Консултант по продажбите: длъжностни отговорности и лични качества на служителя

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Доста търсена позиция днес е продавач асистент. Задълженията на този служител не са само в продажбата на стоки. Всъщност обемът на продажбите и престижът на магазина или салона директно зависят от това колко успешен е консултантът.

Кой е търговски асистент?

Неговите задължения обикновено са много обширни. Трябва да кажа, че този работник е много важна връзка в салона или магазина. Той трябва да работи ефективно, да не „събужда“следващия клиент, да е наясно с новите продукти на пазара, в който магазинът е специализиран (например длъжностните отговорности на асистент по продажбите на дрехи включват познаване на всички най-нови модни „скърцания“). Освен това този специалист трябва да познава своя продукт „перфектно“, да може да заинтересува купувача от този продукт и да го продаде.

Трябва да се отбележи, че през първите месеци на работа вие, като продавач-консултант, ще бъдете наблюдавани оттвоят шеф. Той ще оцени вашето ниво на комуникация, способност за бързо установяване на контакт с клиент, вашия външен вид и поведение, както и съответствието ви със стандартите на компанията или линията магазини. В крайна сметка можете да бъдете страхотен общителен човек, но изобщо не разбирате от технологии или мода и това не е необходимо за управителя на магазина.

Лични качества на търговския асистент

Консултантът трябва да притежава таланта да спечели, да се изразява ясно, логично и компетентно. Продавачът е този, който формира мнение за целия магазин, така че да накара купувача да се върне отново е негова основна задача. Но консултантите не се съветват да показват характера си. Дори ако клиентът се опитва да ядоса продавача, трябва да контролирате емоциите си. Устойчивостта на стрес е едно от основните качества на този служител.

Допълнителни отговорности

Какво друго трябва да прави търговският асистент? Длъжностните задължения включват и подчинение на старши ръководител на отдела. Ако поиска да изложи стоките на показ или да ги избърше от прах, ще трябва да го направи. Ще ви трябва също:

• проверете качеството и количеството на стоката, наличието на документи за нея;
• правилно подреждане на продуктите във витрини;
• поддържайте ги чисти;
• правете продажби, пишете чекове;
• опаковайте стоките.

Кой може да стане търговски асистент?

Всъщност, ако иматеАко вече имате поне средно специално образование и известен трудов опит, можете да бъдете приети за тази позиция. Ако сте завършили специализирани курсове, това ще бъде само плюс. Като цяло, дори да нямате опит, но сте над 18 години, искате да работите и да отговаряте на изискванията на фирмата, считайте, че вече сте продавач-асистент! Задълженията за работа трябва да ви бъдат обявени преди наемането, защото те могат да се различават в зависимост от специализацията на салона или магазина.

Заключения

И така, все още се притеснявате, какво е основното задължение на този служител? Продавачът разказва за продукта, предлага го на купувача, ако е необходимо, избира друг продукт, който отговаря на изискванията на клиента, продава и опакова закупения продукт. Ако искате тази позиция, работете върху речта си, погледнете дрехите и маниерите си - и определено ще бъдете приети!