Стратегическо консултиране в голяма компания

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Стратегическите консултации (SC) често се наричат стратегически консултации, стратегически съвети или консултантски съвети. Тази концепция се счита от повечето консултанти като най-„елитния“и престижен сегмент в индустрията на професионалните услуги. Стратегията се определя като план за постигане на дългосрочните цели на организацията. Всички големи фирми редовно взаимодействат с консултанти за разработване и изпълнение на бизнес идеи.

Стратегическите консултации имат за цел да подпомогнат големи бизнес клиенти за разработване на корпоративна, организационна или функционална стратегия и подпомагане на институциите от публичния сектор в икономическата политика.

Кратка история

Първата стратегическа компания е основана през 1886 г. от Артър Дегон Литъл, химик от MIT, последван от други, които постепенно институционализират консултантската индустрия.

Въпреки че Артър Литъл откри тази посока в управлението на бизнеса, той отказа да следва общата световна тенденция по-нататък,който започна да се развива върху хомогенни стандартни решения, което противоречи на мнението на автора. Той беше категорично против всякаква систематизация и се стремеше да намери уникално решение за всеки отделен случай, така че отказа да се присъедини към професионална асоциация за консултации по стратегическо развитие.

В крайна сметка стратегията му спря да се развива. За разлика от други компании, които поеха много по-малко риск за себе си, като прехвърляха идеи от една организация в друга. Всъщност професията израства от хомогенност, а не от иновации.

Следващият етап на развитие е свързан с DuPont. За дълъг период от време DuPont имаше монопол върху експлозивите в САЩ. Когато войната приключи, компанията трябваше да мисли за други продукти и пазари. Те решават да приложат технологията си върху химически продукти (като найлон) и продукти за боядисване. За да организира нови производства, DuPont се възползва от възможността да реши проблема с помощта на специална ведомствена структура, тъй като съществуващите консултантски фирми от онова време не могат да решат проблемите на реконструкцията. По-късно този опит се разшири до други големи стратегически консултантски центрове като GM и Standard Oil.

Консултантски компании като McKinsey или Booz Allen Hamilton също проявиха интерес към този по-успешен модел. От 30-те години на миналия век повечето от дейностите на такива корпорации са били посветени на въвеждането на опит в различни индустрии.

Тогава Джеймс МакКинзи,който управлява фирмата McKinsey през 30-те години на миналия век, въвежда някои много ярки идеи в производството. Той стартира проучване, интервю с мениджъри на компании с помощта на въпросник. Той също така рационализира търговския подход на фирмата. Мартин Бауер, неговият наследник, направи още една крачка напред, като разработи нов метод за набиране и културна адаптация за служителите.

McKinsey създаде стратегическа консултантска система за компанията, една за продажби и една за сериозни, стереотипни консултанти. Компанията беше далеч по-малко успешна, но в дългосрочен план McKinsey беше правилният избор. За разлика от своите конкуренти, McKinsey има договори с големи бизнес клиенти като диамантения гигант De Beers.

От 40-те до 60-те години на миналия век консултантските фирми допринесоха значително за растежа на „многофамилните“структури, които са гръбнакът на големите финансови групи днес. Консултантите станаха много активни в разпространението на този модел в Европа. До края на 60-те години компанията има база в Обединеното кралство. От средата на 60-те години центровете започват да продават стратегия, а не структура. До края на 80-те години консултантите играят изцяло нова роля във фирмите.

Пример за стратегическо консултиране за това време е Boston Consulting Group. Тази компания е поръчана от британското правителство през 1975 г., за да проучи бъдещето на мотоциклетната индустрия в Обединеното кралство. Резултатите надминаха всички очаквания, националните фирми отбелязаха спад в продажбите си, главно поради превземането на Honda на американския пазар.

Нова тенденция се появи вСАЩ през 80-те години на миналия век, когато поредица от правни закони включваха управленска отговорност. Застрахователните такси поради възможни управленски грешки надвишиха всички възможни обеми. Впоследствие фирмите бяха принудени да се обърнат към прегледи от ръководството, за да дадат легитимност на решенията на своите мениджъри, и пазарът на консултации отново се втурна напред.

Световен пазар

През 2011 г. пазарът на стратегически консултантски услуги се оценява на 26,5 милиарда долара (приблизително 1,8 трилиона рубли). След годините на кризата глобалният растеж е бавен поради възстановяването на американските и европейските пазари, които заедно представляват огромното мнозинство от световната индустрия. От 2014 г. индустрията за стратегически консултации нарасна с темп на растеж от 4,7% през 2015 г. и 5,8% през 2016 г. и беше оценена на над 30 милиарда долара през 2017 г. Този вид консултиране заема около 12% от общия обем на цялата индустрия, което се равнява по обем на HR консултирането.

Развитието на IC индустрията е тясно свързано с цялостния глобален икономически растеж. По този начин в периодите на просперитет на индустрията се наблюдава нейният висок растеж и, напротив, спад в темповете на растеж се регистрира по време на общата рецесия на икономиката. Консултирането по стратегическо управление се състои от осем дисциплини:

• Корпоративна стратегия.
• Трансформации на бизнес модела.
• Икономическа политика.
• M&A.
• Организационна стратегия.
• Функционална стратегия
• Стратегии и операции в дигиталната сфера.

Корпоративна теория

Този метод, наричан още стратегическо управление, включва определяне на стратегии и цели за бизнес звената. Консултанти в тази област редовно се ангажират да подкрепят, по-специално, развитието на стратегическо планиране в консултирането. Често срещаните примери за такива консултантски проекти включват оценка на опциите, подпомагане на процесите на бизнес планиране и разработване на програми за растеж, когато компаниите навлизат в нови региони или пускат нови продукти.

Подобно на корпоративната стратегия, фирмите се фокусират върху разработването на перспективни стратегии за фундаментални промени в бизнес практиките, предизвикани от големи промени във външната среда. Освен това трансформацията на бизнес модела има по-широк обхват от стратегическото консултиране, което означава, че може да се приложи към редица организационни и оперативни елементи за постигане на обща цел.

Този списък включва ценови оферти, клиентски сегменти, структури на разходите и организационни структури. Поради разрушителния характер на технологиите през последните години, консултантите, които поддържат работата на BMI, в много случаи работят на интерфейса между дигиталния дизайн и ИТ стратегията.

Обслужване на икономическата политика

Включва набор от икономически консултантски услуги, които подкрепят правителствени и международни политически агенции. Повечето от предложенията обхващат фискалната политика, коятозасяга действията на правителството във връзка с данъчното облагане, бюджетите и разходите и паричната политика. Той също така разглежда действията на централната банка по отношение на паричното предлагане и лихвените проценти или правителствени интервенции в области като пазар на труда, национална собственост, жилища и др.

Допълнителни предложения в рамките на сегмента включват оценки на въздействието като проучвания на социално-икономическите ползи, анализи на финансова оценка в случаи на икономически спорове, икономически проучвания за антитръстови или конкурентни разследвания и процедури за сливане, провеждани както за корпорации, така и за власт.

Стратегическите съветници, заедно със съветниците по корпоративни финанси, адвокатите по сливания/придобивания и инвестиционните банкери, които също са активни по тези въпроси, се фокусират върху стратегическите и търговски дейности във фазата преди сделката. Стратегическите консултантски центрове обслужват компании и инвеститори, например, при изграждане на бизнес казуси, за да разберат икономическите двигатели на сливания или придобивания и допълнително подкрепят клиентите с дължимата грижа за потенциалните цели.

Други области, в които съветниците могат да играят роля в сливания и придобивания, включват подпомагане на съюзи и съвместни предприятия, управление на продажбата и разработване на първоначални публични предлагания (IPO).

Организационен лост за развитие на предприятието

Организационната стратегия разглежда лостовете, които една организация трябва да управлява, за да приложи стратегията на предприятието във времето. На първо място, предложенията включват проектиране на организационни структури и корпоративно управление, оценка на организационната конкурентоспособност и др. Функционалната стратегия включва разработването на стратегически планове за организационни функции, които могат да варират от продажби и маркетинг до финанси, човешки ресурси, вериги за доставки, научноизследователска и развойна дейност или закупуване на.

През последното десетилетие стратегическото управление и оперативното управление стават все по-преплетени. Тъй като теми като управление на процеси, операции и технологии стават все по-важни елементи от изпълнението. Следователно няколко предложения, които исторически са били съсредоточени около стратегическото консултиране, са били разширени, за да отразяват оперативните съображения и в резултат на това областта на стратегията и операциите е нараснала по важност.

Домейнът обслужва не само консултантски фирми, които са се преместили в операции, но и оперативни специалисти и повишили своите умения и големи технологични фирми. В бъдеще се очаква границите между стратегия, операции и технологии да станат още по-размити.

В съответствие с развитието на технологиите, дигиталните стратегии излязоха на преден план в стратегическата работа. Те допринасят повече от всякога за успеха, поради което напоследък показаха безпрецедентен растеж. Сервизната зона съчетава елементите на стратегията и ИТ организацията иобхваща предложения като разработване на стратегия за дигитални операции, разработване на корпоративна ИТ или онлайн стратегия, разработване на подходи за анализ, приемане на облачни технологии и осигуряване на архитектура и управление на приложения на високо ниво.

Сравнение на управленските практики

Стратегическото и управленското консултиране имат значителни разлики. Компаниите търсят външни съвети и подкрепа, когато са изправени пред всякакъв вид предизвикателства и се обръщат към управленско консултиране. Професионалистите, които предоставят външни съвети, се наричат консултанти по управление. Управленското консултиране е общ вид на тази дейност. Това е кошница за други по-малки специализации като HR консултиране, финансово консултиране. Организациите не само се възползват от външни съвети, като избират консултации за управление, но и получават достъп до специализиран експертен опит.

Стратегическите консултации е практиката на опитни консултанти, които предоставят съвети на компаниите за техните цели и бъдеща посока, като предлагат печеливши тактики за ускоряване на растежа и добавяне на стойност към бизнеса. Тези консултанти използват опит, индустриална мъдрост и анализ, за да помогнат на своите клиенти да намерят стратегии, които ще увеличат приходите и пазарния дял, като същевременно подобрят конкурентното им предимство. Двата вида са родствени, така че нямат много разлики. Ето някои от тях:

1. Стратегическиконсултирането обикновено е насочено повече към изпълнителните директори и борда на директорите, големите организации и държавните сектори, докато управленските консултации се извършват на по-ниски нива на корпорации и в малки организации..
2. Консултантите се специализират в въпроси, фокусирани върху конкретни бизнес проблеми, докато управленските консултанти работят по широки бизнес въпроси.
3. Стратегическото и управленско консултиране се извършва във фирми от различни нива. Управленското консултиране се извършва в големи, средни и малки организации, за разлика от стратегическото консултиране, което се извършва основно само в големите организации.

Перспективи за развитие на компании

IC е част или специална област на класическото управленско консултиране. От една страна, SC е очакването на компанията за промяна на рамковите условия като технология, пазари и закони. От друга страна, стратегическите съвети се отнасят и до съответните цели на компанията, които могат да включват, но не се ограничават до, продължаване на съществуването, консолидиране на определени пазарни позиции или търсене на възможна възвръщаемост на капитала. Типичните задачи на IC включват преглед, по-нататъшно развитие на нови насоки, концепции и мерки за подобряване и развитие на бизнес модел.

Преглед включва разглеждане на текущата позиция, която винаги е стратегическа и от която компанията взема подходящи решения. Ако позицията е избрана подсъзнателно илинесъзнателно, това не води непременно до оптимално развитие и пазарно позициониране.

Анализът на тази позиция е задача на стратегическото консултиране. Случаите могат да включват негативни събития, преориентация на компанията или отделни бизнес сектори. Освен това QC е свързан с последващия процес на корекция. Тя се основава на анализ и е необходима поради външни и вътрешни промени. Примерите включват промяна на лихвените проценти, пренасочване на продажбите и появата на нови технологии. Нуждата от такива консултанти в Обединеното кралство нараства особено в случаите, когато компанията е новосъздадена, слята или има смяна на собствеността.

Процедура, специфични характеристики и изисквания

SK основно следва общия модел на консултантските проекти. Въз основа на оценката на ситуацията се разработват, проучват и избират варианти за действие. Изпълнението на избрания вариант се осъществява, по-късно се придружава и подпомага от внедряването във фирмата. Специфичните характеристики и изисквания се дължат на сложността на стратегическите въпроси.

Прецизирането на стратегическото ниво и фокуса на проекта включва коригиране на нивото на стратегия по време на фазата на придобиване. Ако едновременно възникнат въпроси от различни нива, процедурата за тяхното разглеждане се договаря с клиента. Мисловната йерархия показва, че в такива случаи нивото на компанията или групата има предимство пред бизнес и функционални нива.

Разработването на стратегия изисква корпоративни цели. Следователно консултирането предполага фундаментално изясняване на тези цели, а често и на технитепреформулиране в диалог с ръководството преди окончателното дефиниране на проекта. Този процес може да се повтори на практика, ако корекцията на целта има смисъл поради стратегически значимата информация. От гледна точка на консултанта и ръководителя на проекта е необходимо бързо да се получи яснота относно съществуващата или необходимата информационна база. Основната информация се събира, проверява за уместност и се комбинира с описание на ситуацията. Всички погрешни тълкувания трябва да бъдат коригирани на ранен етап. По споразумение с клиента се създава обща база знания за стратегически анализ.

Методическата компетентност на консултанта се използва в етапа на анализиране на стратегическата отправна точка. На фона на позицията на компанията се разработват стратегически подходи под формата на планове за действие. Консултантът и ръководителят на проекта са отговорни за събирането на съществуващи идеи, представянето на нови идеи и подкрепата на поколението чрез подходящи дейности като мозъчна атака. Иновативното съдържание на бъдещата стратегия е обяснено на този етап от проекта.

Отговорното решение в полза на стратегическия вариант е от ръководството на компанията. Консултантът обаче трябва да е подготвен да може да дава препоръки и да ги обосновава по отношение на количеството и качеството. Във всеки случай тя трябва да гарантира системно вземане на решения. Това включва преди всичко финансова оценка на всяка алтернатива, като например в случай на бизнес стратегия под формата на бизнес план.

Списък с консултантски услуги

Стратегически услугиконсултантски услуги, адаптирани към най-често срещаните услуги за бизнес планиране, стратегия и приемственост:

• Управление на конфликти.
• Бюджети.
• Конкурентен анализ.
• Пазарен анализ.
• Развитие на услугите.
• Изчисляване на цена или потенциална продажна цена.
• Първоначална чернова и структура на договора за продажба.
• Навигационно консултиране за клопките и опасностите от продажбата на компания.
• Анализирайте цената или исканата цена за стоки и услуги.
• Маркетинг и продажби, включително електронна търговия.
• Маркетингови планове.
• Маркетингови одити.
• Анализ на пазара за стратегически консултантски услуги за големи компании.
• Развитие на услугите.
• Рестартиране на услугата.
• Рекламни планове.
• Рекламни одити.
• Анализ на цените.
• Анализ на конкурентите.
• Анализ на уеб страница, включително използваемост.
• Актуализации на дизайна, стратегии за търсене и оптимизация и стратегии за уеб рекламиране.
• Оценка на риска.
• Преглед и одит на системата за управление на риска.
• Разработване на система за управление на риска.
• Оценете или разработете ръководство за безопасност.
• Обучение за риск и сигурност.

Характеристики на руския пазар

Въпреки факта, че стратегическото консултиране в Русия има всички характеристики на млад пазар, той се развива много мощно. Могат да се отбележат основните тенденции на развитие:

1. Повишаване на нивото на доверие в консултантите порадикоето увеличи търсенето на СК от големите и средни фирми. Това се дължи преди всичко на факта, че конкуренцията в секторите на икономиката се увеличава и фирмите трябва да проучват и разработват нови решения за повишаване на ефективността. За разработването на тези решения са ангажирани консултанти.
2. Конкуренция в сектора на скъпите цени. Ръстът на предлагането е много по-напред от търсенето. Повечето от големите руски фирми вече имат опит в сътрудничество с консултантски компании и имат постоянни доставчици на тези услуги, други прибягват до различни трикове (ограничения на срока, дъмпинг) за дългосрочни взаимоотношения и избор на друг консултант.
3. Поради нарастването на конкуренцията и появата на ценова конфронтация при търговете, цените за SK са намалени.
4. Появата на търсене в големите фирми. Най-новите фирми, които не знаят как да си взаимодействат с консултантите, изпълняват своите планове с участието на международни консултантски фирми.

По този начин може да се твърди, че има големи перспективи за формирането на застрахователната компания в Русия, както по отношение на растежа на продажбите и броя на фирмите, така и по отношение на качеството на предоставяните услуги.

Стратегическо консултиране и рейтинг на компанията 2018 е представен на снимката в статията.

Дигиталните стратегии поддържат пазара, като създават ИТ стратегии, предоставят планове за интегриране на технологиите в бизнес стратегията и позволяват бизнес функции. Те са добре позиционирани за внедряване на системи и инструментии ИТ архитектура на високо ниво.

Аналитиците разграничават два типа фирми на руския пазар:

• консултантски организации за чиста игра;
• „стратегически практики” на мултисервизни компании с сервизна линия на универсална консултантска фирма, предоставяща свързани услуги.

Хиляди организации по целия свят предоставят този вид стратегически услуги, но класирането на консултантските фирми за стратегии зависи от глобалния обхват и репутацията на фирмите, работещи на върха на пазара.