Фирма "Пик-Комфорт": отзиви, дейности

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Отзивите за "PIK-Comfort" представляват интерес за тези, които ще сътрудничат с него. Той е създаден от голяма местна строителна и развойна компания, за да поддържа самостоятелно собствен жилищен фонд. В тази статия ще говорим за дейността на тази организация, обратна връзка за сътрудничество със служители и клиенти.

Най-големият разработчик

Отзиви за PIK-Comfort" винаги се свързват с неговия основател. Това е най-големият разработчик на вътрешния пазар - групата компании PIK. Тя е основана от Кирил Писарев и Юрий Жуков през 1994 г. Тази мега-асоциация е по-известен като "Първата ипотечна компания".

Нещата за предприемачите почти веднага тръгнаха страхотно. С цел разширяване на собствените си производствени възможности през 2001 г. е придобит домостроителен завод № 2, който скоро се превръща в третото предприятие от този вид дейност в Русия.капитал. Всяка година тази организация отдава под наем около 450 хиляди квадратни метра жилищна площ, специализирана в строителството на панелни високи сгради. Заводът организира пълен цикъл на създаване на жилищна панелна къща, включващ производство на вътрешни и външни стоманобетонни конструкции, прозоречни блокове, различни фасадни решения.

От 2006 г. компанията започна активно да разширява дейността си, като реализира проекти за недвижими имоти в Ярославъл, Калининград, Обнинск, Калуга, Таганрог, Нижни Новгород, Перм, Новоросийская, Омск.

В момента е специализирана в строителството и продажбата на жилища от комфортен клас в сегмента на индустриалното жилищно строителство. От началото на 1994 г. са построени над 19 милиона квадратни метра жилищна площ. Повече от триста хиляди семейства в цялата страна са снабдени с комфортни апартаменти. Групата компании PIK оперира в девет региона на Руската федерация.

Например, през 2018 г. тя вече е реализирала повече от 30 интегрирани проекта за развитие само в столичния регион. В същото време повечето от тях са концентрирани в сегменти на достъпни жилища, така че предложенията се считат за много търсени на пазара.

Общо групата ПИК включва повече от петдесет поделения в различни региони на страната. Общият персонал на служителите е около тринадесет хиляди души. Разработчикът има акредитация в осемнадесет най-големи банки в Русия.

Външен вид на собствена управляваща компания

През 1999 г. ръководството на ПИК се замисли за необходимостта от собствено управляващо дружество. Тогава в структурата на организацията се появи дъщерно дружество за управление, наречено ZhilStroyExploitation. Тя трябваше да контролира всичко, което се случва с предметите след доставката им. Решено е, че по този начин ще бъде възможно значително да се повиши ефективността на експлоатацията на къщите, тъй като техните комуникации и структури първоначално ще бъдат ясни за служителите.

През 2006 г. разработчикът реши, че управляващото дружество трябва да бъде свързано с разработчика, който е един от най-големите в страната. Поради това беше извършено мащабно ребрандиране и ZhilStroyExploitation беше преименуван на PIK-Comfort. На първо място, това беше направено, за да се повиши надеждността на Наказателния кодекс в очите на жителите, да се повиши доверието в него.

През 2007 г. тази управляваща компания започна да разширява дейността си в регионите, където се изпълняват проектите на разработчика. Началото е положено в Новоросийск и Ростов на Дон. Беше възможно да се оптимизират основните бизнес процеси и да се въведат стандарти, които позволяват поддържане на високо качество във всички отдели.

От 2010 г. беше решено да се започне активна работа с жителите, за да се подкрепят техните инициативи с цел подобряване на качеството на услугата. През 2012 г. е създаден 24-часов клиентски център. Като се обадите на неговите оператори, можете бързо да разрешите всеки проблем, свързан с поддръжката на жилищния фонд. В сайта е разработена платформа "Личен акаунт", която ви позволява да получавате бързи иУдобен достъп до повечето функции, важна информация и услуги.

В отзивите за компанията PIK-Comfort потребителите отбелязват, че през 2013 г. тя успя да получи съгласие от партньори, като стана първата управляваща компания, която организира сметки за комунални услуги без комисионни към банките за обработка на плащания. Жителите могат да плащат без допълнителна лихва като част от безкасово плащане.

От 2016 г. управляващото дружество активно въвежда различни видове и форми на допълнителни услуги, като предлага на жителите да решават основни проблеми, без да напускат домовете си. По-конкретно, сега чрез PIK-Comfort можете да застраховате апартамент или да поръчате ремонт до ключ.

През 2017 г. беше поет курс за технологизация. В резултат на тази иновация стана възможно да се използват най-модерните разработки в областта на строителството и експлоатацията на жилищния фонд в производството, за значително подобряване на качеството на вече предоставяните услуги. Управляващата компания е създала собствени поделения, които се занимават с сметоизвозване, поддръжка на асансьори, почистване.

В момента управляващото дружество обслужва 35 милиона квадратни метра жилища в петнадесет региона на Русия. Повече от два милиона души живеят в тези къщи.

Контакти

Главният офис на компанията се намира в Москва на адрес Каширское шосе, 3, сграда 2, сграда 12. Можете да стигнете до тук както с обществен, така и с частен транспорт. Намира се в близост до метростанция Nagatinskaya.

Офисът е отворен в делнични дни от 9 часа сутринта. От понеделник до четвъртък тойотворен за клиенти до 18:00, а в петък - до 16:45.

Дейности

В момента компанията предоставя доста широк спектър от услуги, заявявайки, че основното нещо в нейната работа е да създаде най-удобните условия за живот.

UK осигурява без прекъсване цялата гама от комунални услуги, както и висококачествена поддръжка на самите къщи. Компанията се стреми да решава проблемите, преди да са възникнали, не чрез премахване на извънредни ситуации, а чрез предотвратяването им. Всички прилежащи територии и самите сгради се поддържат почти в оригиналния си вид.

Много внимание се отделя на подобряването на териториите. Изграждат се спортни и детски площадки, служители на управляващото дружество засаждат храсти и дървета, със сигурност ще отделят максимално време за организиране на пространства за свободното време.

Несъмнената заслуга на компанията се крие във факта, че успя да се договори с всички ключови партньори. Сега жителите имат възможност да плащат за услуги на всяко удобно място. Това може да стане по следните начини:

• В личния си акаунт в сайта на Наказателния кодекс при плащане с карта.
• Онлайн чрез една от популярните услуги за електронни пари.
• Чрез терминал.
• В клонове на Сбербанк на Русия, "Росбанк", "Банка на Москва", в пощенски станции и магазини на Евросет.

В прегледите на PIK-Comfort често се отбелязва, че компанията предоставя различни допълнителни услуги, като правило, нетипични за управляващо дружество. Организацията работисамо с доказани и надеждни партньори.

PIK-Service

Дошло е времето, когато самата управляваща компания създаде свое собствено дъщерно дружество. Това е компанията PIK-Service.

Тук сме готови да помогнем при монтаж на измервателни уреди, ВиК работи, смяна на радиатори за парно, релси за хавлии, свързване на домакински уреди, охрана на апартамента, почистване, смяна на стъклопакети. Те също така ще помогнат за организиране на преместване, ще направят оценка на недвижимия имот (ако е необходимо, ще посъветват неговата стойност), ще инсталират противопожарни системи и видеонаблюдение, дори ще поправят цифрово оборудване и компютри.

Разбира се, PIK-Service помага за извършване на строително-ремонтни дейности в апартаменти. Типична услуга за ремонт до ключ се предлага в размер на седемнадесет хиляди рубли на квадратен метър.

Първо специалистите ще направят всички необходими измервания, след което ще изготвят и съгласуват с клиента дизайна, представяйки проект за 3D визуализация на апартамента, одобряват списъка и оценката на довършителните материали, работен план. Едва след това ще започнат самия ремонт.

Заслужава да се отбележи, че седемнадесет хиляди рубли на квадратен метър е основната цена, която може да се увеличи в зависимост от исканията на клиента. Цената не включва закупуването на материали.

Сред очевидните предимства на PIK-Service в рецензиите, потребителите посочват, че сътрудничеството е осъществено с професионални дизайнери с богат опит. Работниците доставят всичко необходимо за ремонт ссами и накрая не забравяйте да премахнете всички боклуци. Услугите се предоставят официално съгласно договора. В случай на проблеми, винаги можете да се свържете с организацията с искане за отстраняване на дефекта.

Прогноза за всички ремонти ще бъде изпратена по имейл. В специално приложение можете самостоятелно да проследявате как върви работата стъпка по стъпка, без дори да идвате на сайта. Материалите и труда са гарантирани за една година.

Също така, в дъщерната фирма ПИК-Комфорт можете да поръчате отделен ремонт в банята, който ще включва ламелен таван, монтаж на врата, облицовка на стени, подова настилка, ел. и ВиК инсталация, свързване на пералня. В този случай цената на услугата ще бъде 44 875 на квадратен метър.

Грубото довършване на апартамента ще включва монтаж на тавани и стени, шпакловка и шпакловка, отоплителни и ВиК системи, ел. инсталации, здрава подова замазка, варосване на тавани. Можете да поръчате груб ремонт в размер на осем хиляди рубли на квадратен метър.

Настоятелно препоръчваме в компанията да обърнете внимание на дизайнерските проекти на апартаменти на автора. В този случай, още на етапа на обсъждане, ще си представите какъв ще бъде вашият дом, когато цялата работа приключи. Цената на проекта за ремонт на апартамента на автора е тридесет хиляди рубли.

Кариера

Като се има предвид колко голям е екипът в управляващото дружество "ПИК-Комфорт", както ифактът, че работи в няколко региона на Русия наведнъж, не е изненадващо, че тук постоянно се изискват нови служители. С толкова голям персонал, постоянната ротация на персонала е неизбежна.

Това е най-голямата организация у нас, която управлява жилищни имоти. Много хора мечтаят да работят тук. На потенциалните служители се обещават достойни заплати. Тъй като на свободните места се взимат само най-заслужилите, им се заплаща подходящо възнаграждение. Тук никой не е ограничен в израстването на кариерата, помагайки за развитието в областта, която е най-интересна за човек.

Регистрацията в компанията е само официална, тоест с всички необходими социални пакети. Например в момента има свободно място за Инженер в отдела за поддръжка. Служител може да разчита на заплата от 60 хиляди рубли. Предлага му се работа на пълен работен ден.

Този служител ще е длъжен да организира ремонтни и строителни работи, да участва в дейността на комисията по приемане на завършени обекти, както и да контролира хода на текущите ремонти в съответствие с установените срокове, обеми и качество.

От потенциалния служител се изисква висше професионално техническо образование, трудов стаж от поне пет години, уверено познаване на компютърната програма Excel, както и внимание, отговорност и устойчивост на стрес. Работен график - 5 дни в седмицата.

Мнения на служители

Можете да срещнете доста отзиви от служители за "PIK-Comfort". От положителните точки почти всеки отбелязва бялотозаплата, високи бонуси за тримесечието, когато започват активни продажби във фирмата. Така че тук наистина можете да спечелите добри пари, ако опитате, отдайте се изцяло на процеса.

В отзивите за работодателя "ПИК-Комфорт" мнозинството подчертава, че компанията има строг график за отчитане на времето, прекарано в работата. Тук никой не е принуден да рециклира, въпреки че в някои клонове служителите се сблъскват с това. Хората пишат, че от първите дни са имали усещането, че са дошли на работа в голяма и успешна компания, която си знае цената. Естествено, такива критерии се спазват във всичко, дори и в малките неща. Например, веднага в деня на работа, те дават всички необходими гащеризони, никога няма проблеми с това. В рецензиите служителите на PIK-Comfort в Москва отбелязват предоставянето на социален пакет, който може да се използва изцяло.

Отрицателен

Въпреки това, не се ласкайте предварително, мислейки, че тук няма проблеми. Има доста отрицателни отзиви от служители за PIK-Comfort LLC. Въпреки факта, че някои твърдят, че тук никой не е принуден да рециклира, в действителност това не е така. Често при наемане на служител се обещава един график, но в действителност той се оказва съвсем различен. В същото време обработката почти никога не се взема предвид в работния лист, така че не можете да разчитате на увеличение на заплатата в края на месеца за упорита работа. Единственото обяснение е, че таксата за обработка е включена в премията,че служителите се обещават всеки месец.

Според мненията на служителите за PIK-Comfort в Москва, те са принудени да поддържат връзка с началниците си буквално денонощно, дори най-късно.

На уебсайта и по време на работа на потенциалните служители се обещава заплата от 60 хиляди рубли, но в действителност тя се оказва много по-ниска. В отзивите за работата в PIK-Comfort тези, които вече са си сътрудничили с тази компания, уверяват, че е нереалистично да получавате повече от 30-35 хиляди рубли на месец тук. Според служителите заплатата не зависи от обема на извършената работа. От какви съображения се изчислява, остава загадка за мнозина.

Относително отрицателна обратна връзка за служителите на "PIK-Comfort", които работят на работни места. Отчитат постоянни нарушения по охрана на труда, че има мръсотия и прах в магазините. Повечето хигиенни стандарти не се спазват тук.

Според отзивите на служителите за ПИК-Комфорт можем да заключим, че най-важното, на което се обръща основно внимание, е показната загриженост за хората и лицемерието. На работното място непрекъснато се поддържа като цяло негативна среда, която по никакъв начин не допринася за подобряване на работоспособността. Мениджърите на средното ниво не правят всичко възможно. Може би взимат пример от висшето ръководство, така че се отнасят съответно към своите подчинени.

В отзивите на служителите за работата в PIK-Comfort мнозина признават, че са напуснали компанията, след като са работили само шест месеца. Издържа само по-дългопосетители, които намират за проблематично да стигнат някъде другаде. Само малцина успяват да се адаптират към трудни условия на труд, антихигиенични условия и постоянна прекомерна работа. Тъй като работниците редовно се съкращават, компанията има постоянно текучество на персонал.

Някои отзиви отбелязват, че не на всеки се дават гащеризони, а някои дори са принудени да купуват инструмент за себе си, без който е невъзможно да извършат напълно работата си.

Също така се отбелязва, че компанията често натоварва огромен брой отговорности на всеки един служител, поради което той просто няма време да направи всичко, което се изисква от него. Това показва ясни проблеми в областта на управлението на персонала.

Като прочетохме негативните отзиви за PIK-Comfort, можем да кажем, че ръководството на големите и средни мениджъри има много причини да се замислят за подобряване на изпълнението на професионалните си задължения.

Положителни отзиви на клиенти

Нека помислим на какво ниво се предоставят услугите, предоставяни от компанията. Нека обърнем внимание не на информацията, която се съобщава в рекламните брошури, а на реалното състояние на нещата. За да направите това, трябва да проучите отзивите за PIK-Comfort LLC на тези, които са били клиент на тази компания по определен въпрос.

Заслужава си да се отбележи веднага, че мненията на хората са двусмислени. Някои бяха много доволни от сътрудничеството, други получиха много негативни емоции от него. В отзивите за управляващото дружество PIK-Comfort LLC тя е похвалена за факта, че е организирала плащанеточрез електронни услуги направиха красив уебсайт с лесна навигация. Повечето от служителите са наистина учтиви и услужливи хора, които искат да помогнат. Това, може би, е всичко. Иначе отзивите за управляващата компания PIK-Comfort LLC не са много радостни. Помислете какво не подхожда на тези, които използват услугите на описаната организация.

Отрицателни мнения на клиенти

Има повече отрицателни отзиви за PIK-Comfort LLC, отколкото положителни. Много клиенти се оплакват от ниските стандарти на обслужване. Според отзивите на жителите на ПИК-Комфорт, мнозина са откровено недоволни от факта, че всъщност им се налага този Наказателен кодекс. Ако строителството на къщата се извършва от групата компании ПИК, управляващо дружество става ПИК-Комфорт. Няма опции.

Човек би могъл да се примири с този факт, ако услугите, които предоставя, бяха на подходящо ниво. Но не е така. Проблемите трябва да бъдат изправени на всички етапи. В отзивите за PIK-Comfort в Москва много жители са откровено възмутени, че центърът на селищата се намира далеч отвъд околовръстния път на Москва. Ако имате някакви въпроси или проблеми, тогава трябва да отидете в района Шчелковски на Московска област до село Мечи езера. Защо къщите, разположени в столицата, се управляват от селищния център от квартал Щелковски, повечето не могат да разберат.

Според отзиви за фирма "ПИК-Комфорт", при плащанията, които тя издава на жителите на обслужвани къщи, редовно се срещат грешки. Например, те могат да правят месечни плащания, които се събират законно само веднъж годишно, да включват разходи за портиер в сметката за комунални услуги, която не съществуват в къщата.

В отзивите за управляващата компания PIK-Comfort мнозина съобщават, че в някои къщи са заварени улеи за боклук. Контейнерът е поставен от затворената страна, така че торбата за отпадъци трябва да се изхвърли на височина от два метра.

В обратната връзка от клиентите на PIK-Comfort тези хора, които се местят в нови домове, забелязват, че управляващата компания наскоро е въвела правило да налага услуги на жителите, от които те не се нуждаят.

Много нови наематели съобщават, че почти веднага след като се нанесат в новите си апартаменти, се откриват много проблеми с различна сложност. Има недостатъци не само в отделните жилища, но и в общите части, например асансьорите често се развалят, тръбите изтичат. Управляващото дружество не полага никакви усилия за коригиране на настоящата ситуация.

Сред наложените услуги, от които много жители се оплакват в отзивите на Управляваща компания ПИК-Комфорт, е сключването на договор за управление на жилищна сграда, който съдържа широк набор от допълнителни услуги - охрана, домофон и харесването. В същото време дори и най-елементарните задължения, за които редовно се плащат парите, компанията изпълнява лошо. Например снегът не се отстранява добре от покривите, за чистота във входоветеникой не гледа, дори ако наемателите се съгласят на упорито убеждаване и наемат портиер.

В рецензиите мнозина открито наричат управляващата компания PIK-Comfort неподходяща, неспособна да се справи с преките си задължения. При монопол, когато няма здрава конкуренция, човек трябва непрекъснато да се справя с това състояние на нещата. Работата на фирмата е недоволна от наемателите на повечето къщи, които тя обслужва. Мнозина честно казано не разбират защо плащат толкова големи пари, което пише на касовата бележка, защото реално дворовете не се почистват, никой не почиства входовете. Поради това дори най-новите къщи започват да изглеждат като много стари след кратко време..