Характеристики на външната среда. Организационни фактори на околната среда

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Всеки, който се занимава с бизнес или му предстои да започне такъв, често си мисли, че най-важното е да напише добър бизнес план и да организира дейността на компанията и може да се постигнат добри резултати. Но не е така. Успехът на една организация се влияе не само от съгласуваността на вътрешните структурни елементи, но и от заобикалящата действителност, която има тенденция да се променя постоянно. Да анализирате характеристиките на външната среда, да предвидите рисковете за предприятието и да използвате промените във ваша полза е една от задачите на управленското ниво. Умелото наблюдение на фактори извън организацията и координирането на действията в съответствие с тяхното състояние е ключът към успеха на компанията.

Развитието и дейността на предприятието се влияят от различни показатели, като инфлация, потребителско търсене, валутни курсове, културни характеристики на страната, митнически тарифи,дейности на чуждестранни конкуренти и много други. Характеристиките на външната среда винаги трябва да се вземат предвид при стратегическото планиране.

Организационна структура

Всяка компания е симбиоза от взаимосвързани елементи, които изграждат вътрешната среда. Това включва служители, технологии, използвани в производството, структурата на предприятието, целите му за развитие, корпоративната култура, производствените техники и др. Но най-важният фактор е персоналът, тъй като успехът на едно предприятие до голяма степен зависи от тяхната квалификация, мотивация, отношение към работата и фокус върху резултатите.

Учредителни компании

Във вътрешната среда, като правило, могат да се разграничат няколко подсистеми:

• социални (това включва работници на различни нива);
• организационен (това е режимът на труда, разпределението на правомощията и задълженията между служителите);
• информационен (покрива цялата информация за компанията);
• производствено-технически (включва основните средства за производство, като техническо оборудване, суровини и др.).

Формирането на съставните елементи на предприятието се влияе от неговите цели и задачи, както и от финансови и материални възможности.

Връзка със заобикалящата действителност

Всяка компания съществува в определени условия на съвременния свят и те му влияят по един или друг начин. Самата външна среда е съвкупност от фактори, които пряко или косвено влияят върху работата на организацията. Заразлични компании, той е индивидуален, тъй като при наличието на общи елементи има присъщи само за него показатели.

Елементи на влияние върху предприятието

Факторите на околната среда на една организация са:

• клиенти (купувачи) - те контролират търсенето и цената на стоките и услугите;
• партньори (доставчици на стоки);
• конкуренти;
• държавата и нейните структурни подразделения;
• култура и морал;
• икономика;
• политика;
• външни отношения.

В тази структура на външната среда на първо място е необходимо да се откроят индикаторите, които най-активно влияят върху работата на организацията.

Външната и вътрешната среда на предприятието са тясно свързани. Ефективността на структурните подразделения на компанията до голяма степен зависи от различни показатели на околния свят, които често се променят, така че стратегическото планиране трябва да се извършва, като се вземат предвид тяхното текущо състояние и очакваните промени..

Индикатори за пряко въздействие

Всички елементи на реалността, които са важни за предприятието, могат да бъдат разделени на две групи: фактори на пряко въздействие и непряко (съответно микро- и макросредата на организацията).

Първата група включва:

• доставчици (субекти, които осигуряват ресурсите, необходими за дейността на компанията);
• потребители (те формират търсенето на стоки или услуги на тази организация);
• конкуренти (предоставете подобенпредлагане на потребителите на пазара);
• посредници (осигуряват движението на стоки от компанията до клиентите, кредитна поддръжка за транзакции, собствени продажби, насърчаване на продажбите от организацията);
• контактни аудитории (човешки ресурси, регулаторни агенции, медии, общественост, одиторски и консултантски компании).

В същото време съществува взаимосвързаност на факторите на околната среда, така че те също влияят един на друг.

Непреки фактори

Втората група се състои от елементи, които не оказват пряко влияние върху управлението на организацията, но тяхното състояние оказва значително влияние върху дейността на компанията. Това са фактори, които свидетелстват за текущото състояние на икономиката като цяло, а именно: състоянието на икономиката на страната, политическите промени, международните отношения, груповите интереси, развитието на научно-техническия прогрес и социалната култура.

Трябва да се разбере, че всички горепосочени показатели са взаимосвързани и решенията, взети от компанията, пряко зависят от връзката на определен елемент от външната среда със сегмент от структурата на организацията. Например икономиката влияе пряко върху себестойността, рентабилността и печалбата, природните фактори влияят върху доставчиците на суровини и необходимостта от намиране на нови доставчици в случай на изчерпване на първите, демографската ситуация се отразява на пазара на продажби и потребителското търсене и т.н.. Следователно анализът на факторите на външната среда на организацията трябва да се извършва не отделно, а в система и като се вземе предвид каквопромените ще доведат до промяна в поне един елемент и как това ще се отрази на дейностите на предприятието като цяло.

Начини за подобряване на ефективността

За да изчислите качествено състоянието на горните характеристики, трябва да имате група служители (или подходящ отдел), които да изучават външната и вътрешната среда, да анализират дейността на организацията за дълъг период, да обмислят публикации в специализирани източници, провеждане на дискусии в рамките на компанията, участие в тематични конференции и др.

Много успешно е, когато ръководството дефинира набор от само онези обекти от външната среда, които влияят най-много на успеха на компанията, разработва и предлага начини за бързо реагиране на тях. Това ви позволява качествено да регулирате въздействието на много елементи върху работата на организацията, както и да предотвратите появата на рискове за нея.

Свойства на въздействащи елементи

При анализиране на индикаторите на реалността е необходимо да се вземат предвид характеристиките на външната среда. Нека подчертаем основните.

• Взаимовръзка на факторите. Тяхното изследване трябва да се извършва систематично, тъй като промяната в някои компоненти почти винаги води до промяна в други.
• Сложност: някои организации са засегнати от всички елементи, други само от някои. В по-трудна ситуация ще бъдат предприятията, които използват много бързо развиващи се технологии, защото рискуват да бъдат изложени на икономически заплахи.сигурност.
• Мобилността е скоростта, с която се развиват факторите на околната среда. Темпът на промяната е просто бърз. И точно този показател създава нестабилност за развитието на компанията. Преди да вземете решение за иновации (разработване на вид продукт, промяна в използваните технологии, увеличаване на обема на продажби и т.н.), е необходимо да се вземе предвид този конкретен параметър, тъй като ако се игнорира, съществува заплаха за ефективността на предприятието.
• Несигурността е количеството информация в компанията за състоянието на горните фактори и нейната надеждност. Липсата на информация или нейното изкривяване не дава възможност за обективна оценка на условията, в които компанията работи и тяхното въздействие върху организацията.

Когато има високо ниво на несигурност, има два начина за решаване на проблема.

1) Адаптиране на предприятието към промените във външната среда, тоест създаване на гъвкава вътрешна структура, която ще позволи постоянно наблюдение на състоянието на факторите и незабавно да реагира на промените му чрез вземане на важни решения и преразпределяне на функции и задачи между служителите.

2) Влияят директно върху представянето на света чрез реклама, конкуренция, връзки с обществеността и участие в политическия живот на страната.

Тоест, можем да кажем, че външната среда са онези фактори, които са извън организацията, но с които тя взаимодейства и които в известен смисъл са условия за нейната дейност.

Смисълът на анализа на реалността

Стойността на мониторинга на околната средаза една организация зависи от типа икономика и пазарния модел. Така че в командната икономика всичко се решава от държавата, така че влиянието на външни фактори е минимално и не изисква проучване от предприятията. В съвременната пазарна икономика компаниите са самофункциониращи звена, които се развиват според стратегическото планиране на свой собствен риск и риск. Следователно стойността на индикаторите за реалността се е увеличила значително и резултатът от дейността на организацията вече директно зависи от характеристиките на външната среда.

Реалността около нас е доста променлива. И всички промени трябва да се вземат предвид за ефективната работа на предприятието. Правилната оценка на ситуацията в околния свят дава възможност да се предскажат заплахи за икономическата сигурност, правилно да се планират по-нататъшни стъпки в развитието на организацията, да се увеличи положителното въздействие на факторите и да се намали отрицателното. В днешния бързо развиващ се свят само компания, която успешно ще изгради и се адаптира към условията на външната среда, ще може да успее и да я поддържа.