3. Икономически - идентифициране на нуждите от гледна точка на икономиката на компанията, оценка на наличността, споделянето и оборота на ресурсите.
4. Социални - В процеса човекът е от първостепенно значение.
5. Организационно - методично приложение на лостовете за натиск: регулиране, номиниране, инструкция, отговорност.
6. Информация - работата с информация се състои от търсене, събиране, обработка и предаване на информация.

Процес на вземане на решение

В управлението горният термин е изборът на най-добрата алтернатива. Какво означава? За да бъде решението ефективно, е необходимо да се изпълняват и съпоставят всички функции на процеса във фазите на подготовка и изпълнение.

Видове

В управлението на управленските процеси има класификация по вид изпълнение. Помислете за тях:

1. Линеен - съдържа ясна последователност от преминаване през всеки етап.
2. Коригиран - този тип се характеризира с корекция на предишните етапи при завършване на следващите.
3. Разклонени - този тип често има много аспекти и вариации в дизайна на процесите.
4. Ситуационна - с тази опция първоначално се задава ориентировъчна цел. Окончателният вариант на целта се формира след оценка на ситуацията, поставяне на проблема и проучване на решения.
5. Проучвателно - създава се решение въз основа на целта и оценката на ситуацията, след което се коригира.

За да изберете най-подходящия тип, трябва да оцените качеството и степента на предоставената информация.

Процес на стратегическо управление

Горният термин предполага набор от конкретни стъпки, насочени към постигане на целта. Това е и забележителност, поставена от компанията в постоянно променяща се среда. Процесът на стратегическо управление ви позволява да използвате оптимално съществуващия потенциал.

Основни стъпки

Стратегическото управление се характеризира със следните стъпки:

1. Задаване на цел.
2. Търсете проблеми и възможни решения.
3. Анализ на проблема.
4. Търсете алтернативи.
5. Анализ на резултатите, които могат да последват определени решения.
6. Избор на най-подходящата алтернатива.
7. Разработване на бюджет.
8. Внедряване на решението.
9. Оценяване на степента на постигане на резултата.
10. Изучаване на важни тенденции и сътресения, които могат да възникнат както в самата компания, така и в нейната среда.
11. Повтаряне на всички стъпки.

Първата стъпка е да си поставите цел и да формулирате мисия. Тази стъпка помага да се определи:

• задачи от гледна точка на продуктите на компанията;
• външна среда: отношение към компанията;
• културата на организацията - атмосферата сред служителите.

За да постигнете целта, трябва да проверите за някои характеристики. Целта трябва да бъде:

• специфично: включете количеството работа, което трябва да се свърши, за да стигнете до целта и времето, което ще отнеме;
• измеримо по отношение на качество и/или количество
• постижимо - преди да си постави цел, лидерът трябва да се увери, че тя наистина може да бъде изпълнена;
• съгласен - целите трябва да се разглеждат заедно;
• гъвкава - целта трябва да бъде динамична, за да може да се адаптира към обективни или субективни промени;
• приемливо - преди да си постави цел, мениджърът трябва да провери дали тя нарушава общия морален ред, изграден в обществото, дали противоречи на традициите и законите.

Винаги помнете, че поставянето на цел е най-важното решение по време на планирането.

Вторият етап е анализ на външната и вътрешната среда. Има три посоки, които помагат да се анализира външната среда:

• промени, които оказват влияние върху текущата фирмена политика;
• фактори, представляващи заплаха за текущата фирмена политика;
• фактори, които разширяват хоризонта на възможностите.

Благодарение на анализа на външната среда е възможно да се предскажат възможности, да се определят планове в случай на непредвидени обстоятелства. За да анализирате външната среда, трябва да имате отговори на въпросите:

• Къде се намира съоръжението в момента?
• Къде трябва да бъде предприятието в бъдеще?
• Какво трябва да направят мениджърите, за да гарантират, че предприятиетопреместен в състоянието, в което вижда ръководството?

За да определите вътрешната сила на компанията, трябва да обърнете внимание на вътрешния компонент на организацията и да проведете проучване на ръководството. За да опростите този процес, трябва да проверите петте основни области: маркетинг, производство, научноизследователска и развойна дейност, финанси, ресурси.

След проучване на маркетинговата област, можете да определите:

• пазарен дял и способност за конкуренция;
• разновидности и характеристики на произведените продукти;
• демографска статистика;
• развитие на пазара;
• обслужване на клиенти;
• ефективност на рекламата и промоцията на продукти;
• процент на печалба.

Производството трябва да бъде проучено, за да поддържа компанията в дългосрочен план. Най-важното нещо в изследването е да се идентифицират силните и слабите страни. Въпроси, на които трябва да се отговори в анкета за производство:

1. Има ли компанията възможност да произвежда и предлага продукти на по-ниска цена от конкурентите?
2. Може ли компанията да привлече нови материали за производство на продукти?
3. Достатъчно ли е инсталирано модерно оборудване на компанията?
4. Покупките намаляват количеството ресурси и времето за продажба на продукт?
5. Продажбата на продукти зависи ли от сезона?
6. Може ли една компания да доставя продукти на пазар, който не е достъпен за конкурентни компании?
7. Дали работата по контрола на качеството дава резултати? Ефективен ли е?
8. Добре ли епроцесът на производство на самия продукт е отстранен?

Изследвания и разработки са ключът към бъдещия успех на една компания.

Анализът на финансовата страна е в състояние да открие слабостите на компанията и да разбере позицията на компанията спрямо конкурентите.

Необходимостта да се изследват човешките ресурси в едно предприятие е, че често служителите са причина за проблеми в бизнеса.