"Renaissance Insurance": ревюта на Каско. рейтинг на застрахователната компания

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

"Ренесанс" е голяма универсална руска компания, принадлежаща към категорията на гръбначните застрахователни компании. Пълното му име е Renaissance Insurance Group LLC. Седалището на институцията се намира в Москва. Активите на компанията възлизат на повече от четиринадесет милиарда рубли.

Отзиви за Каско в "Ренесанс застраховане" ще бъдат разгледани в тази статия.

Относно рейтинга на компанията

У нас финансовата надеждност на застрахователните компании се проверява всяка година от рейтинговата агенция RAEX. Тази агенция потвърждава високата степен на надеждност на Ренесанс Застраховане повече от десет години. Тази година рейтингът на компанията съответства на индикатора rubBBB, който според използваната по-рано скала беше приравнен към категория A + (III).

Renaissance Insurance се гордее, че дълги години темпът на растеж й позволява да поддържа стабилно позицията си сред лидерите на руския пазар. Освен това вече девет години тази застрахователна компания е включена вшестстотин от най-големите руски институции, според рейтинговата агенция RAEX.

Както показва практиката, само голяма застрахователна организация може да се счита за наистина надеждна и стабилна. Различни сътресения в икономическата сфера, наред с тенденциите към консолидация и концентрация на застрахователния бранш, създават неблагоприятни условия за стотици компании, които трябва да напуснат пазара и да оставят клиентите си на произвола на съдбата. Отзивите за Каско в Renaissance Insurance представляват интерес за мнозина.

Пазарен дял

Пазарният дял на компанията е приблизително два процента и половина. В същото време, сред най-големите застрахователни групи, Ренесанс е на девето място по продажби и изплащания, като уверено се конкурира с лидерите на пазара в областта на доброволните видове застраховки. Така по отношение на доброволното автозастраховане Renaissance се нарежда на седмо място, а в линията на задължителните услуги - на десето. Благодарение на постиженията в областта на здравното осигуряване, компанията заема осмо място. Освен това е един от петте лидери в директните застраховки, които включват продажба на полици по телефона и чрез интернет. Има много отзиви за Каско в Renaissance Insurance.

Каско

Основната разлика между застраховка Каско и OSAGO е, че първият вариант дава възможност за ремонт на автомобил, независимо кой е виновникът за инцидента. Каско гарантира на собственика си ремонта на автомобилав почти всяка ситуация.

В Застрахователна компания Ренесанс Каско може да бъде сглобено от отделни модули, като конструктор, включващ само необходимите опции, тъй като някои може просто да не са необходими или значително да оскъпят продукта. Renaissance Insurance предоставя на своите клиенти следните касови услуги.

Застраховка за щети на автомобил

С тази опция всяка повреда ще бъде отстранена в техническите служби на партньорите на застрахователната компания. В случай, че цената на ремонта е повече от седемдесет и пет процента от сумата, за която е застраховано превозното средство, собственикът ще получи еднократно възстановяване в брой. Изплащането ще бъде ограничено до сумата на автомобилната застраховка. Този модул е най-разпространената и най-скъпата част от Каско. Това се потвърждава от обратната връзка от клиенти на Renaissance Insurance.

Застраховка за пълна загуба на щети

Този тип е валиден, ако автомобилът не може да бъде ремонтиран поради злополука, както и ако цената на ремонта е повече от седемдесет и пет процента от застрахователната сума. Клиентът в тази ситуация получава обезщетение в пари в рамките на сумата, за която е застраховано превозното му средство. Избирайки тази опция, можете да получите спешна застраховка. Правилата за застраховка Каско в Renaissance Insurance могат да бъдат уточнени в офиса на компанията или на официалния сайт.

Автомобилна застраховка срещу кражба и кражба

Непосредствено следразследване, клиентът получава еднократно плащане според размера на застраховката. Тази опция обикновено е включена в почти всяка застраховка, но не се счита за задължителна. Собственикът може да не застрахова колата срещу кражба, което ще спести от цената на застраховката.

Застраховка за аксесоари

Допълнителната застраховка за оборудване е валидна за нефабрично монтирани части. Плащането се извършва само в случай на кражба или повреда на това оборудване или отделни негови части. Полицата Каско в "Ренесанс застраховане" вече е достъпна за много хора.

Застраховка за гражданска отговорност

Този модул дава възможност за разширяване на лимита на отговорност на клиента по полицата на OSAGO в случай на сериозна катастрофа, както и повреда на няколко автомобила наведнъж. Максимално допустимата сума в тази ситуация е два и половина милиона рубли. Тази опция може да се използва само при закупуване на пълна застрахователна полица в офиси на Renaissance Insurance.

Застраховка на обща стойност

В случай на кражба, в ситуации, когато превозното средство е непоправимо, на клиента се заплаща пълната застрахователна стойност на автомобила. Организацията Renaissance предлага този застрахователен модул изключително за автомобили, произведени през 2016 и 2017 г.

Застраховка срещу злополука

Този модул включва плащане в брой в ситуации, при които пътниците, водачът на автомобила са получили различни наранявания, са станали инвалиди или са починали в резултат напътен инцидент. В този случай плащането се изчислява като процент от сумата, за която са застраховани пострадалият водач и пътниците.

Допълнителни каско услуги от Renaissance Insurance

Компанията се стреми да предостави на своите клиенти различни допълнителни възможности, свързани с услугата Каско за тяхното удобство, които при определени непредвидени ситуации могат да спестят сили, време и нерви.

Една от тези възможности е да извършвате ремонт без предоставяне на сертификати. В някои случаи може да не е възможно подаването на инцидент в полицията. Разбирайки това, компанията предлага на клиентите да ремонтират автомобила без да предоставят сертификати от съответните органи в случай на застрахователно събитие под каско.

Спешни комисарски служби

"Renaissance Insurance" предоставя услугите на авариен комисар, при който специалист на местопроизшествието помага за оглед на щетите, получени от автомобила, оформяне на документи. След това аварийният комисар събира всички необходими удостоверения от КАТ. Шофьорът може да избере една от услугите на аварийния комисар: напускане за злополука с двама или повече участници, реагиране на всякакви инциденти, свързани с автомобила. Тази опция няма да е налична, ако Каското е закупено онлайн или по телефона.

Друга допълнителна услуга е техническа помощ на пътя, която се предоставя в най-честите ситуации: доливане на бензин, смяна на гуми, стартиране на двигателя встуден сезон и евакуация, ако не е свързана със застрахователни събития. Компанията предоставя всяка такава опция в рамките на три хиляди рубли. Сключването на договор за застраховка Каско с Renaissance Insurance може да бъде много печелившо.

Плащане на наем

По време на ремонта на автомобила във връзка с настъпване на застрахователно събитие, водачът има възможност да наеме друг автомобил. "Ренесанс" плаща разходите, свързани с лизинга, в рамките на десет хиляди рубли. И в случай, че колата бъде евакуирана от мястото на инцидента, компанията плаща таксиметрови услуги в рамките на две хиляди рубли, така че клиентът да има възможност да стигне до необходимото място. По правило посочената сума е достатъчна за всяко пътуване в рамките на определен руски град. В Ренесанс Иншурънс има каско за юридически лица.

По този начин компанията се опитва да предостави широка гама от услуги за удобство на своите клиенти. Какво мислят обикновените хора за услугата на тази организация, която имаше възможност да издаде пълна застраховка там?

Отзиви за Каско в Renaissance Insurance

За съжаление в интернет има много недоволни отзиви за дейността на тази застрахователна компания от клиенти, издали Каско в нея. И така, хората наричат "Възраждане" компания от мошеници и лъжци. Клиентите са сигурни, че благодарение на добрата правна подкрепа, заедно с закупеното съдийство, всички нечестни дейности на застрахователната компания са внимателно скрити. Например, казва се, че ако притежателят на полицата е виновен взлополука, компанията съди своя клиент, вземайки пари от него.

Хората съобщават, че когато настъпи застрахователно събитие, служителите му отделят време, за да обработят дължимото плащане, срещу което клиентите остават с впечатлението, че Renaissance просто се опитва да накара услугата да изтече. Освен това служителите на компанията често не изпълняват напълно необходимото от тях количество работа.

Ситуациите обаче са различни. Освен коментарите на недоволните клиенти, има и положителни. Например хората казват, че харесват бързината на фирма „Ренесанс“при разглеждане на застрахователни претенции, но клиентите не са доволни, че трябва да чакат около месец за необходимия ремонт. Така според клиентите са необходими до двадесет дни на компанията да прегледа застраховката, а ремонтът може да се забави с цял месец.

За разлика от неуспешните взаимоотношения с компанията Ренесанс, много хора бяха доволни от обслужването на тази застрахователна организация. В подобни коментари се отбелязва отзивчивостта на служителите, които с готовност съветват клиентите си по всякакви въпроси, свързани със застраховането, както и дават необходимите съвети. Има и много примери, когато ремонтът на автомобили е завършен само за седмица и половина, което наистина не е толкова много.

Хората също пишат, че може да е трудно да се стигне до Renaissance Insurance. Съобщава се, че при опит за връзка със застраховката отнема до половин час, дори в разгара на работния ден.

Хорапредупреждават други потенциални клиенти, че ако решат да сключат полица с компанията, те трябва да бъдат подготвени за това, че няма да могат да получат плащане по Каско от Ренесанс Застраховане в случай на застрахователно събитие за кратко време. Отбелязва се, че когато става дума за малки суми, клиентите получават парични компенсации почти навреме, но когато става въпрос за сериозни плащания, както пишат застрахователите, трябва да изчакате поне една четвърт..

Освен това има ситуации, в които процесът на възстановяване на автомобил се забавя поради недоставено препращане за ремонт навреме. И така, хората пишат, че след като са събрали всички документи и компанията е потвърдила настъпването на застрахователно събитие, по някаква причина се забива, подписаното направление за ремонт на засегнатия автомобил се губи, което просто не достига автосервиза. На фона на подобни ситуации застрахователната компания не дава разбираеми обяснения. Освен това мнозина не харесват факта, че в случай на тези обстоятелства служителите на Ренесанса се държат неправилно, намеквайки на клиента, че той ги разсейва от важни и спешни въпроси и по-често просто ги игнорират..

Често има рецензии, в които клиентите се оплакват, че не могат да получат плащане за кражба на кола по никакъв начин. Например, много хора казват, че когато всички необходими документи за застрахователно събитие бъдат събрани и предоставени на фирма Ренесанс навреме, плащането към клиента все още не се извършва. Мнозина се оплакват, че в тази организация, когато настъпят застрахователни събития, клиентите се посрещат напълнонепробиваема стена от обучени оператори, които умело избягват задълженията на компанията. Това е объркващо и досадно.

Заключение

Обобщавайки, трябва да се отбележи, че много клиенти, които са издали застраховка каско в Renaissance Insurance (адресът на един от офисите в Москва: ул. Пятницкая, 74), предупреждават други потенциални застрахователи в своите прегледи да приписват парите спечелил на тази организация, която понякога не иска да изпълнява преките си задължения към клиентите.