Kuban Universal Bank LLC: отзиви на клиенти

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Kuban Universal Bank е сравнително малък, но доста надежден участник на финансовия пазар. Това е регионална институция със седалище в град Краснодар. Дейността на финансовата институция се осъществява под ръководството на местната администрация. Клиенти на банката са хора, живеещи в региона. Отзивите им за институцията са много положителни, тъй като нивото на обслужване е доста високо.

Основни дейности

"Kuban Universal Bank" участва активно в изпълнението на не само икономически, но и социални градски програми. Основната дейност на институцията е работа с корпоративни клиенти, тяхното обслужване и кредитиране. Финансирането на дейността на института се осъществява в по-голяма степен за сметка на депозити на физически лица. Техният обем е равен на 40,88% от обема на всички активи. Мажоритарен акционер на института е администрацията на общинското образувание Краснодар. Според клиентите на банката, ограничен списък от услуги, без конкретни продукти и оферти, напълно задоволява нуждите на населението. Депозитите и заемите се предоставят с изгодни лихви. Паричните преводи и плащания не са придружени от големи комисионни. Списъкът с банкови карти ви позволява да посрещнете всички нужди на клиентската база.

Подход към корпоративни клиенти

Kuban Universal Bank работи на финансовия пазар от 1994 г. За 21 години работа броят на корпоративните клиенти само се увеличава. Първоначално независимото кредитно и финансово образование беше предназначено за решаване на проблеми на общинско ниво. Днес услугите на финансова институция се използват от общински и търговски предприятия, търговски дружества и структури на среден и малък бизнес, физически лица и обществени организации с нестопанска цел. Повечето клиенти казват, че банката много бързо изгражда продуктивни и взаимноизгодни отношения с всеки потребител на услугите. Специалистите, които работят дълго време в банковия сектор, намират отличен подход към всеки, решавайки неотложни проблеми възможно най-продуктивно.

Членство в държавни организации

Kuban Universal Bank е пълноправен член на системата Visa International, член е на Асоциацията на регионалните банки и Асоциацията на руските банки и е член на системата за гарантиране на депозити. През 2010 г. финансовата институция става пълноправен член на Гаранционния фонд за подкрепа на малкия бизнес. Принадлежност към организации на държавно ниво, както и множество положителни препоръки за партньорствос финансова институция свидетелстват за високо ниво на работа и потвърждават добра репутация.

Финансова помощ на частни клиенти

Финансовите институции, които оперират в регионите и имат малка мрежа, често имат голямо доверие. Тази финансова институция (Краснодар) не е изключение. "Kuban Universal Bank", разполагайки само с два допълнителни офиса, перфектно се справя със задълженията си. Както казват клиентите, всички финансови транзакции се извършват навреме, без забавяния и забавяния. Малките предприемачи са особено доволни от работата на финансова институция, тъй като всички операции по отчитане и сетълмент се извършват бързо. В сравнение с гигантите на финансовия пазар, Kuban Universal Bank, която е оценена по положителен начин, въпреки малкия си уставен капитал (669 960 000 рубли), не изпитва проблеми с ликвидността. Ангажиментите към населението бяха изпълнени преди кризата от 2014 г. и се изпълняват днес.

Атрактивни депозити и качествено обслужване

Много вложители говорят добре за атрактивни депозитни програми. Новите продукти са на специално внимание:

• Депозит "Размразяване". Срокът на депозита е 200 дни. Лихвата е 16%, което е с порядък по-високо от предлаганото от много други финансови институции. Изплащането на натрупаната печалба се извършва в края на срока на договора.
• Депозит "Бизнес хора". Срокът на депозита е 400 дни. През първите 200дни на партньорство, депозитът ще начислява лихва от 14%, през втората половина на срока лихвата по депозита ще бъде 16%. Лихвите се изплащат в края на всяко тримесечие с капитализация.

Заслужава да се спомене също, че с началото на кризата в Русия, в момент, когато доларът започна да расте с невероятно бързи темпове, много клиенти на банки започнаха да изтеглят депозитите си в паника. Въпреки доста големия поток от заявления, Kuban Universal Bank изплати всички депозити при поискване. Без забавяния. Работата беше извършена по график.

Услуга от разстояние

Като много финансови институции, банката в Краснодар предлага на своите клиенти услуга за интернет банкиране. Без да напускате дома си, можете да използвате повечето от наличните банкови услуги през личната си сметка. Лицата отбелязват удобството за плащане на услуги, ползите от сътрудничеството с онлайн магазините и ползите от извършването на плащания онлайн. Това спестява много време и пари.

Поддръжката е достъпна денонощно. Предприемачите и бизнесмените говорят положително за способността да плащат данъци и такси, да извършват плащания с подробности. От клиенти на финансовата институция е получена информация, че услугата работи с прекъсвания от края на февруари до началото на март. Това предизвика не само неудобство, но и негодувание. От друга страна, вероятни технически повреди бяха съобщени на официалния сайт на банката. Към момента този проблем е напълно отстранен, а услугатае напълно функционален.

Какво казват клиентите за онлайн банкирането?

След като са получили карта в банката, много клиенти са създали лични акаунти в онлайн системата. Според много хора функционалността ви позволява да плащате сметки за комунални услуги, да зареждате телефонната си сметка и да плащате плащания за стационарен телефон и интернет без никакви усложнения.

Много хора са доволни от услугата за извършване на автоматични плащания, според която средствата се дебитират от сметката на клиента в определена сума и се пренасочват в правилната посока. Освен това една от клиентите написа благодарности за факта, че с помощта на услугата дори успя да плати часовете на детето си в музикално училище.

Незначителни затруднения

Улица Пушкинская, 36 е адресът на универсалната банка Кубан. Банкоматите на институцията са разположени в цял Краснодар и има 10 от тях. Многократно е регистрирано възмущението на клиентите от неработоспособността на банкоматите. Ако се вгледате в детайли, всички претенции са свързани с устройството, което се намира в района на Червения площад. Многобройни отзиви за неработещото състояние на оборудването бързо привлякоха вниманието на служителите на финансова институция. Както се оказа по-късно, проблемите са свързани с доставчика на софтуер. Незабавният отговор на сигналите на клиентите ни позволи бързо да разрешим проблема.

Висока комисионна или Как да се предпазите от загуби?

Kuban Universal Bank (Краснодар), чиито офис адреси са много лесни за намиране, като всички финансови институции, начислява такса за теглене на пари от банкомати, които не принадлежат към структурата на банката и не са сред партньорите на финансовата институция. Минималната комисионна е 100 рубли. Този момент е описан в договорите за партньорство, макар и с много дребен шрифт. Някои клиенти на банките бяха неприятно изненадани, когато при теглене на 100 рубли от сметката им бяха дебитирани 200. Тази ситуация предизвика значително възмущение и негативизъм. От друга страна, ако сте внимателни и използвате само партньорски банкомати на финансова институция, няма да има проблеми. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) предлага на своите клиенти да теглят парите си от карти директно в клона, което напълно ще премахне допълнителните комисионни. Въпреки че това е неудобно, ще ви помогне да се отървете от непланираните разходи. Комисионната е един от малкото негативи, пред които се сблъскват клиентите и за които мнозина си затварят очите, тъй като другите предимства на партньорството лесно компенсират този момент.