VkusVill верига магазини: отзиви на клиенти, продуктова гама

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Без консерванти, оцветители и изкуствени добавки - почти невъзможно е да се намерят такива продукти по рафтовете на столичните супермаркети. Междувременно гражданите все повече мислят за собственото си здраве - представката "еко" и "био" неизменно привлича вниманието на купувачите.

„Vkusvill”

Отзиви за магазини, които продават истинско "мляко", месо, полуфабрикати, риба, зеленчуци и плодове, започнаха да се появяват преди четири години. Именно тогава лидерите на „естествената“марка Izbenka, по искане на народа, решиха да разширят асортимента.

Столичният хранителен пазар не се подчини веднага на предприемачите. Първият магазин Избенка отвори врати през 2009 г., но поради неправилно избрана промоционална стратегия целият проект беше застрашен. Постепенно те създадоха своя собствена корпоративна идентичност за веригата, започнаха да организират празнични отваряния на магазини и започнаха да слушат клиентите.

Когато мрежата на Избенка имаше 100 търговски обекта, предприемачите решиха да стартират проекта VkusVill. Отзивите на клиентите днес само потвърждават правилността на избрания път. Ембаргото върху вносните продукти само се засилипозицията на компанията на пазара и за първи път много хора чуват за магазини, където можете да закупите вкусни и натурални продукти.

За доставчиците

Вяра в руския производител е мотото на супермаркетите VkusVill. Отзивите за продуктите отбелязват високо качество, което изобщо не изненадва специалистите на компанията. Работата на технолозите се състои от три етапа:

1. Търсете надежден производител. Системата за контрол на качеството и капацитетът се оценяват, документацията се проверява.
2. Дегустация. Продуктовите проби пристигат в главния офис, където започва проучване и оценка на вкуса. На този етап могат да се правят предложения за промяна на рецептата. Резултатите от проверката се прехвърлят на производителя.
3. Експертно мнение. След като формулировката бъде одобрена, пробите отново се доставят в Москва, които този път се оценяват от независима лаборатория.

Обратна връзка

Всяка вечер, преди да бъде изпратена по рафтовете на супермаркетите VkusVill, партида продукти се проверява от собствен отдел за качество. Освен това продавачите действат като администратори, които следят за спазването на срока на годност на стоките.

И накрая, един от основните източници на информация са самите купувачи. Ръководителите на компанията са готови за диалог – стотици коментари, предложения и обратна връзка се получават ежедневно чрез социалните мрежи, форуми и горещата линия.

Репутацията на VkusVill е резултат от много работа, така че към избора на доставчици се подхожда с голяма отговорност. Фермерите, които предадоха доверието на потребителите, изчезват завинаги от пазара.списък с клиенти.

Мляко

Първият продукт, с който купувачите започват запознанството си, е млякото VkusVill. Отзивите отбелязват познатия от детството вкус и кратък срок на годност (5 дни), което още веднъж показва естествеността на продукта. Това мляко може да се вкисне, така че е много лесно да се направи извара или подсирено мляко от него.

Както вече казахме, лидерите на компанията се вслушват в мненията на клиентите, поради което на официалния уебсайт на VkusVill са представени както положителни, така и отрицателни отзиви. В края на 2015 г. се наблюдава влошаване на качеството на пълномасленото мляко - при варене вместо пяна се появява неприятна мастна „дебелина“. Най-много се хвалят млякото от доставчиците от региона Калуга.

Що се отнася до цените, пакет мляко (900 ml), в зависимост от процента на масленост, ще струва 45-55 рубли. Отзивите препоръчват добавяне на други контейнери - 250 и 500 мл.

Бебешка храна

Разделът “млечни продукти” представя сметана, “варенка”, “кондензирано мляко”, печено мляко, различни видове извара, кисело мляко, сирене и масло, както и продукти от кобиле и козе мляко.

Специална категория купувачи са младите родители, които са недоверчиви към обикновената детска извара с двуседмичен срок на годност и странна консистенция. За да бъде представен в детската секция "VkusVill", производителят трябва да премине необходимия сертификат.

Млечните храни се произвеждат само от пастьоризирано мляко от най-висок клас. Съдържа плодове-зеленчукови сокове и пюрета, няма да намерите заместители и евтини добавки. Популярна сред младите гастрономи е изварата с различни плодови добавки (ябълка, тиква, ягода, кайсия и круша), чийто срок на годност е 6 дни.

Натуралната извара без пълнители е направена от закваска и нормализирано мляко по специална технология. Млечна формула, няколко вида сокове, пюрета от сезонни зеленчуци и плодове, извара и айран - опитни родители все по-често избират продуктите на VkusVill за бебешка храна.

Отзивите на клиентите отбелязват отличното качество на кефира от региона Брянск. Когато в магазините се появи нов доставчик от Татарстан, веднага последва реакция. Децата отказаха да пият новото кисело мляко, а възрастните забелязаха киселия вкус. За щастие "Microbe Vasya" се завръща по рафтовете.

Асортимент

Млечните продукти, разбира се, остават гръбнакът на магазините на VkusVill. Отзивите на редовни клиенти разказват подробно за производителите с добра репутация. Разбира се, невъзможно е да се опише цялата гама в едно ревю.

Напитки, морски дарове и риба, плодове и зеленчуци, готвене, месна гастрономия, десерти и сладки, алкохол, домашни птици и месо, консерви и хранителни стоки - всяка секция съдържа повече от 20 артикула. Въпреки това, замразените полуфабрикати са в постоянно търсене сред жителите на големите градове.

Продуктите на VkusVill се различават от обикновените кнедли и котлети по отличния си състав - без бакпулвер, соя, сгъстители, усилвателиароматни и водозадържащи добавки.

Качеството на кнедли с телешко и свинско месо от производител от Калужска област е потвърдено от независима лаборатория. Експертите са регистрирали липсата на нишесте и растителни протеини, както и най-ниското съдържание на сол в кнедли VkusVill.

Отзиви

Вкусът на истинска кайма с подправки, запазване на формата след готвене и ароматен бульон - във всяко отношение това са „домашно приготвени” кнедли.

Един от основните недостатъци на полуфабрикатите е цената. За тези, които не са готови да платят 450-500 рубли за килограм кнедли, асортиментът включва евтини опции за бърза вечеря с пилешки гърди, калмари и треска, с леща, патица и червени боровинки.

Секцията за полуфабрикати продава и палачинки с различни пълнежи, кнедли, зеленчукови и месни котлети, кюфтета, зелеви рулца, пълнени чушки и замразено тесто.

IvaVerde

Много положителни отзиви бяха получени от ръководителите на компанията, когато се появи посоката VkusVill - козметика. Обратната връзка за работата на новия доставчик - лабораториите IvaVerde - надмина всички очаквания.

Колекцията включва следните артикули:

- балсами за устни;

- дезодоранти;

- продукти за тен;

- ръчно изработен сапун;

- грижаща и декоративна козметика.

Всички продукти се отличават с отличен състав. В обикновените магазини е малко вероятно да намерите крем за лице със срок на годност 4 месеца. Крем “Овлажняване и грижа” IvaVerdeсъдържа смес от масла (бадемово и авокадо), сок от алое вера, растителни екстракти и морска изворна вода. Продуктът е чудесен за лице и тяло.

Отзивите отбелязват леката текстура и липсата на мазен блясък. Удобният дозатор ви позволява да извлечете необходимото количество крем. Бутилка (обем 30 ml) ще струва 380 рубли.

Забележки от красиви клиенти относно специфичната миризма (поради липсата на химически аромати) и пластмасовата тръба (естествените съставки са по-„приятели” на стъклените бутилки).