Как да направите извлечение на карта на Сбербанк: всички методи, съвети и трикове

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

70 милиона руснаци използват карти на Сбербанк. Всеки собственик на пластмасов носител иска да е наясно с транзакциите по сметката. Можете да намерите подробна информация, като използвате извлечението. Компанията предлага няколко опции за извършване на извлечение по карта на Сбербанк.

Методи за получаване

Получаването на информация за транзакциите по сметката е право на притежателя на дебитна или кредитна карта на Сбербанк. Клиентът избира коя опция да използва. Някои форми за получаване на информация са налични в ограничен формат или се предоставят само на мястото, където е издадена пластмасовата карта.

Как да направите извлечение на карта на Сбербанк:

• отидете до клона;
• отпечатване от терминал или банкомат;
• обадете се за поддръжка;
• използвайте "Sberbank Online";
• получете информация в мобилното приложение на Сбербанк;
• изпратете заявка до номер "900".

Срок за получаване на информация - не повече от 24 часа. Извлечението се предоставя безплатно.

Кой може да получидокумент?

Само самият собственик може да кандидатства за сертификат от карта на Сбербанк. Изключение е, когато представителят има правилно заверен документ.

Когато кандидатствате за извлечение от карта на Сбербанк от името на друг клиент, представителят трябва да носи оригиналното разрешение и паспорта си със себе си. Забранено е използването на чужди карти в терминала.

Видове сертификати

В зависимост от вида на предоставяне на документ с номер на сметка в Сбербанк, можете да получите:

• Помощ за виза. Издава се на бланка или лист А4, на руски или английски език (по желание на клиента). Извлечение за виза се заплаща, цената на услугата е 100 рубли. Картодържателят може да получи документа само в офиса на банката.
• Данни за картата. В допълнение към номера на сметката, документът посочва всички данни за прехвърляне към картата от физическо или юридическо лице. Сертификатът предоставя подробности за изпращане на международен превод чрез SWIFT.
• Изявление за конкретна дата. Той посочва не само номера на сметката, но и всички операции по картата на Сбербанк.

Извлеченията за кредитна и дебитна карта на Сбербанк са различни. В случай на кредитна карта клиентите могат да изискват не само транзакции по сметка, но и информация за отчетния период и размера на дълга, размера на задължителното плащане.

Получаване на извлечение в допълнителен офис на Сбербанк

Ако се изисква извлечение от Сбербанк за виза, работа илиподаване на упълномощения орган, се препоръчва да се кандидатства за получаването му в клона. Служител на институцията ще издаде сертификат в рамките на 5-15 минути и ще го удостовери правилно.

Клиентът може да получи сертификат в клон на Сбербанк само в рамките на териториална банка. Списъкът с градовете и клоновете, които са част от банката на мястото, където е издадена кредитната карта, е посочен на официалния уебсайт.

При кандидатстване за извлечение в друг регион картодържателят трябва да има предвид, че срокът за предоставяне на документа в този случай се увеличава на 10 работни дни. Алтернатива на получаването на сертификат извън териториална банка е извлечение от карта на Сбербанк чрез банкомат или онлайн режим.

Съвети за документите в клона

Как да получите сертификат в офиса на Сбербанк:

• Изпратете своя паспорт и карта на безплатен прозорец или вземете билет за услуга (ако клонът е оборудван с електронна опашка).
• Формулирайте целта на помощта. В зависимост от това видовете извлечения от картата на Сбербанк може да се различават един от друг.
• Проверете коректността на посочените данни (пълно име, номер на сметка, адрес). Ако е допусната грешка в документа, операторът ще коригира данните и ще издаде нов сертификат.

Получаването на информация, посочваща номера на сметката (подробности) и операциите за определена дата или период се предоставя безплатно. Получаването на документ в офиса е единствената възможност, при която можете да отпечатате банково извлечение от Сбербанк с адреса на пребиваване и други данни при поискванеклиент, който операторът може да набере ръчно. Документът върху картата може да бъде заверен с печата на институцията и подписа на упълномощено лице в предписаната форма.

Поръчайте помощ чрез услугата за поддръжка

Клиент на Сбербанк има право да използва услугите на контактен център денонощно. Операторите на услуги за поддръжка могат да изпращат информация за картата на Sberbank на нейния собственик по имейл. За да направи това, картодържателят трябва:

1. Обадете се на "900".
2. Представете се, кажете кодовата дума и номера на картата.
3. Посочете от какъв вид помощ се интересува.
4. Кажете подробности за имейла.

Но такава опция, как да направите извлечение на карта на Sberbank, е подходяща само ако клиентът поради обстоятелства не може да се свърже с офиса, да получи документ в терминала или чрез Sberbank Online.

Предоставянето на информация е невъзможно, ако клиентът не е посочил кодовата дума. Това е поверителна информация, която картодържателят е посочил в заявлението за откриване на сметка. Загубените данни могат да бъдат възстановени в офиса на Сбербанк.

Алтернатива на кодовата дума е клиентският код. Можете да го получите на терминала на Сбербанк с банкова карта.

Получаване на извлечение в терминала

Банкоматите и терминалите са отворени денонощно. В тях картодържателят може да получи информация за сметка във всеки регион на страната, като има под ръка пластмасов носител.

За разлика от заявка в банка или Sberbank Online, информацията за картата в терминал се предоставя срещу такса. Клиентът може да види последните 15 транзакции на екрана или да отпечата разписка. 15 рубли ще бъдат дебитирани от сметката за предоставяне на информация.

Притежателите на карти на Sberbank с баланс под 15 рубли не могат да използват услугата. Тегленето е възможно само при положителен баланс на сметката със сума от 15 рубли или повече.

банкомат: инструкции

Как да направите извлечение на карта на Сбербанк с помощта на терминал:

• Поставете пластмасовия носител в устройството, въведете кода.
• Отидете в менюто "Информация за картата и мини-извлечение".
• Щракнете върху полето "Мини извлечение".
• Потвърдете заявката.
• Прочетете данните на екрана или отпечатайте документа.

Не се препоръчва поставянето на картата в терминал, където се извършват технически работи или няма начален екран с главното меню. Устройството може да "погълне" картата. В този случай той подлежи на преиздаване със замяна в рамките на 14 дни от датата на кандидатстване.

Как да получите онлайн банково извлечение: инструкции

С помощта на услугата Sberbank Online клиентите могат да отпечатват информация за картата по всяко време на деня, без да посещават клон. За да използвате приложението, трябва да се регистрирате. Безплатно е, просто трябва да влезете в терминала.

Условието на "Sberbank Online" е присъствиетоактивна услуга "Мобилна банка". Можете да отпечатате информация за всеки период, като конкретна дата или месец.

Как да направите месечно извлечение от карта на Sberbank чрез Sberbank Online:

1. Влезте в приложението.
2. Щракнете върху картата, за която се изисква информация (ако има повече от една).
3. Изберете реда "Пълно банково извлечение" в секцията "Последни транзакции".
4. Генерирайте периода - последния месец (или кликнете върху датите в календара).
5. Щракнете върху "Покажи извлечение".

В допълнителния прозорец, който се отваря, ще се покаже информация за посочения период. Ако клиентът трябва да получи отпечатан формат на документа, той трябва да щракне върху бутона "Печат" в горния десен ъгъл.

Клиентите могат да получат извлечение чрез Sberbank Online във всеки офис. Трябва да вземете картата си, да влезете от личния си акаунт и мобилен телефон с вас.

При отпечатване на извлечение в офиса на Сбербанк, собственикът има право да поиска да завери документа с печата на банката.

Данни за мобилната карта

Клиентът може бързо да разбере номера на сметката или да получи най-новите данни с помощта на мобилното приложение. За да изтеглите услугата, трябва да използвате App Store или Google Play.

След инсталирането, клиентът трябва да се регистрира, да излезе с парола за влизане в системата. След като влезете, следвайте:

1. Щракнете върху картата.
2. Изберете раздела "История".
3. Разгледайте най-новите транзакции (списък по-долу, с подробна информация).

Мобилно приложение - опция за това как да направите извлечение от сметката за карта на Сбербанк, изпратена по пощата. Клиентът може да прехвърля информация към електронна поща, социални мрежи или месинджъри. За да направите това, кликнете върху „Пълно банково извлечение“в секцията „История“, изберете формата за преглед на информацията и къде да изпратите информацията.

За достъп до мобилното приложение клиентът трябва да използва смартфон. Картата трябва да бъде свързана към услугата "Мобилна банка".

Информация чрез SMS команда

Потребителите на услугата "Мобилна банка" могат да поискат информация, като изпратят уведомление до "900". Опцията е да не разрешите отпечатването на документа, но можете да направите извлечение на картата на Сбербанк с последните 10 транзакции.

Получаването на помощ чрез SMS е платена услуга. 15 рубли ще бъдат дебитирани от картовата сметка на клиента след получаване на информацията.

Как да поискате информация за скорошни транзакции:

1. Наберете "Извлечение 1234". Вместо "1234" са посочени последните цифри на картата.
2. Потвърдете с SMS код.

Плащането от картата се дебитира веднага след потвърждението на операцията. Броят на заявките, които могат да бъдат изпратени от един акаунт, не е ограничен. Информация няма да бъде предоставена, ако салдото на клиента е по-малко от 15 рубли.

Трудности при използване на USSD SMS кодове за банкиране

Понякога услугата не може да бъде извършена дори ако услугата "Мобилна банка" е активна. Това може да се дължи на факта, че на картодържателя е деактивирана функцията "Бързо плащане". Предлага се само в Sberbank Online.

За да направите това, отидете на раздела с клиентски данни, намерете информация за „Мобилна банка“. В секцията с свързани услуги към картите на собственика има колона за "Бързо плащане". Ако е деактивиран, клиентът ще види това и може да коригира ситуацията, като потвърди кода от SMS.

Услугата може да се използва от клиенти, които имат активиран пакет "Мобилна банка".