Надзирателят е лидер и наблюдател

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Мистериозната чужда дума "надзорник" е доста често срещана в длъжностите. Каква е тази професия? Името му идва от английския глагол supervise - да наблюдавам, наблюдавам, управлявам, контролирам. Supervisor е младши или среден мениджър: група, състояща се от десет до петнадесет, по-рядко двадесет души му се отчитат. В различните компании надзорните органи са на пълен работен ден или на свободна практика. Какво правят?

Те интервюират нови служители, установяват и поддържат личен контакт с всеки от подчинените си, проверяват и оценяват работата им, помагат им да се адаптират към екипа, обучават и мотивират екипа, разпределят задачите и контролират навременното им изпълнение,

оценете качеството на работата, анализирайте резултатите от нея и прехвърлете информация за тях на висшите мениджъри, както и организирайте опреснителни курсове или сами провеждайте обучение. Надзирателите понякога се сравняват с бригадири и бригадири, но последните са работни позиции, а ръководителят е мениджър, макар и нисък. Въпреки това позволявапридобиете практически опит и знания в различни области, научете се да вземате решения и да управлявате хората. В бъдеще всичко това помага много за изкачване по кариерната стълбица.

Какви умения и качества са необходими за тази работа? Супервайзерът е преди всичко организатор и контролер. Затова за него са важни развитите лидерски качества и развити комуникативни умения, познаването на човешката психология, способността да вижда ситуацията като цяло и да предвижда нейното развитие. Умението за планиране на своите и чужди действия, устойчивост на стрес, наблюдателност, целеустременост и трудолюбие са качества, които всеки ръководител трябва да притежава. Това не е всичко: той трябва да разбира добре спецификата на дейностите, които организира, и всичките им тънкости. Следователно той, като всеки съвременен мениджър, се нуждае от висше образование. Ръководителят трябва да е на възраст между 20 и 40 години, така че опитът в областта е желателен, но не е задължителен.

Какви са условията на работа? Супервайзерът не е офис работник. В търговията той най-често контролира мърчандайзери и промоутъри. В първия случай той не само получава доклади от подчинен, но и сам посещава търговски обекти, установява как се продават стоките и се уверява, че са правилно подредени по рафтовете. Супервайзерът също така взаимодейства с промоутърите на място: той наблюдава дейностите им и ги учи да влияят на купувача по-ефективно.

Тъй като това е пътуваща работа, от кандидатитечесто изисква шофьорска книжка и личен автомобил. Фирмата обаче може да осигури официален транспорт и мобилен телефон, а ако използва собствено оборудване, трябва да компенсира разходите. Ако контролът върху промоутърите или търговците включва пътуване из града, тогава, например, ръководителят на сондаж е на смени. Началникът печели средно $300-500 на месец.