Моделът на управление е Концепция, класификация, смисъл

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Моделът на управление е концепция, която непрекъснато се променя, тук няма константи. Разбираемо е: нови бизнес формати се появяват и изчезват с космическа скорост. А наред с тях е и трансформацията на всички компоненти на бизнес живота – от основите на етиката до комуникационните технологии. Еволюцията на управленската мисъл на този фон е изключително интересно явление. Тя трябва да бъде внимателно наблюдавана и, ако е възможно, анализирана.

Предлагаме да преминете през различни модели на управление - да си спомните какво се е случило, да поправите това, което се е превърнало.

Проблем с формулировката и дефинициите

Днес можете да намерите цял фен на формулировките на основните модели на управление - за всеки вкус. Обединяват ги обемност, псевдонаука и абсолютна неразбираемост. Очите потъмняват от „теоретично изградени набори от идеи“и „поучителни твърдения“. Моля, ето един от многото шедьоври:

„Моделът за управление на организацията трябва да се разберетеоретично подкрепено становище: относно същността и основните принципи на системата за управление; за въздействието му върху управлявания обект; за адаптиране на системата за управление към промените в околния свят по такъв начин, че компанията да гарантира изпълнението на целите си, да е жизнеспособна и стабилно да се развива.”

Дискредитиране на концепции

Има обяснение за това. Факт е, че „моделът на управление“е най-популярната тема на множество есета, курсови и статии за дисертации. Има търсене на теми, което означава, че има тълпа от експерти по управление - гиганти на теоретичната мисъл, които печелят пари от това. Тези момчета обичат да се състезават помежду си в новостта и несходството на мислите.

Всичко това е тъжно: концепциите за управление се дискредитират в очите на тези, които учат. Те нямат опит да имат самостоятелно мнение и да се оградят от армията учители по теоретична работа.

Имаме други задачи с вас. Нека се опитаме да го разберем по наш начин. Накратко, моделът на управление е начинът и правилата за функциониране на компанията. Сега да преминем към класификацията.

Избор от класически модели на системи за управление

Не позволявайте на прилагателното "класически" да ви заблуди. Тези модели не са си отишли, те живеят и живеят добре. Освен това списъкът по-долу е добре структуриран и ще ви помогне да се ориентирате в представените опции и да създадете нови опции за вашите нужди. Управлението е творческо занимание, нали? Предлагаме на вашето внимание само шест модела, някои от тяхнапълно нов и модерен. Да тръгваме.

Линеен функционален (стоманобетон)

Този модел на управление представлява неизменни функции и йерархични взаимоотношения между служители и отдели. Хартата и други нормативни документи са главните богове в такива организации. Строго изпълнение на всичко "както се очаква."

Мнозина смятат този модел за остарял и "съветски" по дух. „Нищо подобно“, отговаряме ние. Всичко зависи от спецификата на бизнеса и контингента на изпълнителите. Службите за авиационна сигурност и авиационни инженери, например, функционират само според този модел. Пилотите на самолети, между другото, също. В авиацията няма друг начин. И много други къде. Просто трябва да мислите с главата си, нали?

Редовна или директивна (вертикална)

Моделът за управление на директивите е вертикална власт в намален размер. Всичко се решава от шефа отгоре с помощта на заповеди от горе до долу. Преките ръководители обикновено имат малко реални пълномощия. Бизнес процесите тук не вървят добре: те просто не са дефинирани поради липса на местна власт.

Тук има една окуражаваща характеристика: заповедта, получена отгоре в линейните единици, започва да се разпространява хоризонтално. С други думи, вътре в отделите ситуацията може да бъде малко по-демократична.

Къде може да работи този формат? Отново има много места. В преходен кризисен период. При смяна на собствеността напр. Има много бизнеси, чийто успех лежи на плещитеедин мъж. Това не е нито лошо, нито добро. Приемливо ли е за вас? Помислете.

Дизайн модел (постоянно променящ се)

Моделите за управление на проекти обикновено се отличават, защото самото управление на проекти се променя според етапа на работа или решението на конкретен проблем. Всичко се определя от точни периоди от време – прекрасен дисциплиниращ фактор. Има два вида дизайн модели:

Каскадна опция се използва по-често. Тук всичко е просто: можете да продължите към следващия етап на работа само когато предишният е напълно завършен

Спирален модел, при който етапите на проекта се извършват в логическа последователност. Тази опция е по-разширена, с повече свобода на действие за лидера

Изберете от новите модели системи за управление

Матрица (хибрид)

И тук е опцията за хибридно управление. Това е смесица от линейно-функционален (стоманобетонен) модел наполовина с … проектен модел (постоянно променящ се). Тук изпълнителите попадат в двойно подчинение: линейният началник и ръководителят на проекта едновременно.

Моделът е изключително разпространен. И ако всичко е добре изписано, тогава се оказва отличен тандем: прекият мениджър е административно отговорен за човешките и други ресурси на сайта. Мениджърът на проекта отговаря за времето и качеството на работата. Това е един от най-ефективните и устойчиви модели, между другото.

Услуга (купува и продава)

Този модел е по-скоро почитмода. Поне така изглежда на територията на постсъветското пространство. Може би ще бъде по-добре в бъдеще, но засега е трудно.

Ако разберете, това е закупуването на услуги в линейните отдели от ръководители на проекти. Заплащането на тези услуги идва от бюджета на текущия проект. Оказва се, че ръководителят на проекта действа като клиент с пари. Е, функционалният мениджър изпълнява и оптимизира… Тук трябва да се отървете от стереотипите и да преразгледате управленските отговорности. Самият модел е страхотен.

Модел за ориентация на бизнес процесите (втори хибрид)

Много подобно на матрицата. Моделът на процеса на управление комбинира три компонента: управление, предоставяне и производство, като всеки производствен бизнес процес. Линейният ръководител дефинира и овластява мениджърите на бизнес процеси. И вече в тази „процесна“форма работата се извършва в рамките на проекта.

Критерии за избор на модел на управление

Сега нека преминем към списъка с критерии, които ще ви помогнат да направите правилния избор:

• вертикални и хоризонтални връзки: тяхното присъствие, сила и възможност за промяна, ако е необходимо;
• етика на отношенията и тип комуникация между служители и началници;
• отношение към концепцията за "отговорност" на ниво на цялата организация и на лично ниво;
• обща среда в компанията: доверие, честно отношение един към друг и др.;
• степента на интерес на служителите към успеха на компанията, тяхното съзнание за целите и мисията (реалната ситуация, не научена в движениемото от главната страница на корпоративния уебсайт);
• способност за реагиране на външни промени, стил на отговор;
• приложни видове мотивация и стимули за служителите.

Списъкът продължава. Основното е, че изборът на модел на управление трябва да се основава на честен анализ на състоянието на нещата в компанията. Списъкът с аргументи за този или онзи модел трябва да изглежда така, че да не е неудобно да го покажем например на пленарната сесия на Икономическия форум в Санкт Петербург. Тогава всичко ще бъде наред. Важен избор, нали?

Управлявайте моделите в международния интериор

Управлението винаги е имало огромен брой училища, направления и модели. Ако ги групираме колкото е възможно повече и анализираме разликите между тях, ще се откроят две посоки с международен привкус и едното е най-напредналото, да го наречем "трансатлантическо".

Американски модел (твърд, почти стоманобетон)

Ефективността на компанията зависи от вътрешни фактори като оптимизиране на процесите, спестяване на разходи, управление на риска и др. Целите и задачите са формулирани възможно най-ясно и заложени за дълго време. Повишена специализация, увеличаване на производството, безпрекословно изпълнение на поръчки отгоре. Не ви се стори, напомня ви за нещо … Моделът е близък по дух до стоманобетонната версия, дори и с някакъв вид съветски пристрастия …

Японски модел (приятелски мравуняк)

Разбира се, тя се е формирала благодарение на националната култура със своите нюанси и особености на манталитета. Много са все ощеОттогава японският модел се счита за най-ефективния и хармоничен от всички съществуващи. Ако сте един от тях и мечтаете да правите всичко по същия начин във вашата компания, тогава … няма да успеете. Твърде много подробности извън нашия контрол.

Заетостта само за цял живот струва нещо. Готов ли си за това? Критериите за кариерно израстване са възраст и опит – готови ли сте отново? Основният принцип на японската система за управление е грижата за предприятието като цяло. Без индивидуални иновации, служителите са трудолюбиви мравки на огромен и приятелски настроен мравуняк.

Броят на опитите за работа по известната система "кайзен" достига стотици хиляди, преди няколко години японският модел беше писък на корпоративната мода. Все още никой не е посочил успешно и наистина ефективно изпълнение.

И сега на руски

Когато хората говорят за руския модел на управление, те имат предвид най-известната книга на Александър Прохоров. Това е доста критичен преглед и анализ на функциите на управление в руските компании, в който авторът стига до нерадостни заключения.

Руският модел на управление е в състояние да функционира само в две състояния, в които постоянно се намира:

1. Извънредна кризисна ситуация с спешно мобилизиране на ресурси за незабавно изпълнение на целта.
2. Или пълно спокойствие - стабилност без никакви заплахи.

Можете да се съгласите или да възразите срещу автора на тази версия на бизнеса на руски език. Сега е важно за вас и аз да знаем, че друга концепция на руския моделняма управление, има само тази книга. С други думи, това все още не е концепция.

Маркетингов модел - "трансатлантически"

Моделът предполага отворена и жива система, в която основен елемент е служител с амбициозни планове за самореализация. Екипите в такива компании са обединени в по-голяма степен от общи ценности, отколкото от длъжностни характеристики и йерархия на подчинение. Максималната гъвкавост и адаптивност към променящите се условия е друг важен фактор за успеха на развитието на компанията. Този подход се нарича ситуационен.

Акцентът не е върху спестяването на ресурси, а върху правилното им разпределение. Никой не се страхува от проблемите. Напротив, те са внимателно анализирани и описани, за да се намерят варианти за тяхното решение.

Моделът, разбира се, е отличен: подходящ и много напреднал. За да се получи всичко, трябва да работите добре със служителите си. За да не се страхуват от трансформации и промени, те бяха готови да поемат рискове и искаха да се движат през живота, а не да седят в уютно и топло блато. Така че, първо трябва да се погрижите за формирането на екип за мечти. Не е лесно, меко казано…

Между другото, известните модели за управление на качеството са разделени по подобен начин на американски, японски и смесени европейски училища. Всички те принадлежат към системата за управление на качеството.

Други модели

Разгледахме моделите на управление на компанията. За пълна картина трябва да се споменат и други технологии за управление. Като например моделите на публичната администрация. тонай-интересната част от управлението с невероятна история и аналитична статистика. Има също така класически и модерни опции за хибридно управление.

Ако говорим за модели на корпоративно управление, тогава те са изненадващо разделени по едни и същи граници на:

1. англо-американски с права на приоритетни акционери.
2. Continental с ясно изразена "банкова" сила.
3. азиатец с фина индустриална политика.

С всички специфики и специални условия на корпоративното право, моделите на корпоративно управление подлежат на промяна с течение на времето.