"SPSR Express": рецензии. "SPSR Express" - куриерска услуга за доставка. Проследяване по номер на поръчка, време за доставка

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Днес остава да видим какъв вид обратна връзка получава "SPSR". Каква е тази фирма изобщо? Какви услуги и колко добре предоставя? Къде е? Струва ли си да си сътрудничим с фирмата по един или друг начин? Многобройни мнения на клиенти, както и служители на организацията, ще ви помогнат да разберете всичко това. Те отразяват почтеността на компанията. На какво да обърнем внимание? До каква степен SPSR Express е съвестна и отговорна организация?

Описание

SPSR е логистична компания. Предлага на населението услуги за опаковане, транспортиране и доставка на различни стоки. Можем да кажем, че тази организация е услуга за доставка. Тя не извършва никакви дейности на трети страни.

"SPSR" работи както в Русия, така и извън страната. Доставката се извършва възможно най-бързо. Но какво мисли населението за работата на тази компания? Каква обратна връзка получава SPSR от своите клиенти,а също и от работници? Какви са плюсовете и минусите на организацията, на които трябва да обърнете внимание?

Списък с услуги

Например списъкът с предлаганите услуги. Това е важен момент, който тревожи потенциалните клиенти. Какви услуги предлага SPSR?

Днес могат да се разграничат следните предложения:

• експресна доставка на стоки в Русия и други страни;
• пощенски услуги;
• куриерска доставка;
• товарна опаковка;
• съхранение на колети и стоки;
• информиране на получателите и подателите за доставка;
• проследяване на товара;
• доставка на колети до определен момент от време;
• Доставка от врата до врата.

Организацията работи както с физически, така и с юридически лица. Компанията "SPSR Express" помага за решаването на всички проблеми, свързани с доставката и транспортирането на колети. Но колко добре се справя фирмата? Какво казват служителите и клиентите за тази услуга? Доволни ли са от обслужването и работата в корпорацията?

Работна скорост

На първо място, струва си да разберете как потенциалните и реалните клиенти се отнасят към организацията. Именно техните мнения често формират репутацията на компаниите. "SPSR Express" често получава положителни отзиви за бързината на своята работа.

Мнозина казват, че услугата за доставка наистина бързо се справя със задачите. "SPSR" напълно оправдава заглавието си за експресна доставка.

Сроковете за доставка варират. Те зависят от организацията, с която работи клиентът, както и от разстоянието, на което трябва да бъде изпратена стоката. По правило услугата доставя колети в рамките на 1-2 дни. Много е бързо. Понякога трябва да изчакате около 5-7 дни. Въпреки това, тези времена все още се считат за бързи.

Услугата за доставка "SPSR Express" изпраща на всички свои клиенти известие за доставката на стоката. Много е удобно. Клиентите са доволни от този подход за информиране на населението.

Относно известието на клиента

Както вече споменахме, фактът, че изследваната компания има известие за доставка, има положителен ефект върху рецензиите. Мнозина казват, че SMS пристигат навреме, без забавяния и други изненади. Но понякога "SPSR" се проваля.

Например, някои клиенти се оплакват от работата на куриерската служба. Първоначално пратката показва състоянието „Доставено в града“. След това няколко дни чакане - и се променя на "Не е доставена". А транспортната фирма се позовава на факта, че клиентът не е бил вкъщи. Въпреки че всъщност никой от куриерите на SPSR не дойде просто с пакет.

Такива оплаквания не са необичайни. И по принцип те са налични само при работа с куриерска доставка. Ако гражданите сами вземат колети от пунктове за вземане, няма оплаквания относно системата за уведомяване. Точно като работата на куриерите.

Офис местоположения

OOO "SPSR Express" не се показва по най-добрия начин при избора на местоположение на офисите за доставка. За товафункция, посочена от много клиенти. Казват, че намирането на пощенски станции не е толкова лесно, колкото изглежда. Понякога трябва да се обадите на службата за доставка и да помолите оператора да обясни подробно и разбираемо къде се намира този или онзи пункт за получаване.

По правило "SPSR" се намира някъде във вътрешните дворове или на незабележими места. Често клиентите се оплакват, че паркирането в такива зони е проблематично. Но служителите на SPSR бързо обясняват как да намерят един или друг офис. Всичко се прави с индивидуална любезност.

Местоположението на офисите на организацията не е съществен недостатък, но на тази функция, както вече споменахме, често се обръща внимание. Препоръчително е, ако имате проблеми с намирането на конкретна точка за получаване, да се свържете със служителите на SPSR по телефона.

Обслужване на клиенти

На какви други функции обръщат внимание посетителите? Службата за доставка "SPSR Express" получава противоречиви отзиви по отношение на отношението на служителите към клиентите. Работата е там, че някои посетители се оплакват от безскрупулна, неприветлива и дори груба комуникация с посетителите на пунктовете за вземане. Има дори фрази като "недалеч от руската поща". И всичко това въпреки факта, че телефонните оператори общуват много цивилизовано и учтиво.

Но има и рецензии, сочещи съвестното и приятелско отношение на служителите на SPSR. Освен това това се отнася както за служителите в офиса, така и за куриерите. След разговор сслужителите остават с приятен послевкус. Усеща се, че "SPSR" наистина мисли за своите клиенти. И така искате да общувате с услугата отново и отново.

На какво да вярвам? Невъзможно е да се предвиди какъв опит от комуникацията със службата за доставка ще има човек. В крайна сметка навсякъде работят различни служители. Някои хора са наистина приятелски настроени, а някои могат да бъдат груби. Човешкият фактор не може да бъде отменен. Следователно трябва да се има предвид, че SPSR Express LLC като цяло удовлетворява клиентите по отношение на отношението на служителите към посетителите, но в редки случаи тук може да се срещне и грубост.

Безопасност

Важен момент е безопасността на доставката на товара. Какво може да се каже за този компонент на "SPSR"? Отзивите не дават ясен отговор на въпроса.

Някои казват, че SPSR Express пощата е не само бърза, но и безопасна. Стоките се доставят без повреди, здрави и здрави. Дори кутиите няма да бъдат набръчкани. Точно това, от което се нуждаят клиентите, когато работят с логистични организации.

Също така няма най-добрите отзиви. "SPSR", според някои клиенти, се отнася небрежно с колети. Товарите пристигат не само със закъснения, но и повредени, в смачкани кутии, понякога дори непълни. Някой сравнява работата на тази услуга с руската поща, казвайки, че сигурността не е силната страна на SPSR. И че е по-добре да не се занимавате с изучаваната организация.

Няма потвърждение, нито положителноотзиви, не отрицателни. Въпреки това доставката на "SPSR Express" се използва от населението и онлайн магазините много често. Следователно можем да кажем, че като цяло безопасността на стоките и колетите е гарантирана. Въпреки че щетите не са гарантирани. Винаги има вероятност пакетът да се повреди по време на транспортиране.

Проследяване

"SPSR Express" предлага проследяване на товари на всички свои клиенти. И това, както вече споменахме, радва. Можете да проверите по всяко време къде се намира този или онзи пакет. Всичко, от което се нуждаете, е интернет връзка.

Проследяването се извършва чрез официалната страница на службата за доставка. При поръчка на клиента се предоставя номер за проследяване на транспортирането на стоката. Мнозина посочват, че проследяването на SPSR Express работи чудесно. Цялата информация се показва без забавяния и неуспехи.

Както вече споменахме, след доставката на стоката, гражданинът ще получи SMS известие за готовността на пратката за получаване. Всичко това радва. Усеща се, че транспортната компания наистина се грижи да направи удобно за клиентите да проследяват позицията на пратките.

Понякога няма най-добрите отзиви. "SPSR" понякога публикува информация за позицията на определени товари със закъснения. Това е нормално, но разочароващо за някои клиенти. За щастие подобни неуспехи не се случват твърде често. Като цяло системите за уведомяване и проследяване на колети работят чудесно.

Всичко за договорното време

Mail "SPSRExpress" предлага доставка на стоки в определено време. Наличието на тази опция радва клиентите. Само от нея често се оплакват. Защо?

Има мнения, които сочат проблеми при организирането на доставка в един или друг момент. Трудно е да се договорим за удобен момент за клиента. Това трябва да се направи предварително. В противен случай куриерът просто няма да може да достави пакета до определено време. Просто ще бъде заето от друг клиент.

Освен това някои казват, че куриерската услуга SPSR Express понякога доставя стоки със закъснения. И работата на куриерите и центровете за издаване на колети не е отстранена. Никой не може да каже със сигурност колко ще се забави работникът, ако доставката на пакета закъснее до определено време.

Никой не е застрахован от подобни ситуации. Всъщност не е толкова лесно, колкото изглежда да се договорите за доставка до определен час. И куриерите може, поради обстоятелства извън техния контрол, да нямат време да доставят пратката. Това е добре. Но като цяло няма много оплаквания.

Цени

Отзиви "SPSR" получава смесени от клиенти. Особено ако говорим за цената на услугите. Някои граждани казват, че цените на организацията са бюджетни. Можете да използвате услуги за доставка на товари на достъпни цени, с висока скорост и пълна безопасност. SPSR ще помогне за това. Внимателното и внимателно отношение ще зарадва, а цените няма да ви накарат да съжалявате за похарчените пари. Мнозина казват, че изследваната компания е бюджетна услуга за доставка.

Но има и отзиви, показващи високата цена на услугите"СПСР". Някои клиенти подчертават, че сътрудничеството с изследваната услуга за доставка оставя много да се желае. Качеството на предоставяните услуги не струва толкова, колкото организацията изисква.

По принцип "SPSR" не предлага най-високите цени. Тази организация не може да се нарече бюджетна, но цените тук, според прегледите, са по-ниски от тези на повечето логистични компании. За да спестите пари, можете да се свържете със "SPSR".

Общи импресии

Какво можете да кажете за изследваната компания като цяло? Какви са най-често срещаните изживявания на клиентите? Отзиви "SPSR" получава разнообразие. Сред тях има както добри мнения, така и не много добри.

Повечето клиенти наблягат на бързата работа на компанията, ниските цени и учтивите служители. Те са доволни от безопасността на транспортирането, както и от възможността за информиране за позицията на стоките и доставката им за самостоятелна доставка. Искам да използвам услугите на "SPSR" отново и отново.

Някои посочват не най-приятелското отношение на работниците и куриерите. Отбелязва се, че в някои случаи служителите не казват, че планират да доставят стоките на определен адрес, няма споразумение за тази функция с получателя. Това води до това, че пратките понякога получават статус „Недоставени“. И трябва да поръчате отново този или онзи продукт или сами да изнесете стоките от офиса. От време на време се подчертава не особено внимателно отношение към колетите и дори загубата на предмети.

Оказва се, че клиентите говорят за "SPSR"двусмислено. Като цяло това е добра организация, но има редица недостатъци. Не е най-добрият в Русия, но много хора го използват. Особено при поръчка на стоки през онлайн магазини.

Адрес

Къде се намира тази компания? Клонове се намират в различни градове на Русия. И то в големи количества. Какво предлага Русия? "Експрес SPSR" най-често се разглежда като услуга за доставка в Санкт Петербург. Именно клоновете в този град представляват интерес за мнозина. Къде мога да намеря клонове на услугите за доставка?

Днес има 3 офиса на "SPSR" в Санкт Петербург. Те се намират на следните адреси:

• Втора горна лента, сграда 10;
• Улица Шателен, сграда 3;
• Литейни проспект, къща 60.

На посочените адреси можете да намерите "SPSR Express". Санкт Петербург е голям град, но има само 3 точки от посочената услуга за доставка. Има отдел за заминавания на Chatelain, отдел за обслужване на клиенти на Liteiny Prospekt, а 2nd Upper Lane е адресът на централния офис на организацията. Всичко това трябва да се вземе предвид.

Телефони

Телефонът "SPSR Express" далеч не е единствен. Има номер на гореща линия. Обажданията се приемат във всички градове на Русия. За да използвате този номер, трябва да наберете 8 800 555 54 45.

И ако говорим за клоновете на Санкт Петербург, тогава на клиентите се предлагат само 2 отделни стаи. Какво точно? Можете да се обадите на SPSRпо телефон:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Тези комбинации са подходящи за всички клонове в Санкт Петербург. Не е толкова трудно да се стигне до тях, операторите работят бързо и без излишен негативизъм. Приятно е да общуваш със служителите.

Относно перспективите за работа

Русия е известна с не най-добрите работодатели. "Експрес SPSR" добър шеф ли е или не? Проучваната компания предлага добри услуги на населението. Но колко съвестен е този работодател?

Мнозина казват, че "SPSR Express" (адресът в Санкт Петербург вече е известен) предлага официално устройство и перспективи за работа на непълно работно време. Особено ако говорим за кариерата на куриер. Според някои непотвърдени мнения, изследваната фирма наема някои работници неформално.

Има кариерно израстване в организацията, но не на всички позиции. Но има професионално развитие. Отбелязва се, че работниците ще работят и ще усъвършенстват уменията си в определена област постоянно. Всеки ден се предприемат действия, които само помагат за по-доброто изпълнение на служебните си задължения.

Относно заплатата

Отзиви "SPSR" печели смесено от служители. Мнозина казват, че тази компания има добри перспективи за печалба. Твърди се, че в тази куриерска услуга можете да получите добри печалби. Винаги има поръчки, приемат се от специална електронна гривна. Ако не сте мързеливи и съвестни по отношение на задълженията си, тогава "SPSR" ще платидобри пари за свършената работа.

В същото време изследваната корпорация не получава най-добрите мнения на служителите за заплатите. Отбелязва се, че заплатата в "СПСР" е ниска на почти всички позиции. Трябва да се работи усилено, но трудът се заплаща евтино. Някои служители казват, че е невъзможно да се печелят добри пари в услугата за доставка. Има перспективи, но само няколко могат да ги оживеят. Следователно "SPSR" е място с малка заплата.

Но изплащането на заплатите се извършва навреме, без забавяне. Почти всички служители говорят за това. Хората се оплакват от закъснения. Никой не е застрахован от тях. Обратната връзка "SPSR" получава положителен тип именно защото печалбите на всички подчинени идват навреме. Случват се малки закъснения, но не толкова често.

Освен това работниците са доволни от наличието на "бели" заплати. "Сивите" печалби в организацията не са добре дошли. Това ни позволява да се надяваме на социални гаранции. Те се предлагат на всички служители, но може да бъде много проблематично за новодошлите да ги използват.

колективна

Post "SPSR Express" получава положителни отзиви за работния екип. Ако вярвате на мненията на работниците, тогава тук работят много млади и активни хора. Екипът е приятелски настроен и помага на новодошлите да свикнат с новото работно място. Няма конкуренция или други отрицателни точки.

Служителите в "SPSR" винаги са готови да си помагат, да заменятили се прикриват пред властите. Тази компания често се нарича място за създаване на нови печеливши познанства. Страхотно място за социални хора.

Срещат се и недружелюбни и груби служители в "СПСР", но доста рядко. Като правило изследваната организация е известна със своя приятелски и отзивчив работен екип.

Шефове

Отзиви "SPSR" получава разнообразие. Не най-добрите мнения изразяват работниците за висшестоящите. Отбелязва се, че не е твърде дружелюбен и съвестен към подчинените. Много несправедливост, служителите постоянно са принудени да работят извънредно, невъзможно е да се споразумеят с властите.

Въпреки че има положителни отзиви за някои лидери на "СПСР". Тук има шефове, които са внимателни към подчинените си, вървят към тях. Но в замяна те изискват съвестно отношение към работата и липса на мързел.

Поради факта, че "SPSR Express" получава негативни отзиви за властите, компанията често е в черните списъци на работодателите. Не бива да се страхувате от това - много съвестни организации попадат в такива списъци поради неоснователен негативизъм.

Резултати

Сега е ясно какво е "SPSR". Като цяло това е добра компания, която предлага услуги за доставка на колети, документи и товари. Не работи перфектно, има някои недостатъци. Но товарителницата "SPSR Express" се попълва без особени затруднения, стоките се доставят бързо. Това ме радвамного.

Като работодател, компанията също се е утвърдила добре. И това е въпреки факта, че можете да намерите LLC "SPSR Express" в черните списъци на компаниите, предлагащи работа. Не можете да направите кариера в службата за доставка, но можете да получите стабилен и навременен доход. Доставката "SPSR Express" работи бързо, надеждно и ефективно!