Какво е инженер по качеството?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Качественият инженер е една от ключовите фигури в предприятието. Често от него зависи дали продуктите на компанията ще бъдат успешни или първите купувачи ще бъдат недоволни от продукта и компанията ще придобие известност. Естествено, такава отговорна позиция не може да бъде заета от лице без специално образование или определен стаж.

Прост инженер по качество трябва да има по-високо специализирано образование. В този случай не се поставя изискването за трудов стаж, както и в случаите, когато професионално техническо образование в тази индустрия и трудов стаж са най-малко 3 години. Инженерите от 1-ва и 2-ра категория трябва да имат висше специализирано образование и трудов стаж на по-ниска длъжност най-малко три години.

Задълженията на такъв служител включват наблюдение на дейността на различни отдели на предприятията, за да се предотврати пускането на дефектни продукти или предоставянето на услуги с ниско качество. Освен това на лицето, което заемаТази позиция е отговорна за това продуктите (или услугите) да отговарят на изискванията на технологиите и нивото на изискванията на съвременните потребители. Инженерът е отговорен за осигуряване на безопасността в завода.

Но би било глупаво да се предположи, че човек с професионално образование и богат трудов опит изпълнява само функциите на автоматична машина, която проверява продукта на изхода. Инженерът по качеството участва в разработването, по-нататъшното усъвършенстване и внедряването на различни корпоративни системи, стандарти за качество. Той прави своите препоръки, така че продуктите или услугите непрекъснато да се подобряват.

Инженерът по контрол на качеството трябва непрекъснато да анализира всички етапи на производството, за да идентифицира причините, които впоследствие могат да доведат до пускането на дефектни продукти, както и да дава препоръки за отстраняване на недостатъците в работата на отделите и да наблюдава тяхното изпълнение.

Едно от най-важните задължения на такъв инженер е да преглежда входящи жалби и претенции за качество. След получаването им той е длъжен да изготви заключение и да проведе по-нататъшна кореспонденция с клиенти с цел разрешаване на възникналия конфликт. Инженерът по качеството също следи суровините, материалите и компонентите, които влизат в предприятието. Ако установи, че не отговарят на техническите стандарти, той трябва да подаде рекламация до доставчика.

Работата по контрола на качеството на продукта може да изглежда лишена от креативност иизисква постоянно самоусъвършенстване, но това далеч не е така. Професионалните качества на инженера трябва непрекъснато да се развиват, в постоянно променящия се съвременен свят е важно да сте в крак с развитието на новите технологии и да изучавате опита на колегите във внедряването на нови стандарти и системи за управление на качеството.

Специалистът по контрол на качеството взаимодейства с други служители на предприятието през цялото време. За да изпълнява добре задълженията си, той трябва да разбира не само как работят различните механизми, но и психологията на хората, тъй като човешкият фактор е основен при създаването на всеки продукт, дори и в най-механизираното предприятие.