Изисквания към лидер: критерии за оценка, лични качества и професионализъм

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Във всяка компания има редица изисквания към лидера. Това е необходима мярка за контрол на качеството на работата на такива специалисти. С тяхна помощ можете да определите степента на професионализъм на мениджъра и да идентифицирате неговите слабости. Освен това самият мениджър или директор, разбирайки какво точно се очаква от него, може да коригира действията си, като ги приведе в съответствие със специфични стандарти.

Основни изисквания за мениджър

Успехът на всяка компания е до голяма степен резултат от доброто управление.

По тази причина е важно да се разбере какви изисквания към ръководителя на организацията трябва да бъдат представени. Основните критерии за оценка са както следва:

• готовност за поемане на отговорност и поемане на рискове, ако е необходимо;
• способност за работа с подчинени;
• Първо лидерство под 35 години (започнете след товаоценки трудни);
• способността да организирате правилно времето си;
• способността за генериране на идеи;
• наличие на специално обучение по управление и управление;
• възможността за промяна на стила на управление, ако е необходимо.
• притежаване на аналитични умения;
• способността за разпределяне на роли в екип и делегиране на правомощия;
• умения за правилно влияние и управление на хората;
• способността да намерите най-краткия път към целта;
• способност за вземане на решения бързо и независимо;
• самокритика относно резултатите от тяхната дейност;
• способността за извършване на качествен анализ на ситуацията и справяне с трудни ситуации.

По този начин същността на изискванията за лидер е, че той трябва да бъде професионалист, да може да мисли извън рамката, да взема смели решения в точния момент и да остане способен да работи компетентно с хората.

Освен това, лицето, което отговаря за конкретна група специалисти, трябва да може точно да разбере инструкциите, които идват от по-високо ръководство.

Лични качества

Изискванията за лидер трябва да включват специален тип мислене. Не всеки човек ще може да мисли и реагира по начина, по който длъжността мениджър изисква. Говорим за следните характеристики на мисленето и личността като цяло:

1. Бърза реакция на променящите се обстоятелства. Това означава, че рационалните и бързи решения се вземат в условията на времеви натиск. И става без участиеначалници.
2. Компетентна комбинация от консервативни методи с нетрадиционни решения. С други думи, мениджърът умело съчетава иновативни управленски схеми с натрупания преди него опит.
3. Системно мислене. Мениджърът взема предвид всички аспекти на трудовия процес и правилно подрежда приоритетите. Тоест, той разбира функцията на конкретни процеси и вижда най-добрия начин да ги използва, като взема предвид характеристиките на цялата система.
4. Точно идентифициране на перспективи и предизвикателства. Добрият лидер може да идентифицира потенциални или нарастващи проблеми рано и да разработи план за справянето им.
5. Отдаденост и последователност. Постоянно се провеждат анализи относно ефективността на методите за изпълнение на поставените задачи. В същото време основните процеси са отделени от второстепенните, което ви позволява правилно да разпределите ресурсите.

Едно от важните изисквания към лидера е положителното му отношение към подчинените, тъй като от това зависи трудовият ентусиазъм на последните.

Самоуправление

Като едно от основните изисквания за лидер може да се определи способността му да организира самостоятелно своята работа.

Самоуправлението е умение, необходимо за ефективно взаимодействие с други служители и постигане на вашите цели.

Самоуправлението е много важно, защото задачите ще трябва да се решават за ограничено време и да се извършват професионално. Освен това съвременният лидер е в ситуация, в която непрекъснато се обучавапроцес. В противен случай той просто ще започне да губи квалификацията си и няма да може да поддържа необходимото ниво на конкурентоспособност на своята организация. А ученето бързо и ефективно, прилагане на придобитите знания, няма да работи без самодисциплина и компетентно управление на времето.

По този начин самоконтролът е умение, което един квалифициран мениджър трябва да притежава непременно.

Изисквания за квалификация

Всяка организация има свои специални задачи, които се формират, като се вземат предвид спецификата на основната дейност. Изискванията за квалификация за мениджър също могат да се различават в зависимост от това какво точно прави компанията.

Като пример, разгледайте характеристиките на директора на организация. В този случай изискванията за квалификация за позицията на мениджър са, както следва:

• Извършва управление в съответствие със закона. Също така, мениджърът винаги взема предвид приоритетите на финансовата, икономическата, икономическата и производствената дейност на предприятието.
• Гарантира ефективното използване на имуществото на организацията и нейната безопасност. Мениджърът трябва да може да постигне желаните финансови и икономически резултати на компанията.
• Определя стратегията и политиката на организацията. Директорът разработва и механизми за тяхното прилагане. Той извършва различни операции с организации на трети страни, сключва договори, издава заповеди и заповеди. Освен това директорът представлява своята компанияна бизнес срещи.
• Осигурява изпълнението на задълженията на дружеството към държавата. Говорим за държавния бюджет или по-скоро за вноските в осигурителни и пенсионно-спестовни фондове. Освен това директорът следи плащанията, които кредиторите, доставчиците, клиентите и банките трябва да получат, а също така обръща внимание на изпълнението на условията на търговските и трудовите договори.
• Прави всичко, за да гарантира, че производствените и икономически дейности се извършват с ново оборудване и на базата на най-новите технологии. Всичко това се прави с цел подобряване на технологичното ниво на компанията като цяло и качеството на услугите/продуктите в частност. В резултат ресурсите ще се използват по-икономично, а производствените резерви - по-рационално.
• Постига продуктивна работа на всички структурни звена и тяхното ефективно взаимодействие. За да направи това, мениджърът насочва дейността на отделите за подобряване и развитие на мобилно гъвкаво производство. Ако се предоставят услуги, целите остават същите: да го направим ефективно и бързо. Мениджърът гарантира, че производството или екип от специалисти реагират на променящите се пазарни условия и иновации без осезаемо забавяне. В същото време социалните приоритети и акценти се вземат предвид в рамките на пазарните сегменти, които са релевантни за компанията.
• Осигурява повишаване на нивото на ефективност на организацията. Изискванията към мениджъра в този случай са прости: да извършва действия, насочени към увеличаване на продажбите на услуги, продукти, както и подобряване на тяхното качество и конкурентоспособност. Означава, честоките трябва да отговарят на стандартите на държавата и изискванията на други развити страни, което позволява на компанията да завладее нови пазари.

Изисквания за квалификация за човешки ресурси

От мениджъра се изисква не само да управлява специалистите на компанията, но и да го прави компетентно.

В резултат на това директорът трябва да може:

• Вземете действия за привличане на нов персонал. Организацията трябва да бъде снабдена с всички необходими специалисти с необходимото ниво на умения.
• Осигурете използването на административни и методологични схеми за насоки. Директорът трябва да обсъжда със служителите и впоследствие да решава въпроси, свързани със стимулирането на трудовата дейност и включване в процеса. Говорим за моралната, материалната и производствената страна на мотивацията на служителите.
• Осигуряване на разработването и прилагането на колективния договор. Същевременно съдържанието на документа трябва да отговаря на принципите на социалното партньорство.
• Да се стремим към производствена и трудова дисциплина. Тази част тясно се пресича с формирането на мотивацията на служителите. Ако специалистите имат причини да работят активно и проявяват инициатива, тогава няма да е трудно да се постигне желаното ниво на дисциплина.
• Компетентно делегирайте задачи. Директорът трябва да разпредели задълженията между други длъжностни лица и да им възложи провеждането на определени области от дейността на компанията. Това включва работа със заместници, мениджъри на клонове иръководители на производствени и функционални отдели.

База знания

По принцип изискванията към ръководителя на организация по отношение на неговата квалификация включват обучение в различни направления.

Освен факта, че директорът трябва да може да работи с хора, той трябва да познава нормативните, правните и законодателните актове, които се отнасят до дейността на неговата организация. Мениджърът трябва също да проучи методически и други материали, свързани с неговия профил.

Какви други изисквания се поставят за лице, кандидатстващо за позицията на лидер? Много е важно да се познават стратегията, приоритетите и перспективите за икономическото и социално развитие на организацията. Мениджърите на различни нива трябва да разберат къде и как се движи компанията в световен мащаб, за да вземат стратегически правилни местни решения.

Мениджърът също трябва да познава своя сектор и организации, свързани с него. Тоест тези, които изпълняват функцията на мениджър, трябва да имат информация за доставчици, конкуренти, нови пазари на продажби и да могат да използват система от икономически показатели. Последното е необходимо, за да може компанията да определи своето място на пазара и да разработи програми за достигане на нови нива на продажби.

Знанията, необходими за мениджъра, включват също практически маркетинг, управление на продажбите, рекламни техники, опит в сключването и последващото изпълнение на договори (икономически и финансови).

За поддържане на необходимото нивознания, мениджърът се нуждае, наред с други неща, да изучава опита на други компании, както национални, така и чуждестранни.

Стил на лидерство

Професионалните изисквания за мениджър също включват възможността за избор на най-подходящия метод на управление.

Има различни стилове на лидерство и директорът/мениджърът трябва да е наясно с тях, за да поддържа гъвкавост в методите на работа. Можете да избирате от следните опции:

1. Колегиален стил. При такова управление подчинените получават повече свобода при изпълнение на производствените задачи, но лидерът винаги оставя последната дума на себе си. Проблемите се решават колегиално с информиране на служителите и дефиниране на общи задачи и цели. Правомощията се делегират активно. Мениджърът допринася за развитието на творческия компонент у служителите и насърчава инициативността. Няма прекомерен контрол и настойничество.
2. Стил на директория. Тя се основава на желанието за автокрация и принципите на авторитарната етика. Методите на действие и задачите на подчинените са строго регламентирани. Що се отнася до решаването на проблемите, този процес се извършва изключително централно. Мениджърите, работещи в този стил на управление, са по-склонни да избират послушни и лоялни служители, отколкото свободно мислещи специалисти. В резултат на това инициативата и творческият компонент на работния процес са силно потиснати. Перфектният ред и официалната дисциплина са най-ценени.

В действителност, разбира се, е трудно да се намери управление, реализирано в рамките на стриктноедин стил. Обикновено елементите от двете посоки се комбинират в зависимост от спецификата на предприятието и от това какви изисквания налагат собствениците на компанията към мениджъра.

Разрешителен стил

Този тип управление заслужава специално внимание, тъй като е пример за неефективно взаимодействие с подчинените. Този либерален стил на лидерство се характеризира със следните характеристики:

• мениджърът избягва разрешаването на конфликти и спорни въпроси;
• различни задачи, свързани с управлението, често се делегират на подчинени;
• мениджър се отнася до решенията на висшите органи, не желаещи да поемат риска и отговорност;
• лидерът не обръща внимание на никакви оценки от подчинените, не забранява нищо и не забелязва нарушения.

С този подход към лидерството ще бъде изключително трудно да спечелите авторитет в екипа и да постигнете значителни резултати.

Методи за оценка

В допълнение към дефинирането на изискванията към лидера е важно да се разработи система за проверка на съответствието с тях. Изисква и компетентен анализ на качествата на кандидат за ръководна позиция. За тези цели се използват следните методи за оценка на мениджърите:

• Интервю. На този етап се оценяват професионалните знания, отношението и работното поведение.
• Провеждане на групови дискусии. Такова събитие ви позволява да оцените лидерския потенциал, знания, бизнес и лични качества на мениджърите. също вв процеса на групова дискусия за решаване на конкретни проблеми, можете да тествате комуникационните умения на мениджърите.
• Биографичен метод. Лидерът се оценява въз основа на данни от неговата биография.
• Анализ на ситуациите. За да се оцени нивото на професионализъм и квалификация на ръководителя, се извършва анализ на конкретни проблеми. Служителите, участващи в управлението на ресурсите и персонала, трябва да идентифицират най-важните аспекти на ситуацията и да предложат свои собствени методи за постигане на желания резултат.
• Оценка на постиженията. Това е писмено или устно описание на конкретната работа, извършена от мениджъра.
• Метод на критични ситуации. Възможно е да се разбере дали мениджърът отговаря на изискванията на работата, като се анализира поведението му в трудни обстоятелства. Може да е непозната ситуация или решение, което идва с високо ниво на отговорност.
• Метод на точкуване. Същността му се свежда до формиране на система от оценки на извършените действия и взетите решения. Когато са изпълнени изискванията за мениджъри и специалисти и мениджърите се проявят като компетентни и висококвалифицирани служители, се присъждат точки. При непрофесионално поведение се отнемат единици за оценка. В края на месеца и тримесечието можете да определите нивото на ефективност на действията на лидера по броя на точките.
• Използване на стандартен списък. Характеристиките и резултатите се сравняват със списък, който съдържа изискванията за официалното поведение на мениджъра.
• Провеждане на бизнес игри. Първоначално разработенсценарий, въз основа на който се разиграва ситуация, която симулира производствените условия. От мениджъра се изисква да вземе решение, като използва информацията, с която разполага.

Също така, за да се определи работата на мениджърите на различни нива, се използва оценка на годишното представяне на техните отдели.

Резултати

Системата от критерии и изисквания, насочени към оценка на мениджъра, ви позволява първоначално да изберете най-добрите специалисти и впоследствие да повишите нивото им на ефективност. Освен това самите директори и мениджъри ще могат да коригират своя стил на управление по-бързо и по-точно, като имат ясна представа за правилната работа в рамките на своите отговорности.