Indra Nooyi: биография, личен живот, образование, кариера, работа в PepsiCo

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Кариерата на Индра Нуи може да се нарече брилянтна. Тя постоянно се нарежда сред 100-те най-влиятелни жени в света. През 2014 г. тя беше класирана на 13-то място в списъка на Forbes на 100-те най-влиятелни жени в света и на второ място в сходния списък на Fortune през 2015 г.

През февруари 2018 г. Международният съвет по крикет обяви, че Indra Krishnamurthy Nooyi ще се присъедини към Съвета на ICC през юни като първата жена независим директор. Това назначение беше още един пробив в нейния вече победоносен живот.

Раждане и ранни години

Биографията на Индра Нуйи започва в далечна, знойна и мистериозна Индия. Тя е родена в тамилско семейство в Мадрас (сега известен като Ченай), Тамил Наду, Индия. Момичето учи в англо-индийска гимназия.

Образование на момичета

Indra Nooyi винаги е била нарушител на правилата в нейния консервативен свят на средната класа в Индия. След като хвана ерата, когато беше неприемливо младите индийски момичета да се показват по какъвто и да е начин, тя се присъедини към женския отборна крикет. Тя дори свири на китара в изцяло женска рок група, докато учи в Мадрас Кристиан Колидж. След като получава бакалавърска степен по химия, физика и математика, тя постъпва в Индийския институт по мениджмънт в Калкута. По това време това беше едно от само две училища в страната, които предлагаха магистърска степен по бизнес администрация, или M. B. A. За едно момиче беше много важно да получи добро образование.

Indra Nooyi получава бакалавърска степен по физика, химия и математика от Мадрасския християнски колеж на Университета в Мадрас през 1974 г. и завършва следдипломната си степен (MBA) от Индийския държавен институт в Калкута през 1976 г. През 1978 г. Nooyi е приета в Йейлското училище за управление, където получава степента си магистър по публична и частна администрация през 1980 г.

Старт на кариерата

Започвайки кариерата си в Индия, Индра Нуи е служила като мениджър продажби за Johnson & Johnson и текстилната фирма Mettur Beardsell. Докато посещава Йейлското училище по мениджмънт, Нойи завършва летен стаж при Буз Алън Хамилтън. Тя се присъединява към Boston Consulting Group (BCG) през 1980 г. и по-късно заема стратегически позиции в Motorola и Asea Brown Boveri.

Първата работа на Nooyi след диплома беше в британската текстилна компания Tootal. Основана е в Манчестър, Англия през 1799 г., но има обширни клонове в Индия. След това Indra Nooyi е нает като бранд мениджър за офисите в Бомбай на Johnson & Johnson, производител на продукти за лична хигиена. Тя получи акаунт в Stayfree, койтоможе да бъде сериозен проблем дори за опитен маркетинг мениджър. Линията току-що излезе на пазара в Индия и се бори да популяризира продуктите за лична хигиена към целевите клиенти. „Беше вълнуващо преживяване, защото по това време не можеше да рекламирате лични грижи в Индия“, спомня си тя в интервю със Сара Мъри от Financial Times.

Нойи почувства, че може би не е достатъчно подготвена за света на бизнеса. Решена да учи в Съединените щати, тя кандидатства и е приета от Училището по мениджмънт на Йейлския университет в Ню Хейвън, Кънектикът. За нейна изненада родителите й се съгласили да я пуснат да се премести в Америка. Тя го направи през далечната 1978 г. Това беше нечувано за добро, консервативно момиче от южноиндийски брамин.

Обучение за мениджмънт

Nooyi бързо се настани в новия си живот, но се мъчеше да свързва двата края през следващите две години. Въпреки че получава финансова помощ от Йейлския университет, тя също трябва да работи като нощен портиер, за да се издържа. „Цялата ми лятна работа беше свършена в сарита, защото нямах пари да си купя дрехи“, спомня си тя. Дори когато ходеше на интервюта в престижни бизнес консултантски фирми, които наемат студенти от бизнес училища, тя носеше сари, защото не можеше да си позволи бизнес костюм. Припомняйки, че Висшето училище по мениджмънт изисква всички студенти от първа година да приемат и завършат ефективен курс за комуникация, тя каза в интервю за Financial Times, четова, което тя научи от нея, „беше безценно за онези, които идваха от култура, където комуникацията не беше може би най-важният аспект на бизнеса, поне по мое време.“

Pepsi срещу Cola

Конкуренцията между Pepsi и Coca-Cola е една от най-продължителните маркетингови битки в корпоративната история на САЩ. Само в Съединените щати индустрията за безалкохолни напитки струва 60 милиарда долара, като средният американец консумира невероятните петдесет и три галона газирани безалкохолни напитки всяка година.

Битката между Coca-Cola и Pepsi датира от първите дни на двете компании. И двамата станаха ключови играчи в първите десетилетия на ХХ век, когато безалкохолните напитки за първи път се появиха на пазара в Съединените щати. През 20-те години на миналия век Coca-Cola активно се разраства на чуждите пазари и дори отваря фабрики в близост до местата, където служи американски обслужващ персонал по време на Втората световна война. Pepsi навлиза на световния пазар едва през 50-те години на миналия век, но през 1972 г. прави голям преврат, когато подписва споразумение със Съветския съюз. Тази сделка направи Pepsi единственият западен продукт, продаван някога на съветските потребители.

Битката за пазарен дял се възобнови след 1975 г., когато и двете компании засилиха вече щедро финансираните си маркетингови кампании, за да спечелят нови клиенти. Стандартните продукти на Pepsi бяха с малко по-сладък вкус, което предизвика една от най-сериозните грешки вкорпоративна стратегия в историята на бизнеса на САЩ: през 1985 г. Coca-Cola пусна New Coke, направена по нова рецепта, която включваше повече захар. Потребителите на кока-кола бяха възмутени. Старата рецепта все още се предлага под името Coca-Cola Classic, но идеята за Нова кола бързо беше критикувана от всички. Този инцидент често се изучава в училищните програми в Съединените щати и другаде, заедно с много други аспекти на така наречените „кола войни“.

"Coca-Cola" е лидер на пазара на газирани напитки. От друга страна, Pepsi започва да придобива други бизнеси през 1965 г., след като купува базираната в Тексас Frito-Lay, и има голям дял в хранителната индустрия (юм марки).

Какво правеше Индра междувременно?

Успехът на Nooyi като стратегически лидер привлече вниманието на Джак Уелш, главен изпълнителен директор на General Electric. Той й предлага работата през 1994 г. и същата година тя получава подобно предложение от изпълнителния директор на PepsiCo Уейн Калоуей. Когато тя каза на Business Week за това, двамата мъже вече се познаваха, но Калоуей успя да заинтересува Нуи повече. Той й каза: „Уелс е най-добрият главен изпълнителен директор, когото познавам… Но имам нужда от някой като теб и бих направил PepsiCo специално място за теб.“

Nooyi в крайна сметка избра Pepsi за главен стратег на компанията. Скоро тя призова PepsiCo да промени корпоративната си идентичност и активи и получи влияниевземане на някои важни решения. Тя също така е била водещ преговарящ по сделката на високо ниво. Например, през 1997 г. компанията решава да отдели своето подразделение за ресторанти, което води до свързани компании като KFC, Pizza Hut и Taco Bell. Тя също така проучи успешния план на конкурента на Pepsi Coca-Cola, който продаде акциите си преди десет години и беше възнаграден с впечатляващи печалби в резултат на този ход. Pepsi последва примера, като първоначалното публично предлагане на Pepsi през 1999 г. беше оценено на 2,3 милиарда долара. Въпреки това, компанията притежаваше голям дял от акциите.

Работа в PepsiCo

Nooyi се присъединява към PepsiCo през 1994 г. и става главен финансов директор на компанията през 2001 г. През 2006 г. тя беше назначена за президент и главен изпълнителен директор, като замени Стивън Райнемунд, ставайки петият главен изпълнителен директор в 44-годишната история на PepsiCo. Indra Nooyi ръководи глобалната стратегия на компанията повече от десетилетие и ръководи преструктурирането на PepsiCo, включително затварянето на Tricon през 1997 г. Nooyi също така пое водещата роля в придобиването на Tropicana през 1998 г. и сливането с Quaker Oats Company, което също доведе Gatorade в Pepsi Co. Тя беше обявена за третата най-влиятелна жена в бизнеса от списание Fortune през 2014 г.

Откакто тя започна да работи като финансов директор през 2001 г., годишният нетен доход на компанията нарасна от 2,7 милиарда долара на 6,5 милиарда долара.

Като ръководител на PepsiCo Holdings, тя беше класирана на 50най-известните жени през 2007 и 2008 г. (според Wall Street Journal) и впоследствие е включена в списъка на 100-те най-влиятелни хора в света през 2007 и 2008 г. През 2008 г. Forbes я класира като третата най-влиятелна жена в света. Тя беше класирана на 13-то място във Forbes през 2014 г.

Стратегическото пренасочване на героинята към PepsiCo беше до голяма степен успешно. Тя прекласифицира продуктите на PepsiCo (предимно закуски или сладки марки) в три категории: „добри“(като картофен чипс), „още по-добри“(диетични или нискомаслени опции за закуски и газирани напитки) и „най-добри“(такива продукти като овесена каша). Инициативата й получи добра финансова подкрепа. Тя прехвърли корпоративните разходи от нездравословна храна към по-здравословни алтернативи, за да подобри хранителните ползи дори от „добрите“храни.

Nooyi също обяви намерението си да разработи линия закуски, предлагани специално за жени, смятайки, че това е неизследвана категория. В радио интервю тя говори за това как PepsiCo се готви да пусне продукти, проектирани и опаковани според предпочитанията на жените и въз основа на поведенческите разлики между мъжете и жените в консумацията на храна.

Заслуги и постижения

В PepsiCo Nooyi беше водещ куратор на две от най-важните придобивания на компанията: тя сключи сделка за 3,3 милиарда долара за закупуване на марката портокалов сок Tropicana през 1998 г. и две години по-късно беше част от екипа, койтоорганизира покупката на Oves за 14 милиарда долара. Сделката беше една от най-скъпите в корпоративната история и добави огромна гама от зърнени храни и закуски към империята PepsiCo. Тя също така помогна за придобиването на производителя на напитки SoBe само за $337 милиона, сделка, която надмина конкурентната Coca-Cola завинаги.

За своите впечатляващи организационни и дипломатически умения тя е назначена за главен финансов директор на PepsiCo през февруари 2000 г. Това я прави най-високопоставената индианка в американската корпоративна история. Година по-късно тя беше избрана за президент на компанията, докато нейният дългогодишен колега Стивън С. Райнемунд стана председател и главен изпълнителен директор.

Откакто стана президент на компанията и главен финансов директор през май 2001 г., Индра Нуи работи, за да гарантира, че компанията следи своята продуктова гама. Компанията предлагаше ослепителна гама от закуски и напитки от Mountain Dew до Rice-a-Roni, от зърнени храни Captain Crunch до спортни напитки Gatorade. Тя също така пое производителя на закуски Doritos и бутилирана вода Aquafina.

Признание

Успехът на Ной в света на бизнеса беше признат и от Contenders на списание Time в класацията на Global Business Influentials за 2003 г. Много наблюдатели отдавна прогнозират, че тя някой ден ще оглави едно от подразделенията на компанията, като Frito-Lay или нейнотоосновната марка на PepsiCo Holdings. В началото на 2004 г. имаше съобщения в пресата, че Нуйи, която все още носи сари на работа, се смята за най-високата позиция в Gucci Group, но тя отрече всички слухове, че има нещо общо с италианския моден гигант.

Личният живот на Индра Нуи

Nooyi е в съвета на настоятелите на Yale Corporation, специален управителен орган на Йейлския университет. Тя живее в Гринуич, Кънектикът, близо до централата на PepsiCo в Ню Йорк. У дома тя поддържа пуджа, традиционен индуистки храм, и веднъж дори отлетя до Питсбърг след трудни преговори с ръководителите на Quaker Oats, за да се помоли в храма с божеството на семейството си.

Прогнозите й, че нейното образование в американски колеж ще попречи на перспективите за брак, се оказаха погрешни, тъй като тя се омъжи за индиец Радж, който работи като консултант по управление. Имат две дъщери. Нуи понякога води най-малкото си дете на работа. Като бивша рок китаристка от време на време пее и свири в кръг от близки хора. Работата обаче остава нейният приоритет номер едно.

Награди и номинации

През януари 2008 г. Индра беше избран за председател на Бизнес съвета на САЩ в Индия (USIBC). Тя председателства борда на директорите на USIBC, обединяващ повече от 60 висши ръководители от различни сегменти на американската индустрия.

Nooyi е обявен за главен изпълнителен директор на 2009 гот Групата на лидерите на глобалната верига за доставки.

През 2013 г. тя беше обявена за една от "25-те най-велики световни легенди на нашето време" от NDTV. 14 декември 2013 г. награден от президента на Индия Пранаб Мукерджи в Раштрапати Бхаван.

Yale School of Management наименува курса си Dechanist на Indra Nooyi, тъй като тя дари неразкрита сума на университета, превръщайки се в най-големия дарител на възпитаниците на училището и първата жена, която служи в Deanery на Graduate School of Business School.

Борба за здравословна храна

Nooyi се опитва да тласне Pepsi към по-здравословни предложения, като продава "зелена" храна на клиенти, които не са готови да се откажат от любимите си напитки и закуски. Въпреки че консумацията на сода намалява в САЩ повече от десетилетие, намирането на правилния подход за разрастване на бизнес не е лесно. Pepsi наскоро загуби пазарен дял на своите марки газирани напитки, защото прехвърли рекламните си разходи твърде далеч към нови марки като LIFEWTR. Въпреки това, Nooyi работи за намаляване на захарта, солта и мазнините в много продукти на Pepsi, като целта е да приключи работата до 2025 г. Тази година компанията започна да продава Simply Organic Doritos, вид продукт, предназначен да подобри доста нездравословното меню на филиала на Amazon/Whole Foods.

Напускане на офис

6 август 2018 г., PepsiCo Inc потвърди, че Nooyi ще се оттегли като главен изпълнителен директор, като 22-годишният ветеран на PepsiCo Рамон Лагуарта я замени на 3 октомври. Въпреки това, Indra ще продължи да играе вкато председател на дружеството до началото на 2019 г.

Indra Nooyi: интересни факти

По време на нейния мандат продажбите на компанията нараснаха с 80%. Като цяло тя служи като главен изпълнителен директор в продължение на 12 години - 7 години по-дълго от средния мандат на изпълнителен директор в повечето големи компании.