Описание на магазините от мрежата за бижута "585 Gold". Отзиви на служители

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Отзивите на служителите на "Golden 585" ще помогнат на потенциалните служители на компанията да разберат какво могат да очакват от тази работа, на каква заплата и условия на работа да разчитат. Струва си да се отбележи, че това е широка мрежа от магазини за бижута, която се счита за една от най-големите в страната. Престижно е да работиш тук, а с толкова много клонове и търговски обекти винаги ще има свободни места.

За компанията

В рецензиите на персонала за "Золотой 585" има изчерпателна информация за тази компания, плюсовете и минусите, които ще се появят, когато получите работа тук. Първоначално ръководството заяви, че поставя желанията на собствените си клиенти на преден план, като се стреми да изгради маркетингова политика по такъв начин, че да отговори на максималните очаквания. Компанията се стреми да направи всичко, така че в магазините на тази мрежа винаги да намерите модерно и стилнобижута на най-атрактивните цени.

Не е тайна, че бижутата са универсален подарък за всеки празник или тържество, всеки ще го оцени. Ето защо е толкова важно купувачът винаги да има възможността да намери това, за което е мечтал толкова дълго.

Бизнес история

В момента това е най-голямата вътрешна верига за бижута със седалище в Санкт Петербург. Компанията се появява за първи път на пазара през 2000 г. Година по-късно тя обединява четири магазина, които работят в северната столица.

През 2006 г. Антон Петров и Алексей Феликсов станаха основни учредители, които все още остават ключови собственици. През същата година първият клон е открит извън града на Нева. Това се случи в Кингисеп в Ленинградска област. До края на годината вече имаше 86 магазина в 14 от най-големите градове в страната. А в края на следващата година компанията имаше търговски обекти и представителства в 130 града на Руската федерация.

През 2010 г. беше взето важно решение за по-нататъшното развитие на веригата за бижута, когато тя беше разделена на териториален принцип между двамата основни собственици.

Перспективи за работа

Компанията многократно е заявявала, че най-голямата стойност са нейните служители. След официалната работа всеки става член на голямо семейство, в което ще бъде възможно да печелите прилични пари, да правите това, което обичате, и дори да подобрите знанията и уменията си. Поне товаобещава лидерство. За да разберем как стоят нещата в действителност, нека се обърнем към реалните отзиви на служителите на компанията "585 Gold".

На първо място трябва да се отбележи, че всички те потвърждават, че компанията има собствена корпоративна култура, създадена да накара всеки служител да се почувства като член на голямо семейство. Разбира се, това не винаги се получава, но се правят конкретни опити.

Ръководството отбелязва, че този успех е постигнат само благодарение на екип от професионалисти, който положи много усилия, за да осигури положителен резултат. В момента в държавата официално работят около пет хиляди души. В същото време компанията обещава да се отнася към всеки служител като към гордостта и стойността на цялата компания.

За да изградят взаимоотношения тук се стремят към разбирателство в екипа, приятелство. Това се основава на взаимопомощ. Самата компания има собствена благотворителна фондация, която помага финансово на своите служители, които се намират в трудна житейска ситуация, например, когато един от роднините почина, спешна нужда от организиране на погребение..

Тази компания споделя хобита на другия и насърчава активните спортове. Служителите редовно участват в маратони и други спортове.

Предимствата на компанията, които трябва да привличат нов служител, са високите конкурентни заплати, които пряко зависят от вашето представяне. Освен това има възможност за редовно кариерно израстване, доказателствотова се дължи на факта, че много от днешните шефове са започнали като търговци или мениджъри.

Редовно се провеждат корпоративни състезания за служителите, те също имат възможност да използват отстъпки за продуктите на собствената си компания, както и да получават интересни бонус оферти от партньори.

Стабилна заплата

Повечето от отзивите на служителите за "Золотой 585" показват, че служителите във фирмата наистина са регистрирани в съответствие с трудовото законодателство, осигурявайки пълен социален пакет. Заплатата се изплаща стабилно, стриктно два пъти месечно.

В отзивите на служителите за "Golden 585", мнозина отбелязват, че са привлечени от факта, че няма таван на заплатите. Колкото повече продавате, толкова повече получавате, никой не ви ограничава в желанието и възможностите ви да печелите. Освен това постоянно се провеждат обучения и курсове за обучение, което ще бъде особено полезно за тези, които се сблъскват с продажбата на бижута за първи път.

Служителите могат да разчитат на кариерно израстване, като в компанията също няма ограничения. Започвайки като продавач, много скоро можете да станете мърчандайзър, след това заместник-управител на магазина и след това да започнете да управлявате собствен магазин. Има възможности за израстване по кариерната стълбица и по-нататък, като започнете да управлявате няколко клона в един или дори много градове.

Вярно, както признават служители на мрежата за бижута в своите ревюта"585 Gold", като правило, това не се дължи на факта, че сте много добър служител, а поради високото текучество на персонала, което продължава дори в управленския екип.

Отрицателни моменти от работа

Трябва да се признае, че има много отрицателни точки в отзивите на служителите за работата в Золотой 585. Преобладаващото мнозинство се оплакват, че всъщност всеки работен ден започва точно един час преди отварянето на магазина, който трябва да постави стоките на рафтовете, да подреди всичко в салона. Този допълнителен час не се брои и не се заплаща по никакъв начин.

Мнозина протестират срещу факта, че е забранено изнасянето на столове в търговския зал. Това се прави, така че продавачите да са постоянно в добра форма, да помагат на купувача със съвети, да насочват правилно избора си. В действителност се оказва, че трябва да прекарате целия ден на крака и няма възможност да седнете дори в момента, когато магазинът е празен, което редовно се случва в провинцията през деня в делничните дни. Например служителите в Екатеринбург пишат за това в рецензии за "585 Golden".

Проблематично е да се вземе почивка, особено през лятото. Да, и през останалите месеци се дава неохотно, когато персоналът не е пълен. При високото текучество, което съществува във фирмата, тази ситуация се поддържа постоянно. В резултат на това има хора, които не са били на почивка от една и половина до две години.

Съдейки по отзивите на служителите за работа в Золотой 585, те също се смущават от честата смяна на персонала. След като се срещнете и се разберете седин от колегите, веднага настъпва мащабна промяна в компанията. Между другото, текучеството се наблюдава не само в редиците, но и на високи позиции в управлението на клоновете.

Проблеми с плащането

Въпреки официалната регистрация на тази компания, не е възможно да се мине без проблеми при изплащането на заплатите. Поне информация за това може да се намери в рецензиите на служители на "585 Gold" от Санкт Петербург.

Много обвиняват висшите търговци, че не следят продадените артикули. В някои клонове мениджърите на търговски обекти имат практиката да вземат кредит за част от продадените бижута, за да увеличат собствените си продажби. В същото време служител, който наистина се е опитал да накара клиента да купи стоката, остава без нищо. Затова е необходимо не само да се работи усилено, но и внимателно да се следи дали ръководството води ясни и безгрешни записи. Съдейки по отзивите, служителите на "585 Золотой" в Санкт Петербург редовно се сблъскват с подобни ситуации.

Не всички служители са съгласни с принципа на тяхното разпределение между търговските обекти. В отзивите на служители за работа в "585 Золотой" в Санкт Петербург можете да намерите примери, когато най-малко шест души са били изпратени в малко съоръжение. Разбира се, ръководството гарантира, че нито един купувач не е бездействащ в очакване на продавач асистент. На практика това води до факта, че всеки има твърде ниска заплата, около 20 хиляди рубли, защото да печели пари в малки магазинишест продавача е просто нереалистично.

Глоби и тайни купувачи

Днес много компании имат функции за корпоративна политика, които им позволяват да контролират служителите, да оценяват тяхното ниво на знания, умения и да разбират какво са научили и какво все още трябва да овладеят..

В отзивите на служители на "585 Золотой" в Москва може да се намери споменаване, че тази компания обръща голямо внимание на тайните купувачи. Вярно е, че резултатите от такъв тест не винаги се оценяват адекватно. Например имало е случаи, при които служител, който е работил за компанията две години без нито една жалба, е бил незабавно уволнен, след като се е провалил на тест с таен купувач, без дори да му се даде възможност да се възстанови.

Освен това в отзивите на служителите за компанията "585 Золотой" в Москва често се споменава разработена система за глоби. Тук те са наказани за почти всяко нарушение, има ситуации, когато значителна част от допълнителните приходи, получени от процента на продажбите, се отписват поради дребни нарушения и недостатъци, направени през месеца..

Съвети за по-добро представяне

В рецензиите на "Golden 585" дори тези служители, които оценяват положително работата в компанията, намират много точки, които могат да бъдат подобрени, за да се повиши нивото и обема на продажбите..

По-специално, най-голямата верига за бижута в Русия редовноотваря нови клонове и магазини в различни региони на Русия, като същевременно не обръща достатъчно внимание на тези търговски обекти, които се появиха преди няколко години. Оборудването и осветлението се повреждат, всичко това се отразява негативно върху способността да се продава много, освен това се отразява на имиджа на самата компания.

Освен това не всеки вижда смисъл в провеждането на многобройни обучения, които понякога откровено се пренасят в компанията. Очевидно проблемът е в немотивираните и непрофесионални учители, при които цялото учене е досадно изнасяне на лекции. Въпреки че всеки служител би могъл сам да чете същите тези книги.

Всъщност тези търговци, които мечтаят да продават и печелят повече, да се издигнат по кариерната стълбица, мечтаят за практики, които ясно и на практика могат да демонстрират как да увеличат продажбите на определено място. Ще ги научат какви техники да използват за това, ще разкажат тайните на търговията с бижута, тъй като работят в този бизнес повече от година.

Доволни клиенти

Сред клиентските отзиви за "585 Gold" можете лесно да намерите положителни мнения на клиенти, които са били доволни от нивото на обслужване и обслужване, намерили в магазина точно това, за което са дошли тук.

Разказвайки за впечатленията си, те отбелязват, че зад гишето ги срещат учтиви и компетентни служители, които са готови да посъветват по всеки въпрос. Те винаги ще слушат, ще ви кажат коя декорация е най-подходяща, ще ви помогнат да вземете решениеизбор.

Отрицателни клиентски отзиви

В същото време си струва да се признае, че негативните отзиви за магазина "585 Gold" могат да бъдат намерени много повече. Някои се оплакват от качеството на продуктите. Например, редовно възникват проблеми със сребърните обеци. Седмица след покупката закопчалката е счупена, в резултат на което бижуто е лесно да се загуби на улицата. И след известно време от него просто пада камък. За съжаление такива случаи не са изолирани.

В рецензиите за "585 злато" често можете да намерите препратки към проблеми при резервация на конкретен продукт през Интернет. Когато клиентът премине през цялата необходима процедура, той получава съобщение по телефона, че поръчката е готова, може да дойде и да я вземе. Когато клиентът пристига на адреса, се оказва, че не са го чакали, нямат представа къде е поръчката му. След като се обаждат на горещата линия, служителите на кол центъра се извиняват, обяснявайки, че е възникнала грешка, но не предлагат никакъв изход от тази ситуация, а само свиват рамене. Изправен дори веднъж с подобно отношение, клиентът губи всякакво желание да се върне някога тук.

Често можете да откриете, че клиентите на тази популярна и известна верига бижута у нас се оплакват от пренебрежението към тях от страна на продавачите. Със ситуацията, когато на телефона дойде съобщение, че поръчката е готова, но не е на място, съдейки по отзивите, тя се повтаря редовно. Само в някои случаи се оказва, че продуктът не е такъвпросто се е изгубила някъде поради нечия небрежност и вече е продадена на друг клиент. Особено неприятно е да се сблъскате с такава ситуация, когато сте планирали всичко, специално сте направили поръчка чрез интернет предварително, за да го вземете бързо от магазина, да отидете на празник или празник и да го предадете там.

Някои клиенти са напълно измамени, поне самите те напускат магазина, напълно убедени в това. Ситуацията се развива по следния начин. С помощта на натрапчива и натрапчива реклама купувачът научава за бижу, което отдавна иска да купи. Сега е наличен, освен това се предлага за закупуване със значителна отстъпка. По правило в такива ситуации се оказва, че самият магазин, в който се продава, изобщо не е по пътя, поне от другата страна на града. Когато клиентът все пак идва там за заветната покупка, преодолявайки задръстванията, прекарвайки много време за това, на място се оказва, че местните продавачи не знаят абсолютно нищо за действието.

Когато условията на изгодна оферта, направена от собствената им компания, се представят директно, те започват да измислят всякакви невероятни извинения. Например, че промоцията вече е приключила или е валидна само в сайта или като цяло, че това е просто начин за привличане на клиент в магазина, тъй като цялата информация, посочена в такава обява, не е публична оферта.

В този случай те започват единодушно да се позовават на разпоредбите на Гражданския кодекс на Руската федерация, като отбелязват, че действителната цена на определена украса, както и нейнатаналичност, можете да разберете само директно от продавача в магазина. В действителност това е просто хитър маркетингов трик, целящ да гарантира, че клиентът ще избере точно този магазин, ще проучи каталога му, като същевременно обмисли предлаганите му бижута на изгодна цена. Когато открие, че ценното колие или обеци липсват или струват съвсем различни пари, той няма да посмее да си тръгне с празни ръце, след като е направил избор от това, което е, харчейки толкова пари, колкото е планирал да закупи това бижу.

Такива не съвсем честни и прозрачни мерки за привличане на клиенти в момента се използват от почти всички компании. Доста трудно е да се намерят честни и отворени предприемачи, които да не прибягват до тях. Следователно всеки купувач е свободен да реши сам дали ще си позволи да се отнася с него така или ще си тръгне с вдигната глава, дори да шофира из града до този магазин.