JSC "Gorod Bank": обратна връзка от служители и клиенти

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Bank Gorod е друга търговска руска банка, чийто лиценз е отнет от Централната банка. Сривът на финансовата институция настъпи през 2015 г. Някои вложители все още чакат да бъдат възстановени от Агенцията за гарантиране на влоговете. Според отзивите „Bank City“се превърна в пример за поредната финансова измама с пране на пари в чужбина, а банковите дейности бяха само прикритие за ръководството на организацията.

Банкова история

Bank Gorod, който стана известен на повечето руснаци едва след скандалния фалит, преди това носеше скромното име на Воркута Банк, тъй като беше основана в едноименния град през 1994 г. Постепенно активите на финансовата организация започнаха да се увеличават и компанията навлезе на общоруския пазар на заеми.

През 2004 г. Банка Воркута стана член на системата за гарантиране на депозитите. Промяна на името на добре позната маркаBank City се случи през 2007 г. След 4 години главният клон се премества в столицата. През 2012 г. клон от Татарстан, AIB Ipoteka-Invest, се присъедини към групата Bank Gorod. До 2015 г. нямаше сериозни промени в структурата на банката.

Собствениците на банката, баща и син Кваснюк, преди това оглавяваха други кредитни институции (CB Alta-Bank, CB Vostokbusinessbank, OJSC Nash Bank, JSCB Obshchiy и Stroycredit-Kazan).

Първи финансови затруднения

До октомври 2015 г. нямаше предпоставки за бъдещ фалит на Город Банк. И въпреки че кредиторът не беше влиятелна фигура на руския икономически пазар, банката беше в ТОП-200 на Русия по отношение на активите (190-то място в рейтинга за 2015 г.).

Нито клиентите на банката, нито финансовите анализатори можеха дори да си представят, че банката ще фалира през 2015 г. Процедурата продължи по-малко от месец: бърз период, характерен за компании със средни активи (до 100 милиарда рубли).

През октомври 2015 г. клиенти, дошли да платят сметките си в офисите на Bank Gorod, бяха неочаквано отказани. Банковите служители обясниха невъзможността за извършване на транзакции с временни технически проблеми. Дори в големи банки като Сбербанк и VTB 24 периодично възникват неуспехи, така че клиентите не придават голямо значение на случващото се.

Загуба на ликвидност

Но когато отказът за приемане на плащания продължи 3 дни, много вложители започнаха да се страхуват за парите си в сметките на „БанкатаСити . Клиентите започнаха масово да затварят депозити. Това доведе до рязко намаляване на активите на Bank City, който се състоеше от 95% от активите на физически лица. Информация за възможни финансови проблеми започна да се появява в прегледите на депозитите на Bank City (Воркута). заемодател.

Седмица по-късно, на 9 ноември, стана известно, че Централната банка обърна внимание на недостига на ликвидност в банката и започна да следи състоянието на кредитора. Това означава, че ако проблемите продължат, Bank Gorod е заплашена от отнемане на лиценз и фалит.

Отрицателни тенденции и внимание на централната банка

В отзивите си за депозитите на Bank Gorod клиентите написаха, че от 10 ноември до 20 ноември не са могли да теглят средства от сметките си. Банката преустанови всички операции за неопределено време. В мрежата започна да се появява информация за сериозни финансови проблеми на банката.

Икономисти отбелязаха, че в началото на 2015 г. Централната банка направи забележка за рисковата кредитна политика към ръководството на банката. По-късно стана известно, че компанията не е резервирала средства в случай на загуби по заеми.

Надявам се за възстановяване

Слуховете за проблемите на Bank Gorod в медиите и интернет само влошиха ситуацията. Репутацията на банката беше на ръба и висшето ръководство трябваше да предприеме решителни мерки за възстановяване на финансовото благосъстояние на кредитора.

Ръководството на банката в интервю с журналисти каза, че скоро се очаква увеличение на активите в размер на 700 милиона рубли. Такаваинвестициите могат да подкрепят финансовото състояние на кредитора и да възстановят надеждата за възстановяване на ликвидността.

Сделката беше насрочена за 16 ноември 2015 г. Резервите в такъв обем (700 милиона рубли) успяха да върнат ликвидността на Bank Gorod до ниво, близко до минималната стойност.

Клиентите, които не са имали време да получат средства по депозити, се надяваха, че с инвестирането на капитал от инвеститори ситуацията в банката ще се стабилизира. Тези, които депозираха по-малко от 1,4 милиона рубли, не можеха да се тревожат за средствата си. Тъй като Bank Gorod е член на системата за гарантиране на депозити от 2004 г., суми до 1,4 милиона рубли бяха изплатени на клиентите в 100% обем.

Провал на банка и отнемане на лиценз

Но обещаната от ръководството на банката финансова помощ не дойде. В резултат на това 16 ноември стана датата, когато Bank Gorod фалира. От 16 ноември 2015 г. лицензът на Bank Gorod е отнет от Централната банка на Русия.

Според икономически експерти не само рязката загуба на ликвидност послужи като тласък за предприемане на крайни мерки срещу Bank Gorod. Московската прокуратура се заинтересува от положението на финансова организация с произход от Воркута.

Анализът на активите на банката по време на кризата доведе до неочаквани резултати. Според експерти от Агенцията за гарантиране на влоговете в баланса на Bank Gorod липсват над 10 милиарда рубли. По време на анализа бяха открити многократни преводи в чужбина в особено големи суми.

Финансовинарушения на кредиторите

Забелязаните нарушения под формата на прехвърляне на милиони рубли в чужбина не бяха коментирани от ръководството на банката. Централната банка през ноември 2015 г. реши да назначи временно ръководство. Задълженията на новия управленски екип включваха политиката за рехабилитация на Bank Gorod.

Но истинските директори отказаха да предоставят документи за заем за суми над 11 милиарда рубли. Това потвърди опасенията на Централната банка относно политиката на незаконна циркулация на капитали.

Въз основа на резултатите от стопанската дейност е образувано наказателно дело. Московският арбитражен съд осъди бившите лидери на Bank Gorod да възстановят над 10,5 милиарда рубли, незаконно скрити от финансовата комисия.

Проблеми на спестителите

Повечето от тези, които се интересуват от положението на Bank Gorod, са бивши вложители. Те се надяват да върнат спестявания, които са застраховани за до 1,4 милиона рубли на клиент.

Когато журналисти попитаха: „Мислите ли, че Bank Gorod е краят?“, отзивите на клиентите се различават. Въпреки финансовите проблеми, повече от 3% от анкетираните са уверени, че някои от клоновете на организацията все още могат да възстановят работата си. Но мнозинството (89%) от клиентите са склонни да вярват, че кредиторът най-накрая е напуснал руския банков сектор.

Основните проблеми на вложителите са свързани с връщането на парите, които са инвестирали в депозити на Банк Город. Според отзивите на клиентите,"Bank Gorod" се довери на населението, въпреки липсата на ярка марка и реклама. Благоприятните условия за индивидуални предприемачи и физически лица, удобни офиси и компетентен персонал са предимствата на Bank Gorod, с които беше известен преди да загуби лиценза си.

Изплащане на възстановявания на клиенти на Bank Gorod

След фалита клиентите на Bank Gorod започнаха активно да кандидатстват за плащания на застрахователни компенсации. Агенцията за гарантиране на влоговете назначи 2 банки агенти за получаване на плащания от бивши клиенти на Bank Gorod. Клиенти от Татарстан могат да кандидатстват в клонове на Rosselkhozbank, други вложители трябва да кандидатстват за възстановяване в клонове на VTB 24.

Списъкът с допълнителни офиси на банките агенти е представен на уебсайта на Агенцията за гарантиране на влоговете в раздела, посветен на Bank Gorod. Според компетентни и професионални отзиви за Bank Gorod от тези, които вече са получили възстановяване, плащанията от вложителите се извършват в рамките на 6 месеца от датата на подаване на пакета от документи в офисите на агенцията.

Отзиви на измамени вложители

Клиентите, които бяха принудени да върнат парите си чрез Агенцията за гарантиране на влоговете, бяха изключително негативни за работата на кредитора. Гражданите бяха най-недоволни от факта, че по време на забавянето на плащанията беше скрито реалното финансово състояние в банката.

Отзивите за Bank Gorod (Воркута) показват колко е разточителнофинансовите дейности могат да доведат до сериозни проблеми за банката и ръководството. Според експерти банката е длъжна да обезщети вложителите за щети в размер на почти 10 милиарда рубли. Други 55 милиона рубли се дължат на индивидуални предприемачи и корпоративни клиенти, тъй като Bank Gorod предоставя услуги за търговски обекти, придобиване, откриване и поддържане на сметки за юридически лица.

Положителни отзиви за банката оставят само онези вложители, които са успели да изтеглят пари от сметките си преди нейния фалит. Информацията в такива коментари датира от 2015 г. и по-рано.

Клиентите пишат в отзивите за "Город Банк" не винаги само отрицателни. Преди фалита той напълно отговаряше на техните изисквания и отговаряше на бизнес стандартите, декларирани в Русия. Сегашната ситуация е свързана с дейността на ръководството, което реши да извършва съмнителен бизнес, криейки се зад банковия сектор.

Много икономисти са съгласни с това мнение, като твърдят, че Bank Gorod успя да се задържи на руския пазар повече от 20 години. Тя се формира по време на сериозна, продължителна икономическа криза. Компанията преодоля няколко трудни периода и се срина само поради намаляването на интереса на ръководството към дейността на банката като такава.

Теглене на пари от банки агенти: прегледи

Примирени с факта, че "Город Банк" фалира, клиентите активно започнаха да "щурмуват" офисите на банките агенти, за да си върнат парите. Но в някои случаи те не успяха да завършат операцията.

Най-голям брой откази са възникнали, когато клиентите са избрали грешен офис, където е трябвало да напишат заявление. Въпреки тези банки („Rosselkhozbank“и „VTB 24“), не е възможно да получите възстановяване във всички териториални клонове в града.

Агенцията за гарантиране на влоговете предостави възможност за връщане на средства на бивши вложители в 12 региона на страната. Списъкът с региони е на уебсайта на агенцията.

Ако клиентите имат проблеми с получаването на пари в брой, те могат да подадат иск на уебсайта на Агенцията за гарантиране на влоговете. Въз основа на резултатите от проучването на отказите комисията може да предприеме строги мерки срещу клонове и служители, които неоснователно са отказали да изплатят застрахователно обезщетение на клиенти на фалирала банка.

Както показва практиката, категорични необосновани откази не се случват в банките агенти. Временни затруднения, според прегледите на Bank Gorod, възникват за клиентите поради непълен набор от документи или повреда в софтуера на банката.

Мнение на служителите за работата в "Город Банк"

Служителите на банката винаги научават за финансовото състояние по-рано. И Банк Сити не беше изключение. По искане на ръководството през ноември 2015 г. приемането на плащания беше спряно, но служителите на банката нямаха право да съобщават истинската причина за провала. Тогава всички специалисти знаеха, че банката има сериозни финансови проблеми, които са причина за затварянетоклонове.

В отзивите на служителите за Bank Gorod вече можете да прочетете условията на работа, предложени от работодателя. Заплатите на служителите бяха средни по стандартите на банковия сектор. Офисите на компанията бяха оборудвани с необходимото оборудване и канцеларски материали.

Мениджърите на Bank Gorod имаха редовен работен ден. Поради наличието на социален пакет, ваканцията и отпускът по болест се заплащат в съответствие с изискванията на Кодекса на труда на Руската федерация. В прегледите на Bank Gorod АД служителите пишат, че програмите за работа с клиенти са със средно качество, но това не причинява неудобство в процеса на работа.

Отзиви на служители за фалита на финансова институция

Служителите бяха сред първите, които научиха за предстоящата криза на компанията. Те бяха инструктирани да не приемат плащания и да не разкриват информация за текущото финансово състояние. Това доведе до недоволството на вложителите, които попитаха управителите на банката 2-3 седмици преди фалита й за безопасността на инвестираните средства. Според прегледите служителите не са имали право да говорят за Bank Gorod като бъдещ банкрут, докато не бъде взето официално решение от Централната банка на Русия.

Но след репресиите срещу лиценза на кредитора мнението на работниците за компанията се влоши. Тъй като ръководството не можеше да повлияе на работата им поради фалита на банката, служителите се изказаха смело в рецензиите си за Bank Gorod от Воркута. Те посочиха нарушения при издаване на заеми, изпълнение на договори за ипотека.

Мениджъринаписаха, че подозират за незаконно изтегляне на активите на банката в чужбина, но нямат достъп до информацията. След фалита обратната връзка от служителите помогна на прокурорите да установят факта на измама при някои транзакции в Bank Gorod. Разследването на финансовите престъпления продължава.