Мисия и цели на компанията: дефиниция, особености на дейностите и реализация

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

В процеса на работа ръководството на предприятието взема различни решения. Те се отнасят по-специално до асортимента на продуктите, пазарите, на които се предполага да навлезе, въпросите за укрепване на позициите си в конкуренцията, избора на оптимална технология, материали и др. Дейностите, насочени към решаването на тези проблеми са наречена бизнес политика на предприятието.

Система за твърди цели

Както знаете, всяко предприятие е създадено, за да прави печалба. Това обаче не е единственото желание на собственика на фирмата. Освен желанието за генериране на приходи трябва да има и стратегически цели за компанията. Те включват:

1. Завладяване или задържане на възможно най-големия сектор на продажбите за вашия продукт.
2. Подобрете качеството на продукта.
3. Станете лидер в технологичната поддръжка.
4. Максимално използване на финансови, суровини и трудови ресурси.
5. Увеличете рентабилността на операциите.
6. Постигнете максимална възможна заетост.

План за изпълнение на проекта

Основните цели на компанията се постигат на етапи. Работният план на предприятието включва следните етапи:

1. Установяване на ясни количествени параметри, които предприятието възнамерява да постигне в процеса на решаване на поставените задачи.
2. Идентифициране на ключови области и дейности. На този етап е необходимо да се установи степента и естеството на влиянието на външните фактори върху работата на предприятието, да се идентифицират слабостите и вътрешният потенциал на компанията.
3. Разработване на гъвкава система за дългосрочно планиране. Трябва да е в съответствие със структурата на компанията.

Изявление на мисията

Предприятието трябва ясно да разбира задачите, които ще бъдат решени в хода на работата. Целите на дейността на компанията трябва да съответстват на стоките (услугите), които се доставят на потребителите, съществуващите технологии. Това отчита влиянието на външни фактори. Декларацията за мисията трябва да съдържа описание на културата на компанията, характеристика на работната атмосфера.

Значение на мисията

Индивидуалните ръководители не си правят труда да го избират и формулират. Ако попитате някои от тях какви са целите на организацията на фирмата, тогава отговорът ще бъде очевиден – максимизиране на приходите. Междувременно изборът на печалба като мисия на предприятието е неуспешен. Разбира се, доходите са важни за всяка компания. Получаването му обаче е изключително вътрешна задача на предприятието. Фирмата е по свой начинпо същество отворена структура. То може да оцелее само ако задоволява специфични външни нужди. За да реализира печалба, една компания трябва да анализира състоянието на средата, в която работи. Ето защо целите на компанията се определят от външни фактори. За да избере подходяща мисия, ръководството трябва да отговори на 2 въпроса: "Кои са клиентите на компанията?" и "Какви нужди на клиентите може да посрещне компанията?". Всеки субект, който използва ползите, създадени от фирмата, ще действа като потребител.

Нюанси

Необходимостта от формулиране на твърди цели е призната от дълго време. Г. Форд, създавайки предприятието, избра като мисия да осигури евтин транспорт на хората. Печалбата е доста тясна цел на фирмата. Неговият избор ограничава способността на мениджъра да разглежда приемливи алтернативи в процеса на вземане на решения. Това от своя страна може да доведе до пренебрегване на ключови фактори. Съответно, последващите решения могат да допринесат за по-ниска производителност.

Трудност при избора

Много структури с нестопанска цел имат доста голяма клиентска база. В тази връзка им е доста трудно да формулират своята мисия. В този случай можете да обърнете внимание на институциите на правителството. По този начин се смята, че Министерството на търговията оказва помощ на субектите, занимаващи се с продажбите. На практика, освен да решава задачите за подпомагане на предприемачеството, тази институция също трябваотговарят на нуждите на обществото и самото правителство. Въпреки трудностите, организацията с нестопанска цел трябва да формулира подходяща мисия за себе си, като вземе предвид нуждите на клиентите. Лидерите на малки компании трябва ясно да представят целите на компанията на пазара. Тук опасността се крие в избора на твърде трудна мисия. Например, гигант като IBM не само може, но и трябва да се стреми да отговори на нуждите на голяма информационна общност. Въпреки това, новодошлите в индустрията ще бъдат ограничени до предоставяне на софтуер или хардуер за обработка на малко количество данни.

Задачи

Те отговарят на целта на фирмата. Задачите са постигане на показателите, които са планирани за определен период. Техният обем ще се определя, като се вземат предвид интересите на собственика на дружеството, размера на капитала, външни и вътрешни фактори. Собственикът на предприятието има право да поставя задачи на персонала. Няма значение какъв е неговият статус. Може да бъде физическо лице, акционер или държавна агенция.

Списък със задачи

Може да включва различни артикули, в зависимост от спецификата на предприятието. Целите на компанията включват:

1. Осъществяване на печалби.
2. Предоставяне на продукти на потребителите според спора и условията на договорите.
3. Създаване на работни места за граждани.
4. Осигуряване на служители в предприятието на заплати, подходящи условия на труд и възможност за развитие в професионалната сфера.
5. Предотвратяване на престой, прекъсвания,производство на дефекти, прекъсвания на доставките, намаляване на производствените обеми, намаляване на рентабилността.
6. Осигуряване опазването на природата, водните обекти, въздуха.

Както виждате, реализирането на печалба е включено в списъка със задачите на предприятието, а не целите. Това още веднъж доказва, че генерирането на доходи не може да бъде ключова област на работа.

Оформяне на целта на фирмата

Извършва се при спазване на редица принципи. Целите на фирмата трябва да:

1. Бъдете реалистични и постижими.
2. Бъдете ясни и недвусмислени.
3. Имате конкретни крайни срокове.
4. Мотивирайте работата в правилната посока.
5. Ориентиран към ефекта.
6. Бъдете на разположение за корекция и преглед.

При разработването на своята бизнес политика всяко предприятие извършва анализ на жизнената среда. Той идентифицира критични елементи, които могат да повлияят на способността на компанията да изпълнява задачи и да постига планираните цели.

Външни фактори

Те са потребители, доставчици, население и държавни агенции. Състоянието на външната среда има пряко влияние върху ефективността на компанията. Например потребителското търсене ще повлияе на обемите на производството. Колкото по-високо е, толкова по-голям е броят на произведените продукти. Външната среда включва работните и общите области. Първият се състои от елементи, с които предприятието има пряк контакт. За всяка компания работната среда може да бъде вв различна степен са еднакви в зависимост от общата посока на бизнес политиката и принадлежността към индустрията. Потребителите, конкурентите, доставчиците формират непосредствената среда. Всичко останало принадлежи към общата среда. Тя се формира от политически, социални, технологични, икономически фактори. Общата среда влияе върху стратегията на компанията, избора на посоки за развитие. В същото време предприятието отчита влиянието на работната среда върху неговите възможности.

Вътрешни фактори

Те са персонал, производствени мощности, финансови и информационни ресурси. Резултатът от взаимодействието на тези фактори се изразява в готови продукти (предоставени услуги, извършена работа). Вътрешната среда включва отдели, елементи, служби, пряко ангажирани с производствените дейности. Промяната на състава на тези компоненти влияе върху посоката на предприятието. Заедно вътрешните и външните фактори формират организационната среда на компанията.

Заключение

За изпълнение на задачите в предприятието се формулира стратегия. Тя включва различни средства или начини за постигане на целите. Разработването на набор от алтернативни опции се извършва въз основа на резултатите от цялостен анализ на работата на предприятието, конкурентите и нуждите на клиентите. Стратегическото планиране е неразделна част от управленските дейности. Разработването на задачите може да се извършва за различни периоди. Те могат да бъдаткраткосрочен или дългосрочен. Стратегията трябва да бъде гъвкава. Това е особено вярно в съвременните условия. Когато си поставя цели, предприятието трябва трезво да оцени своите ресурси и възможности. Компаниите често поемат повече, отколкото могат да се справят. В резултат на това страда не само репутацията на предприятието. Необмислените стъпки, които не отговарят на спецификата и възможностите на целевата компания, често водят до големи дългове към контрагенти, фалит. За да избегнете подобни проблеми, е необходимо да подхождате към избора на вашата мисия с цялата отговорност.