Верига за доставки: организация, структура, функции и характеристики

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Веригата за доставки е набор от стъпки, които компанията предприема, за да трансформира сурови компоненти в готови продукти и да ги достави на клиентите. Управлението на веригата за доставки (SCM) е процес, използван от една компания, за да гарантира ефективността и рентабилността на нейната верига за доставки и операциите на фирмата като цяло.

Етапи

Един често срещан и много ефективен модел е моделът за управление на веригата за доставки (SCOR), предназначен да даде възможност на мениджърите ефективно да подобрят своите практики за управление на веригата за доставки. Моделът SCOR се състои от пет етапа: планиране, разработка, производство, доставка, връщане.

Началният етап от процеса на веригата за доставки е етапът на планиране. Необходимо е да се разработи план или стратегия, за да се реши кои продукти и услуги ще отговарят на изискванията и ще задоволят нуждите на клиентите. На този етап планирането трябва да се фокусира главно върху разработването на стратегия, която носи максимална печалба. След планирането следващата стъпка е разработката. На този етап най-вечефокус върху установяване на силни връзки с доставчици на суровини, необходими за производството. Тук става дума не само за идентифициране на надеждни доставчици, но и за идентифициране на различни методи за планиране, доставка и плащане за продукт. Така на този етап лидерите на веригата за доставки трябва да разработят набор от процеси за ценообразуване, доставка и плащане с доставчиците, както и да създадат условия за контрол и комуникация. И накрая, мениджърите на веригата за доставки могат да комбинират всички тези процеси, за да обработват своите стоки и услуги. Тази обработка включва получаване и проверка на пратки, прехвърлянето им в производствени мощности и разрешаване на плащания от доставчици.

Третата стъпка в процеса на управление на веригата за доставки е производството или производството на продукти, които да бъдат доставени на клиентите. По време на тази фаза продуктите се тестват, опаковат и синхронизират за доставка. Тук задачата на мениджъра на веригата за доставки е да планира всички дейности, необходими за производство, тестване, опаковане и подготовка за доставка. Този етап се разглежда като най-метрично интензивен блок във веригата за доставки, където фирмите могат да оценят нивата на качество, производителността на производството и производителността на труда.

Четвъртият етап е етапът на доставка. Тук продуктите се доставят на клиента на определеното от доставчика място. Този етап е основно логистичният етап, когато се получават поръчки на клиенти и се планира доставката на стоки. Етапът на доставка често се нарича логистика, където фирмите си сътрудничат, за да получават поръчки отклиенти, изградете мрежа от складове, изберете превозвачи, които да доставят продукти на клиентите, и настройте система за фактуриране за получаване на плащания.

Последният и последен етап от управлението на веригата за доставки се нарича възвръщаемост. На етапа дефектни или повредени стоки се връщат на доставчика от клиента. Това е мястото, където компаниите трябва да се справят с исканията на клиентите и да отговарят на техните оплаквания и т.н. Този етап често е проблематичен участък от веригата за доставки за много компании. Планиращите вериги за доставки трябва да намерят гъвкава и гъвкава мрежа, за да приемат повредени, дефектни и допълнителни продукти обратно от своите клиенти и да улеснят процеса на връщане на клиенти, за които е установено, че имат проблеми с доставката.

Функции

Отдел за качествено обслужване на клиенти. Това е първата функция на управлението на веригата за доставки. Той се отнася до закупуването на суровини и други ресурси, необходими за производството на стоки. Това изисква координация с доставчиците за доставка на материали без забавяне и подравняване на всички процеси във веригата за успешна работа.

Операции

Оперативният екип се занимава с планиране и прогнозиране на търсенето. Преди да направи поръчка за доставка на суровини, организацията трябва да предвиди възможното пазарно търсене и броя на единиците, които ще бъдат произведени. Съответно, той също така задава движението на топката за управление на запасите, производство и доставка. Ако търсенето еочаквано, това може да доведе до излишни разходи за инвентар. Ако се очаква търсене, организацията няма да може да отговори на търсенето на клиентите, което води до загуба на приходи. По този начин оперативната функция играе критична роля в управлението на веригата за доставки.

Логистика

Тази функция за управление на веригата за доставки изисква много координация. Започна производството на продукти. Има нужда от място за съхранение, докато бъде изпратено за доставка. Това налага създаването на местни складови споразумения. Да приемем, че продуктите трябва да бъдат изпратени извън град, щат или държава. Това води до превоз в цикъл. Ще има нужда и от съхранение на терминала. Логистиката гарантира, че продуктите достигат крайната доставка без никакви прекъсвания.

Управление на ресурсите

Всяко производство консумира суровини, технологии, време и труд. Всички процеси обаче трябва да бъдат ефективни и ефективни. Тази фаза се поема от екипа за управление на ресурсите. Той решава разпределението на ресурсите в правилната дейност в точното време, за да оптимизира производството на намалени цени.

Управление на информационния поток

Споделянето и разпространението на информация е това, което наистина захранва всички други функции за управление на веригата за доставки. Ако информационният поток и комуникацията са лоши, това може да прекъсне цялата верига и да доведе до лошо управление.

Компоненти на качестворабота

1. Вътрешен персонал (управление на промените).

За да накарате ключовите заинтересовани страни да се интересуват от избора на вашата компания и да промените хода на развитие към по-благоприятен, трябва да направите прехода от въпроса "Защо да се променя?" към „Как да промените кой ще отговаря за ключовите процеси?“

Управлението на промените така или иначе не може да се случи във вакуум: трябва да включите широка аудитория в комуникацията и предварителното планиране на проекта.

Особено важно е да общувате тясно с екипите и индивидите, които ще бъдат най-засегнати от предложените промени, особено с персонала на първа линия, който всъщност извършва процеса и извършва ежедневни операции. Ранните консултации и включване са важни за всички заинтересовани страни, но особено за изпълнителите на първа линия, тъй като те са тези, които могат бързо да намерят пропуски в предложените промени, които след това могат да бъдат разгледани по-активно..

2. Графика на успеха.

Един от най-добрите начини да настроите организацията си за успех, когато наблюдавате изпълнението на веригата за доставки, е да създадете и поддържате стабилен график. Както знаете, основното управление на проекти включва управление на три неща: обхват, график и ресурси.

Въвеждането на промени на етапи е друг добър начин за намаляване на риска. Това позволява на екипа на проекта да се съсредоточи върху важни задачи и качествена работа, без да изпитва временен натиск върху ъглите. Това помага да се създаде положителен импулс, тъй като проектът върви по график, достигаважни етапи и осигуряване на по-последователни резултати стъпка по стъпка.

3. Участие на доставчика.

Участието и приемането на доставчика е много важно за всеки проект за сътрудничество: успехът на вашата система е пряко свързан с желанието на вашите доставчици да я използват. Ако сте голяма риба в малко езерце, вашите доставчици обикновено са по-„готови“да се включат и да използват вашата система. Малките и средните предприятия нямат това предимство, така че трябва да го използват малко по-фино. За тях е от решаващо значение да направят системата лесна за използване и да добавят стойност към доставчиците.

Независимо от размера на компанията, за дългосрочния успех на веригата за доставки, трябва да има ползи за всички страни. И двете страни трябва да почувстват, че могат да разчитат една на друга и това е повече от ефективно средство за постигане на цел. Това подобрява скоростта, качеството и производителността на работата.

Логистика и интегрирана верига за доставки

Това е процес, при който всяка фаза от доставка на суровини до производство, контрол на качеството до опаковане, дистрибуция или доставка до крайната доставка е монолитна и неразделна. Това е цялостен списък от различни процеси, които могат да бъдат под пълен контрол на една компания или няколко партньори, които са се събрали, за да контролират колективно един интегриран процес. Интегрирането на веригата за доставки има редица предимства, поради което повечето компании са преминали към интегрирано управление на веригата за доставки.

Управление на доставките ворганизации

Управлението на веригата за доставки в една организация е от съществено значение за цялостния успех на компанията и удовлетвореността на клиентите. Той включва всички дейности, които водят до успех от началото на планирането, управлението на всички дейности и операциите за снабдяване до снабдяването и логистиката (транспорт, управление на складове, управление на инвентара и др.), маркетингови операции, както и координация и сътрудничество между всички участващи страни във веригите за доставки на доставчици (аутсорсинг) и доставчици на услуги и клиенти.

Вертикална интеграция

Това е процесът на разширяване на вашия контрол на различни нива на производство. Можете да използвате интеграция назад, интеграция напред или и двете, в зависимост от вашите ресурси и цели.

Концепция на производствената верига

Веригата на стойността е съвкупността от производствени дейности, които се извършват от преработката на суровини до трансфера на готови продукти на пазарите. Майкъл Е. Портър, известен бизнес стратег, идентифицира първичните и вторичните дейности като първични етапи на създаване на стойност. Основните дейности допринасят пряко за създаването на стойност и могат да включват логистика, промоция на продукти и следпродажбено обслужване. Вторичните дейности са поддържащи инструменти като персонал, оперативна инфраструктура и процеси на снабдяване.

Хоризонтална интеграция

Това е разширяване на бизнес в една и съща точка от веригата за доставки, в същата индустрия илиграничещи с нея. Компанията може да постигне растеж чрез вътрешна експанзия. Това може да се случи, когато търговецът на дребно увеличи разнообразието от продукти, които продава в определена категория. Например, бръснарница, която продава ограничен брой марки шампоани, може да добави други марки към своите предложения за шампоани, за да се хареса на по-широка и по-разнообразна клиентска база.

Обединяване

Компанията може да осигури и хоризонтална интеграция чрез външно разширение. Това се постига чрез сливане с друга фирма на същия етап на производство. Това може да позволи на компанията да диверсифицира в допълнителни, но хетерогенни продуктови пазари. Въпреки това, ако продуктите, които компаниите продават, са сходни, сливането се счита за сливане на конкуренти. Сливането се нарича монопол, когато всички производители на определен продукт или услуга се сливат, и олигопол, когато повечето производители се обединяват в няколко големи съюза.

Логистика и верига за доставки: университети, където можете да ги изучавате

В Москва има много университети, където се преподава логистика. Предлагаме на вашето внимание списък с образователни институции, които предоставят качествено образование в този профил:

1. MIIT. Има факултет, наречен "Международна транспортна логистика и управление на веригата за доставки", има и "Транспортна логистика". Разликата е, че в първия факултет студентите учат задълбочено двама чуждестранниезик. Втората посока е предназначена за кандидати с математическо мислене.
2. HSE, логистика и управление на веригата за доставки.
3. MGAVT, факултет "Технология на транспортните процеси".
4. GTU, кръстен на Н. Е. Бауман, факултет "Мениджмънт. Индустриална логистика".
5. PRUE на името на G. V. Плеханов, факултет "Логистика. Мениджмънт".
6. MADI, Факултет по управление на веригата за доставки.
7. GUU, факултет "Логистика и управление на транспортни процеси".

Заключение

Предимства от плана за подобряване на управлението на веригата за доставки:

• Вие създавате очаквания и перспективи за организацията, които са осъществими, полезни и ще подобрят представянето на цялата организация.
• Вие гарантирате, че необходимите активи и ресурси са налични.
• Синхронизирате общите дейности за оптимизиране на производителността на организацията.

Системата е доста проста и изисква максимална концентрация и внимателност при прилагането си.