Рекламна агенция: структура и списък с услуги

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Днес рекламата се използва за популяризиране на стоки и услуги. Печалбата от продажбата на предприятието зависи от коректността на такива кампании. Следователно тази работа е поверена на професионалисти.

Специализирани организации се занимават с проблемите на промоцията на продукта, отделянето му от масата на конкурентни продукти. Това са рекламни агенции. Структурата, основните видове и характеристики на дейността на такива организации трябва да бъдат разгледани, за да се разберат особеностите на тяхната работа.

Обща концепция

Първата рекламна агенция е открита в САЩ от Уалин Б. Палмър през 1814 г. Той сключва редица големи договори с вестници за пускане на реклами на намалени цени. За тези, които искаха да поставят бележки за продукти, стоки или услуги във вестници, той препродаде това място на по-висока цена. В същото време рекламодателите сами подготвиха текста на своите реклами.

Съвременните организации, участващи в промоцията на стоки и услуги на други компании, работят на различен принцип. Те планират, организират рекламни кампании и получават възнаграждение от рекламодателите за това. ATв зависимост от вида и характеристиките на структурата на рекламната агенция може да се различава малко. Основните компоненти обаче почти винаги остават непроменени.

Днес рекламна агенция е организация, която предоставя набор от услуги за планиране, създаване и популяризиране на реклама. Такива компании могат да се специализират в един от неговите видове. Например популяризирането на рекламата по радиото. Ако компанията разпространява информация за продукта в различни източници, тя е в състояние да покрие контингента от потребители изчерпателно. Това е рекламна агенция с пълно обслужване.

Разнообразие от агенции

Промоцията и развитието на рекламата е доста трудна задача, изискваща пълна координация на действията от структурните елементи на организацията. Има няколко вида агенции, които се различават по своята специализация.

Организациите с пълен цикъл разработват стратегия, тактика за кампанията. Те произвеждат и популяризират реклама, като я поставят на различни ресурси. Това са големи организации, които заемат водеща позиция на пазара.

Специализираните агенции изпълняват основно една функция в начина на популяризиране на информация за продукт или услуга. Дизайнерските студия разработват концепции за кампании, информация за дизайн в съответствие с изискванията на пазара и клиента.

Медийните агенции действат като посредник между медиите и клиента. Те също така могат да предоставят услуги по планиране на кампании, да разработват графици и планове за поява на реклама на различниместа.

BTL агенции организират промоции. PR-агенциите допринасят за утвърждаването сред купувачите на положително мнение за продуктите на клиента. Също така днес има агенции, участващи в популяризирането на сайтове в Интернет.

Има компании, които произвеждат и поставят външна реклама, както и организации, които провеждат пазарни проучвания.

Специализирани агенции

Типът на организацията определя какви услуги предоставя рекламната агенция. Тесен списък от услуги се предоставя от специализирани фирми. Те могат или не могат да имат собствено производство.

Специализираните агенции могат да създават един вид реклама, например външна, печатна, публикувана в Интернет и т.н. Такива компании могат също да закупят сайтове, за да публикуват необходимата информация, ефирно време и т.н. реклама. То може да бъде политически, да популяризира определен тип продукт или услуга.

Също така, специализираните компании могат да работят с конкретна аудитория, да рекламират в чужбина или в рамките на държава, определена административна единица.

Агенции за пълно обслужване

Рекламна агенция с пълно обслужване е голямо предприятие. Дейността му се осъществява едновременно в няколко направления. Списъкът с техните рекламни услуги е най-пълният.

Тези компании изучават пазара, за да бъдат овладени от рекламната кампания, както и от целевата аудитория. Агенцията с пълен цикъл също извършва стратегическо планиране, поставяне на цели и задачи, планиране на бюджета и рекламни графици.

Решенията за тактически разходи също са оставени на определени отдели в тези компании.

След проучване агенцията създава реклама. Правят се телевизионни и радио реклами, създават се уебсайтове в интернет, печатни реклами или външна реклама. След това се изследва ефективността на разработените кампанийни дейности. При необходимост се правят корекции в определени части от изпълнението му.

Основни отдели

Разработването на рекламата се осъществява в процеса на добре координирана работа на няколко основни подразделения на агенцията. Структурата може да се различава в зависимост от целите на организацията. Големите агенции с пълен цикъл обединяват служители от определена специализация в отдели. Всеки тип структурна единица изпълнява определени функции.

Почти всички такива организации имат следните отдели:

• художествен (творчески);
• производство;
• изпълнение на поръчката;
• маркетинг;
• финансови и икономически.

Структурата може да варира. Някои големи агенции предпочитат да използват услугите на специализирани организации по определен въпрос. Въпреки това, най-често в рамките на технитепредприятието има много отдели, които имат собствена специализация.

Организационна структура

Организационната структура на рекламната агенция може да бъде различна. Един от най-често срещаните варианти е организация, ръководена от директор. Ръководителите на всеки отдел му се отчитат. Например, това могат да бъдат директори на административния, художествен, административен отдел, както и връзки с медиите. Служителите с определена специализация са им подчинени.

И така, управляващият директор управлява мениджърите, които търсят рекламни поръчки. Мениджърът на арт отдела контролира работата на художници, изпълнители, копирайтъри. Администрацията е подчинена на деловодството, счетоводството. Директорът по връзки с медиите може самостоятелно да изпълнява всички функции, възложени на отдела или да има подчинени на него определен брой изпълнители.

Всяка агенция в процеса на своето създаване и развитие избира организационна структура, която ще й позволи да изпълнява задачите и целите си възможно най-ефективно с минимални разходи..

Творчески отдел

Креативният отдел в рекламна агенция включва художници, автори, дизайнери и други служители, които работят по дизайна на съответната информация. Те генерират идеи, които да привлекат целевата аудитория, а също така намират най-добрите средства за тяхното прилагане.

Този отделе един от най-важните в работата на агенцията. Неговите служители трябва да съчетават не само способността за правилно и красиво представяне на информацията, но и да вземат предвид психологическите фактори на влияние върху потребителите.

Практически всички големи рекламни агенции имат свои собствени творчески или арт отдели. Това ви позволява да развиете определен стил на реклама, да направите марката разпознаваема. Малките агенции се обръщат към платени услуги на специализирани организации, които помагат за красиво и правилно форматиране на рекламната информация.

Производствен отдел

Производственият отдел на рекламната агенция координира процеса на производство на материалите на проектираните продукти. Те получават оформление и текст, разработени от художествени специалисти. Този материал се формова в необходимата форма от производствения отдел.

Служителите на тази специализация контролират времето на производство, качеството на завършената работа и всички етапи от технологичния цикъл. Този отдел включва печатни мениджъри, режисьори, продуценти и др.

За да създаде например печатни материали, производственият отдел закупува всички необходими материали, шрифтове, илюстрации, за да проектира своята работа. Агенцията си сътрудничи с производители на бои, фотоклишета и други материали.

Звеното може да включва печатница, цехове за производство на билбордове, рекламни носители и др.

Административен отдел

Административният отдел на рекламна агенция включва офиса, счетоводния отдел. Те отговарят за осигуряванетонормална работа на цялото предприятие. В офиса се обработват заповедите на директора за процеса на работа на организацията. Също така този отдел отговаря за изпълнението на различна документация, необходима за обекта на икономическа дейност. С негова помощ се наемат служители.

Секретариатът може също да бъде част от структурата на тази агенция. Занимава се с трансфер на информация в рамките на организацията и външни партньори, клиенти. Това е спомагателен елемент, който също така позволява нормалното функциониране на агенцията.

Счетоводството се занимава с въпроси на възнагражденията, финансирането на дейността на фирмата. Тук се води подходящо счетоводство на средствата на компанията и се следи икономическото представяне на предприятието.

Обслужване на клиенти

Отделът за обслужване на клиенти на рекламна агенция също е важна част от организацията. Служителите от тази специализация привличат нови клиенти, укрепват, поддържат връзки в рамките на съществуващата клиентска база. В големите агенции служителите могат да бъдат наети за позиция, която да се справя с въпросите на сътрудничеството с един голям клиент или няколко малки клиенти.

Благосъстоянието на цялата организация зависи от качеството на функционирането на отдела за обслужване на клиенти. Поради това се предявяват по-високи изисквания към професионализма на служителите в тази област. Представителите на този отдел трябва да разбират особеностите на бизнеса на клиента, да са добре запознати с бранша. Освен това служителите трябва да познават закона.

Да имашвъзможността за сключване на печеливши големи сделки, служителите на отдела за обслужване на клиенти трябва да проучат структурата на пазара, на който работят потенциалните клиенти, нивото и характеристиките на конкуренцията. Те също така трябва да са наясно с потенциалната потребителска аудитория, към която ще бъде насочена рекламата.

Медиен отдел

Медийният отдел на рекламна агенция отговаря за установяване на връзки с медиите. Функционалните отговорности на служителите от това направление включват сключване на договори с различни компании, на ресурсите на които може да се помества подготвена информация.

Служителите в този отдел отговарят за намирането на канали, където ще се излъчва или поставя реклама. Това могат да бъдат печатни публикации, интернет сайтове, телевизия, радио и др.

Също така, в някои агенции този отдел отговаря за наблюдението на ефективността на рекламата, поставена на определени ресурси.

Маркетинг отдел

Структурата на рекламна агенция може да включва и маркетингов отдел. Провежда пазарни проучвания, разработва стратегия за развитие на организацията. Този отдел проучва позицията на агенцията на пазара, разработва мерки за подобряване на нейната конкурентна позиция.

Благодарение на маркетинговия отдел, компанията може да запази позицията си, да я укрепи. В същото време се оценяват съществуващите нужди на клиентите, контингентът на целевата аудитория. Това ви позволява да популяризирате марката, да я направите разпознаваема.

Разглеждайки характеристиките на структурата на рекламната агенция, можете да разберете характеристиките на взаимодействиетоотдели, техния принос за цялостното развитие на организацията.