Цикъл на управление в управлението

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Управленският процес е организация на всички видове бизнес дейности на предприятието. Въз основа на това определение управлението не може да бъде отделено от своя обект и естеството на функциите на управленския цикъл зависи от спецификата на производствения или търговския процес.

Общи и специални функции за управление

В процеса на организиране на бизнес дейността на една компания се реализират два вида функции: такива, свързани с общи (които могат да се отнасят за всички системи) или специфични само за тази система.

Общите функции са свързани с онези области, които са организирани по подобен начин в различни предприятия, например контрол на доставката на поща, почистване на офис помещения, ремонт на офис оборудване. Специфични функции са присъщи на процеса на управление в конкретно предприятие (търсене на специалисти за програмиране на опаковъчни роботи или ремонт на конвейерна лента).

Цикъл на управление на организация

Като цяло ръководството на компанията предвижда изпълнението на следните задачи:

• Разработване на дългосрочни и текущи планове.
• Организация и регулиране на производствени (търговски, консултантски или други) дейности.
• Мотивация и координация на персонала.
• Наблюдение и записване на резултатите от производствения процес.

Тези групи от функции съставляват етапите на цикъла на управление, който се изразява в планиране, организация, мотивация и контрол.

Цикълът на управление се нарича, защото тази последователност от управленски действия се характеризира с приемственост. Има начало, след което трябва да се повтаря за определен период от време (седмица, десетилетие, месец, тримесечие, година).

Стойността на планирането в контекста на дейностите на предприятието

Тази функция с право се нарича най-важната в целия процес на управление. Неговото изпълнение осигурява пропорционални производствени обеми, безпроблемна работа на различните отдели, както и рационално използване на наличните материални, трудови и финансови ресурси. Актуално и компетентно планиране е необходимо за организиране на правилния ход на производството, тоест за динамичния баланс на вътрешните производствени процеси.

Всъщност планирането може да се нарече поставяне на цели и определяне на начини за постигането им.

Видове планиране: стратегическо

Разработването на планове, като първи от етапите на цикъла на управление, предхожда всички останали. Всяко ниво на организация има специфичен тип планиране.

На най-високатаниво разработване на стратегически планове. В сферата на производството стратегията е оптималният набор от правила и техники, които допринасят за изпълнението на мисията, както и за постигането на общите и частните цели на компанията. Основната задача на стратегическото планиране е да определи основния курс, тоест стила на поведение на компанията в натоварена пазарна ниша.

Намирането на начини за заобикаляне на кризи или спечелване на нови пазарни позиции също включва такова управление. Цикълът на управление, чийто етап е стратегическо планиране, обикновено е доста дълъг. Обикновено разработването на глобални планове се извършва на всеки една, три или пет години.

Какво е тактическо и оперативно планиране

На средното и по-ниското ниво на управление се разработват съответно тактически и оперативни планове.

Тактическото планиране е дефинирането на междинни цели, предназначени да гарантират изпълнението на стратегическите цели. Този вид дейност е включена в управленския цикъл на средните мениджъри.

Резултатът от оперативното планиране са тези цели, които се разработват от мениджърите директно на местата за изпълнение. Техните задължения включват определяне на ежедневни цели (краткосрочни тактики).

Описаните видове планиране представляват обща система - общ или генерален план (бизнес план за дейността на предприятие). Планирането е единственият начин за намаляване на пазарния риск и несигурност.

Принципи на планиране

Въз основа на факта, чече целият цикъл на управление се основава на планиране, той трябва да се осъществява от позициите:

• Сложности. Това означава, че всички значими събития и ситуации трябва да бъдат взети предвид в процеса.
• Точност. Изграждането на релевантни и реалистични планове става възможно при използване на всички налични средства, тактики, процедури и методи за прогнозиране, които съвременната технология предоставя.
• Приемственост (връзката между дългосрочното и текущото планиране).
• Гъвкавост (понякога трябва да се откажете от баласта, за да постигнете приоритетни цели).
• Икономика. Поддържането на разходите за планиране пропорционални на получените ползи избягва неоправдано високи разходи.

Принципът на почтеност, който обединява процеса на разработване на дългосрочни и текущи планове, се счита за основно условие, необходимо за непрекъснатостта на производствения процес, безпроблемното функциониране на предприятието и стабилността на неговите икономически контакти.

Етап на организация

Организацията е следващият етап след планирането, който продължава цикъла на управление. На този етап задачата на мениджъра е да създаде оптимални условия, за да бъде ефективна дейността на всички членове на екипа. Той трябва да координира усилията на персонала и да ги насочва към постигане на целите си.

Изпълнението на тази функция става възможно благодарение на формирането на организационната структура в предприятието. За успешно изпълнениена планираните дейности, ръководителите определят отговорни лица и възлагат на изпълнителите конкретни задачи. Освен това тяхна отговорност е да гарантират, че през целия технологичен процес няма недостиг на ресурси (осигуряване на оборудване, финанси, труд).

Няколко думи за мотивацията

Неразделна част от всяко успешно предприятие е интересът на персонала към изпълнението на техните трудови функции. Насърчаването на служителите да бъдат активни, включването им в съвместното постигане на корпоративни цели, както и намирането на начини за подобряване на тяхното представяне се нарича мотивация.

Най-често срещаните методи за укрепване на "морала" на служителите на организацията са наградите:

• Материал.
• Морал.

Средствата за материално стимулиране включват бонуси, бонуси и облаги, допълнителни плащания и подаръци.

Емоционалните награди са похвала, публично изразяване на благодарност, публикуване на снимка в почетния списък и други.

Контролът е последният етап от цикъла на управление

След като са предприети действия за постигане на целите, техният резултат трябва да бъде измерен, оценен и сравнен с планираните показатели.

Същността на контрола, който завършва цикъла на управление, е да анализира данните и да коригира допълнителни инструкции.

В управленската практика има три вида контрол:

• Предварително.
• Текуща.
• Финал.

Промяната на предишни решения и извършването на корекции в алгоритмите, инструкциите и правилата стават началото на нов цикъл на управление. В крайна сметка е необходимо да се планират отново дейности, като се вземат предвид новите параметри, да се разпределят задачи и да се наблюдава тяхното изпълнение. Резултатът от новия цикъл също подлежи на задължително проучване и анализ.

Време на цикъла на управление

Основните цикли на управление се характеризират с поток в пространството и времето. Продължителността им може да бъде от няколко минути до месеци, мястото на приложение са групи, екипи от изпълнители и самата компания.

Следователно можем да говорим за два типа измерване на цикъла на управление:

• Време.
• Пространствени рамки.

Добрият мениджър се интересува от минимизиране на времето, прекарано във всеки цикъл, доколкото е възможно. При по-внимателно разглеждане може да се види, че продължителността на процеса на управление се влияе от скоростта на извършване на основните действия: събирането, предаването и обработката на информационни данни, цикъла на управленските решения (разработване и приемане), както и организация на изпълнението.

Спестяването на времеви ресурси е възможно чрез опростяване на организационните и документални процедури, използване на технически средства в процеса на изпълнение на редица процедури, както и чрез намаляване на времето, отделено за отделни операции.