Какво е банков продукт

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2025-01-24 13:12

Какво е банков продукт? Едно от дефинициите гласи, че това е сертификат (или документ), който е издаден от финансова институция, за да обслужва своите клиенти и да извършва съответните операции.

На прост език, тогава, например, при потребителското кредитиране, споменатият продукт е договор за заем, който регулира отношенията между страните по сделката.

Заслужава да се отбележи, че банковият продукт нямаше ясна дефиниция от много дълго време. Но чрез дълги дебати по тази тема и анализ на особеностите на работата на финансовите организации все пак беше възможно да се определят онези елементи, които са нейните компоненти. Например, основен елемент е технология, която определя вида на продукта. Те включват спестовни и разплащателни сметки на клиенти, депозити и заеми. Има мнение, че в близко бъдеще залогът донякъде ще загуби позицията си по отношение на значимостта. Кредиторът ще се интересува повече от финансовото състояние на кредитополучателя. Намаленото внимание към материалната подкрепа ще доведе до активирането на предприемачи, които искат да се занимават със свои собственибизнес, казват банкерите.

Много често банков продукт се бърка с услуга. Последното трябва да се разбира като набор от операции за обслужване на клиенти. Има следните разновидности от него:

• всички видове консултации;

• управление на паричните потоци;

• брокерска помощ при работа с ценни книжа;

• инвестиционни услуги;• застраховка.

Помнете какво казва определението в самото начало? Така според него банковият продукт е от следните видове:

• валутни транзакции;

• бизнес заеми и търговски книжа;

• спестовен депозит;

• съхранение на различни ценности;

• разплащателни сметки; • държавни заеми.

Усещате ли разликата между него и услугата?

Процесите за автоматизация, които са необичайно развити в обществото днес, са отличен инструмент, който, ако е необходимо, бързо ще донесе нови видове банкови продукти на пазара.

В настоящата ситуация най-търсеният тип "удовлетворение на клиентите" е пакетното обслужване. Като част от него физическите и юридическите лица могат да използват цял списък от услуги. И колкото по-висока е пакетната такса, толкова по-голямо е количеството.

А сега да видим какви са каналите за продажба на банкови продукти. Първо, тя работи директно с клиента, който е дошъл в клона. И тук е необходимо да се говори за продажбапродукт, който е от пряк интерес за него. Вторият начин следва от първия - кръстосана продажба или кръстосана продажба. Същността му се крие във факта, че човек получава не само това, за което е дошъл, но и нещо „в товара“. Най-яркият пример е кредитна карта "в допълнение" към карта за заплата. Освен това към днешна дата много финансови институции са усвоили успешно електронните продажби. Най-често те се реализират чрез системата за интернет банкиране. Също така е невъзможно да не се отбележи начинът за популяризиране на техните услуги чрез медийни канали. Въпреки че трябва да се признае, че по отношение на ефективността те са малко по-ниски от същите електронни.