Длъжностна характеристика на ръководителя на маркетинговия отдел: характеристики на съставяне, изисквания и образец

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Маркетингът е съществена част от всеки бизнес, голям или малък. Разликата е фактът, че в малкия бизнес най-често собствениците се занимават с маркетинг сами. В големите фирми специалистите изграждат система, която включва различни отдели, включително маркетинговия отдел. Всеки такъв отдел трябва да се ръководи от професионалист. Но преди да започне работа, той трябва да се запознае с правата и задълженията си.

И така, каква е длъжностната характеристика на ръководителя на маркетинговия отдел?

Определение

Длъжностната характеристика на ръководителя на маркетинговия отдел е документ, който запознава новия служител с неговите права, задължения и отговорности, които лежат на него. Очевидно тази работа изисква много отговорност и смелост при вземането на решения, така че новият служител трябва да помисли много внимателно дали може да се справи с всичкозадачи, посочени в длъжностната характеристика. На пръв поглед само изглежда, че маркетолозите не правят нищо друго освен реклама, но маркетингът е сложен процес, който понякога може да бъде трудно да се проследи. Следователно ръководителят на маркетинговия отдел трябва също да има обширни познания по финанси, промоция, пазар, право.

Какви са характеристиките на писането на длъжностна характеристика?

Съставянето на длъжностна характеристика за ръководителя на маркетинга не изисква много усилия. Най-важното е да запишете всички подробности. Опитайте се да запишете всичко, за да не остават въпроси. Попитайте приятели, които имат маркетингов отдел, или служители, кое е първото нещо, на което трябва да обърнете внимание на новия лидер. Не забравяйте, че той трябва ясно да отговори дали може да се справи със задачите.

Опишете или дори нарисувайте командната верига. На кого ще докладва новият служител? Кои са неговите подчинени? Това е много важен детайл при писане на инструкции.

Дизайн

Следва правилата за регистрация. На първата страница в горната част трябва да посочите името на фирмата, мястото и датата на създаване на документа. В самия край служителят трябва да подпише тази инструкция: с инициали, подпис и дата на подписване.

Длъжностната характеристика на ръководителя на маркетинга не се изисква от закона, но прави живота много по-лесен за нов служител. В крайна сметка трябва да признаете, че започването на работа, където всичко е боядисано и поставено по рафтовете, е много по-лесно, отколкото интуитивно да мислите какво трябва да се направи или да си спомняте материали за обучение всеки път. Това също е плюс засобственика на компанията, защото няма да има ситуация „това не е моя отговорност“, ако в инструкциите е предписана определена задача.

Структура

И така, какви позиции трябва да са в длъжностната характеристика?

1. Общи разпоредби, включително изисквания към служителите.
2. Права.
3. Отговорности.
4. Отговорност.
5. Условия на работа.

Пример

Примерна длъжностна характеристика за маркетинг мениджър изглежда така.

Общи разпоредби

Общите положения са фактите за работата: структурата на организацията, пред която се отчита служителят, информация за заместника, изисквания към служителя.

Изисквания към кандидата

Изискванията в длъжностната характеристика на ръководителя на маркетинговия отдел са изложени най-общо. От кандидатите за вакантната позиция на ръководител на маркетинговия отдел те най-често изискват висше икономическо образование, опит в маркетингови дейности (от няколко години). Този параграф съдържа всички необходими знания от човек на тази позиция. Както беше написано по-горе, маркетингът е обширно познание, следователно, мениджърът се нуждае от познания по право, финанси, продуктово инженерство, промоция, управление, дистрибуция на продукти, обработка на възражения, реклама. Следователно не всеки може да заеме такава отговорна позиция. Също така си струва да се отбележи, че добрият маркетинг влияе пряко върху високото ниво на продажби и всеки пропуск или малка грешка веднага ще има отрицателно въздействие върху приходите на компанията.

След като посочите необходимите знания и умения, трябва да посочите заместник-ръководителя. Заместникът изпълнява всички задачи, които шефът му нарежда, а също така отговаря за оперативната дейност на отдела.

Отговорности

Длъжностната характеристика на ръководителя на маркетинговия отдел на търговско дружество включва и описание на задълженията на служителя. Поради факта, че тази професия изисква обширни познания, тук има и много задължения. От основните: работа с документи. Това е както приемане на проекти от подчинени, така и работа с началници. По какви въпроси ръководителят на маркетинговия отдел трябва да се консултира с властите, това зависи от структурата на компанията и е посочено индивидуално в инструкциите на компанията. Но най-често това е приемането на скъпи проекти или трудни ситуации.

Задълженията на шефа включват също:

• ръчно;
• работа с пазара;
• анализ на продажбите;
• участие в разработването на нови проекти;
• обслужване на клиенти;
• контрол върху движението на услуги и стоки.

С други думи, задачите на ръководителя на маркетинговия отдел включват всички задачи на маркетолог, допълнително лидерство и контрол върху подчинените, постоянен контакт с началниците.

Права

Най-интересното за кандидатите са правата на лидера. Разбира се, това е делегирането на задачи на служителите. Контрол върху степента на изпълнение на поставените задачи, включително изискване на необходимите документи относно маркетингадейности. Ако е необходимо, ръководителят може да се свърже с други отдели на компанията. Също така участие в различни конференции, срещи по маркетингови въпроси, представляващи интересите на компанията.

Отговорност

Каква е отговорността на ръководителя на маркетинга и рекламата? Очевидно е, че всеки лидер е отговорен за своите резултати и действията на своя екип. За да мотивирате ръководителя на отдела за постигане на целите, измислете мотивация. Награди, бонуси, бонуси, пътувания, подаръци - това, което човек ще се радва да получи за работата си. Тогава лоялността на служителя към компанията ще се увеличи и нивото на интереса му към крайните резултати ще бъде по-високо.

Освен това, ръководителят на маркетинговия отдел носи пълна отговорност за неспазването на каквито и да било заповеди, лошо извършена работа (включително служители), неспазване на правилата за безопасност при работа, невярна информация, предоставена на висшестоящите.

Тоест мениджърът трябва да следи всичко, за да не разваля отношенията с началниците, особено в началото на работния път.

Условия на работа

Условията на работа включват: работен график, възможни бонуси (застраховка, членство във фитнес зала, служебна кола) и др. В самия край на инструкцията, подписите на двете страни се поставят заедно с датата.

Длъжностната характеристика на маркетинговия директор е многостраничен, многостранен документ.

Заместник-началник на отделмаркетинг

Ако всичко е ясно с шефа, как изглежда длъжностната характеристика на заместник-ръководителя на маркетинговия отдел?

Структурата на документа е абсолютно същата като тази на шефа. Но съдържанието е малко по-различно.

Изисквания за специалист

Нека започнем с общите разпоредби. Началникът се отчита на висшето ръководство, докато заместникът се отчита директно на началника. Изискванията към заместника са същите като за ръководителя: висше образование, опит. Задачите на тази позиция най-често включват: координация на отдела, организация на работата, дисциплина на служителите, конфиденциалност на информацията. Необходими познания: законодателство, финанси, способност за анализиране и прогнозиране на пазара, способност за популяризиране на продукта и организиране на рекламни кампании, психология и перфектно познаване на вътрешните разпоредби на компанията. По време на ваканция или заболяване на шефа заместникът е длъжен да го замести.

Заместнически задължения

Задълженията на заместник-началника са както следва:

• участие в създаването на маркетингова стратегия;
• координация на целия отдел;
• изучаване на пазара и неговата реакция към продукта;
• рекламна организация;
• поверителност на документа;
• работа по обучение на служители (организиране на конференции, доставка на материали за обучение, насърчаване на професионалното израстване на подчинените);
• ръководство за създаване на отчети и отчети;
• предоставяне на властите с необходимите документи.

Какво правят правата„Зама“?

В сравнение със задълженията, заместник-директорът има много по-малко права. И така, какви права може да упражнява заместник-шефът?

1. Право на вземане на решения относно работата на отдела, особено при отсъствие на ръководителя.
2. Консултация с началници, предложения за подобрения в работата на отдела.
3. Участие във вземането на решения.

Всички други права във всяка компания се предписват индивидуално.

Отговорност на специалист

Заместник-началникът отговаря основно за работата си. Той трябва да изпълнява задачите правилно, а не да "хака", и да изпълнява заповедите на ръководителя. Разбира се, не можете да използвате работата за лични цели. Също така заместник-директорът отговаря за навременното предоставяне на документите на органите и тяхната надеждност. Ако служител наруши някое от горните, той носи отговорност: административна, материална и дори наказателна.

Работата на заместника се оценява постоянно. На първо място, властите анализират резултатите от работата на заместника и освен това, поне веднъж на всеки 2 години, извършват сертифициране на служителя.

Условия на работа на заместник

Условията на работа се предписват по същия начин като ръководителя на маркетинговия отдел: работен график, информация за възможни командировки, допълнителни бонуси.

Заключение

Длъжностната характеристика на ръководителя на отдел маркетинг и реклама е сложен документ, съдържащ цялата необходима информация за свободното място. Тясъздаден, за да запознае новия служител с всички детайли на работата. Създателите на инструкцията се ръководят от най-важната информация, необходима за служителя.

Определено този документ улеснява живота на новите шефове и намалява притесненията на висшето ръководство.