Работа като стюардеса. Отговорности на стюардесата. Колко печели стюардесата?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

По принцип няма такава професия като стюардеса. Правилното й име е стюардеса. Какви други тайни крие този вид дейност, кой може да кандидатства за свободно място и какви изисквания поставят авиокомпаниите, сега ще се опитаме да разберем.

Изисквания за бъдещи стюардеси

Има определени тънкости в професията стюардеса - изисквания към кандидатите. Основните качества на стюардесата трябва да включват:

• знание на чужди езици;
• социални умения, способност за общуване с хора;
• дипломация;
• толерантност;
• адекватност;
• остроумие и находчивост (способност за намиране на бърз и разумен изход от различни ситуации).

Всички умения на кандидатите и наличието на определени качества се проверяват от специално създадена комисия.

Външният вид на бъдещата стюардеса също има значение - тя винаги трябва да изглежда добре поддържана и подредена. Теглото на стюардесата трябва да е нормално (в истинския смисъл на думата), а ръстът на стюардесата трябва да е достатъчен, за да вземе, ако е необходимо, багаж за ниски пътници (деца, хоранапреднала възраст).

Как да стана стюардеса

Има два начина да попълните редиците на стюардесите.

Първата стъпка по пътя към небето включва следните стъпки:

1. Интервю. Получаване на положителен резултат и одобрение на вашата кандидатура от ръководството на определена авиокомпания.
2. Обучение. Компания, нуждаеща се от стюардеса, изпраща одобрен кандидат за обучение - специални курсове за стюардеси. Обучението се провежда в група от 15-20 човека. Продължителността на процеса отнема не повече от 2-3 месеца. Учебният ден започва сутрин и завършва следобед. Курсовете за обучение включват теоретични и практически части.
3. Упражнение. Летене като стажант. В края на стажа се полага специален изпит (полет с инструктор) и се издава предварително разрешение за самостоятелни полети.
4. Постигнете пълно разрешение - преминете още един тест с инструктора.
5. Преминаване на експертната комисия за медицински полет.
6. Работа в авиокомпания.

Вторият метод съдържа следните стъпки:

1. курсове за стюардеси. Продължителността на обучението е около 2 месеца. Тези, които искат да станат стюардеса, плащат за курсовете, а не авиокомпанията, както в предишната версия. Обучението включва само теория, по принцип не се предоставя практическо обучение. Уроците се провеждат вечер всеки ден.
2. Преминаване на медицинския съвет.
3. Намиране на работа.

Учи за стюардеса можевсеки, който го иска, но не всеки ще получи работа. Това е основният недостатък на втория метод. А практическите умения, дори и най-елементарните, не се осигуряват от самообучение.

Интервю: за какво да се подготвите

На интервюто могат да се задават най-неочакваните и непредвидими въпроси. Може да попитат за размера на дрехите, регистрацията, хобита. Има и обезкуражаващи въпроси: смятате ли се за достатъчно красива, за да работите тук? Как ще реагирате, ако пътник ви признае в любовта си или ви нарече глупак? Какво правите, ако случайно разлеете сок върху пътник от мъжки пол и се окажете на най-интимното място?

Ще бъдете информирани, че работата като стюардеса предполага нередовно работно време и може да провокира редица професионални заболявания (разширени вени, хронична умора), предупреждава за възможни извънредни ситуации на борда (сбивания, заплахи и др.).

Работа в небето: предимства и недостатъци

Предимствата да си стюардеса включват:

• възможност за съчетаване на работа и свободно време възможно най-ефективно благодарение на гъвкав работен график;
• безплатно пътуване, посещения в различни страни по света;
• запознаване с интересни хора, представители на различни националности и статуси;
• работата като стюардеса значително разширява и променя светогледа;
• наличност на билет за услуга - дава възможност за заплащане на цената на полетакато пътник само 10% от общата цена на билета и веднъж годишно авиокомпанията плаща изобщо за полета;
• възможност за допълнителен доход от продажба на безмитни стоки (в същото време цената на стоките е същата като на летищата, а стюардесата получава определен процент от продажбите);
• получаване на "бакшиш" за предоставяне на допълнителни услуги (трансфер на пътници от икономична класа в бизнес класа, продажба на алкохолни напитки, разрешение за пушене в кухнята и др.).

Що се отнася до разходите за професията, те са много по-малко, но са по-осезаеми. И така, основният недостатък на работата като стюардеса е прекомерният стрес върху човешкото здраве. Въздушното налягане се колебае силно по време на излитане и кацане. Също така здравето на нежния пол се отразява в ходенето с обувки на висок ток - това води до такова заболяване като разширени вени.

Задължения на стюардесите

Основното задължение на стюардесата е висококачественото обслужване на пътниците, които са на борда на самолета. В същото време стюардесите трябва да следят за спазването на правилата за безопасност от едни и същи пътници, те са отговорни за безопасността на хората по време на полета, а в случай на спешност са длъжни да окажат първа помощ.

Стюардесата е първият човек, който отваря и затваря вратите на самолета, поздравява пътниците, проверява бордовите билети и се грижи за багажа.

Преди полета стюардесата трябва да провери наличността и комплектността на комплекта за първа помощ, изправността на пожарогасителите, кислородната бутилка и друго аварийно оборудване, както и да се увери, че храната, напитките, одеялата и др. присъстват на борда в необходимото количество.

Стюардеса обяснява на пътниците как да се държат в случай на спешност, какво аварийно оборудване да използват и как точно да го направят. По време на полета стюардесата предлага на пътниците различни напитки и храна, продава печатни издания (вестници, списания).

Професионализъм

След преодоляване на препятствието, наречено "курсове за стюардеса", и работата вече е "в джоба ви", можете да се отпуснете малко. Впоследствие професионализмът трябва да се потвърждава системно. За да направят това, компаниите организират изпити за държавата около веднъж на всеки 6 месеца.

Има и такова нещо като опреснителни курсове. Те трябва да бъдат посещавани от всяка стюардеса на всеки 24 месеца.

Какво определя заплатата на стюардесата

Размерът и изчисляването на заплатата на стюардесата е различен и зависи от редица фактори. Заплатата на стюардесата се определя по следните критерии:

• страна на заетост;
• състояние и ниво на развитие на индустриалния сектор;
• скала и авторитет на авиокомпанията;
• социална политика на компанията по отношение на персонала;
• тип полети и характеристики на маршрута;
• наличие на определено образование;
• наличност на уменияи опит със стюардеса.

Заплата на стюардеса в Русия

Заплатите във въпросния сектор на труда могат да варират значително, а минималните и максималните граници покриват доста широк диапазон. Размерът на заплатите се изчислява в зависимост от броя на часовете, прекарани в полет.

Месечната заплата на стюардеса, която току-що е започнала да изучава основите на романтичната професия, като правило варира от 15 до 20 хиляди рубли. Постепенно, в зависимост от качеството на работа, придобитите умения и опит, размерът на заплатите се увеличава и може да достигне 50-60 хиляди. Работата на висококвалифицирани служители на авиокомпанията се оценява на 80 000 до 100 000 рубли на месец. Освен това се предоставят допълнителни плащания и бонуси към основната заплата за добросъвестно и качествено изпълнение на работата.

В зависимост от общия брой часове, прекарани в полет и придобитите на тази основа знания, умения и опит, на служителя се присвоява определен ранг.

1 ранг - стюардеса 3-та класа.

2 ранг - стюардеса 2-ри клас (присвоен след 2000 часа полет и преминаване на определен тест за знания).

3 ранг - стюардеса 1-ва класа (след 3000 часа полет и полагане на изпита).

4 ранг - инструктор.

5 ранг - ръководител на служба.

Средната заплата (според резултатите от февруари 2014 г.), която получават руските стюардеси, е 54 хиляди рубли. И има мястовидима възходяща тенденция на този индикатор. И така, още през март същата година средната заплата на стюардеса се увеличи с 5 хиляди рубли и спря на ниво от 59 хиляди рубли на месец. Ако вземем предвид средната заплата по география, тогава Москва и Московска област са начело. Стюардеса в Москва печели 64 000 рубли.

Възможността за допълнителни печалби не е изключена. Придружаващите чартърни търговски полети са значително увеличение на заплатата!

Колко печелят стюардесите в чужбина

Заплатата на стюардеса в чужбина, както и в Русия, може да варира значително в зависимост от определящите фактори (обсъдени по-горе). Ако вземем новодошлите в професията, тогава тяхната заплата е около 1,5-2 хиляди долара, а професионалистите от „небесния бизнес” получават 7-8 хиляди долара..

Заплатите се таксуват въз основа на часовете, прекарани в полет. Средното плащане за един час полет може да бъде от 20 до 60 долара.

Въз основа на статистическите данни, предоставени от Бюрото по труда на САЩ, средната месечна заплата на стюардеса на авиокомпанията е 3,5 хиляди щатски долара. Заплатите на стюардесите във Великобритания и Австралия са практически на същото ниво. Там работата на стюардеса се оценява на 4 хиляди долара на месец.

Колко печелят стюардесите в най-големите търговски и реномирани частни авиокомпании? Тук заплатите на стюардесите са най-високи - достигат 10 хилядиамерикански долари. Тези компании включват US Airways, Southwest Airlines.

"Само момичета в джаза", или Може ли мъж да бъде стюардеса

Стюардесата е професия, която не поставя никакви специфични изисквания по отношение на пола. Стюардесата може да бъде както нежния пол, така и мъже. Както показва практиката, има значително повече стюардеси - винаги е било, е и ще бъде! Има обаче ситуации, когато на полет се вземат само мъже стюарди. Така че, ако е поръчан самолет за полет на футболна компания, тогава човек ще бъде взет на борда като водач.

Небесен ангел или земен човек?

Работата като стюардеса се счита за трудна, но въпреки това търсенето не спада. Освен това професията стюардеса е състезателна дейност. Когато бъде обявен конкурс за една свободна позиция стюардеса, авиокомпанията работодател получава около 13 автобиографии през първите два часа.

Как може да се обясни такъв шум, защо професията е толкова привлекателна за кандидатите?

Първо, това е гъвкав работен график и дълга ваканция. Второ, работата като стюардеса е чудесна възможност да видите света (и безплатно!) и да пазарувате в различни страни.

Кажи ми, поне една друга земна професия дава такива възможности на човек?!