Лидерство в управлението - определение, теории и подходи

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Модерното управление е немислимо без използването на индивидуален иновативен подход към постоянно променящите се обстоятелства. Всъщност само в този случай е възможно да се постигнат нови и в същото време обещаващи направления в развитието на компанията. Всичко това предполага, че мениджмънтът не може да съществува без лидери, тоест без онези хора, които са в състояние да поемат отговорността за организацията и в същото време да превърнат всеки един от нейните служители в свои последователи и съмишленици.

Лидерството в управлението днес е много спешен проблем. В крайна сметка, ожесточената конкуренция, която съществува на пазара, води до необходимостта от вземане на навременни решения, както и полагане на отговорност върху главата за постигане на крайната цел и ефективното функциониране на организацията като цяло.

Лидерство вСъвременният мениджмънт предполага, че човек притежава такива качества, които биха му позволили компетентно да управлява служителите. Това е основният коз за компаниите в конкурентна среда. Точно това прави една организация да се откроява от останалите.

Основна концепция

Лидерството е качество, което е присъщо на самата природа на индивида. В същото време това е една от най-старите форми за организиране на живота на хората, както и ефективен инструмент, който позволява решаването на много належащи проблеми.

Още в най-ранния етап от зараждането на човешкото общество преобладаващите позиции в него започват да принадлежат на такъв ред, където водещите роли се дават на по-умни, по-силни и по-издръжливи членове на общностите. Съплеменниците се доверявали на тях, на тяхната мъдрост и авторитет. Това са хората, които стават лидери. Но човешкото общество продължи да се развива. Успоредно с това лидерската система ставаше все по-сложна. То престана да бъде лично и придоби по-сложни форми.

Въпреки това, както в стари времена, и днес има обективна нужда от лидер, която не може да бъде реализирана. В крайна сметка основната задача на такъв човек е да премахне пасивността, както и да включи всички членове на групата в процеса на управление.

Лидерството е мистериозно и неуловимо качество. Неговото съществуване е лесно за разпознаване, но доста трудно за описание. Още по-трудно е да се използва това свойство на човек на практика и е просто невъзможно да се култивира такова свойство в човек.

Във всичкоНастоящите теории за лидерството в управлението имат свой собствен подход към дефиницията на това понятие. Просто е невъзможно да се намери единичен поглед върху това явление.

Лидерството се счита за метод на работа, чиято цел е да помогне на служителите да решат задачата по най-добрия начин. В същото време се счита за неразделна част от работата на екипа и групата.

Лидерството в управлението се разглежда и като способност за издигане на визията на служителите на по-високо ниво. Това позволява на човек да работи с най-модерните стандарти. Освен това лидерството в управлението е неразделна черта на личността, поради което неговите черти се формират извън ограничителните рамки.

Има и други дефиниции на този термин. По този начин лидерството в управлението се разглежда като управленска връзка между лидера и неговите последователи. В същото време те се основават на най-ефективната комбинация от различни източници на сила за всяка конкретна ситуация и насърчават хората да постигнат целите си. В същото време концепцията за лидерство в управлението разглежда това явление изобщо не като лидерство. Въпреки че такъв човек може да е начело на компанията.

Така се вижда, че темата за лидерството в управлението е доста многостранна. Такова социално явление е един от задължителните елементи в системата за управление на организацията, негов вид "спусък". В същото време феноменът лидерство може да се прояви във всякакви организирани групи. Основното е, че се стремят към една обща цел.

Видове лидерство

Влиянието върху група хора или върху екип може да бъде официално и неформално. Ако разгледаме първия вариант (накратко) за лидерство в управлението, тогава в този случай влиянието върху подчинените ще се упражнява от заеманата длъжност. Но има и други ситуации. При тях влиянието върху хората се упражнява от човек поради неговите лични умения, способности и други ресурси. В случая говорим за неформално лидерство. Но и в двата случая такъв човек винаги ще има емоционална, психологическа или социална подкрепа в екипа, което ще му позволи да ръководи хората.

Мениджмънтът често признава лидерството в организацията за лидера, ако той е успял да докаже своята стойност и компетентност не само за организацията, но и за групи, както и отделни служители. В този случай най-характерните черти на такъв шеф са:

• доверие на персонала;
• способността да видите цялата ситуация;
• гъвкавост при вземане на решения;
• комуникативни умения и др.

Всичко това ни позволява да направим недвусмислено заключение, че лидерът е доминиращата личност на всяка организация, група или общество.

Въз основа на посоката на влияние върху хората и работата на компанията като цяло, има такива типове лидерство като:

• конструктивен (функционален), допринасящ за постигането на целите, поставени за организацията;
• разрушително (нефункционално), увреждащо компанията;
• неутрален, не може да повлияе на производствените цели.

Въпреки това, заслужава да се отбележи, че прилагайки теориите, които съществуват в управлението за лидерството и лидерството към реалния живот, понякога е доста трудно да се направи определена граница между всички видове на този феномен, описан по-горе. В крайна сметка животът на екипа е доста многостранен и не е възможно да се подредят всички взаимоотношения "по рафтовете".

Едно от най-важните условия за най-ефективното лидерство на компанията е наличието на конструктивно лидерство. Това ви позволява да постигнете целта си възможно най-бързо. Оптималният, но в същото време трудно постижим вариант е съчетаването на качествата на формален и неформален лидер в един човек. Ефективността на лидерството се влияе и от позицията, която шефът заема в сферата на емоционалните отношения. Не трябва да е твърде ниско. В противен случай емоционалната враждебност ще започне значително да подкопава официалния и бизнес авторитет на ръководителя, което ще доведе до намаляване на ефективността на дейността му като цяло.

Проблемите на лидерството в управлението се разглеждат от гледна точка на ключовите точки, необходими на организацията за решаване на задачите си. Всъщност, от една страна, това явление се разглежда под формата на определен набор от качества, притежавани от лицето, което влияе на други хора, а от друга страна, то предполага процес, като правило, а не насилствено въздействие, водещо към постижениетогрупа от хора с предвидени цели.

Посоки на теориите за лидерство

Това качество интересува много поколения изследователи, учени и мислители. В същото време трябва да се отбележи, че никога сред техните възгледи не е имало единно определение за същността и природата на това явление. Независимо от това, развитието на идеи за това, както и експерименталните разработки в тази област, послужиха като основа за формирането на три основни подхода към лидерството в управлението. Те са:

• лидерски качества;
• поведение на лидера;
• ситуации, в които действа лидерът.

В същото време основите на управленското лидерство ясно показват, че важна роля в решаването на проблемите, пред които е изправена компанията, се отдава на характеристиките и поведението на последователите. Всеки от горните подходи предлага свое собствено решение на проблема с лидерството.

Заслужава да се отбележи също, че лидерството в системата за управление има пряка връзка с мотивацията на служителите. Вземете например най-ранните концепции. Техните автори предложиха да се определи ефективността на това явление въз основа на качествата на лидерите, както и на стиловете на тяхното поведение. В този случай ситуацията не беше взета предвид. В крайна сметка подобни концепции никога не се превърнаха в пълна теория. Те буквално се "удавиха" в огромен брой модели на поведение и лични качества. Независимо от това, те все пак дадоха известен принос към общата теория на лидерството. Нека да разгледаме някои от най-популярните дестинации.тази област на обучение.

Теория от Д. Мак Грегъри

Тази научна хипотеза се отнася до посоката, която разглежда поведенческата природа на лидерството. Неговият автор ясно очерта два основни стила на лидерство. Те са авторитарни (теория X) и демократични (теория Y).

Какви са тези стилове на лидерство в управлението? Първият от тях включва третиране на служителите въз основа на идеята, че:

• всички хора не харесват работата и я избягват, когато е възможно;
• неамбициозните служители винаги търсят да се измъкнат от отговорност и искат да бъдат водени;
• всеки иска сигурност;
• за да могат хората да работят, те се нуждаят от постоянен контрол, както и от използването на принуда и заплахата от наказание.

Имайки такива вярвания, автократичният лидер централизира своите правомощия. Той постоянно контролира подчинените, не им позволява да вземат свои собствени решения и за да постигне определена цел, той упражнява значителен психологически натиск.

Теория Y гласи, че:

• работата е естествен процес и при благоприятни условия хората не се отдалечават от отговорност, а, напротив, се стремят към нея;
• служители, привързани към организационни цели, използват самоконтрол и самоуправление;
• Интелектуалният потенциал на обикновения човек се използва само частично.

Демократичен лидер в работата си предпочита да използва такива механизми за влияние върху подчинените,които апелират към нуждата си да бъдат привързани към по-висша цел. Такъв шеф вижда основната си задача като създаване на атмосфера на доброжелателност, доверие и откритост.

Теория на Ликерт

Важи и за поведенческия подход към лидерството. Авторът на тази теория идентифицира два типа лидери. В първия от тях той включи такива лидери, които желаят да увеличат производителността на труда в предприятието, като се фокусират върху поставената задача. Вторият тип лидер се фокусира главно върху човека.

Първият от двата типа лидери е най-загрижен за дизайна на целите и задачите, както и за развитието на система за възнаграждение в организацията. Вторият се занимава с подобряване на човешките отношения, включвайки служителите в участие в управлението. Likert също така предложи 4 стила, характерни за лидера:

• експлоататорско-авторитарен, подобен на автократ;
• доброжелателен авторитарен, ограничаващ участието на служителите във вземането на решения;
• консултативни, включващи приемане на тактически решения от подчинените и стратегически решения от лидера;
• демократична, в която се създава атмосфера на пълно доверие между шефа и подчинените, което позволява групово управление на компанията.

По този начин авторът на теорията ясно очерта видовете лидерство в управлението, вярвайки, че най-оптималният от всички предложени варианти е този, който е фокусиран върху човека.

Теорията на Мичъл ихауса

Ситуационните подходи към теорията на лидерството предлагат обяснение на ефективността на това явление по отношение на различни променливи, без да се обръща внимание на личността на лидера.

Така теорията на Мичъл и Хаус, която се нарича още "Път-цел", се опитва да обясни влиянието, което поведението на лидера оказва върху производителността, мотивацията и удовлетвореността на подчинените. За да ръководи ефективно, старши мениджър ще трябва:

• обяснете на служителите какво очаква от техните действия;
• за подпомагане на елиминирането на смущенията, възникващи при решаването на проблема;
• насочете всички усилия на подчинените към постигане на целта;
• посрещнете нуждите на служителите, като изпълните успешно задачата.

Според този модел стилът на лидерство зависи пряко от 2 ситуационни фактора. Първият от тях представлява личните нужди на служителите, а именно себеизразяване, автономия, самоуважение и принадлежност. Вторият фактор включва въздействието на външната среда, което се изразява в убеждението на лидера да влияе на другите.

Теория на Фидлер

Този модел има огромен принос за развитието на разбирането на стиловете и характеристиките на лидерството в управлението. Теорията на Фидлер призовава за фокусиране върху ситуацията, като същевременно предлага да се вземат предвид три фактора, които имат пряко влияние върху поведението на лидера:

• отношения между шеф и подчинени;
• структура на задачата;
• обхват на длъжността.

Авторът на този модел смята, че при всякакви обстоятелства трябва да има баланс между изискванията, които се поставят от възникналата ситуация, както и личните качества на лидера. Това води до високи нива на удовлетвореност и производителност.

Теория на хуманистичната ориентация

За разлика от всички други концепции за лидерство в управлението, тази разглежда човешката природа. Тя твърди, че хората по своята същност са сложен, но в същото време мотивиран организъм. Компанията винаги е управляема. Ето защо за успешна работа лидерът трябва да трансформира управляваната от него организация по такъв начин, че на индивида в нея да се гарантира свободата, необходима за постигане на собствените му цели и задоволяване на нуждите. Но в същото време задължително условие е всички членове на екипа да допринасят за решаването на проблемите, пред които е изправено предприятието. Тази идея е разработена от американските психолози Дж. Макгрезор, Р. Блейк и др.

Мотивационна теория

Последователите на този модел са С. Евънс, С. Мичъл и др. Тази теория гласи, че ефективността на лидера пряко зависи от неговото влияние върху мотивацията на служителите, от тяхното удовлетворение, получено в процеса на работа, както и върху способността за продуктивно изпълнение на задачи.

Тази идея, която предполага определена лидерска структура, подчертава такива типове лидерско поведение като;

• подкрепящ;
• директива;
• ориентирани към успеха и др.

Теория на атрибутите

Според тази концепция лидерът се разглежда като "марионетка". Той получава напътствия, както и сила от своите последователи.

Последните са един вид кукловод, който пуска куклата си в движение.

Теория на Д. Голман

Тази концепция е най-младата. Според нейните идеи лидерството в теорията на управлението може да се определи като лидерство на хора, базирано на емоционална интелигентност. Развитието на тази теория е извършено от професор от Чикагския университет Д. Големан през 80-90-те години. миналия век. Според изложената от него идея такова лидерство се счита за ефективно, което е в състояние да контролира емоциите на хората. Какво означава това? Според тази теория, лидер с висока емоционална интелигентност е в състояние да осъзнае не само собствените си чувства, но и чувствата на другите хора, благодарение на което впоследствие започва да управлява членовете на екипа.

В същото време такъв човек притежава следните умения:

• осъзнаване на собствените чувства, способността да ги забелязваме и фино разграничаваме;
• управление на собствените си чувства със способността да се справяте и контролирате разрушителните импулси на негативните емоции, което ви позволява гъвкаво да се адаптирате към всяка ситуация и да се настроите за победа;
• осъзнаване на чувствата, които присъстват в друг човек, както и тяхното разбиране и способност да бъдат съпричастни;
• управление на чувствата на служителите със способността да предоставятемоционално въздействие върху подчинените под формата на вдъхновение, влияние, разрешаване на конфликти, изграждане на екип и изграждане на екип.

Моделът на емоционалната интелигентност изисква от мениджъра да развие и подобри всичките четири способности, описани по-горе. В същото време трябва да се отбележи, че подобна хипотеза е потвърдена от редица многобройни проучвания.

Групово лидерство

Лидерството, когато се разглежда от съвременната наука, се счита за явление, по-скоро социално и организационно, отколкото индивидуално и лично.

Всеки човек, като член на определена група, решава проблемите, които възникват в нея. В момента практическото управление обръща повишено внимание на структурите, както и на динамиката на такива сдружения. Това се дължи на съществуващите нужди на бизнеса и необходимостта от оцеляване на организациите, занимаващи се с предприемаческа дейност.

Груповата работа е изразходваната по определен начин енергия на изпълнителите, както и усилията и способностите на лидерите. Взети заедно, подобни дейности имат така наречения синергичен ефект. Това показва, че силите на цялата група са по-големи от силите на всички нейни членове, взети поотделно. Получаването на този ефект е в основата на груповото лидерство.

В допълнение към описаните по-горе, има много други подходи и концепции, които са разработени без внимателен анализ, базиран на общата схема на теорията на лидерството. Изследванията в тази област обаче не саСпри се. Те се провеждат интензивно и днес, тъй като властта и лидерството в управлението са обширна и интересна тема.