Управление на организационната култура: характеристики, проблеми и методи

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

В съвременния свят има доста институции и общности, които имат свои собствени цели и задачи, които имат определено значение и място в обществото. Такива компании имат и защитават собствените си ценности и морални стандарти. Именно растежът на такива фирми предизвика появата на концепцията за организационна култура. Предприятието създава свой собствен имидж, който се основава на особените свойства на произвежданите продукти и услуги, принципите на действие и високите морални устои на служителите, престижа в бизнес общността и т.н. Това може да се нарече общопризната концепция за възгледи и идеи в компанията, които мотивират служителите да създадат процес, да изградят взаимоотношения и да постигнат резултати, които отличават тази компания от всички останали.

Какво е това?

Организационната култура е най-новата област на знанието, влизаща в поредицата от науки за управление. Тя се открои в сравнително нова област на знанието- организационно поведение, което изследва общите комбинации, основи, закони и модели в компанията.

Основната задача на организационното поведение е да помогне на човек най-ефективно да изпълнява собствените си преки задължения в компанията и да получи най-голяма полза и удовлетворение от свършената работа.

За да се изпълни тази мисия, е необходимо, наред с други неща, да се създадат ценностни норми за човек, компания, взаимоотношения и т.н. Говорим за норми, закони или стандарти в организационното поведение. Всяко действие трябва да бъде оценено по по-модерни стандарти. Това е доста значима област, интересна за изследване както от учени, така и от практици. Значението на изучаването и използването на такива общопризнати стандарти, закони и стереотипи е безспорно. От своя страна културата, която е неин компонент, се формира и формира от организационно поведение.

Компонентни части

Трябва да се отбележи, че организационното поведение има свое собствено ниво на организационна култура. И всичко това, без изключение, образува едно цяло. Говорейки по тази тема, трябва да говорим за обекта на изследване, тоест за нивото на организационна култура, също така си струва да споменем предмета на изследване, а именно неговото значение в компанията. Основната цел на тази работа ще бъде изследването на организационната култура, установяването на значимостта, разкриването на предимствата и трудностите при нейното управление.

Организационната култура се състои предимно от лична независимост. Тоест човек трябвада осъзнава нивото на отговорност, самостоятелност и способност за формиране на инициативи в компанията. Организационната култура винаги се състои от определена структура. С други думи, има връзка между фирми и лица, действащи закони, пряко управление и контрол. Друг също толкова важен елемент е посоката или нивото на развитие и възможностите на компанията. Говорейки за организационна култура, не може да не се спомене ролята на комбинирането или интегрирането на работата за бързо постигане на резултати, които развиват фирмата или компанията, приближавайки я до конкретна цел. Организационната култура е невъзможна без подкрепата на ръководството, когато хора на власт във фирмата, мениджъри с големи правомощия, помагат на подчинените, оказват им подкрепа при решаването на всякакви въпроси, свързани с работните задачи. Тази функция е подобна на друга, също толкова важна в организационната култура, а именно степента на подкрепа, предоставена от началниците на собствените им подчинени.

Свойства

Организационната култура няма да функционира, докато фирмата няма насърчение, стимули за персонала за тяхната работа. Директорът и неговите помощници трябва да могат да управляват различни инциденти.

Тези имоти съдържат основата и гръбнака на всяка компания, която има организационна култура. Въз основа на горните фактори можете да опишете работата на всяка фирма.

Целенасоченото формиране на организационна култура може да позволи не само продуктивното използване на човекаресурсите на компанията за изпълнение на нейната стратегия, но и за повишаване на степента на управляемост на компанията, подобряване на единството на екипа.

Формация

Формирането на фирмената култура е свързано с външната среда за компанията: бизнес сектора като цяло, примери за държавна култура. Възприемането от фирма на определена опция може да бъде подобно на особеностите на сферата, в която тя работи, със скоростта на научни, технически и други промени, с отличителните черти на пазара, клиентите и т.н. съдържание на иновативното” ценности и вяра „в промяната“. Но тази страна може да се прояви по различни начини, въз основа на нормите и правилата на компанията, нейните национални характеристики и други отличителни черти и характеристики.

Организационната култура, като отделен организъм, управлява компанията вътре, регулира отношенията, протичащи във фирмата, помага за постигането на определена цел, но има такова нещо като "управление на организационна култура". С подобряването на областта на управление се появяват нови методи, които ви позволяват да контролирате процесите, протичащи в компанията.

Какво ви трябва за това?

Първо, нека поговорим за механизмите за управление на организационната култура. Първо, винаги е необходимо да се анализира състоянието му в компанията. За да направите това, е необходимо редовно да се събират необходимите данни, качествени и количествени характеристики чрез анкета или въпросник. По-нататъкнеобходимо е да се обработи тази информация, като се направят определени изводи за работата на организационната култура. Също толкова важно е събирането на документи, което също ще даде на управителя или управителя на компанията ясна представа за състоянието на компанията. Искам да поясня, че е необходимо да се контролират официалните документи на компанията, тъй като благодарение на това човек получава обективна информация за всички проблеми на управлението на организационната култура.

Говорейки за трудностите, които възникват при управлението на компанията, следва да се подчертаят следните характеристики. На първо място, ефективната работа на компанията и нейните служители зависи от добре координираното функциониране. Ако не се установи управлението на организационната култура на предприятието, няма да има формиране на положителен социално-психологически климат сред служителите. Второ, за ефективно управление е необходимо да се създаде база и инструменти за регулиране на вътрешното състояние на компанията. Това ще ви позволи да предвидите различни събития, свързани с работата, ще намалите степента на всякакви рискове, за да избегнете спад в производството или ефективността в компанията.

Говорейки за процеса на управление на организационната култура, трябва да се отбележи ролята на създаването на ефективна система за мотивация на служителите, която ще подобри изпълнението на стратегията на компанията. Стимулирането на служителите винаги води до повишаване на ефективността при решаване на различни проблеми и изграждане на нови цели и идеи за развитие на компанията. Не малко значение е и качественият подбор на кадри, които щеотговарят на културата на организацията. Наличието на необходимите критерии е необходимо за поддържане на социално-психологическия климат в екипа, само това ще гарантира висококачествена работа в бъдеще. Но за да се развива бизнесът на предприятието, е необходимо постоянно да се обучават служителите в нови неща, както и да се обучават нови служители, като им се предоставят необходимите знания относно вътрешната работа на организацията.

Спазването на правилата е ключът към успеха

Системата за управление на организационната култура включва едно много важно правило - "Без запазване на традициите от миналото, не може да се гради бъдещето." Това предполага, че е необходимо да се зачитат ценностите, които съществуват в организацията, към традициите, които се предават от поколение на поколение. В противен случай е възможен спад в ефективността на екипа, тъй като моралът в повечето случаи влияе върху производителността на производството. Фирмените правила трябва да се спазват от всички членове на екипа.

Какво следва?

След това трябва да говорим за ролята на управлението на организационната култура. Представете си, че всеки служител на компанията има свои собствени житейски ценности и насоки, които не съвпадат с интересите на екипа. Никой не се разбира с другия. В компанията цари хаос, ефективността е на нула, липсват общи ритуали, традиции, които биха помогнали за сплотяване на екипа. Това намалява ефективността на работата почти до предела.

Така лесно може да се отговори на въпроса каквоорганизационната култура играе доминираща роля в работата на предприятието, тъй като е основният компонент на ефективната работа в екип от хора. Това е обединяваща точка между различни хора, които са принудени да работят на едно място. Управлението на формирането на организационната култура се осъществява за дълъг период от време, на базата на интересите, нормите и ценностите на целия екип. Именно тя свързва служителите, доставя им удовлетворение от дейността им, помага да постигнат целите си по по-ефективен начин.

И така, какви методи за управление на организационната култура използват директорите и мениджърите, за да постигнат развитие на предприятието? Най-важното е реакцията на случващите се събития. Колкото по-бързо и по-ефективно ръководителят на компанията ще реагира на критична ситуация, толкова по-добре подчинените и мениджърите ще могат да я разрешат по благоприятен за компанията начин. Също така важен критерий е наемането и уволнението на персонал, тъй като е невъзможно човек да работи в предприятие, чието представяне оставя много да се желае. Опитен мениджър определено ще се справи с възникналата ситуация, стимулирайки служителя или лишавайки го от работното му място. Всичко зависи от работоспособността на човека, а понякога и от трудностите, които са възникнали в живота му, с които също трябва да се справя ръководителят на компанията.

Следващият метод за управление е ролевото моделиране на екип. Това означава, че всеки подчинен трябва да си върши стриктно работата, трябва да е наясно със своите правомощия, задължения и неприемливи действия,относно неговата позиция. Това ще подпомогне необходимия работен план за достигане на крайната цел, която ще даде достойни резултати. Не трябва да забравяме, че ръководителят на компанията е лицето на компанията, може да се каже, еталон, модел за подражание за служителите. С поведението си той трябва да даде пример за достоен работник. В противен случай, ако образът на директора не отговаря на неговия статут, работата на компанията може да не е с толкова високо качество, но във всички случаи има изключения.

Пътуване, което отнема време

Не може да се каже, че организационната култура в управлението на една компания е лесна. В крайна сметка, както споменахме по-рано, климатът в предприятието не се формира веднага и се състои от възгледите и ценностите на всички служители на компанията, така че мениджърите, тоест мениджърите, трябва по всякакъв начин да подкрепят традициите и законите които са се развили с времето, нормите и правилата на екипа, но въпреки това се основават на ползите за компанията. Струва си да помислим какво е включено в основата на организационната култура. Отговорът е очевиден, отговарящ на нуждите на индивида и нуждите на компанията. Ако исканията съвпадат, тогава производителността на труда се увеличава, личността на служителя не е ограничена, както би било, ако неговите ценности и ценностите на компанията се разминават.

Функционално

За по-задълбочено разбиране на темата си струва да помислим за структурата на управлението на организационната култура. Както бе споменато по-горе, за да управлявате ефективно една компания вътре, трябва да се съсредоточите върху методи, принципи и функции. Никой от тях не може да бъде пренебрегнатот изброените точки, тъй като координираната работа на целия „организъм“зависи от съвкупността от координирани действия.

Време е да поговорим за функциите на управлението на организационната култура. Първото нещо, което трябва да се отбележи, е, разбира се, регулаторната функция. Благодарение на организационната култура има контрол върху цялостната работа на екипа, върху взаимоотношенията между служителите, върху изпълнението на възложените им задачи. Разбира се, това е стимулираща функция. В крайна сметка именно организационната култура предполага принципите за мотивиране и стимулиране на персонала за подобряване на ефективността на компанията.

Следващата, но не по-малко важна функция е интегриращата. Без обединяване на служителите според цели и интереси е невъзможна качествената работа в екип. Един човек няма да може да направи нищо без помощта на друг, добре, или неговата производителност ще бъде на минимална позиция.

Следващата функция е адаптивна. Организационната култура помага на служителя да се адаптира в екип, в компания, което позволява на човек да разкрие напълно своя потенциал в работата, като по този начин повишава производителността на целия екип.

И разбира се, комуникационната функция. Човекът е преди всичко социално същество. Затова има нужда от култура, общество, общуване, взаимодействие с други хора. През целия си живот човек си поставя цели и формулира начини за постигането им. Това го отличава от животното. Организационната култура помага на човек да влезе в контакт с други хора, да достигне до общи цели,поставяйте си нови цели и постигайте най-високия резултат заедно.

Заключение

В управлението на персонала организационната култура играе голяма, може да се каже, доминираща роля. Всички фирми, които успяват или водят в бизнеса си, имат добре регулирано управление. Освен това организационната култура създава гигантски компании от новодошли фирми, които завладяват пазара. От него зависи имиджа на компанията, нейният стил, правила и норми, традиции и ритуали, взаимоотношенията в екипа и много други. Ето защо тази тема е актуална по всяко време и трябва да се изучава не само от мениджъри и мениджъри, но и от всички служители на компаниите. Управлението на развитието на организационната култура е важен аспект в тази трудна задача.