Стратегическо планиране и стратегическо управление. Инструменти за стратегическо планиране

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Необходимостта от използване на принципите на стратегическото планиране и управление се формулира в средата на 20-ти век, когато мениджърите започват да обръщат повече внимание на външните фактори в развитието на предприятията. От този момент фирмата е престанала да се разглежда като затворена система, чиято ефективност зависи изцяло от вътрешни предпоставки. Новост в стратегическото планиране и стратегическото управление на управлението на затворените форми на развитие на компанията е акцентът върху ситуационното поведение. Тази концепция отвори повече възможности за предотвратяване на външни заплахи и разработване на механизми за защита срещу рискове в пазарната среда.

Стратегия в системата за управление

От гледна точка на планирането и управлението на предприятието, стратегията на основно ниво трябва да се разбира като общата посока на развитие или определяне на курс на действие. Докато се приближаваме до разкриването на същността на тази концепция, разликите между планирането иуправление. Ето защо, като начало, си струва да разгледаме стратегията като нещо общо, което определя основната цел на компанията. Въпреки че дори в това представяне може да има различни интерпретации. Например за управлението на конкретна компания стратегията е програма от действия, насочени към постигане на определени цели, като се вземат предвид специфични условия, ресурси и възможности. Но също така стратегията може да се разбира като обща бизнес концепция с ясен набор от принципи на управление, които са универсално приложими за всички участници на пазара.

По един или друг начин, в днешната конкурентна среда, никое предприятие не може да бъде ефективно без формулиран план за действие и тактики за развитие. Какво включва процесът на разработване на бизнес стратегия? Това също е поредица от организационни и управленски действия, чиято цел е да се създаде жизнеспособен модел за развитие на предприятие или концепция за съществуването му на пазара. Ако говорим за общите правила за разработване на модели за планиране, тогава следните ще бъдат класифицирани като техните основни типове:

• Правилата за взаимоотношенията на компанията с външната среда, които определят характеристиките на продуктите, логистиката, конкурентните предимства и т.н. В съответствие с тези стандарти, по-специално, стратегическото планиране на пазара на продукти на компанията се прилага в контекста на неговото развитие.
• Правила за изпълнение на ежедневни задачи. Те също се наричат оперативни или производствени техники.
• Правила за оценка на представянето на предприятието, благодарение на които ръководството моженаправете необходимите корекции и изменения.
• Правила, които уреждат взаимоотношенията в една компания. Те формират организационна или корпоративна концепция.

Остротата, яснотата и недвусмислеността са важни характеристики на стратегическия план, но техниките за разработване на бизнес модел не трябва да се разглеждат като сух и математически точен процес. Особено сега в областта на стратегическото планиране има много концепции, в които не само съзнателните социални, но и несъзнателните действия играят значителна роля. Принципите на интуитивното планиране с отхвърляне на формализиран подход предоставят повече възможности за разкриване на неформулираните творчески аспекти на дейността, което също е предимство, което разкрива нови качества на предприятието.

Стратегическа визия и мисия

Визията в този случай означава определен образ за бъдещето на компанията в бъдещето на нейното развитие. За изграждането на идеален фигуративен модел ще са важни два елемента: разбиране на целта на организацията и емоционална привлекателност за служителите, която ги мотивира да се стремят да постигнат задачата. Същността на стратегическата визия обаче идва от набор от компоненти, включително интелектуални и когнитивни елементи. Фундаменталните промени в работата на компанията винаги изискват дефиниране на нови идеи за по-добър организационен модел. В този смисъл по-малко ефективната концепция за развитие на предприятието се заменя с по-обещаваща визия с желаната реалност.

Визията за бъдещето е свързана и с концепцията за мисията на предприятието в очите на обществото. Мисията в стратегическото планиране и стратегическото управление се формулира като основна цел на организацията, отразяваща нейната цел под една или друга форма. По правило това е изявление на ръководството на компанията, което заявява намерение, което е значимо за обществото. Но адресатът е не само обществото и целевата клиентска аудитория, но и самите служители. Самото изявление на мисията трябва да съдържа вдъхновяващи и мотивиращи акценти. Основната задача на формулираната мисия е да осигури хармонията на външната и вътрешната среда, когато организацията се придвижва към стратегически цели. Това се постига чрез следните функции:

• Увеличете мотивацията на служителите.
• Подкрепа на корпоративни ценности, които могат да бъдат изразени чрез награждаване на служителите за овладяване на нови умения и знания.
• Определяне на посоката на развитие на предприятието, като се вземат предвид новите технологии и пазарни платформи.
• Осигуряване на гъвкавостта на организацията по отношение на концепцията за нейната мисия. Гъвкавостта се отнася до способността да се променят определени параметри или характеристики на избрания курс в контекста на променящите се условия.

Концепцията за стратегическо планиране

Съчетаването на принципите на бизнес планирането и стратегията ни позволява да формулираме визията и мисията на предприятието не в абстрактна, а в технологична форма. В широк смисъл технологията за планиране е разработването на методи и техники, чрез коиторазработват се целите на фирмата и средствата за постигането им. Тоест, не е само способността на ръководството или екипа на проекта ясно да формулират мисията и да предвиждат бъдещи трудности на етапа на развитие на организацията. В по-голяма степен технологията на стратегическото планиране отразява принципите, в съответствие с които се изработва моделът на бъдещето на компанията.

• Принципът на единството. Одобрена е структурата на взаимодействие на набор от корпоративни елементи, всеки от които е субект и изпълнява конкретна задача. В същото време, въпреки разликата във функциите, елементите са ориентирани към една и съща обща цел в съответствие с мисията.
• Участие на служителите на предприятието в процеса на планиране. Необходимо условие за успешно планиране, благодарение на което се реализира модел, който е по-обмислен технически и близък до реалността.
• Приемственост. Процесът на стратегическо планиране и управление на една организация не спира в рамките на един работен цикъл или етап на развитие. Тя е непрекъсната, но това не означава, че е неизменна. Именно при преходите между цикли и етапи може да има нужда от преразглеждане или допълване на задачите и методите за тяхното решаване.
• Точност на планиране. При цялата образност и абстрактност на някои елементи е желателно да се стремим към детайлизиране и конкретизиране на модела. На етапите на изпълнение на плана това ще намали много разходи и ще оптимизира работните процеси при организиране на структурата на предприятието.

Класификацияпланиране на ориентация във времето

Принципите на стратегията и планирането в повечето случаи по подразбиране са ориентирани към бъдещето, като се вземат предвид обещаващите възможности за прилагане на нови технологии. Ето как работи предварителното планиране, при което залогът е върху ползите от бъдещите промени. В този случай е трудно да се изчислят условията за стратегическо планиране с перспектива, тъй като трябва да отгатнете вероятностите за промени на пазара. Следователно най-често преактивните модели не са насочени към получаване на нови печалби, а към оцеляване и стабилен растеж на предприятието.

Планирането често е ограничено до сегашното време, където е възможно напълно да се съпоставят задачите на организацията и условията за постигане на поставените цели. Такива модели се наричат неактивни. Тяхната отличителна черта е задоволството от настоящето. За да се промени естественото развитие на предприятието по такава схема, са достатъчни минимални ресурси, което се дължи на възможността за по-точно прогнозиране. Но дори и в този случай състезанието се печели от участници с определени предимства: способността да се разбере същността на случващото се, броят на връзките, опитът и т.н.

Миналото също може да бъде привлекателно за стратегическо планиране. Тя дава възможност да се види проблема за развитието не в определен период, а в неговия пълен жизнен цикъл от момента на неговото възникване с предпоставките до пика на развитие в настоящия момент. Що се отнася до бъдещето, стратегическото планиране и стратегическото управление от този тип (реактивно) отрича възможни подобрения в бъдеще. За разлика отот неактивни, в този случай се осигурява достатъчно висок марж на организационна сила на предприятието на фона на отрицателното влияние на външни фактори. Недостатъкът на реактивната стратегия за развитие е изключването на възможността за „бърз“пробив на пазара при същата несигурност.

Класификация на планирането по продължителност

Времият хоризонт за планиране може също да бъде различен в зависимост от задачите, които трябва да бъдат изпълнени на определен етап. По-специално се разграничават следните интервали от време:

• 10-25 години. Дългосрочно планиране (за бъдещето), което набляга на постигането на големи цели, като се вземат предвид комплексните прогнози за бъдещето. Този тип планиране има две основни разлики: комбинацията от няколко стратегии в един курс на движение и въвеждането на иновации. Като част от дългосрочното планиране се задават общи общи цели, които отразяват специфичните за индустрията задачи на предприятието.
• 3-5 години. Средносрочно планиране. По-малък мащаб, но по-подробен, в който акцентът е върху функцията на разпределение. Тоест в този случай можем да говорим за дългосрочно планиране в предприятието, но в по-малък мащаб. Обектът на средносрочната стратегия може да се разбира като производствен капацитет, финансови ресурси, технологии, продукти, инвестиции, структура на предприятието, човешки ресурси и др.
• 1 година или по-малко. Краткосрочно (годишно) планиране. Това е вид форма на текущи планове, логистични задачиили оперативни и производствени цели, които са в рамките на краткосрочно споразумение. Такова планиране може да включва краткосрочни договори с доставчици и други партньори.

Както виждате, хоризонтът на планиране до голяма степен зависи от конкретните цели на предприятието, въпреки че те могат да обхващат различни периоди от време. В същото време стратегическата визия за бъдещето на предприятието е по-съобразена с дългосрочното планиране, в рамките на което се организират инвестиционни проекти, модернизация, разширяване на мощностите и т. н. Друго нещо е, че дългосрочните планове в продължение на много години може да включва малки краткосрочни и средносрочни проекти с местни задачи, насочени към постигане на общи цели.

Разработване на фирмен план

Тактиката за развитие на всяко модерно предприятие се основава на задачи и цели, които от своя страна се основават на формулирана мисия. Като изходни данни за плана трябва да се използват фактори като рентабилност, обеми на продажби, иновация, имиджов компонент, потенциални рискове и др. След това въпросът за избор на методология за разработване на маркетингов план, като се вземат предвид целите и формулираните интереси, влиза в игра. В теоретичната и методологическата система на стратегическото планиране има няколко подхода:

• Функционална. Съчетават се елементите на маркетинговата и производствената оптимизация, което води досе превръща в стратегия за ефективна конкуренция за сметка на основни входящи ресурси. Всъщност непосредствените задачи на предприятието.
• Корпоративен. Разработва се план за ефективна организация на трудовата дейност във фирмата.
• Бизнес. Разработване на тактически и стратегически план, който ще позволи на компанията да оцелее в тежки пазарни условия.
• Оперативно. Тясно и равномерно точково или ситуационно планиране за конкретни отдели на предприятието в краткосрочен план.

Създаването на план не е пълно без проучване за бизнес осъществимост, което включва доклад за финансовата структура на предприятието. Той се основава на анализа и оценката на икономическата целесъобразност от изпълнение на конкретен проект на фирмата. Основният принцип при разработването на този отчет е да се сравнят разходите и резултатите на предприятието.

Инструменти за стратегическо планиране

Съвременните големи компании използват обширен списък от инструменти за разработване на методи за планиране за оптимизиране на работните процеси. Една от най-ефективните инструментални групи от този тип е SWOT анализът. На негова основа се основават обещаващи модели на стратегическо позициониране, но те трудно могат да се нарекат универсални. Като минимум всяка ниша изисква своя собствена версия на SWOT инструменти с един или друг списък от системи за адаптация. Например финансовото планиране в дейността на една организация включва оценка на външни и вътрешни фактори. Широк набор от входни данни ще позволи на аналитичната схема да определи токасъстоянието на организацията, както и нейния оптимален модел в цялостната структура на развитие. Технологията за SWOT анализ по-специално работи с общи, вътрешноотраслови и вътрешни фактори на дейността на компаниите, отразявайки не само производствените и пазарните, но и социално-културните, политически, правни и дори стилистични нюанси на управление.

Концепцията за стратегическо управление

Въз основа на плана за развитие на организацията се създава модел на управление, който трябва да отговори на следните въпроси:

• Какво е текущото състояние на предприятието?
• Какво трябва да бъде състоянието му след определено време?
• Какви са средствата за постигане на това, което искате?

Във всеки случай основата на стратегията ще бъде кадровият резерв. Резервът на управленския персонал, от гледна точка на стратегическото управление, са преди всичко хора, способни да се променят, да се самообучават и да вземат нестандартни решения. Това важи за всички нива на управление и особено за горния ешелон, тъй като промяната започва от върха.

Технологично стратегическото управление включва изпълнението на конкретни действия, които могат да бъдат насочени към оперативен контрол, модернизация, преструктуриране в съответствие с променящите се условия на околната среда. За разлика от стратегическото планиране в системата за управление, контролната функция се осъществява още на етапа на изпълнение на проекта и може да вземе предвид крайните резултати от извършената работа с оценки. Освен това стратегическите решения се вземат въз основа на външни фактори, а непряко свързани с качеството на изпълнение на плана. Като се имат предвид характеристиките на развитието на пазара и външни фактори, ръководството може да се съсредоточи върху проактивни или реактивни решения.

Принципи на стратегическото управление

Ефективният модел на управление трябва да се основава на следните концептуални елементи на управление:

• Ясно формулирани цели. Тук не става въпрос за общите цели на предприятието, а директно за задачите на кадровия резерв. Управленският пул може ефективно да постигне по-високи цели само ако има и ясен набор от функции.
• Концентрация. Всички отдели на предприятието трябва да бъдат подчинени на постигането на основните цели. В широк смисъл това означава работа върху параметрите на организацията, които в крайна сметка ще движат процеса за постигане на най-добри резултати.
• Маневреност. Предприятието трябва да разполага с достатъчен запас от различни видове ресурси, които ще позволят да се правят корекции в съответствие с променящите се условия с минимални загуби.
• Координация. Отговорна лидерска функция, която е готова да взема навременни решения и да изгражда стратегия, базирана на рационалното използване на ресурсите.

Заключение

Ефективното управление, съчетано с внимателно обмислен бизнес модел, позволява на съвременните компании не само да останат на повърхността, но и успешно да се конкурират с други участници на пазара. Ключова роля за постигане на високи резултатипроизводствената дейност се играе от стратегическото планиране и стратегическото управление на предприятието. Освен това и в двата случая задачите могат да се сближават и разминават в зависимост от поставените цели и методите за тяхното постигане. Основните разлики между стратегиите за планиране и управление са по отношение на периода на пряко изпълнение на проекта. В една ситуация говорим за детайлно проучване и формализиране на проектно решение, а във втората – за пряката му поддръжка през целия жизнен цикъл.