"Implosion" е най-добрата аптека за вас

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Аптеката, както всяка друга медицинска институция, никога не е била и едва ли някога ще бъде желано място за посещение. Но всеки от нас, който се грижи за здравето си, посещава лекари от време на време и купува лекарства, ако е необходимо.

Какво очаква потребителят от аптека?

Въпреки факта, че всички аптеки се занимават с една и съща дейност - продажба на лекарства, жителите на всеки град знаят, че има "добри" аптеки и има "лоши" аптеки.

Добрите са тези с оригинални лекарства, цената им е достъпна, а персоналът е любезен и си знае работата. Същите аптеки, където лекарствата струват 10-15% повече без причина, където трябва да стоите на опашки, докато фармацевтите търсят правилното лекарство и където има вероятност да купите плацебо вместо лечебно хапче, купувачите се опитват да го избегнат.

Веригата от аптеки "Имплозия" е пример за "добра" аптека, с голям брой лоялни клиенти в цяла Русия. Какви са предимствата й и дали тази аптека наистина е толкова добра, ще научим от тази статия.

История на създаванетомрежи

Нека се обърнем към близкото минало. През 1991 г. компанията Implozia започва работа едновременно в няколко направления. Именно аптечният бизнес предложи най-голямо развитие на компанията, поради което вниманието на ръководителите на организацията беше насочено към него.

Имайки добър опит в маркетинговите изследвания и техниките за продажби, Implozia си постави за цел да създаде ефективна и прозрачна мрежа от аптеки. От самото начало на съществуването на компанията специалистите създадоха няколко сервизни продукта, които нямат аналози на руския пазар, които трябваше да поддържат работата на структурата на високо ниво, привличайки нови клиенти и в същото време задържайки старите..

Мрежата Implosion: функции за управление

Особеност на мрежата от тези аптеки не е само продажбата на фармацевтични продукти. Ръководството на организацията от първия ден от създаването на „Имплозия“започна да въвежда най-новите разработки в системите за управление и управление на качеството, довеждайки начина, по който се предлага продуктът до съвършенство.

Днес се провеждат редовни маркетингови проучвания, обучение на персонала за използване на софтуер, обучения по продажби и качествено обслужване на клиенти. Мислейки за това коя аптека е най-доброто място за закупуване на лекарства, клиентът винаги си спомня, че Implosion е един вид център, където можете не само да закупите необходимото лекарство на най-достъпната цена, но и да получите безплатна консултация или съвет от усмихнат, всезнаещ фармацевт.

Система за отстъпки в мрежата

Imploziya е аптека, която първата в Русия въведе специална система от отстъпки. До началото на 90-те години на миналия век собствениците на магазини не са мислили много за лоялността на клиентите, тъй като повечето стоки, особено вносните, по това време са били дефицитни. Собствениците на магазини бяха сигурни, че превишението на търсенето над предлагането ще продължи много години, но скоро разбраха колко грешат.

Служители на "Implosion", възприемайки най-добрите разработки за оптимизиране на дейността си от западните колеги, през 1999 г. въвеждат на практика специална система за отстъпки. Благодарение на него беше възможно не само да управлява лоялността на своите клиенти, но и да създава ефективни запаси от стоки и да подобрява търговските и изложбените дейности.

"Implosion" е печеливш, висококачествен и бърз

Какво очаквате от всеки магазин, когато го посетите?

На първо място е качеството. Нямате нужда от фалшификат, дори и на по-ниска цена. Управлението на мрежата следи движението на лекарствата от доставчиците и следователно рискът от закупуване на фалшив е сведен до нула.

Вторият важен фактор, който привлича купувача, е цената. "Имплозия" е мрежа от аптеки, които, сътрудничи директно с производителите на лекарства, поддържат постоянно конкурентни цени. В допълнение към това, клиентът може да използва спестовна карта, която му дава право да получи отстъпка от 5 до 10 процента, като по този начин спестява повече.

И накрая, още един компонент на популярността"Имплозии" е висококвалифициран обучен персонал. Фармацевтът няма да ви накара да чакате дълго, като преценявате наум дали аптеката разполага с това лекарство - всеки служител има задълбочени познания за информацията, благодарение на редовни обучения.

Отзиви на клиенти

За да оцените качеството на даден продукт или услуга, достатъчно е да чуете отзивите на клиентите. Благодарните клиенти са най-добрият показател, че компанията наистина е успешна. Съобщения и коментари, оставени на различни информационни ресурси, всички, препоръчват аптечната верига Implozia. И тази оценка струва много. В крайна сметка, ако получите лошо обслужване, ще искате да го споделите с всички, а доброто обслужване често се приема за даденост.

Както се вижда от многобройни рецензии, Implosion е надежден. В това заведение ще бъдете обслужени много бързо, въпреки големия брой хора, които посещават мрежата на тези аптеки. Изложбите са винаги добре осветени и предлагат широка гама от лекарства с удобни ценови етикети, които показват името на лекарството и цената. Освен това в Implosion има дори доста редки лекарства. И можете да се уверите, че са налични, като се обадите в най-близката аптека.

Друг плюс са фармацевтите, които няма да се опитат да ви измамят, като продадат скъпо вносно лекарство. След като посочите активното вещество на лекарството, ще чуете списък на лекарствата, които го съдържат, и обяснение кой е домашен и кой ечуждестранен. От вас зависи да решите как да се лекувате, ако нямате рецепта от лекар.

Implosion е аптека, на която можете да се доверите!