2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19
Интернет отдавна е не само забавление, но и средство за масова комуникация и инструмент за работа. Много хора не само чатят онлайн с приятели, използвайки социални услуги за тази цел, но и печелят пари. С една дума, няма живот без него.
Ако вашият доставчик работи добре, тогава можете да си спомните за това само в края на месеца, когато трябва да платите за достъп до мрежата. Ако не, тогава ще мислите за служителите му през цялото време… Между другото, как се държи вътрешният монополист Ростелеком? Отзивите (интернет, IpTV и телефон са сферите на работа на споменатия доставчик) ви позволяват да получите повече или по-малко пълна представа за това.
Вътрешен монопол
Ако мислите, че монополът е лош, вие сте само отчасти прави. Например Ростелеком, който исторически е бил монопол в много отношения. Така се случи, че единственият повече или по-малко надежден източник на комуникация в необятността на нашата огромна страна все още са сателитните канали и кабелния телефон. В тази статия не засягаме сателитите. Ще го направим, но да поговорим за телефония. След разпадането на СССР цялата мрежа отиде отчасти при някои местни лидери в индустрията и отчасти попадна под контрола на същия Ростелеком. По това време малко хора се интересуваха от този обещаващ пазар и затова индустрията беше в много плачевно състояние.
Едва през 2006 г. IDSL започна да идва у нас с бързи темпове, който по това време се появи в почти всеки голям град. По днешните стандарти цените бяха чудовищни: от една до пет рубли за нещастен мегабайт! Въпреки това, след Dial UP и това беше щастие.
Тогава компанията започва да се развива бързо. Като се има предвид, че почти всички телефонни мрежи вече й принадлежаха, това не беше трудно да се направи. По пътя стана ясно още едно обстоятелство: жителите дори на малки градове, да не говорим за села и села, изобщо не можеха да очакват достъп до интернет по друг начин, освен чрез Ростелеком.
Дори сега те нямат голям избор: или USB свирка с непредвидими свойства, или повече или по-малко стабилна кабелна връзка. Защо ви казваме всичко това? Важно е да разберете какво е Ростелеком. Рецензиите (интернет няма да ви позволи да лъжете) до голяма степен зависят от това коя мрежа и в какво състояние се намира местният клон в един или друг случай.
Добри точки
Ако познавате онези хора, които са принудени (или сами са го избрали) да комуникират с този доставчик, тогава вероятно сте чували много отрицателни отзиви за него. Но не бъдете толкова едностранчиви. Има и много позитиви. Нека се запознаем с тях.
Първо, никой друг доставчик няма такава география на покритие. И тук не става дума само за това, че никоя друга фирма няма да отиде в отдалечено село. Постоянно се налага да се справяме със ситуация, при която дори в големите градове частният сектор (и дори отделни жилищни сгради в покрайнините) е принуден или да използва USB модем, или да дърпа телефонен кабел. Отзивите показват, че Rostelecom в този случай е най-доброто решение, тъй като ви позволява да получите разумен интернет на сравнително ниски цени.
Колкото и да е странно, но в повечето случаи всичко работи много стабилно. Сравнете това с малки домашни компании или сделки за мобилни телефони, при които скоростите могат да се повишават и намаляват почти всяка минута!
Цената на стандартен пакет за връзка напоследък включва цената на услугите за телефония, интернет и цифрова телевизия. В повечето от нашите региони няма да намерите подобни оферти никъде другаде. Освен това трябва да се отбележи постоянно променящите се тарифи и появата на нови услуги. Самите потребители казват, че през последните години доставчикът е станал много по-добър в този смисъл.
Относно законното съдържание…
Отново, само ограничен брой местни компании правят нещо реално по отношение на предоставянето на достъп на потребителите до законно съдържание. Няма сайтове, където можете да го купите, нито насърчение за подобни действия.
Съдейки попрегледи, Ростелеком е един от малкото доставчици, които са постигнали значителен напредък по този въпрос напоследък. Така че услугата Zabava е най-доброто потвърждение за това. Той съдържа огромен брой филми, музика, игри и програми, които могат да бъдат законно закупени. Въпреки това повечето потребители все още забелязват, че цените им могат да бъдат по-скромни…
Отрицателни отзиви
Има и достатъчно негативни мнения за доставчика. Така че хората често се оплакват от некомпетентността на служителите, които отговарят за свързването и обслужването на абонатите. Наистина има такъв проблем и именно Ростелеком се счита за лидер. Интернет, телефонът от този доставчик често не е популярен поради тази причина.
Във форумите можете да намерите хиляди оплаквания как майсторите не могат да стигнат до свързания абонат в рамките на една седмица, така че последният трябва да прави всичко сам. Има и съобщения за грубост, както и пълна невъзможност на служителите да решават повече или по-малко сложни технически проблеми.
Какво да правя?
Ти определено не можеш да направиш нищо по въпроса сам. Ако сте загубили интернет чрез Ростелеком, трябва незабавно да се обадите в централния офис в Москва. Обратната връзка от клиентите свидетелства, че след подобни призиви местната работа започва да работи много по-оживено. Често можете да намерите оплаквания за лошо качество на комуникацията, несъответствие между скоростта на интернет, която е посочена в тарифата, с реалното състояние на нещата. Много често обаче не самите служители са виновни.териториални клонове и висшето ръководство на компанията, което в продължение на много години не е предприело никакви стъпки за подмяна на оборудване и ремонтни мрежи, които не са актуализирани от времето на СССР. Досега в много региони архаичното релейно оборудване беше широко разпространено в автоматичните телефонни централи, които само през последните две-три години бяха бавно заменени от нови модели.
Нещата обаче тръгнаха от земята: клиентите съобщават, че бавен (но все още продължаващ) процес води до подобрена стабилност на връзката и нормализиране на тарифните ставки. Във всеки случай Ростелеком (който може да бъде свързан с интернет във всеки териториален офис) постепенно започва да разширява аудиторията си.
Разходи
Вече казахме, че цената на услугите е сравнително ниска. Точно това, което е „сравнително“, защото ако погледнете тарифите на операторите в големите градове, картината се оказва далеч от радостна…
И така, ако средната тарифа на Rostelecom за 5 Mbps струва от 500 до 1000 (и повече) рубли (в зависимост от региона), тогава във всеки голям град ще получите поне 100 Mbps и повече за същите пари ! И това да не говорим за скоростта на пренос на данни. За абонатите на Ростелеком тя рядко надвишава 750 Kbps, докато потребителите на други доставчици имат достъп до 20-30 Mbps!!!
Други странности…
И това въпреки факта, че след новия фърмуер за IpTV приставката, абонатите могат да гледат филми от нея само като ги качат предварително на сървъра на компанията. Потребителите са недоумени защо всичко това е измислено и рядко използват цензурни изрази. И всъщност: ако решите да качите домашното си видео с размер 1,5-2 GB, зареждането ще отнеме поне 7-8 часа!
Така че в това отношение Ростелеком, ревютата (интернет представлява особен интерес за нас), за които обмисляме, не се показва от най-добрата страна.
Относно тарифните планове
И как се справя Ростелеком с това? Интернет тарифите не са много добри. Ако по-рано се предлагаха редовно нови оферти и те можеха да се променят директно от „Личен акаунт“, то в новата му версия дори няма да можете да видите какви опции съществуват по принцип. Потребителите казват, че най-често при щракване върху бутона „Промяна на плана“се появява съобщение: „Няма намерени планове за смяна.“
Така че вместо удобен отдалечен "офис" ще трябва да отидете до най-близкия офис с надеждата, че ще могат да изяснят възможността за свързване на някаква високоскоростна тарифа. За щастие поне можете да плащате за интернет от Ростелеком със същото удобство, без да напускате дома си.
Всичко е за скорост…
Що се отнася до някои проблеми със скоростта на изтегляне, тази област има най-много негативни коментари. По-конкретно, говорим за ситуации, при които скоростта на интернет от Ростелеком по тарифа беше поразително различна от декларираната.
За да бъдем честни, трябва да се отбележи, че понякога можете да видите изтегляния от външни източници (не от локални мрежи) наскорости от 10 Mbps, докато по тарифата бяха налични максимум 4 Mbps! Това обаче е от категорията на фантастичния късмет. Много по-често потребителите се оплакват, че при тарифа от 6-7 Mbps тестът за интернет скорост на Ростелеком дава максимум 1-2 Mbps.
Въпреки това, адвокатите на компанията бързо намериха изход: на главната страница на официалния уебсайт има фраза (с малко подчертаване, в уточнения) със следното съдържание: „Скоростта на достъпа до интернет е неопределена стойност" и "Скоростта … зависи от действията на трети страни, сили, организации и лица. Като цяло потребителите единодушно казват, че дори и да има реален проблем, не можете да направите нищо по въпроса. Ще трябва или да се примирите със съществуващото състояние на нещата, или да преминете към друг доставчик.
Как да тествате скоростта на тарифата?
Как да разбера точната скорост на интернет на Ростелеком? Най-лесният начин е да използвате всеки торент клиент: той ще го определи с висока степен на сигурност. Ако имате нужда от по-точни данни, използвайте услугата Speedtest: тя определя входящата и изходящата скорост, доставчика и също така предоставя друга информация.
Така се доказа Ростелеком. Отзивите, в които интернет се появява постоянно, показват, че при определени условия може да бъде много добър, но не трябва да очаквате нещо фантастично.
Препоръчано:
Ниска скорост на интернет през WiFi: какво да правя? Как да увеличите скоростта на интернет
Статията обяснява защо скоростта на интернет пада при използване на безжичен рутер
Свързване на "Ростелеком" (Интернет). Домашен интернет "Ростелеком": рецензии
Ростелеком е добре познат доставчик на интернет в Русия. Но преди да започнете да използвате домашни интернет услуги, трябва да знаете какво мислят потребителите за това. Днес трябва да разберем
Защо падна скоростта на интернет (Ростелеком)? Причини за ниска скорост на интернет
Защо скоростта на интернет падна? Ростелеком, като никой друг, е запознат с този проблем. Доста често абонатите се обаждат на компанията и питат какво се е случило с интернет връзката. Да видим какви може да са причините
Как да платя за Ростелеком (Интернет)? Как да платя за интернет на Ростелеком с банкова карта?
В момента има много различни начини за плащане на Ростелеком (интернет и телефония) за електронни услуги и интернет. Това може да стане както с използване на банкови карти, така и без тях, като се използват интернет, банкомати и платежни терминали. Изборът на метод е индивидуален според вашите предпочитания
Сателитен интернет - рецензии. Сателитен интернет - доставчици. Тарифи
Може ли сателитният интернет да се счита за конкурент на оптични влакна, бърз мобилен интернет и линии за широколентов достъп? Мненията на експертите се различават, но този сегмент от пазара все още не е достигнал границите на растеж