Методи на управление в управлението: описание, характеристики и функции

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Лидерската позиция изисква огромно количество знания, умения и способности от човек. Повечето големи компании предоставят въвеждащо обучение и всички те имат недостатъка, че обикновено не преподават за методите на управление. Новият шеф е принуден да научи това сам или отстрани. Начините за ръководене на екип може да варират в зависимост от изпълняваната функционалност.

Задаване на цел

Надзорната работа отнема много време и усилия, особено ако се извършва безцелно и неорганизирано. Използването на управленски методи в управлението спомага за изграждането на рационална последователност от задачи, възложени на отговорното лице. Важно е мениджърът да знае как да променя начините за правене на бизнес с подчинените си – това е единственият начин да постигнете максимална ефективност от работния процес.

С помощта на управленски методи мениджърът напълно реализира своите регулаторни функции, а също така влияе на персонала: активира дейността му и й придава творчески характер. Изучаването на това как да се постигнат целите чрез контрол е една от ключовите изследователски теми в управлението и психологията.

Добро използване на ресурсите

Всички начини за контрол на работата на служителите се различават един от друг по естеството на действието. Особено актуални в наше време са икономическите методи на управление в управлението, чието описание се основава на дейностите на съответните закони, които засягат имуществените интереси на всички страни в работния процес. Основните методи от този тип, използвани в бизнес структурите, са икономически и икономически изчисления.

Компетентното планиране и прогнозиране също са пряко свързани с финансовия компонент на всяка организация, поради което те са подходящи методи за управление. Икономически стимули, обосновки и анализи на дейността на предприятието се използват и от водещи мениджъри на търговски и държавни организации. Ако процесите са изградени правилно, тогава персоналът и институцията са доволни един от друг.

Всички методи на икономическо управление в управлението са насочени към повишаване на ефективността на организацията, което предполага значително увеличение на печалбите. Ето защо ръководителите на компании набират опитни анализатори, които са в състояние да изчислят всички възможни рискове в работата на институцията, както иразработете план за премахването им и организирайте нормални работни дейности.

Административни решения

Всяка система от методи на управление в управлението не може без ясна организация и вземане на сложни решения (увеличаване или намаляване на персонала, разпределяне на допълнителни бонуси и т.н.). Принципите на контрол в този случай се формират с помощта на закони, насочени към провеждане на съвместна работа, както и въз основа на психологическата нужда на човек от взаимодействие и социализация. Организационните и стабилизиращи методи (съвместни обучения, изграждане на екип, срещи за планиране и др.) помагат за формиране на общата структура на институцията, правилата за нейната работа, както и общата концепция за нейното съществуване.

Административните принципи трябва да помогнат при осъществяването на оперативно управление на работата на цели отдели и отделни служители. В този случай говорим за изготвяне на договори, формиране на резолюции и постановления, които са пряко свързани с работата на организацията и нейното финансово благополучие.

Третата разновидност са дисциплинарните методи, с тяхна помощ можете да поддържате стабилността на работата в институцията. Ако те се използват правилно в организацията, тогава персоналът има представа за собствената си отговорност за неизпълнение на задълженията си. Това включва и система за мотивация и бонуси за служителите. Прилагането на тези принципи обикновено изисква допълнително съдействие от счетоводния отдел и отдела за персонал, без което е невъзможно правилно да се съставят съответнитедокументи.

Търсене на личен контакт

Социално-психологическите методи за управление в управлението са може би най-важните, тъй като могат да се използват за влияние върху екипа и индивида. Понякога дори обикновен разговор с подчинен е достатъчен, за да го върне към нормалното състояние и да го настрои за продуктивна работа. Ако лидерът отдели време на всеки от служителите си, тогава влиянието му върху екипа по този начин може да стане много значително. Но тук има риск - специалистите могат да забравят как да вземат решения и непрекъснато ще тичат към властите. Такива моменти трябва да бъдат строго потискани, ако вие като лидер искате да внушите в тях независимост.

Всички тези техники могат да се използват само от мениджър с много висока морална култура, който уважава собствения си екип и всеки подчинен поотделно. Те помагат за управление на климата в отдела, настроението на служителите и дори тяхното поведение един към друг и към компанията като цяло.

Нито едно компетентно ръководство не може да мине без такива алгоритми, методите за социално управление в този случай ще играят по-малко важна роля. Говорим за вътрешен етикет, рутина, регламентиране на взаимните задължения и други начини на работа с екипа. Нуждите на служителите и мениджмънта трябва да бъдат задоволени възможно най-много – само така ще бъде възможно да се изградят здрави взаимоотношения в екипа.

В идеалния случай всички използвани методи трябва да бъдатясно изчислени от администрацията на предприятието, то трябва да види печалбата и разходите, които ще бъдат свързани с тяхното прилагане. Човек не може без познания по психология и социология, в противен случай няма да има никакъв ефект от използването на различни управленски техники.

Психологическите методи на управление в управлението трябва да се използват за хармонизиране на отношенията в екипа и създаване на спокойна среда. Служителите не трябва да изпитват дискомфорт при изпълнение на непосредствените си задължения - това е основната цел на тяхното приложение. Такива методи включват програми за професионален подбор, допълнително обучение, хуманизиране на трудовата дейност и др.

Логика и анализ

Не бива да забравяме и количествените методи на управление в управлението, с помощта на които се разработват финансово-икономически и счетоводни планове. Те се основават на строг анализ и логическите заключения, които произтичат от него. Най-яркият пример тук е създаването и изпълнението на бизнес план. Такива методи често се използват от ръководството при маркетингови проучвания и организиране на други финансови проекти.

Тези методи трябва да отговорят на редица въпроси. Например, как правилно да изчислите производството на продукти, колко ресурси са необходими за това, колко стоки да създадете, за да изпълните определена поръчка, кога трябва да започнете работа и т.н. Всички те работят по един или друг начин с числа и показатели - най-точните индикатори за успеха на едно предприятие.

Управленски отговорности

Функции иметодите на управление в управлението са неразривно свързани – първите определят вторите. На теория има пет основни функции: контрол, планиране, изпълнение, координация и организация. Последните две са най-трудни, тъй като са насочени към създаване на структурата на предприятието, рационализиране на всички негови елементи, изграждане на междуфункционални взаимодействия и осигуряване на действия за по-отговорни подчинени.

За да създадете удобна и проста система за управление, трябва да вземете решение за целта на предприятието. Въз основа на него ще бъде възможно да се разработи стратегия за постигане на задачата. Важно е всички служители да изпълняват задълженията си. В началния етап на работа е необходимо да се определи кой и за какво ще отговаря във фирмата, желателно е това да бъде взаимна отговорност. По време на съществуването на СССР висшите административни органи не са имали никаква отговорност към районните организации. Ефективността на контрола беше значително намалена, тъй като никой не беше отговорен пред малките предприятия за неразумни и погрешни решения.

Структурно образувание

Връзката между формите и методите на управление в управлението също е много висока. Във всяка структура може да има допълнителни управленски звена със свои собствени разпоредби и възможност да се намесват в работата на други отдели на компанията. Ето защо има смисъл структурите или формите на управление да се отделят в отделна категория. Има общо 6:матрица, линеен, програмно-целеви, функционален, разделителен и линейно-функционален.

Най-простият от тях е линеен, когато служител се отчита на един пряк ръководител. Основният проблем, с който се сблъскват мениджърите на този етап, е компетентният подбор на персонал. Освен това всички управленски решения тук се вземат по доста сложен начин - служител може да получи разрешение за извършване на определена дейност само като премине през цялата йерархия на висшестоящите. Бавната реакция на пазарните промени е подходяща само за големите предприятия с подобна форма на управление, където броят на нивата достига 5 и повече.

Ако говорим за ефективно управление, съвременните методи на управление, използвани в него, трябва да се комбинират с дивизионна форма на управление. Такава необходимост възниква поради факта, че клоновете на компанията имат права да извършват стопанска и оперативна дейност, докато ръководителите на отдели имат възможност да представят иновативни предложения и дори да поемат договорен риск. С помощта на управлението на отделите можете да постигнете компетентна комбинация от цялостната стратегия на компанията и независимите тактики на клоновете и вътрешните отдели.

Изграждане на перфектната система

Методите на управление помагат за постигане на максимална ефективност на предприятието, но може да не са достатъчни. Важно е човек да се възприема като основен източник на ефективно производство, да се извършва планиране на работата по отношение надългосрочна нужда от служители, се препоръчва работа с малък управленски персонал. В развитите икономически страни се опитват да използват тези прости правила, докато в местните организации се отделя голямо внимание на възпитанието на служителите в лидерски качества и от тях в бъдеще израстват добри лидери.

Ориентацията към човешките ценности трябва да бъде в центъра на всяка управленска система, в противен случай съществува риск от намаляване на мотивацията на служителите до минимално ниво и постоянното търсене на нови подчинени. Служителите трябва да имат силна автономия в длъжностните характеристики, за да могат да развият предприемачески дух и способност да поемат отговорност в трудни ситуации.

Идеи и правила за поведение

Хората, които не са свързани с контролиращи дейности, понякога бъркат принципите и методите на управление в управлението. Принципите са идеи, насочени към осъществяване на регулаторни функции, а методите са ясни действия за тяхното изпълнение. Всички действия, насочени към контролиране на дейностите в организацията, трябва да се извършват само въз основа на научни подходи и след предварителен анализ. Например, внимателно разработена система от награди и наказания може да мотивира служителите да постигат високи цели за себе си и за компанията като цяло.

Един от принципите, които трябва да се използват, е комбинацията от отговорност, задължения и права. Всички възложени задачи трябва да бъдат изпълнени навреме. В този случай служителите трябва да имат разбиране какво заплашва тях и организацията с ненавременното приключване на работата. Задължението на лидера е да бъде възможно най-честен с подчинените, да ги научи да изграждат логически взаимоотношения и да извършва анализ на собствените си дейности в рамките на собствената си функционалност.

Демократизацията и адаптацията са феномени, които напоследък се появяват сред управленските методи в управлението. Техните характеристики предполагат, че всеки служител трябва да има право да участва в регулирането на предприятието. Новите служители трябва да получават максимално внимание и информация от своите ментори, както и да могат да се адаптират към структурата и вътрешната култура на организацията.

Трудности при управлението

Лидер, който има подчинени на служителите, постоянно се сблъсква с различни видове трудности и това е съвсем нормално. За да остане на повърхността и да постигне желаните резултати, той просто трябва да използва различни методи за управление на организацията, управлението просто не може без тях. Една от основните задачи на шефа е да контролира дейността на своите служители, особено в началния етап. Идеалната комбинация от строгост и справедливост може да бъде постигната далеч не веднага, но лидерът трябва да се стреми към това.

Психолозите препоръчват поддържане на спокойна и позитивна атмосфера в екипа. Служителите трябва да имат възможност за професионално развитие, а компанията - нужда от по-развити специалисти и готовностинвестирайте ресурси, време и пари в тях. От социална гледна точка на служителя трябва да се даде възможност да общува с хората около него и възможност да израсне над тях.

Въпреки огромния брой методи, насочени към управление на персонала, те често не успяват да се използват напълно. Основната причина за това е, че всички служители, управлявани от мениджъра, са напълно различни, така че при решаване на проблеми не можете да използвате само една техника като панацея. Много по-лесно е първо да разберете мотивацията на абсолютно всеки подчинен и въз основа на нея да съставите индивидуален работен план, който ще помогне за развитието и просперитета на компанията.