Рефлексивен контрол: концепция, теория, методи и обхват

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Какво означава такова нещо като "рефлексивен контрол"? В превод от латински reflexio означава „отражение“или „връщане назад“. Рефлексивното се разбира като такова управление, при което всяка страна се стреми да направи всичко, за да принуди противоположната страна да действа по начин, който е от полза за нея.

Как се извършват тези действия? Рефлексивният контрол възниква, когато страна А предаде някаква информация на страна Б. Тя трябва да принуди последния да разработи програма за нейното поведение, която ще бъде от полза за източника, разпространяващ такава информация.

Използването на рефлексивен контрол е особено уместно в такива области на човешката дейност като политиката и дипломацията, бизнеса, административната работа и военните дела. Предимството на тази посока се счита за гъвкава комбинация от информационен и силен натиск върхупредставители на противоположната страна. Основната цел се постига чрез не толкова сила, колкото мислене. Способността за прилагане на рефлексивен подход към управлението е дадена на човек от природата. Притежателите на този талант могат да контролират "волята на случайността", като налагат волята си.

И така, какво е рефлексивен контрол?

Определение на понятието

Нека разгледаме термините "отражение" и "рефлексивен контрол". Те имат близки отношения един с друг.

Какво е отражение? Този термин се отнася до доста универсален вътрешен механизъм, който помага за повишаване на ефективността на лидера по отношение на собственото му развитие, работата в организацията, поведението в групата и взетите от него решения. Рефлексията не е нищо друго освен процес на саморегулация и самопознание. Позволява на човек да определи своите желания, цели, умствени действия, представа за себе си, смисъла на живота и преживяванията.

Отражението също е специфично свойство на мисленето. Това е механизмът, чрез който човек преосмисля дейността си.

Рефлексията е необходима на човек, за да разбере своята дейност като цяло и отделните й елементи (фактори, цели и средства). С негова помощ след свършената работа хората оценяват поведението си, което им позволява да вземат най-правилните решения в бъдеще.

Отражението и рефлективният контрол играят важна роля в човешкия живот. Появата на такова свойство на мисленето показва високо ниво на самосъзнание на индивида. Благодарение на появатаразмисъл, човек има мисли за своите цели и желания, за една или друга емоционална реакция, както и за вътрешното си състояние. Чрез този процес се осъществява личностно развитие.

Отражението е важно за човек, независимо от неговата дейност. На този механизъм обаче се отрежда специална роля в интелектуалната работа, където се осъществява сложно групово и междуличностно взаимодействие. Такава дейност без съмнение е управленска. Ето защо мениджърът се нуждае от способността не само за интелектуален план, но и от социална рефлексия. Това ще му позволи да мотивира екипа да постигне целта.

Познаването на теорията на рефлексивния контрол е най-необходимо за лидера, за да:

• Оценка на ситуацията в организацията, която касае поведението на хората.
• Определяне, поставяне и избор на цели.
• Анализиране на производствените проблеми и вземане на най-оптималните решения.
• Определяне на действия и взаимоотношения в групово и междуличностно взаимодействие, както и при избор на тактики и стратегии за общо организационно поведение.
• Обяснение и оценка на вашето официално поведение.

Как се прави?

Какво трябва да направи страна А, за да мотивира страна Б да вземе решение? За тази цел тя се нуждае от:

1. Разберете интересите и нуждите на противоположната страна. Тоест ще ви е необходимо ясно разбиране на нейните мотиви, които определят нейните действия, решения, а също и нейната линия на поведение.
2. Прогнозирайте илиразберете всички вероятни действия, които може да предприеме страна Б. Ще е необходимо да се определят нейните конкретни намерения и цели, както и начини за постигането им, комуникация, ресурсни възможности и ограничаващи външни фактори.
3. Въз основа на получените данни вземете решение относно собственото си поведение. Въз основа на тази концепция, в бъдеще ще трябва да изчислите най-печелившата стратегия за себе си.
4. Намерете най-добрия начин и предайте на представителя на страна Б такава информация за техните намерения, която ще накара страна Б да избере определена стратегия на поведение. Трябва да е такъв, за да стане изгоден за врага.

Ако подобен механизъм бъде стартиран от втората страна, той също ще трябва да премине през всички стъпки, описани по-горе.

Като цяло процесът на рефлективен контрол е начин за разглеждане на обект, себе си или друго лице от различни позиции. Когато резултатите се натрупат, всеки от тези елементи се слива в една картина.

Връзка с обекта

В системата на рефлексивния контрол такова понятие като „позиция” е от ключово значение. Този термин представлява това или онова отношение на субекта на действия към обекта на въздействие или към друго лице. В същото време се определя от роля, функционална или друга позиция, както и от знания, житейски и професионален опит. Колкото повече позиции заема мениджърът, докато анализира обект, толкова по-високо ниво на отражение може да използва.

Тоест, използването на такъв механизъм дава възможност да се осигури мащаба на покритие на изследваната страна, както и сложността и гъвкавостта на визията на ситуацията.

Модели на съзнание

Рефлексивният контрол в психологията се разглежда като механизъм, който позволява на човек да разбере своята дейност възможно най-всеобхватно и фино. Пример са ситуации, когато лидерът трябва да включи различни режими на съзнание. Това се случва по-специално при провеждане на големи срещи. В такива случаи съзнанието на лидера непрекъснато се раздвоява, а понякога работи в широки посоки. Така че, говорейки пред публика, той трябва постоянно да помни какво иска да заяви в своя доклад. Това състояние е първият начин на работа на съзнанието. В същото време лидерът трябва постоянно да наблюдава публиката, като забелязва как реагира на думите му и възприема всички съобщения. Това води до факта, че определена част от съзнанието му непрекъснато се стреми да предвиди и види как се постига целта на речта.

Това състояние е вторият режим. Но това не е всичко. Общувайки с публиката, лидерът наблюдава не само нея, но и себе си. За него е важно да знае какво впечатление създава на слушателите, включително висшите власти, жени и подчинени. В съответствие със своите цели и мотиви, ораторът непрекъснато се коригира. Третият режим на съзнание му позволява да направи това.

БлагодаряВ такава сложна работа човек по-адекватно и точно вижда ситуацията и я разбира. Колкото повече режими на съзнание са включени, толкова повече възможности можете да използвате, за да коригирате собствените си действия, което означава висока степен на контролируемост на ситуацията.

Отражателни контролни свойства

Подобен механизъм има взаимно отразяващ характер. В същото време той разглежда различни степени на размисъл за всеки предмет. Тоест, страна А вярва, че B предполага, че A ще вземе определено решение въз основа на това какво B ще й отговори … и т.н.

Заслужава да се отбележи, че наличието на превъзходство в ранга на процеса на размисъл дава предимство в конкурентна среда. По-силната страна винаги налага своя собствена линия на поведение на опонента си, което го надиграва. Но това предимство не идва от само себе си. Постига се чрез използване на познания за динамиката и закономерностите на конкурентните процеси. В този случай ще е необходимо и умението за рефлексен контрол на врага.

Проявата на такъв механизъм се наблюдава не само при конфликтни ситуации и съперничество. Рефлексивното управление може да се осъществи и в партньорство и сътрудничество.

Мотивация

Тази посока играе доста важна роля в рефлексията. Мотивацията при използване на този механизъм определя както целта на процеса, така и неговото съдържание. В този случай „интелигентната дезинформация“е от особено значение. То, заедно с всеобхватна опозиция на управлението, коетоизползван от конкурент, представлява изпълнението на редица дейности. Сред тях:

• предоставяне на невярна информация за съществуващи намерения;
• предаване на специална информация, която може да мотивира поведението на врага;
• защитавайте собствените си данни;
• потискане на вражески информационни източници.

Тези събития водят до факта, че конкурентната страна започва да неадекватно оценява състоянието на пазара, което ще я накара да избере грешна стратегия и тактика на своето поведение. Една от предпоставките за дезинформация се крие в нейната достатъчна достоверност.

Несигурност на резултатите

При взаимно отражение винаги има опасност страна Б да не приеме или разбере сигналите, дадени от страна А. Случва се също така, че след като са разпознали значението им, конкурентите започват да реагират на получената информация въз основа на техните интереси.

За да се парира несигурността, е важно да можете да оцените ранга на отражението на опонента, както и собствените си рискове. Такова действие е истинско изкуство за лидера, подплатено със знания, опит и талант. Но тази способност изобщо не е делото на избраните. Всеки може да го овладее след подходящо обучение. Това мощно оръжие ще ви позволи да упражнявате рефлексивно управление на конфликти, излизайки от него като победител.

Динамизъм на процеса

Това е друго свойство на рефлексивния контрол, което е доста променливо. Механизмът на взаимното отражение ще стане ефективен само при всяка стъпкатози процес ще бъде придружен от вариации относно мотивите на поведението на опонентите. В същото време е важна постоянната обработка на информацията, както и предоставянето на дезинформация.

Страна, провеждаща рефлексивен контрол, трябва не само да наблюдава поведението на противника. Тя трябва да реагира своевременно на действията му, както и да предвиди всички стъпки на конкурент, като постоянно го заблуждава относно нейните намерения.

Видове рефлексивен контрол

Процесът, който разглеждаме, може да бъде както прост, така и сложен.

Какви са тези видове рефлексивен контрол? По-горе беше описан прост механизъм за развитие на този процес. Той представлява действия, въз основа на които ситуацията (ситуацията) се показва в системата за управление.

По-сложен (дълбок) тип рефлексия се крие във вземането на необходимото решение, което допълнително ще повлияе на психиката на топ мениджърите на конкурентна фирма. Това може да бъде PR, реклама и други начини. В бъдеще те насочват дейността на противника в посоката, която ще бъде по-изгодна за страната, осъществяваща рефлексивен контрол.

Използвани методи

За постигане на поставената цел се използва следното при рефлексивния контрол:

1. Скриване и изкривяване на истинската ситуация. Това е един от най-ефективните методи за рефлексивен контрол. Той е затворен за доставка на дезинформация.
2. Формиране на цел на конкурент. Средствата за прилагане на този метод са провокации, идеологически саботаж, коварен „приятелски съвет“и т.н.
3. Формиране на доктрина за вземане на решение състезател. Понякога се предава под формата на обикновени рецепти. Например, ако А, тогава и Б. Най-ефективната обща техника за формиране на доктрината на врага е да го обучите. За това, например, продукт с ниска конкурентоспособност влиза на пазара за известно време. Врагът свиква с това състояние на нещата и не предприема никакви стъпки. В един момент страна А започва да насища пазара с качествени стоки. Това води нейния конкурент до икономически колапс.
4. Демонстрация на фалшиви намерения. Целите на компаниите на пазара са различни. Най-глобалните от тях се състоят в съсипване на конкурент и завземане на собствеността му. Частните цели включват изтласкване на врага за пълно овладяване на пазара. При прилагането на метода за демонстриране на фалшиви намерения страна А донякъде отслабва дейността си в определен пазарен сегмент. С това тя се опитва да създаде основа за врага да вземе фалшиво решение, причинено от уж свободната ниша. След извършване на сериозни икономически операции в бъдеще точно на това място, страна А неизменно ще успее.
5. Налагане на собствена гледна точка. Средствата на този метод са умишлено изхвърляне на специално подготвена информация за нечие финансово състояние на конкурент.

Рефлексивен контрол в юридическата психология

Въпросният феномен е достатъченмногостранен. Това се потвърждава от разглеждането на рефлексията и рефлексивното управление в юридическата психология. В тази дисциплина тези понятия помагат да се разкрие естеството на мисленето на следователя, търсенето, разпитът и други следствени действия.

Конфликтното взаимодействие, което се осъществява между следователя и разследваното лице, се разглежда в границите на когнитивната дейност, както и рефлективния контрол и рефлективната игра. Тези концепции обаче се прилагат не само в тази посока. През последните години рефлексията и рефлексивното управление в юридическата психология се осъществяват в тълкуването на професионалната комуникация.

Например, тези понятия се отнасят до специален тип мислене, използвано от специалисти в тази област. Също така е рефлексивно. Подобно мислене осигурява на адвоката решението на онези професионални задачи, които са били най-сложни интелектуално. Трябва да се отбележи, че спецификата на рефлексивния механизъм има значителни разлики от традиционните логически разсъждения. Най-характерното представяне за нея може да бъде фразата: „Мисля, че престъпникът мисли това, което мисля аз.”

Отражението в правен въпрос дава основание за започване на дейности, които при необходимост ще коригират ситуацията. По правило тази техника включва използването на рефлексивен контрол. Не се осъществява чрез налагане на волята си на друг човек. Рефлексивното управление в юридическата психология се разглежда като прехвърляне на определени „причини“. От тях човек изглежда дедуктивно и трябваизвежда решението, което е било предварително определено от предаващата страна. За да се случи това, картината на ситуацията трябва да е доста приемлива за лицето, което прави окончателната присъда.