Процесът на стратегическо планиране включва Стъпки и основи на стратегическото планиране

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Способността да се предвиждат бъдещи промени във времето, особено когато нещата вървят добре в компанията и има притежаване на умения за стратегическо планиране.

Ако разпознаете силните и слабите страни на организацията, като изберете правилния път за постигане на целта, това може да свърши добра работа: да спаси компанията от разруха или фалит, да помогне за изпреварване на конкурентите, да намали разходите за продукти, повишаване на конкурентоспособността му, овладяване на нови технологии.

В много отношения успехът на компанията на пазара определя стратегическото планиране в организацията. Като метод това е поетапно изследване на различни аспекти на дейността с по-нататъшно развитие на техника за изпълнение на процедурата, насочена към теоретичното и практическото изграждане на модел на бъдещето. Ясна програма за преход на организация или предприятие към оптимален модел на управление или производство в пазарни условия.

Стратегия или затворен цикъл

Мъдреците казват, че е по-добре да направите добър план днес, отколкото перфектен утре. Факт е, че дори и без специални икономически познания, всяка компания трябва да премине през процеса на стратегическо планиране. Включва осем основни етапа, обединени в затворен цикъл. Това е:

• мисията на предприятието (организацията) или причината, поради която организацията е възникнала;
• цели, поставени за компанията, възможности за постигането им;
• оценка на въздействието на външни фактори върху съществуването на организацията;
• определяне на конкурентоспособността, силните и слабите страни на предприятието;
• стратегия за съпоставяне на външни възможни заплахи и противопоставянето им на силните страни на организацията;
• изборът на стратегически алтернативи е една от централните точки на процеса на стратегическо планиране;
• внедряване и избор на методи, разработване на маркетингова стратегия за постигане на целта;
• оценка на избраната стратегия и преход към нов етап на развитие.

Мисията е възможна

Целта на създаване на организация или компания определя нейната мисия. Това е първата стъпка в процеса на стратегическо планиране, която подробно описва причините за възникването на всяко предприятие и определя неговите насоки на различни нива на управление.

При формулиране на съдържанието на мисията е необходимо да се разкрие следната последователност от действия:

• дейности или задачи, пред които е изправена организацията, като се вземат предвид изискванията на потребителите и възможността за използване на съществуващитетехнологии;
• обективно въздействие на външни фактори върху компанията;
• принципи за формиране на корпоративна култура, привличане на служители с подходящо ниво на професионализъм;
• определяне на стойността и целите на работата на целия екип, които не се ограничават до печалба.

Формулираната мисия или визия за организацията на нейната дейност на пазара, на първо място, трябва да отговори на основните въпроси, посочени на фигурата по-долу.

Специфичните цели са в основата на стратегията на компанията

Всяка организация, било то търговско предприятие или образователен център, трябва да формира конкретни цели въз основа на предвидената мисия.

Колкото по-конкретна е целта, толкова по-бързо ще бъде постигната. Следователно всяка задача пред организацията трябва да отговаря на следните изисквания:

1. Измеримост в абсолютни числа. Например за един университет това е броят на обучените специалисти; за социални услуги - подкрепа за определен брой бедни граждани.
2. Целта трябва да бъде ориентирана във времето, когато е поставен крайният лимит за нейното постигане. В същото време изпълнението на краткосрочните задачи се формира в рамките на една година, а на дългосрочните задачи - до пет години.
3. Цели, поставени от организациите, трябва да бъдат постижими. Не можете да поставите задачата изходът да лети до Марс. Но може да има всяка цел, която повишава нивото на авторитета на компанията на пазара, като същевременно не пречи на постигането на други планове на организацията. Например за центърасоциално подпомагане, процесът на стратегическо планиране включва следните цели, които не противоречат една на друга:

• защита на правата на семействата и децата;
• превенция на младежката престъпност;
• подобряване на жизнения стандарт и семейното благополучие;
• възстановяване на изгубени семейни отношения, подобряване на психологическия климат в семейството и т.н.

За да не пропуснете

Спортистите-стрелци имат свои собствени тайни и техники за поразяване на целта. Като отчитане на силата на вятъра, противопоставянето на слънцето, дължината на стрелата, кривината на лъка. Подобни тайни, като се вземе предвид влиянието на външни фактори върху ефективността на достигане на целта, съществуват в икономиката на предприятията.

По този начин процесът на стратегическо планиране включва, на третия етап, изследването на външната среда и тези външни и независими фактори, които влияят върху дейността на организацията.

На този етап трябва да се вземат предвид следните показатели:

• въздействието на външни промени, като възможни промени в политическите и икономически законодателни и други регулаторни функции на държавата;
• оценка и анализ на външната среда, която влияе върху функционирането на компанията;
• най-точната дефиниция на факторите, които представляват заплаха за дейността на организацията; точно определение на тези, които могат да представляват заплаха за стратегията;
• задължително отчитане на всички положително влияещи условия за постигане на целта;
• постоянно коригиране на стратегическите планове.

На професионален език подобна техникаидентифицирането и изследването се нарича анализ на вредители. По време на неговото изпълнение се отделя специално внимание на социални, политически, инвестиционни и други фактори, влияещи върху дейността на организацията.

По този начин се разкрива възможността за влияние на външни фактори, техния контрол по отношение на предприятието, своевременно неутрализиране на нежелани препятствия и откриване на заплахи.

Таблицата по-долу дефинира основните индикатори за анализ на вредители, които се вземат предвид по време на неговото изпълнение.

Каква е силата, брат…

Управленските изследвания играят важна роля за успешното планиране.

Основите на стратегическото планиране неизбежно водят до изследване на силните и слабите страни на една организация. Вътрешните изследвания са свързани с анализа на ефективността на маркетинговите дейности, финансите, производствените мощности. До културата и образованието на персонала на компанията.

Накратко, такова изследване се нарича изследване на силните и слабите страни под въздействието на външни и вътрешни. Въз основа на получените данни се съставя матрица за SWOT анализ. Този метод за обработка на данни се основава на изследването на силни (S - сила) и слаби (W - слабост) аспекти на обекта на изследване, с дефиниране на възможности (O - възможности) и идентифициране на потенциални заплахи (T - проблеми) на външната среда.

Популярно по целия свят

Задълбочено проучване на силните и слабите страни на компанията е популярен бизнес анализ на представянето по целия свят. Доста обективно и пълно.

Какво дава подобенанализ:

1. Изучаването на характеристиките на маркетинга ви позволява точно да определите конкурентоспособността на компанията и нейното място на пазара; своевременно да увеличават или намаляват дела на новите стоки и услуги; ефективно използвайте рекламните възможности за подобряване на обслужването на клиентите.
2. Изследването на финансовото състояние на организацията ви позволява да предвидите способността на организацията да увеличи производството, да укрепи позицията си на пазара, да създаде необходимите финансови резерви в случай на форсмажорни обстоятелства. Също толкова важно е проучването на финансите в публичния сектор за оптимизиране на съществуващите финансови ресурси, идентифициране на допълнителни източници на финансиране.
3. Изучаването на възможностите на производството ви позволява да идентифицирате възможности за намаляване на производствените разходи, увеличаване на производствените обеми, намаляване на цените на продукта и повишаване на неговата конкурентоспособност. В същия аспект се проучват възможностите за достъп до модерни технологии, чието въвеждане осигурява търсенето на организацията на пазара.
4. Анализът на нивото на избрания персонал, компетентността и професионализма на служителите помага да се идентифицират области, в които се изисква професионално развитие на служители от всички нива.
5. Разработване на собствен имидж на компанията, което ще повлияе положително на взаимоотношенията с доставчици и клиенти. Освен това, формирането на положителен психологически климат в компанията допринася за постоянния приток на добри трудови ресурси.

Матрицата за SWOT анализ е показана на диаграмата по-долу.

Алтернативни изкушения, или От четирите страни

Изследването на стратегическите алтернативи се нарича пето ниво или етап на анализ. Може да се започне след оценка на всички външни и вътрешни фактори, които определят дейността на организацията.

Всъщност има четири обещаващи пътя, от които всяка компания може да избира.

Анализът на стратегическите алтернативи предлага следните възможности:

1. Прилагане на стратегия за ограничен растеж – подобен вариант се използва в индустриалните сектори в предприятия със стабилна и статична технология. Това е най-надеждният начин за поддържане на постигнатите по-рано резултати, като се вземат предвид инфлационните процеси, той спестява организацията от неоправдани рискове.

2. Годишна стратегия за растеж - предполага повишаване на показателите в краткосрочен и дългосрочен план спрямо предходните. Подобна стратегия е възможна за компании, работещи в нововъзникващи индустрии, използващи нови технологии. Стратегията на динамичен растеж е вътрешна – с разширяване на производството на стоки или услуги; външни - с разширяване на пазара и поглъщане на други фирми.

3. стратегия за намаляване. Подобен метод се използва, когато е необходимо да се намалят постигнатите резултати. Изборът на тази стратегия обикновено се дължи на обективни фактори. Това е:

• ликвидация на предприятие, организация с пълна продажба на стойности на имоти;
• намаляване на някои подразделения или дейности като ненужни и нерентабилни;
• нови показатели - намаляване на старата и овладяване на новата дейност.

4. Смесете и съчетайте някоя от горните три стратегии, което обикновено е подходящо за големи фирми.

Курс за ефективност

Изборът на стратегия е жизненоважен момент в живота на всяка организация. Анализът на алтернативите ще ви каже коя е най-подходяща за предприятието и ще осигури ефективната работа на компанията на всички нива за дълго време.

Какво може да повлияе на резултата от предприятието, кои фактори имат особено влияние върху избора на алтернативи?

• На първо място, определяне на нивото на риска. Ако нивото е твърде високо, организацията може да се самоунищожи. Приемливостта на риска до голяма степен определя избора на стратегическа алтернатива.
• Знанията и опитът от минали методи на работа често влияят върху избора на стратегия в настоящето, това не винаги може да доведе до успех.
• Ограниченията, поставени от собствениците на компания, нейните акционери, например, могат да повлияят на избора на стратегическа алтернатива.
• При избора на стратегическа алтернатива винаги е необходимо да се вземе предвид факторът време, който може или да осигури успех, или да доведе до колапс на организацията, ако времето за излизане на пазара е неуспешно..

Обективна реалност: планирайте според шахтата или шахта според плана

Всеки приет стратегически план трябва преди всичко да бъде реалистичен.

Неговото изпълнение е седмата стъпка от процеса на стратегическо планиране ивключва тактики, политики, процедури, правила.

• Тактически означава разработване на краткосрочни стратегии, които отговарят на целите на дългосрочното планиране. Тактическите планове се разработват на ниво среден мениджмънт и обслужват цялостното развитие на приетата стратегия. По правило резултатът от тактическите планове са конкретни действия в краткосрочен план. Докато резултатите от основната стратегия може да се появят едва след няколко години.
• Политиката на организацията се определя от ръководителите на най-високото ниво на управление и всъщност представлява общо ръководство за действие или вземане на решения, като правило се формира за дълъг период от време. Например политиката за неразкриване на производствени или научни тайни на организацията или политиката на целево социално подпомагане на служителите.
• Процедури за планиране за вземане на планирани решения. Обикновено това са конкретни действия, предприети от служители на организации в конкретни ситуации. Например в случай на спешни случаи, регистрация на пенсия или отпуск по майчинство и други процедури.
• Правилата ограничават някои действия на служителите на организацията. Разработените инструкции гарантират, че конкретните действия се извършват по начини, определени от ръководството. Например правилото за спазване на дрес кода, правилото за пушене в определените места или друго.

Често служителите се опитват да нарушават правилата и процедурите. За да предотврати това да се случи, ръководството е длъжно да информира своевременно подчинените за тяхната важност и необходимост, като обяснява защо трябва да бъдатспазвайте.

Ресурси за управление

Последователността в управлението при изпълнението на задачите е ключът към успеха. Ефективното използване на управленските ресурси е в основата на стратегическото планиране.

Какви възможности се крият под концепцията за разпределение на контрола и могат ли да бъдат количествено определени?

Бюджетът на организацията е метод за използване на наличните ресурси, изразени в количествено изражение. Процесът на управление се състои от четири взаимосвързани етапа:

1. Първият етап на управление се състои от формулиране на цели от ръководството до следващото ниво на служителите надолу по линията в областта на информацията, изясняване на плановете, подкрепа за хоризонтално и вертикално планиране, координация на управленските ресурси.
2. Вторият етап е определяне на необходимите мерки за решаване на задачите. Състои се в делегиране на правомощия, оценка на необходимото време, прекарано за изпълнение на задачите, проверка на крайните срокове и необходимите корекции на планираните действия.
3. На третия етап се определя степента на изпълнение на плановете, идентифициране на причините, които влияят на промяната им. Идентифициране на личния принос на служителите към степента на решаване на проблемите, последвано от възнаграждение за ефективно изпълнение, целенасочено насърчаване. В случай на отклонение от набелязаните цели се изясняват причините и се установяват мерки за премахване на смущенията.
4. Четвъртият етап - обобщаване. С нормалното развитие на управленския процес целите се постигат,задават се нови задачи за бъдещия период на дейност.

Сравнението е само от полза

Оценяването и сравняването на представянето с поставените цели е последната стъпка в процеса на стратегическо планиране. Оценяването на работата на организацията трябва да се извършва непрекъснато и систематично. Резултатите от оценката отговарят на следните въпроси:

1. Съгласуване на стратегията с организационните възможности.
2. Има ли степен на риск за компанията при използване на избраната стратегия.
3. Наличност на ресурси, необходими за изпълнение на стратегически планове.
4. Възникване на нови възможности или рискове, които не са взети предвид в стратегическия план за развитие.
5. Избраната стратегия ли е най-добрият начин за използване на всички възможности и ресурси на организацията.

Целта определя как да я постигнете

Ефективността на прилаганата стратегия се оценява чрез количествени показатели: ръст на производството или услугите, нивото на разходите за единица продукция. Качествени показатели на оценката - възможността за привличане на висококвалифициран персонал за работа, разширяване и подобряване на качеството на предоставяните услуги.

По принцип избраната стратегия трябва да допринася за постигането на поставените цели, да определя структурата на организацията и да отговаря на концепцията на разработените планове.