"Windows Street": обратна връзка от клиенти и служители, монтаж и качество на продуктите за прозорци

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Windows Street присъства на пазара на прозорци в столичния регион през последните 15 години. За разлика от конкурентните фирми, тази търговска организация може да се похвали със собствено производство на металопластични, дървени, алуминиеви и други конструкции за остъкляване на апартаменти, къщи, офиси. Тази статия ще ви помогне да получите обща представа за компанията "Windows Street" според отзивите на клиенти и служители.

Защо компанията е популярна сред московчаните?

Въпреки ограничената география на дейност (компанията обслужва клиенти само от Москва и Московска област) и липсата на мащабна мрежа от клонове, има много отзиви за улица Okna, което показва, че компанията популярност сред населението. Самите представители на компанията обясняват нейната популярност, като се фокусират върху създаването на висококачествени силно конкурентни продукти.

Компанията използва най-добрите технологии за постигане на целите симодерно производство на прозорци, така че готовите продукти имат прилични функционални и технически характеристики, безопасни и издръжливи в експлоатация. При производството на пластмасови прозоречни системи OKNASTREET се използват профили на водещия немски концерн REHAU. Що се отнася до фитингите и други компоненти, тези артикули се закупуват от компанията само от официални доставчици на продукти на световната марка.

Можете да получите подробна информация за фирмата за дограма на официалния сайт на "Windows Street". Разкривайки тайната на успеха на компанията, е невъзможно да не споменем персонала. Всеки служител на тази производствена и търговска организация е допринесъл за нейното формиране и развитие, следователно с право може да се счита за важна и неразделна част от нея. Редиците на професионалистите на екипа на “Windows Street” се попълват с целенасочени и отговорни служители.

Фирмата предлага на клиентите впечатляваща гама от готови продукти, но най-често дограмата се изработва по поръчка. Благодарение на автоматизираните производствени линии производствените разходи на компанията са минимални, което прави възможно изграждането на удобна ценова политика.

Основните предимства на московската компания за прозорци

Преди да пристъпим към описване на предимствата на продуктите на компанията, нека се заемем с адреса на "Windows Street". Според информацията на официалния уебсайт има само два клона на компанията. Първият и основен, който включва производствени цехове и отдел за обслужване на клиенти, се намира в град Дзержински (ул. Угрешская, 15а), вторият е в Москва, но също и по улицатаУгрешская. Въпреки едни и същи имена на улици, които често объркват клиентите, говорим за напълно различни адреси и различни градове.

Според рецензиите клиентите на Okon Street харесват най-много факта, че компанията извършва целия цикъл на работа до ключ, от производството на конструкцията до монтажа и довършителните работи. Безспорното предимство на фирмата е продажбата на продукти на фабрични цени и кратки срокове за изпълнение. Не по-малко важна е гаранцията от производителя: "Windows Street" в Dzerzhinsky обещават поне 15 години непрекъсната работа на инсталираните прозоречни системи.

Фирмата предлага на клиентите огромен избор от декори. Това са покрития с различни цветове, и ламиниране, и боядисване с витражи на прозорци с двоен стъклопакет, и модерни фитинги от европейски производители. Фирмата произвежда по поръчка различни видове прозоречни конструкции, включително еркери, сводести, кръгли, триъгълни, трапецовидни и многокомпонентни системи. Произвежда дограма за апартаменти, селски къщи, офис и административни помещения, търговски и развлекателни центрове, промишлени сгради и др.

Пластмасови прозорци, производствена цена

Съдейки по рецензиите, "Windows Street" е една от малкото компании, произвеждащи висококачествени и в същото време достъпни продукти. Можете да разберете предварителната цена на конструкцията директно на официалния уебсайт на компанията www.oknastreet.ru. Там можете да използвате и онлайн калкулатора или да разберете колко ще струва изработката, монтажа на прозорци според техния размер или тип помещение. Но най-многолесен начин да се запознаете с приблизителните изчисления е да поръчате обратно обаждане и да се консултирате със специалистите на компанията.

Най-бюджетният вариант за пластмасов прозорец е дизайн от профила Rehau Blitz New. Цената на конструкция за отвор със стандартни параметри започва от 9 хиляди рубли. Освен това тази сума включва монтажа на конструкцията от специалисти на компанията. Според прегледите на "Windows Street", в Москва е популярен продукт с три листа с ламиниране, чиято цена е най-малко 16 хиляди рубли. Прозорците от новия профил на Rehau Blitz са универсално и достъпно решение. Такива конструкции ще имат прилични показатели за топло и звукоизолация, водоустойчивост и устойчивост на взлом.

По-скъп вариант са продуктите от профила Rehau Brillant Design. Тези прозорци са първокласни. При производството на профила фирмата използва съвременни високотехнологични методи, специално разработва дизайн. Благодарение на оборудването на конструкции от този тип с два уплътнителни контура и максимална дълбочина на монтаж (до 80 мм), прозорците на Rehau Brillant Design се отличават с повишен коефициент на шумоизолация и устойчивост на влага. Минималната цена на двукрила прозоречна система е около 13 хиляди рубли, а най-скъпата версия на дизайн с три листа достига почти 30 хиляди рубли.

PVC прозорци с вентилационни отвори

Въз основа на рецензиите, "Windows Street" произвежда едни от най-добрите прозоречни системи в столицата с добрите стари вентилационни отвори. Изборът в полза на такива модели се прави не само от възрастни хора, коитотрудно се разделят с навиците си, но и младите семейства. Особено актуални са вентилационните отвори на прозорците в жилищните сгради. Този дизайн ви позволява спокойно да проветрявате стаята и да не се притеснявате за безопасността на деца, домашни любимци. Освен това, когато отваряте прозореца, няма нужда да премахвате неща от перваза на прозореца, което не може да се каже за отваряне на крилата на прозореца.

Най-често дизайните с вентилационни отвори се поръчват от купувачи на големи прозоречни системи. Клиентите в рецензиите на "Windows Street" потвърждават, че наличието на вентилационен отвор за прозорец е не просто рационално осигурено решение, но и гаранция за по-дълъг експлоатационен живот на продукта и аксесоарите. Собственикът удължава живота на механизмите за прозорци, които дори при често отваряне на прозореца практически не се износват. В същото време прозорците с крило на прозореца по никакъв начин не отстъпват на моделите без него по отношение на шумо и топлоизолация. Този тип конструкция често е единственият начин да не се нарушава общият вид на фасадата на сградата, особено при по-старите къщи.

Отопляеми прозоречни системи

Windows Street в Дзержински все още е една от малкото компании, които произвеждат отопляеми прозорци. Това са уникални полупрозрачни структури, които работят от стандартна електрическа мрежа. Няма нужда от специални трансформатори, за да функционира отоплението. За разлика от обикновените прозорци с двоен стъклопакет, отопляемите прозорци използват Thermo Glass - стъкло, което се нагрява отвътре и предотвратява образуването на скреж. Използва се при производството на обикновени и покривни прозорци, врати. В допълнение, прозоречни системис отопление, те са допълнително оборудвани със сензор за сигурност, който се свързва с алармата и отчита опит за проникване или влизане в стаята през отвора.

Фирмата произвежда отопляеми прозорци не само от PVC профили. Подобни дизайни са изработени от дърво и алуминий. Токопроводящият проводник се поставя вътре в профила, а върху стъклото се монтира прозрачен филм, който играе ролята на проводник. До прозореца е монтиран температурен сензор, с който можете да регулирате температурата.

Има много предимства на прозорците с двоен стъклопакет с отопление. Ако вярвате на отзивите на клиенти на Okna Street от Москва, изборът в полза на тези прозоречни системи се прави най-често, защото с тях:

• се осигурява допълнително отопление на помещенията заедно с основния източник на топлина;
• ефектът на "студения прозорец" е елиминиран;
• няма конденз и максималната прозрачност на прозорците с двоен стъклопакет се поддържа дори при рязък спад на температурата;
• има защита срещу неоторизирано подслушване на помещенията, което често се извършва със специален лазер.

Стъклени композитни модели

Днес тази тенденция на пазара на прозорци е много търсена. Стъклените композитни прозорци имат всички необходими характеристики, които ги правят идеални, но не всеки може да си позволи да ги закупи поради високата цена. Такива дизайни са здрави, издръжливи, леко тегло и оригинален външен вид. Фирмата "Windows Street" предлага продукти по различни начиниотваряне и различни декорации.

Стъкленият композит е сложен синтетичен материал, който преди е бил използван само във военната индустрия, корабостроенето, космическото, авиационното и нефтохимическото производство. Наскоро на потребителския пазар се появиха стъклени композитни прозорци. За производството на профила се използват стъклени влакна с термореактивна смола - тези два компонента участват в полимеризацията при температура от 150 градуса по Целзий. Веднага след като профилът приеме желаната форма, той моментално се охлажда, след което се втвърдява и вече не се деформира. След това можете да преминете към по-нататъшна обработка на продукта (боядисване, ламиниране, изрязване и др.)

Стъклените композитни продукти имат редица предимства. На първо място, това е високо ниво на топлоизолация, така че такива прозорци често се монтират в региони с суров климат. Освен това стъкленият композит е почти толкова здрав като метала, което му позволява да се използва за остъкляване на фасади на големи площи. Прозоречни системи от този материал не отделят токсични вещества. Самият стъклен композит не се запалва и лесно понася излагане на високи температури. Според експерти такива прозорци ще издържат поне половин век. Любителите на оригиналния дизайн няма да сбъркат при избора на конструкции от стъклен композит - продуктите се вписват органично във всеки интериор, съчетават се добре с метал и дърво.

Пластмаса или дърво - кое е по-добро?

Въпреки популярността на PVC профила, той не успя да измести дървените рамки от пазара. Според рецензиитеСлужителите на Okna Street и купувачите на пластмасови изделия са толкова много, колкото има клиенти, които предпочитат дървото. Прозоречни системи са проектирани по същия начин като конструкциите, изработени от полимерни материали, те практически не се различават една от друга по отношение на функционалността. Въпреки това, както пластмасовите, така и дървените прозорци имат своите плюсове и минуси - дори прегледите на служителите на Windows Street свидетелстват за това. Нека направим кратък сравнителен анализ, който ще позволи на всеки сам да реши кое е по-подходящо.

Твърдението, че PVC профилът отделя токсични химикали в атмосферата и дървото е напълно безопасно, не е вярно. Съгласно сертификатите за качество, всички полимерни компоненти, използвани при производството на прозоречни системи, са безвредни и нетоксични. Потвърждение за безопасността на пластмасата е нейната дългосрочна употреба в медицината. В същото време безскрупулните производители на прозорци от естествено дърво често злоупотребяват с използването на нискокачествени химически импрегнации с боя и грундове, които запушват порите на дървото и го лишават от способността му да „диша“.

Що се отнася до критериите за топлоизолация, тук дървото очевидно губи пред пластмасата. Благодарение на вътрешните въздушни камери, PVC профилът гарантира най-добрата защита срещу замръзване и уличен шум. Срокът на експлоатация на дървените и пластмасовите прозорци е приблизително равен, но последните се появиха на пазара сравнително наскоро, така че е невъзможно да се даде обективна оценка на продължителността на тяхната работа.

Основният недостатък на дървените прозоречни системи е по-високата цена, особено законструкции от благородна дървесина. Освен това пластмасовите прозорци са по-лесни за грижа: достатъчно е само от време на време да смазвате фитингите и гумените уплътнения. Дървените изделия губят външния си вид след 3-5 години, така че боята трябва периодично да се актуализира.

Монтаж и довършителни работи на прозорци

Фирмата се занимава не само с продажби и производство. В "Windows Street" можете да поръчате монтаж на дограма. Служителите на фирмата гарантират висококачествен монтаж на стъклени прозрачни конструкции, което ще се превърне в основна гаранция за тяхната дългосрочна непрекъсната работа. Монтажът на прозоречни и балконски системи се извършва на няколко етапа:

• Първо работниците демонтират старите прозорци, като изваждат рамката, отливите и перваза на прозореца. След това отворът се подготвя за монтаж на нов дизайн, почистен от отломки и прах.
• Прозоречни системи се монтират в отвора без капаци и прозорци с двоен стъклопакет. След като рамката е монтирана идеално равномерно, без вертикални или хоризонтални отклонения, тя се закрепва към отвора с помощта на анкерни болтове, специални дюбели и самонарезни винтове.
• Следващата стъпка е да зададете прилива. Пространството под него е запълнено с монтажна пяна, а самият отлив е фиксиран със самонарезни винтове.
• След окончателното фиксиране на рамката и отливите, майсторите окачват крилото и пристъпват към регулиране на обковите, уплътняват фугите между профила и стената, монтират перваза на прозореца.

Наклоните обикновено се завършват в същия ден, веднага след инсталирането на прозорци. "Windows Street" предлага висококачествено рамкиране на отвора отгоре и отстрани,тъй като именно тези зони са силно повредени по време на процеса на инсталиране. Завършването на склонове е отделно платена услуга, но благодарение на този вид работа прозорецът придобива чист, завършен вид. Фирма "Windows Street" извършва облицовъчни работи с различни материали (по избор на клиента):

• PVC панелите са най-евтиният начин за трансформиране на склонове. Панелите са леки и лесни за инсталиране, но могат да пожълтяват и да се деформират с течение на времето.
• Шпакловка - този метод на довършителни работи е скъп поради високата интензивност на труда. Нанасянето на няколко слоя мазилка отнема няколко дни.
• Сандвич панели. За разлика от пластмасовата обвивка, това покритие се счита за по-високо качество. При производството на сандвич панели те се пълнят с пяна или полистирол, което им придава топлоизолационни свойства.
• Qunell наклонни системи. Това са комплекти за довършителни откоси, съдържащи изходни профили, ъглови капаци, ключалки, ленти. Този тип покритие не изисква използването на уплътнител или лепило. Повърхността на склоновете Qunell може да бъде в различни цветове, тъй като е покрита с ламиниращ филм.

Средно завършването на склоновете влияе на крайната цена на прозореца, което я прави по-висока с 2-5 хиляди рубли. Повечето клиенти смятат подобни разходи за рационални, тъй като закупуването и монтажа на дограма е инвестиция не за една година, а за десетилетия.

Съвети от инсталаторите

За да протича гладко процеса на инсталиране на прозореца, трябва да го направитеподгответе се правилно за това. Например:

• Премахнете всички завеси предварително и премахнете ненужните неща от перваза на прозореца.
• Осигурете безпрепятствен достъп до отвора и разчистете коридора за доставка на дограмата до мястото на монтаж.
• Предпазва паркет, килим от строителен прах. Ако не е възможно да премахнете килима от пода, той трябва да бъде покрит със защитен филм.
• Дайте на професионалистите безплатен достъп до търговски обекти.

Тези клиенти, които планират да сменят прозорците през зимата, трябва предварително да се погрижат за всичко, което е в стаята и може да страда от студ (растения, риби в аквариума, домашни любимци). Монтажниците обикновено не монтират прозорци при температури под -15 °C. Не е само въпрос на тежки метеорологични условия: полиуретанова пяна не се разширява при ниски температури.

Обикновено процесът на инсталиране на един прозорец отнема не повече от три часа. След монтажа крилото е нежелателно да се отваря или затваря през следващия ден. След приключване на работата служителите на фирмата издават на клиента гаранционна карта, която дава право на безплатен ремонт на прозорци за пет години.

Клиентът е доволен

Въз основа на рецензиите на дограмата "Windows Street", лесно се досеща, че ръководството на компанията отделя много внимание на промоцията на продуктите и рекламната политика. Често провежданите промоции играят огромна роля за популярността на компанията. За редовни клиенти компанията предоставя изгодни отстъпки, дава бонуси. Освен това фирмата предлага закупуване на прозоречни системи на изплащане. „ПрозорецStreet“предоставя много изгодни и удобни условия за погасяване на цялата сума. Малко по-късно ще се спрем на този въпрос по-подробно.

Положителните отзиви от клиенти не са само за отстъпки. Клиентите харесват това, че мениджърите на компанията намират индивидуален подход към всеки един от тях. Изключително рядко се срещат оплаквания относно качеството на продуктите. Дори тези клиенти, които разбират дизайна на прозоречни системи, класификацията на профилите и прозорците с двоен стъклопакет, остават доволни.

В Москва, Okna Street е една от малкото фирми, които продават собствени продукти на сравнително достъпни цени. Услугите на компанията са сравнително евтини на фона на средната цена в Москва и Московска област, докато много клиенти смятат, че обслужването на компанията е на високо ниво. Служителите на фирмата са учтиви и благоразумни, консултантите и измерителите препоръчват кой модел да изберете, обясняват всички важни моменти, свързани с монтажа на прозоречни конструкции.

На кредит без лихва

Можете да закупите продукти на Okna Street на изплащане не само в офиса на компанията, но и у дома. Съдейки по коментарите във форумите, този метод на плащане е избран от много купувачи. Всичко, което се изисква от клиента, е да избере подходяща дограма и да сключи споразумение. Фирмата предлага издаване на разсрочено плащане без предплащане за 6 или 12 месеца. Първото плащане се дължи след месец.

Минималната сума на вноската е от 5 до 300 хиляди рубли. Не е необходимо да предоставяте никакви удостоверения за доходи - имате нужда от паспорт ивтори документ за самоличност. Вноска от фирма "Уиндоус Стрийт" не включва внасяне на авансово плащане или заплащане на скрити такси. Ако клиентът желае да погаси дълга предсрочно, той може да направи това по всяко време. За тези купувачи, които правят поръчка за голяма сума, е осигурена система от отстъпки. На улица Windows пенсионерите могат да купуват продукти на по-ниска цена след представяне на пенсионно удостоверение.

Причина за отрицателни отзиви

В същото време има негативни коментари от клиенти. Най-честата причина за недоволство е несъответствието между крайната цена и първоначално декларираните цени. Количеството се различава особено при закупуване на дървена дограма - това са по-скъпи продукти на фирма "Уиндоус стрийт". Според прегледите те вземат пари дори за доставка на прозорци, въпреки че в договора ясно е посочено безплатното транспортиране на конструкции.

Въпреки отзивчивостта и общителността на персонала, не всички клиенти успяват да постигнат разбирателство с мениджърите. Някои отзиви показват безотговорната организация на работата на монтажниците. Често има отговори, в които хората се оплакват от прекомерната натрапчивост на по-скъпите продукти. Освен това консултантите пренебрегват желанията на клиента и неговите финансови възможности.

Ако вярвате на рецензиите, тогава имаше ситуации, когато компанията нарушаваше сроковете за изпълнение на поръчката, забавяйки доставката и монтажа с няколко дни, а понякога дори седмици. Възмущението на клиентите е предизвикано и от понякога възникващото несъответствие с предварителнитеизмервания на готовата прозоречна система.

Що се отнася до извозването на боклука след приключване на монтажните работи, то може да се извика само безплатно. Отзивите показват, че служителите на компанията изнасят строителни отпадъци извън апартамента, тоест до площадката. За да могат работниците да доставят боклука до кофите за боклук, както се очаква, клиентът трябва да доплати.

Прозоречна компания като работодател: мнения на служителите

Въз основа на обратната връзка, оставена от настоящи или бивши служители на компанията, тя трудно може да се нарече привлекателна за кандидата. Има много причини да вярваме, че това е така.

На първо място, подчинените често се оплакват от ниските заплати. Освен това само част от заплатата се изплаща официално - останалите служители получават в плик. Според отзивите на служителите в „Улица на прозорците“(Дзержински) цари неблагоприятна атмосфера. Отношенията между ръководството и подчинените са напрегнати, липсва съгласуваност в работата на екипа. Служителите постоянно биват глобявани по някаква причина, понякога без предупреждение.

Улица Окна има много текучество на персонал. Получаването на обезщетение при уволнение понякога е проблем. Изплащането на трудно спечелени и законови средства може да се забави с няколко месеца. Начинаещите се преподават повърхностно, така че е трудно веднага да се разбере работният процес. Всеки трябва самостоятелно да събира интересна информация за колегите.

Най-търсените работни места са монтажници. Към задължениятатези служители включват монтаж на прозорци и балконски системи от пластмаса и дърво. Важно условие за кандидат, който би искал да кандидатства за интервю, е да има поне една година трудов стаж в този бранш и наличие на работни инструменти. Освен това, последното по-скоро не е изискване, а предимство за кандидата.

Изкачването по кариерната стълбица е най-вероятно за мениджърите по продажбите. Задълженията на служителя включват подаване на поръчка и наблюдение на хода на нейното изпълнение. Плюс за мениджъра е личен автомобил, тъй като най-често се срещат с клиенти и сключват споразумения на тяхна територия.

Промоутерите оставят най-положителни отзиви за Okna Street като работодател. Много от тях започват кариерата си тук като студенти. Повечето от тях работят само 4-5 часа седмично и обичат, че фирмата предлага гъвкаво работно време.