Административно управление: насоки, административни и класически методи, характеристики и принципи

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Административното управление е едно от направленията на съвременния мениджмънт, което изучава административните и административни форми на управление. В същото време самата администрация е организация на действията на персонала, която се основава на формализиране, строги стимули и строга регулация.

Същността на концепцията

Днес е обичайно да се разграничават такива 2 области на административно управление:

изграждане на организационна структура,

създаване на рационална система, с която да управлявате организацията

Сред отличителните черти трябва да се отбележи следното:

йерархия,

често използване на линейна функционална и линейна структура на управление,

споделяне на сила,

най-точното разделение на силите във всяка позиция,

прилагане на формализирани методи за вземане на управленски решения

Административният тип управление се използва активно в правителството. В тази връзка би било логично да се отбележи понятието публична администрация, която е особен вид държавна дейност, насочена към управление на държавните дела. В неговите рамки изпълнителната власт получава почти пълна реализация. Сред отличителните черти на този тип управление си струва да се подчертае:

оперативен и непрекъснат характер на дейност,

изпълнение на специални функции, които изискват определена единна технология,

професионален персонал

въвеждане на функционални и правни режими,

използване на мерки за административна отговорност

функциониране на административния апарат, който е изграден в йерархичен ред

В корпоративното управление стойността на представения вид управление също е неоспорима. Причината за това се крие във факта, че с негова помощ се използва административен ресурс, който дава възможност на едно или друго длъжностно лице да постига различни цели благодарение на официално предоставените му правомощия..

Днес обучението на специалисти по програмата, наречена "Магистър по бизнес администрация" придоби изключително широко разпространение. Такива специалисти са наистина търсени като висши мениджъри в много компании.

Концепцияадминистративен тип управление в класическата теория на организацията и управлението

Три основни области на класическата посока на управление:

1. Научно управление. Той се фокусира върху научното обосноваване на организацията на производството. В по-голямата си част е представен индустриален мениджмънт. В тази област рационалността е много ценна. Основан от F. W. Taylor, F. Gilbert и G. Gant.
2. Класическо административно управление. Основно внимание беше обърнато на организацията като цялостен организъм. Основните функции са организация, планиране, контрол, координация и командна верига. A. Fayol и M. P. Faiolet станаха основателите на тази област.
3. Концепцията за бюрократични организации. Негов основател е М. Вебер. Тя се основава на точно определение на длъжностните отговорности, както и на областите на отговорност на служителите. Има ясно разграничение между управление и собственост. Управлението е изградено изключително на безлична основа, начело на която стои рационалността. Предполага официално отчитане.

Много години изследвания доведоха до осъзнаването, че нормалното функциониране на компанията е невъзможно без ефективно управление. Това беше основната предпоставка за формирането на първите идеи за концепцията за управление.

Етапи на формиране на училища по мениджмънт

Първата школа по класически мениджмънт се счита за научна, основана от Фредерик Тейлър. Основната му идея е дауправлението се превърна в своеобразна система, базирана на научни принципи. В същото време тя трябва да се извършва с помощта на мерки и методи, специално предназначени за това. Същността на теорията е, че не само производствената технология, но и трудът се нуждае от постоянна стандартизация и проектиране. На организацията и управлението на работата трябва да се отдели много време. В същото време е наложително да се подобри системата на заплатите. Прави впечатление, че при прилагането на идеите на Тейлър на практика беше възможно да се докаже тяхната важност, тъй като производителността на труда показа значително увеличение.

Последващата еволюция на възгледите на учените се определя от активното развитие на индустрията. Анри Файол, изключителен френски инженер, продължава да популяризира идеите на Тейлър. Именно той предложи да се формализира описанието на работата на управлението в предприятията, като се подчертават техните характерни функции и дейности. Именно тук възниква класическата административна школа за управление. Файол е първият, който формулира основните принципи на управление. Топ мениджърите трябва да се ръководят от тях при решаване на управленски задачи, както и при изпълнение на функциите на мениджър.

Големият принос на административното училище за управление е, че управлението се разглежда като универсален процес, който се състои от цял списък от функции, които са взаимосвързани. Именно в него е формулирана теорията за управление на предприятието.

Основни принципи на управление

Принципите на Файол за изграждане на структураорганизацията, както и управлението на производството, са актуални днес. Поради това училището по администрация често се нарича класическо.

Основната същност на принципите на управление според административното училище за управление:

1. Разделение на труда. Благодарение на прилагането на този принцип е възможно да се намали броят на обектите, върху които всеки участник в процеса на управление фокусира вниманието си.
2. Отговорност и сила. Трябва да се разбере, че тези понятия са взаимосвързани. Властта предполага правото да се дават заповеди, както и властта, която изисква подчинение. Те споделят официална (понякога наричана официална) и лична (тази, която е оправдана от лични качества) власт. Връзката на понятията се дължи на факта, че без отговорност няма сила.
3. Дисциплина. Този принцип предполага подчинение.
4. Единство на командването. Приема се, че независимо от вида на дейността, служителят може да получава поръчки изключително от едно длъжностно лице.
5. Личните интереси трябва да бъдат подчинени на общите. Интересите на група служители или едно лице не могат да бъдат по-високи от интересите на цялата организация.
6. Единство на дирекцията. Един ръководител и един работен план според този принцип трябва да бъдат в една и съща организация.
7. Централизация. За успеха на една организация е важно тя да има център за управление (мозък).
8. Компенсация на служителите. Тази концепция се отнася до цената на услугите, които се предоставят. Тази цена трябва да бъде справедлива, като същевременно удовлетворява както служителя, така и работодателя.
9. Поръчай. Всяка компания трябва да се грижи за работното място за всеки служител.
10. Правосъдие. Особеностите на административното управление са, че ръководителят на всяка компания трябва да се опита да внуши духа на справедливост, който обединява всички нива на скаларната верига. Това е единственият начин да сте сигурни, че персоналът ще работи с максимална ефективност и отдаденост на организацията.
11. Инициатива. Това се отнася до възможността за разработване на план, както и за гарантиране на успешното му изпълнение. В случай на положителен резултат, инициативата трябва да бъде възнаградена.
12. Корпоративен дух. Силата на една организация се крие в хармонията между всички членове на персонала.

Управленски контрол

Принципите на административното управление на повикванията контролират една от най-важните управленски функции. Експертите твърдят, че без него е невъзможно да се реализират никакви управленски функции в рамките на организацията.

Специалистите единодушно са съгласни, че основното съдържание на управленския контрол е както следва:

Събиране и обработка, както и анализиране на резултатите, които са получени в резултат на дейността на всички подразделения на компаниите. След това е наложително тези данни да се сравнят с планираните показатели, в резултат на което ще бъдат идентифицирани отклоненията и ще бъде възможно да се определят техните причини. Благодарение на управленския контрол е възможно да се гарантира, че всички отклонения се записват. Това е важно за вземане на спешни решения, които засягатгенериране на приходи от компанията

Анализирайте причините, поради които текущата дейност се отклонява от планираното поведение. На този етап е възможно да се идентифицират вероятните тенденции за развитие на компанията

Разработване на дейности, които са необходими за постигане на набелязаните цели. Тук трябва да се вземат конкретни управленски решения

Създаване на отчетна система в компанията, която ще се използва в нейните клонове и дъщерни дружества. Задължително отчитане на резултатите от работата на цялата фирма, както и на всяко едно от нейните отделни подразделения

Държавна административна служба

Съгласно социалното и административно управление се приема следното разделение на служителите:

Държавна служба. Тази група традиционно включва висши служители, които са заели позициите си благодарение на дългогодишни заслуги. Мандатът на поста е пряко свързан с продължителността на времето, през което политическият лидер, който подкрепят, е начело на правителството

Обществена услуга. Това включва професионални служители, които заемат позициите си на постоянна основа. Смяната в правителственото ръководство не може да бъде причина за отстраняване на такива служители от работа

Подобно разделение в системата на публичната администрация беше предложено от англо-американски учени.

Организацията на административното управление на държавно ниво предполага, че сферата на влияние на мениджъритевключват държавни организации и органи, държавна собственост. Освен това те могат да влияят върху обществената собственост, което засяга духовното, културното и социално-икономическото развитие, както и осигуряването на свободата на гражданите и др.

Много научни статии разглеждат публичната администрация в доста широк смисъл, където тя обхваща 3 клона на правителството:

• изпълнителен,
• съдебен,
• законодателна.

В тесен смисъл това се отнася само за изпълнителната власт.

Но в същото време е важно да се отбележи, че нито един от горните клонове на властта не може да функционира без управленски процес. Така в законотворчеството същността на концепцията за управление се крие в способността да се осигури целенасочено и последователно законотворчество.

Спецификации за система за административно управление

Административното училище по мениджмънт приема, че преди да се въведе административен контрол, е необходимо да се разрешат основните проблеми с бизнеса. Това означава, че трябва да са известни видовете услуги или продукти, които може да предложи на потребителя и които се търсят.

Организацията на административното управление е невъзможна, ако производството е нерентабилно. Поне това условие трябва да се спазва теоретично. Разходите за производство и нивото на заплатите нямат значение.

Предпоставка за административното управление на персонала е товазаплатите трябва да се изплащат редовно. Теоретичната възможност за плащане трябва да съществува дори при действителни закъснения.

Ръководството трябва да вземе за основа идеологията, според която икономическият ефект може да се получи не за сметка на спестяване на заплати на служителите. Можете да го увеличите по други начини. Например, поради елиминирането на непроизводственото време, както и чрез увеличаване на производителността на използването на работното пространство и оборудване, намаляване на броя на дефектите и т.н.

Фирмата трябва да разполага с оборотни средства, както и възможност за своевременното им попълване. Административно училище по мениджмънт по мениджмънт отбелязва, че е невъзможно да се постигне добър резултат само с дълг.

Избор на оптимална структура за управление на компанията

Организационната структура на управлението е интегрална съвкупност от субект и обект на управление, които са свързани помежду си чрез силни информационни връзки. Именно в него е възможно да се отрази схемата на системата за управление, съществуваща в организацията.

Видове организационни структури могат да бъдат разделени на следните основни групи:

органичен (наричан още адаптивен),

бюрократични (те също са традиционни)

Нормативният модел на бюрокрация от рационален тип има следните концептуални разпоредби:

1. Йерархия в управлението. Това означава, че по-ниските нива са подчинени на по-високите.
2. Точно разделение на труда. Предполагаем,че на всяка позиция трябва да се назначава квалифициран персонал. Административното управление е много важно в тази точка, която се счита за фундаментална за успеха на всяка организация.
3. Наличието на формални норми и правила, които трябва да се спазват. Това гарантира, че задачите и отговорностите на мениджърите ще бъдат хомогенни.

Методи на управление

Важно място в системата за управление се отделя на административните методи на управление. Те са предназначени за:

за контрол на работата с персонала, както и изпълнението на взетите решения;

осигуряване на ефективността и организационна яснота на работата на управленския апарат;

гарантира поддържането на работния график, изискван от предприятието, както и изпълнението на решения, заповеди и решения на ръководството

Методите за административно управление са директивни по природа, благодарение на които можете да получите еднозначно решение на проблема и да гарантирате пряко въздействие върху поведението на обекта за управление.

Тези методи са събрани в система от техники и методи, чрез които е възможно да се осигури целенасочена, координирана, ефективна и системна работа както на управляваните, така и на контролните системи. Развитието на административното управление е невъзможно без прилагането на тези методи.

Оценка на ефективността на управлението

Измерването на ефективността на администрирането е задължително. Административното училище за управление предполага, че трябва да съпоставите резултата от управленската дейностцената на ресурсите, изразходвани за постигането му. Ефективността на работата на мениджърите се влияе от много фактори, които са организирани в две основни групи.

Първата група, според теориите за административно управление, включва следните фактори:

Управленски възможности на компанията (това взема предвид всички ресурси, с които организацията разполага)

Разходи за експлоатация и поддръжка на системи за управление

Наборът от различни видове ползи (социални, икономически и други), които организацията получава при извършване на управленски дейности

Административното управление включва във втората група цял списък от вторични фактори, включително:

Ниво на умения на изпълнителите и работниците

Организационна култура

Условия на работа

Степента, в която мениджърите получават необходимите помощни средства

Крайните резултати от работата на организацията пряко зависят от цялостното представяне. А втората група фактори характеризират ефективността, с която се използват определени видове ресурси. При оценката на ефективността на администрацията задължително се използват показатели за рентабилност и печалба.