"Rainbow Smile": обратна връзка на служителите за работата

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2024-01-07 20:56

Магазин "Rainbow Smile" е най-често хвален от купувачите. Цените тук са достъпни, а персоналът е много любезен. Всеки ще разкаже, покаже и обясни сладки, усмихнати момичета.

А какви са отзивите на служителите на "Усмивките на дъгата"? Нека поговорим за това по-подробно. Какво се крие зад дружелюбието и усмивките на очарователните продавачки?

Малко история

Преди да говорим за предимствата и недостатъците на работата в тази верига магазини, ще направим кратко отклонение в нейната история.

Всичко започна през 2001 г. Тогава в Санкт Петербург, на улица Адоевски, е открит първият малък магазин. След 17 години мрежата от тези магазини заплита повечето от големите градове на Русия. Към днешна дата почти 550 магазина са под марката Rainbow Smile.

Какво прави една компания добра? Разбира се, непрекъснато разширяващия се асортимент и множество програми за лоялност. От скоровреме, мрежата от тези магазини започна да си сътрудничи с корейски доставчици на козметика. Освен това вече са изминали 10 години от началото на развитието на нашите собствени козметични марки.

Купувачите са привлечени от богат избор и ценова категория продукти. Според ръководството техните магазини са предназначени за купувачи със средни или ниски доходи, предимно за женска аудитория.

Набиране

Колко добра е работата в "Rainbow Smile", ревютата ще ни кажат. Но първо, нека поговорим за постоянни свободни работни места в множество магазини и заплати.

Ако се разходите из официалния сайт на компанията, секцията "свободни работни места" е постоянно в движение. Набират се всички: от продавачите, касиерите и завършвайки с директорите на магазини. Но заплатата е невероятна. Така на продавачите се обещават от 22 000 до 25 000 хиляди рубли. И директори - от 30 000 до 45 000 хиляди рубли, в зависимост от града, в който се намира магазинът. Едва ли има човек, който да влезе в ролята на лидер за такива и такива пари.

Отзиви на служители (Санкт Петербург)

Отзивите на служители в Санкт Петербург за "Усмивката на дъгата", честно казано, не са приятни за окото. Хората, които искат да отидат там да работят, трябва да помислят внимателно, да прочетат отново какво казват продавачите. Как се третират служителите, колко им се плаща, какви задължения изпълнява продавачът? Просто не се учудвайте, когато прочетете рецензиите.

Положителни аспекти на работата (в Санкт Петербург)

Отзиви за работата в „Усмихни седъги в Санкт Петербург са в по-голямата си част много лоши. Но колкото и да е странно, почти всички служители отбелязват добър екип. Ето какво пишат хората, които познават кухнята на компанията отвътре:

• Страхотен екип. Момичетата общуват добре помежду си, подкрепят се.
• Служител на магазина получава V. I. P. и купува продукт с 30% по-евтино от цената му.
• Служителите могат да седнат за смяната си и да отидат на обяд.

Може би това е мястото, където добрите отзиви за "Rainbow Smile" в Санкт Петербург приключиха. Сега е ред на нелицеприятното, да кажем.

Недостатъци на работата (Санкт Петербург)

Нека започнем със заплатите. Когато човек получи работа като продавач-касиер, му се обещават златни планини. И заплата от 25 000 "чисти", и последващият й растеж, и възможните перспективи за кариера. Изобщо управителите на магазини се разливат като славей. Защо мениджъри? Тъй като отделът за човешки ресурси се намира в централния офис. И по правило служителите не се изпращат там. На кадровите служители се изпращат документи на човек, който иска да си намери работа във фирма и това е.

Ние се отклоняваме. Така че, за продължителността на стажа, който продължава две седмици, кандидатът за продажби ще получи 95 рубли на час. И тогава се оказва, че в договора пише 95 рубли, но в действителност - 93 рубли. Тоест стози незначителен данък върху доходите. За минута лицето все още не е официално наето. Добре, нали?

Да продължим. След две седмици може да се окаже, че кандидатът за свободното място не е преминал стажа. И какво мислите? Уволняват го за един ден, без заплащане за свършената работа. Стажантите нямат право на обезщетение.

Ако човек има късмет и е завършил стаж, няма за какво да го поздравяваме. Можете да забравите за доброто отношение, което беше по време на стажа от ръководителя. Започват унижение, морален натиск и други „радости“. Ако се опитате да се защитите, те ви заплашват с уволнение.

Всички липси, установени по време на преизчисляването на стоките, се приспадат от заплатите на продавачите. Но това вероятно е така във всички магазини.

Отделно си струва да говорим за интервюта. Много бивши служители, уволнени от Rainbow Smile без видима причина, се оплакват от начина, по който се провеждат интервютата. Първо, те се фокусират върху поддържания външен вид на ръководството. И по някаква причина в много магазини в града такива дами са лидери. Второ, те говорят за въпросите във въпросниците. Например, как въпросът за любимата храна и напитки на кандидата е свързан с работата? Трето, те обещават да се обадят отново във всеки случай. Но никой не се обажда. И когато човек започне да се обажда сам, или не вдига телефона, или отговаря грубо.

Ето отзиви на служителите на Smiles of the Rainbow за тяхното предишно работно място.

Отзиви на московчани

Не заобиколи мрежата от тези магазини и столицата на Русия. Ако в Санкт Петербургдори повече или по-малко адекватни отзиви, тогава няма какво да се каже за Москва.

Отзивите за работодателя "Rainbow Smile", от устните на московчани, работещи в тези магазини, са просто плашещи. Всъщност, след като анализираме многобройни отзиви, можем да заключим, че практически няма положителни. Въпреки че спри. От предимствата на работата в тази компания:

• Близо до дома.
• Стабилна заплата - 25 000 рубли.

За Москва, разбира се, това са "умни" пари. Какво да кажа.

Отрицателни отзиви (Москва)

Работата в "Rainbow Smile", според служителите на московчани, е просто обезценена. Не съм доволен от всичко, от екипа, та завършва с отношението на ръководството. Нека поговорим за всичко по ред:

• Повечето московски групи са змия. Общуването с колеги, да не говорим за приятелството, просто не е реалистично. Ще бъде докладван незабавно на началниците. Няма значение, че половината от този доклад е истинска клевета.
• Време за обяд. Официално е така и е цял час. Всъщност всичко е различно. Понякога служителите трябва да ядат в движение или да останат гладни. Предвид факта, че са по 14 часа на работа. Представете си да ходите цял ден без храна? Малко приятно. Ще похарчите повече за лечение на стомаха, отколкото ще спечелите.
• Два пъти на ден можете да излезете да попушите. За пет минути. Не е изненадващо, че повечето от служителите пушат. Да избягаш поне за минута с "любима"работа".
• Момичета-продавачи изпълняват редица задължения, които не са включени в техния трудов договор. Например почистващи препарати - след смяната мият подовете. И охрана, защото трябва да проследявате и хващате крадци.
• Кражбата тук е цяла епопея. Ръководството на компанията смята, че крадците са всичко. И служители, и клиенти. Продавачите не могат да напуснат работното си място, освен ако не обърнат чантата си наопаки пред шефа. Въпреки че проверката на лични вещи изисква подписано пълномощно от служителя.
• Когато човек получи работа в някой от магазините в Москва, му се обещава график 2/2. Всъщност трябва да работите 4/1 или 5/2 за 14 часа.
• Откъде идва числото "четиринадесет", ако магазинът е отворен само 12 часа? Факт е, че служителите идват на работа час преди отваряне. И си тръгват, след като преброят касата, почистят прозорците и избършат подовете. Тоест, ако магазинът е отворен от 10 до 22 часа, смяната на продавача продължава от 9 до 23 часа.
• Говорейки за допълнителни часове. Не се заплащат нито тези два часа, нито извънреден труд. В трудовия договор пише ли, че извънредният труд се заплаща двойно? И ръководството на компанията има собствено мнение по този въпрос.
• За тези, които отиват на лидерска позиция в тези магазини: ще вършите работата на касиери, мениджъри и не бива да забравяте за собствените си задължения. Няма да има допълнителна такса за това.

Отзиви от служители в Ярославл

Отзиви за „Усмихни сеrainbow , разположени в Ярославъл, са кратки. Но много вместени. В града има 10 магазина. Но служителите не бързат да пишат благодарни или отрицателни отзиви. От това, което успяхме да намерим, можем да направим изводи:

• Постоянно посещаван от тайни купувачи. Ако не ги преминете, губите бонуса.
• Коварно извличане на пари от служителите. Заплатите се увеличават, глобите се увеличават.
• Работете постоянно на краката си. Можете да седнете само по време на обедната почивка. Забранено е да се сяда в залата.

Поздрави от Псков

Какви са отзивите за "Rainbow Smile" от служители на магазина в Псков?

Много подобно на другите. Те отбелязват, че работата е адска, отношението към продавачите е по-лошо, отколкото към добитъка. Постоянни унижения и внушения към служителите колко са отвратителни, колко зле работят. Редовни заплахи за уволнение. Постоянно текучество на персонал.

Мурманск говори

Отзивите за "Rainbow Smile" от Мурманск ни казват, че:

• Добър екип.
• Заплата - горчиви сълзи. Заплащането за отпуск е такова, че изглежда като подигравка със служителя.
• Обърнете внимание на постоянните глоби и плащания при недостиг, ужасното отношение на мениджъра на района към продавачите.
• Момичетата продавачи трябва да разтоварват стоки, да избърсват подове и да извършват общо почистване на магазина.
• Редовни просрочени заплати. Трябва да молите парите си, почти да се поклоните на шефа на пода.

Пенза

Няма отзиви от хора, които работят тук като продавачи. Но има и такива, които кандидатстваха за по-високи позиции (заместник-директор), не се страхуваха да осветят картината отвътре. Ето какво казват за работата в Rainbow Smile:

• Първо, стажът продължава само един ден.
• Втората точка са отговорностите. Заместник-директорът действа и като касиер.
• Лидерът не забравя за задълженията си. Инкасиране, попълване на касови книги, редовни отчети. Освен това трябва да следите правилността на ценовите етикети, оформлението на стоките и да се опитате да увеличите оборота.
• Заплата "чиста" - 12 000 рубли. Това е официално, а останалото се дава в плик. Може да не се плаща.

Московска област

Явно, колкото по-близо до Москва, толкова по-хамско отношение към продавачите в магазина "Rainbow Smile", съдейки по рецензиите.

• Лидерите, по-специално директорите на магазини, си позволяват да крещят на подчинени, използвайки ругатни.
• Стоките, които пристигат два пъти седмично, трябва да бъдат показани според планограмата. Но по някаква причина ръководството не го харесва. А продавачите са принудени да слушат колко са лоши и колко безръчни, не могат да покажат стоките правилно.
• Отпускът по болест е цял проблем. Могат да уволнят човек заради отпуск по болест. Кодексът на труда в тази организация изобщо не се взема предвид.
• Заплата на ръка - 19 000рубли. Вместо обещаните 25 000 рубли.

Какво трябва да знаете, когато кандидатствате за компания

Преди да отидете на работа в Rainbow Smile, трябва да разберете сами, че:

• Трябва да спазвате стандартите на компанията в обслужването на клиенти. Стандартите са проектирани по такъв начин, че мненията и нуждите на самите купувачи не се вземат под внимание.
• Раздайте нелеп формуляр, за който трябва да платите. При уволнение формулярът се предава, парите за него не се връщат.
• Работим с усмивка на лицата. Винаги е необходимо да се усмихнете на купувача.
• Ако бъдат изпратени на "курсове за обучение", тогава никой няма да плаща за таксата. Независимо дали служителят пътува до друг магазин, или до съвсем различен град.
• Можете да забравите за социалния пакет тук.
• Обработката, както е отбелязано по-горе, не се заплаща.
• Краката болят през цялото време и не можете да седнете.
• Дори почистването на долните рафтове със стоки се извършва в изправено положение. В краен случай можете да клекнете.
• Припомнете си, че ще трябва да изпълнявате задължения, които не са регламентирани в трудовия договор. Служителят опитва ли се да се ядоса? Добре дошли в уволнението.
• Заплатите се забавят и стажантите може изобщо да не се плащат.

Заключение

Разбрахме за кои отзиви„Усмивка на дъгата“и свободни места от различни нива. След като ги прочетете, става ясно: не си струва да ходите там на работа. Разбира се, за тези, които не се грижат за краката си, нервната система и наличността на пари в портфейла си, тази мрежова компания е подходяща като работно място.

Това е преувеличение, разбира се. Жалко за хора, които идват с искрени намерения да работят, надяват се да получат достойно заплащане, разчитат на добро отношение от страна на ръководството. След като работите в Rainbow Smile няколко месеца, ви става ясно, че компанията мами своите служители. Хората си тръгват оттам, а други се уволняват заради малки неща.

Въз основа на всичко по-горе, ние заключаваме: "Rainbow Smile" не е мястото за работа.