Ozon LLC: отзиви на служители

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Всеки съвременен човек поне веднъж в живота си е правил покупки през интернет. И мнозина го правят всеки ден и дори не могат да си представят живота си без тази удобна услуга, която спестява време и в повечето случаи пари. Естествено, такива активни купувачи предпочитат да избират всички необходими стоки на един интернет ресурс. Следователно, откривайки такъв онлайн супермаркет, те стават негови лоялни клиенти. Сред изобилието от нови магазини, работещи в интернет, Ozone се откроява много силно. Има доста отзиви от служители и клиенти за този ресурс, което позволява дори на неопитни онлайн купувачи да добият представа за него. Трябва да се отбележи, че компанията Ozon все още се развива динамично, поради което постоянно се нуждае от квалифициран персонал. Ако мислите дали си струва да отидете на работа в тази организация, обратната връзка от служителите за Ozon ще ви бъде много полезна. А ние от своя страна ще се опитаме не само да ги анализираме, но и да дадем изчерпателенинформация за самата организация.

История на компанията

Днес, съдейки по отзивите за Ozone от служители и клиенти, компанията е една от най-големите в своя сегмент. Това е онлайн хипермаркет с широка гама от продукти, въпреки че в самото начало компанията е замислена само като ресурс за обмен на информация за модни книги.

Този магазин е открит преди почти двадесет години от група млади ентусиасти от северната културна столица. През този период на страниците на сайта се продаваха само книги, но, както се оказа, ресурсът стана много популярен в най-кратки срокове. Създателите му мислеха за разширяване на асортимента от стоки, както и за създаване на специална система, която да позволява, от една страна, да получава, обработва и изпраща поръчки, а от друга да превърне пазаруването в удобен и лесен процес.

Буквално след една година съществуване, бизнес стратегията, създадена от Ozon, получи световно признание. Чуждестранни инвеститори инвестираха в него и магазинът започна активно и динамично да се развива в различни посоки. Приблизително през същия период от време главният офис на компанията се премества от Санкт Петербург в Москва (отзивите на служители на Ozon, които са имали късмета да работят в организацията по това време, го описват като „златни години“).

Седем години след създаването си, компанията разшири гамата си от домакински уреди, електроника и други продукти. Тази стъпка увеличи броя на клиентите на магазина и добави почитатели към него. днескупувачите вече могат да избират от петстотин хиляди продукта, публикувани на сайта в различни категории.

Ozone Today

Клиенти на онлайн хипермаркета са хора от цяла Русия и съседните страни. Затова магазинът се погрижи да могат да купуват стоки с удобство. На разположение на клиентите са деветнадесет начина на плащане. Компанията си сътрудничи с всички основни системи за плащане, което значително разширява кръга от клиенти.

Още, Ozone предлага около четиринадесет метода за доставка на стоки, закупени в магазина. Клиентът може да избере най-бързия или най-евтиния, във всеки случай всичко ще зависи само от него.

Всички продукти, представени в сайта, са разделени в четиринадесет категории, а общият им брой надхвърля три милиона и половина. Служителите на Ozone (те оставят отзиви много често) твърдят, че седемстотин хиляди посетители попадат в магазина всеки ден. Някои от тях редовно пазаруват тук, други го правят от време на време.

Както и да е, Ozon уверено държи дланта сред другите руски онлайн магазини. Отдавна спечели доверието на клиентите, а добре координираната работа на екипа допринася за развитието на компанията.

Кои са купувачите на Ozone?

Много специалисти в областта на интернет технологиите с право смятат хипермаркет Ozon за уникален проект. Поради това редовно се провеждат проучвания за неговата рентабилност, развитие и успешни рекламни кампании. По този начинлесно е да разберете кои са клиентите на този магазин.

Ако се позовавате на подобни проучвания, става ясно, че повече от деветдесет и седем процента от интернет потребителите са запознати с хипермаркета Ozone и почти половината от тях редовно пазаруват тук.

Всеки месец магазинът получава около шестдесет хиляди нови потребители и като цяло има повече от три милиона души. Според специалистите от отдела за логистика, от общия брой посочени потребители, почти четиристотин хиляди правят поне една покупка на всеки шест месеца.

По-голямата част от клиентите са хора под тридесет и пет години. Освен това е изненадващо, че мъжете сред купувачите са с няколко процента повече от жените.

Тъй като всички данни, които сме изброили, ни позволяват да направим работата на всеки служител на Ozon (ще публикуваме рецензии за тях малко по-късно) по-ефективна, неотдавна на сайта стартира специална аналитична програма, която анализи на непрекъсната основа.

Бонус програми

Трудно е да се получи информация колко много се грижи компанията за своите клиенти от обратната връзка на служителите за работата в Ozone. Но този факт говори много за нея.

Например, преди около осем години стартира бонусна програма, която все още работи успешно. Състои се във факта, че всеки клиент, който направи покупка, получава определен брой точки в личната си сметка. За похарчени петдесет рубли се присъжда една точка. ATпо-късно те могат да бъдат използвани като еднократна отстъпка или заменени за годишна фиксирана отстъпка.

Стоки от специална категория

Днес туристическите услуги станаха много популярни на пазара на онлайн услуги и Ozon бързо се ориентира в променящата се среда. Говорим за специална секция на сайта на компанията, където всеки може да закупи билети за самолет или влак за себе си.

В услуга на клиентите на организацията е богат избор от маршрути и избор на най-добрите цени. Отварянето на тази категория стоки значително разшири персонала на компанията, правейки работата й още по-ефективна.

Няколко думи за персонала

Отзивите на служителите на Ozon LLC за тяхната работа винаги са много информативни. От тях можете да научите не само за свободните работни места, заплатите и корпоративната етика, но и за спецификата на работата в тази динамично развиваща се организация.

По последни данни в компанията работят около осемстотин служители. Всеки от тях се смята за професионалист в своята област и колкото и дълго да работи този или онзи човек, той чувства своята нужда и съпричастност към общата кауза.

Всяка година Ozon инвестира сериозно в обучението на своя персонал. Това допринася за повишаване на производителността на труда, формиране на мотивация и лоялност към компанията. Съдейки по резултатите, които показват служителите на онлайн хипермаркета, тази стратегия е много ефективна и може да бъде взета за модел от други организации.

Отворени свободни работни места

Компанията има категория свободни работни места, които винаги изискват служители. Това се дължи на факта, че не всеки новодошъл може да се справи с даденото темпо. Ето защо новодошлите често си тръгват след няколко месеца, оставяйки различни отзиви за този период.

Тези свободни работни места включват куриери и шофьори. В Ozone винаги няма достатъчно от тях, така че има доста отзиви за тези позиции в интернет. Решихме да ги анализираме и да предоставим на читателите селекция от плюсовете и минусите на работата в компанията.

Работа в Ozone: обратна връзка от куриерски служители

Компанията отдава голямо значение на доставката на поръчки от самото си създаване. В големите градове отнема не повече от един ден от подаване на поръчка до получаването й от клиента. Около сто куриера работят ежедневно в Москва и Санкт Петербург, доставяйки повече от четири хиляди поръчки на клиенти.

Нищо чудно, че всеки куриер трябва да изпълнява поне двадесет поръчки на ден. Често те работят със собствен транспорт. Ако кандидатът за свободно място няма такава възможност, тогава Ozon ще предостави на куриера корпоративен автомобил, на който той ще достави.

Трябва да се има предвид, че всеки куриер трябва да притежава шофьорска книжка. В противен случай той няма шанс да си намери работа във фирмата. Служителите приписват много фактори на предимствата на работата:

• официална работа;
• бели заплати;
• социален пакет;
• платена ваканция;
• голямброй бонуси;
• приятелски екип;
• бързо израстване в кариерата;
• заплата на парче.

В рецензиите на служителите на Ozon в Твер, например, често се чуват думите, че такива условия на работа като в компанията са почти невъзможни за намиране в откритите пространства на нашата страна. Не забравяйте обаче за недостатъците на работата като куриер, които също се изразяват от служителите:

• неудобна рангова система;
• необходимостта първоначално да плащате за паркиране със собствени пари;
• дълъг дизайн;
• проблеми с настройките на специални приложения, чрез които се поддържат поръчки;
• скриване на някои от нюансите на работата преди работа.

Въпреки отрицателните отзиви, повечето куриери препоръчват компанията за сътрудничество.

Озон: обратна връзка от служители на шофьорите

Шофьорите също винаги са търсени в компанията. Без тях е невъзможно да се доставят стоки до пунктове за получаване и складове, но това свободно място в Ozone е винаги отворено. За какво става дума?

Шофьорите, които работят или някога са работили за компанията, обикновено оставят положителни отзиви. Те са доволни от заплатата, отношението на властите, компенсациите за гориво и клетъчни комуникации. Освен това предимствата включват удобен график на работа на смени, осигуровки и високи заплати.

Има няколко минуса в тази работа. По принцип те се отнасят до недостатъци в различни офиси, така че няма да ги изброяваме.

Кратко резюме

Ако се притеснявате дали да се доверите на Ozon и да започнете сътрудничество с компанията, повечето от нейните служители ще ви отговорят недвусмислено "да". Те вярват, че тази организация е най-добрата и е спечелила признанието не само на своите клиенти, но и на персонала. Това означава, че тук винаги ще бъдете оценени, уважавани и ще имате възможност да се изкачите по кариерната стълбица.