"Royal Water": отзиви на клиенти и служители, адреси, условия за поръчка, доставка и качество на водата

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2024-01-02 13:50

На пазара има много производители и марки вода. Много хора вярват, че цялата бутилирана вода е една и съща, затова предпочитат да купуват най-евтината. Други предпочитат най-скъпото, защото смятат, че производителят следи качеството му. Напоследък особено популярна е разтопената, минерална, планинска вода, за която се твърди, че е по-здравословна и по-естествена от обикновено.

Обща информация

Royal Water е една от най-големите компании на пазара на бутилирана вода. Компанията е основана през 1994г. Разширена дилърска мрежа и голям брой клонове определиха присъствието на организацията в много региони на страната. Трябва да кажа, че "Royal Water" днес се позиционира като елитен продукт и е в горната ценова група на подобни продукти. Преди няколко години компанията започна да продава PET бутилки в магазини с обем от 1, 5, 0, 5 и 0,33 литра.

Въпреки факта, че продуктите на тази организация заемат голям пазарен дял, много купувачи бяха недоволни от качеството на водата на този производител. В тази статия ще говорим за характеристиките на марката "Royal Water", ще проучим отзивите на реални купувачи и ще направим заключение за възможността за нейното използване.

Сърцевината на проблема

Всеки знае, че чешмяната вода съдържа много примеси и тежки метали. Накипът, който се образува в чайника, е пряко доказателство, че кипенето не елиминира вредните вещества. В допълнение, процедурата на кипене разрушава структурата H_{2O. В резултат на това водата става безполезна. Ето защо много хора предпочитат бутилирана вода. Въпреки това, трябва да вземете сериозно избора си на доставчик, защото собственото ви здраве е заложено на карта.}

Функции на компанията

Според самата организация “Royal Water” отговаря на международните стандарти за качество. Компанията беше една от първите, получили правото да използва марката NSF. Безплатна доставка се извършва на следващия ден след обаждане на купувача. Сервизният отдел включва персонал от диспечери, оператори и ръководители, които оформят документи и приемат поръчки. "Royal Water" предлага широка гама от услуги, включително превантивна поддръжка на оборудване с посещение при купувача.

Специалистите извършват дезинфекция и ремонти в удобно за клиента време. Транспортният отдел разполага със собствен автопарк, украсен със символикомпании. Доставката на "Royal Water" се извършва от спедитори и шофьори денонощно. Специалистите по транспортна логистика внимателно разработват маршрути, което позволява навременна доставка на стоки.

Производствени спецификации

Фабриката "Royal Water" е открита през далечната 1994 г. в отдалечен от промишлени предприятия район, в с. Лъжиците. На територията има лаборатории, складове, работилници и паркинг. Според производителя, производството е оборудвано с модерно оборудване, което отговаря на изискванията на санитарно-хигиенните норми.

Производителят съобщава, че основното предимство на сондажа е експлоатацията на водоносен хоризонт Касимов, който има висока степен на защита. Така възможността от замърсяване на водата е напълно елиминирана. Според компанията уникалността на Royal Water се крие в нейния естествен произход и оптимална система за пречистване.

Производствена технология

Фирмата използва уникална производствена технология, при която водата е обогатена с необходимите компоненти и микроелементи. По този начин има насищане с естествени съединения, които се усвояват добре от тялото. На последния етап водата се третира с озон. Този елемент е мощен антисептик и не образува вредни странични съединения. Едва след това водата се излива в контейнери и се доставя на клиентите.

Отрицателни отзиви

За формиране на обективно мнение за тази организация и качеството на водатареални отзиви на клиенти помагат. Мнозина отбелязват ниското ниво на обслужване и небрежното отношение към клиентите. Доставката се извършва с големи закъснения, тъй като логистиката в тази организация не е добре развита. Някои купувачи говорят за непрофесионализма на шофьорите, които не се движат в града и не доставят навреме.

Отзивите за "Royal Water" отбелязват пренебрежително отношение към клиентите. След сътрудничеството с тази организация много купувачи станаха по-внимателни и внимателни при избора на доставчик. Отрицателните отзиви са пълни с информация, че във водата има чужди елементи, които приличат на бели люспи. Редовната употреба на тази вода може да доведе до прекомерно съдържание на сол в тялото, което се потвърждава от прегледите на "Кралската вода". Купувачите не съветват да приемат тази течност на малки деца, тъй като тя не им подхожда по отношение на химичния си състав. Отрицателните отзиви за "Royal Water" твърдят, че може да причини големи здравословни проблеми. Много клиенти развиха стомашно-чревно заболяване и повръщане.

Други клиенти не съобщават за обратна връзка, тъй като офисът не може да бъде достигнат по телефона. Компанията не предупреждава за закъснения, а мениджърите на кол центъра не предоставят коректна информация за доставката. Обратната връзка от служителите за Royal Water показва, че организацията има голям поток от входящи клиенти. Специалистите обаче се стремят да обработват всяка входяща поръчка с високо качество. някоиклиентите бяха доволни от сътрудничеството с тази организация. Купувачите оцениха вкуса, качеството и липсата на миризми на трети страни.

След предварително обаждане, поръчките се изпълняват навреме, както съобщават отзивите на "Royal Water". Негативните коментари са пълни с информация, че течността има остър вкус и мирис. Въпреки прегледите на водата и наличието на сертификати за качество, купувачите губят доверие в компанията Royal Water. Прегледите за качеството на водата са пълни с доклади, че съдържа допълнителни примеси. Небрежното отношение към клиентите се изразява в доставката на мръсни бутилки. Много купувачи многократно съобщават за претенции до мениджърите, но подобни действия се оказват безполезни.

Положителна обратна връзка

Похвалните рецензии съдържат информация, че "Кралската вода" е приятна за пиене, защото е не само чиста, но и много вкусна. Други твърдят, че има мек вкус и оптимален състав. Клиентите съобщават, че продуктите на компанията са безопасни, тъй като водата има всички необходими сертификати за качество и е произведена по международни стандарти.

Някои клиенти харесаха удобния контейнер с вместимост 10 литра и удобен кран, който ви позволява да изтегляте необходимото количество вода. Положителните отзиви показват лоялността на компанията към новите клиенти. Като предимство потребителите подчертават възможността да приемат всеки продукт предварително. С други думи, надплатените паривзети предвид при следващата поръчка. Асортиментът включва най-необходимите стоки: охладители, помпи, салфетки, чай, кафе и чаши. Много купувачи отбелязват, че компанията може да поръча малки количества вода. "Royal Water" предоставя добри отстъпки за големи поръчки на купувачи на едро. Мнозина отбелязват, че само тази компания има международен сертификат за качество. Скоростта на доставка до голяма степен зависи от смяната и компетентността на личния мениджър, което се потвърждава от многобройни прегледи. Други коментари посочват, че водата е наистина приятна за пиене и няма никакви неприятни вкусове.

Отзиви за услугата

Коментарите на потребителите твърдят, че компанията постоянно се бърка с поръчки за вода. "Royal Water" предлага на своите клиенти безплатна доставка, включително извън Московския околовръстен път. Отзивите отбелязват, че организацията редовно провежда промоции, които ви позволяват да закупите изгодно няколко бутилки.

Редовни клиенти съобщават за закъснели доставки и безотговорно отношение на компанията към потребителите. Потребителите предупреждават, че не трябва да очаквате високо обслужване от тази организация. Мениджърите не отговарят на оплаквания и искове, така че много купувачи са отказали услугите на тази организация.

Експертно мнение

Според експерти от Научноизследователския институт по човешка екология и хигиена на околната среда. A. N. Sysina, тази вода не отстъпва по качество на добре познатите вносни води. Производителят твърди, че преминава индустриалнотопочистване на иновативно американско оборудване Universal Aqua Technologies. Продуктът на тази компания е преминал успешно радиологични, физико-химични, органолептични изследвания.

Проверка на качеството

Наскоро дружеството за защита на правата на потребителите "Росконтрол" направи експертиза на "Царската вода". В резултат на това производителят беше поставен в черния списък за превишаване на микробната граница. Освен това минералният състав на водата е физиологично по-нисък. Оказа се, че е негоден за консумация.

Водата не трябва да съдържа консерванти и вредни примеси. Въпреки факта, че Royal Water (Москва) се произвежда под строг контрол, тя има специфичен вкус.

Резюме

Бутилираната вода отдавна придоби популярност в чужбина, а у нас тепърва започва да набира скорост. Има очевидни предимства при поръчката, тъй като е по-лесно да поръчате няколко бутилки от 10 литра, отколкото да купувате по-малки контейнери от магазина. Въпреки това, много потенциални клиенти са объркани от негативните отзиви за пиенето на "Royal Water" и ниското ниво на обслужване. Посоченият слоган на компанията „Пий вода и се чувствай като крал” не отговаря на очакванията на потребителите. Важно е да запомните, че пиенето на чисти течности е един от основните начини да предпазите здравето си от неприятности. След като проучи информацията в тази статия, всеки може да направи извод за себе си дали си струва да купува продуктите на компанията."Кралска вода" или изберете друг доставчик.