Онлайн магазин "Randevu": отзиви на клиенти, характеристики на работа

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Казват, че великолепната Мерилин Монро, когато я попитали какво носи през нощта, отговорила: „Само малко Chanel No5“. Ароматите отдавна са се превърнали в неразделна част от имиджа, без значение женски или мъжки. Парфюмите могат да допълнят облеклото, да предизвикат обществото или да създадат уютна атмосфера за притежателя. Нищо чудно, че парфюмерийните магазини имат толкова голяма клиентска база.

Къде да купя парфюм

Интернет пространството предоставя неограничени възможности за закупуване на всичко. Трудността при закупуването на парфюми в мрежата е само във факта, че е невъзможно да се тества и тества продуктът предварително. Но потребителите са намерили изход от ситуацията. Можете да тествате парфюм в обикновен магазин и след това да го намерите по име и марка във всеки магазин за парфюми и да направите поръчка. В същото време повечето купувачи са съгласни, че можете да спестите пари в онлайн магазин.

Придържайки се към прости правила, можете да намалитевероятност за закупуване на фалшификати:

• Първо, трябва да обърнете внимание на сертификатите за съответствие, които обикновено се представят на уебсайтовете на продавачите.
• На второ място, след покупката, не забравяйте да проверите опаковката, партидния код и, разбира се, самия аромат, както и да обърнете внимание на ценовата политика. Луксозните парфюми не могат да струват 300 рубли.
• На трето място, по-добре е да купувате в надеждни магазини, които вече са спечелили доверието на клиентите, което винаги може да се прецени по броя на положителните отзиви.

Магазинът Rendezvous често се появява в първите редове на различни рейтинги на парфюмерийни магазини.

онлайн магазин Randevu

Той се позиционира като магазин с най-голямата гама от парфюми. Трудно е да се спори с това, тъй като отзивите за онлайн магазина Randevu най-често споменават възможността да намерите парфюми или тоалетна вода, които отдавна са спрени.

Магазинът декларира сътрудничеството си и с официалните представители на парфюмерийни и козметични марки, следователно гарантира качеството и автентичността на стоките. На неговия уебсайт можете лесно да намерите сертификати за автентичност за повечето от представените марки.

Но основното предимство на онлайн магазина за парфюмерия Rendezvous, според отзивите на клиентите, е умерената ценова политика, която той може да следва благодарение на богат асортимент, собствена услуга за доставка и общ фокус върху дългосрочното сътрудничество с доверени партньори. В сайта на магазина можете да намерите не само описание ицени на стоки, но и полезни статии, видеа и новини от света на парфюмерията и козметиката.

Асортимент

Rendezvous твърди, че има над 180 000 артикула в продажба тук, като предстоят още. Освен луксозни и „нишови“мъжки и дамски аромати, можете да закупите детски парфюми и козметика, мостри от винтидж и ориенталски парфюми, всичко за лична грижа, грим, бижута, тютюневи аксесоари и подаръци.

Онези, които оставят отзиви в интернет за магазин Randevu, често отбелязват голям избор от различни обеми и опции на стоки за покупка. Един аромат може да бъде представен под формата на пълна бутилка парфюм, парфюм или тоалетна вода от 30 до 100 ml, тестер (без маркова кутия), душ гел, сапун, лосион за тяло, дезодорант, мъгла за коса, тяло спрей. За да помогне на клиентите да направят своя избор, магазинът предлага над хиляда миниатюри и почти две хиляди мостри, както фабрично произведени, така и отлети.

Описание на продукта

Не само ревюта за парфюми в онлайн магазин Randevu помагат да направите избор, но и подробно описание на всеки продукт. Резюмето съдържа името на марката, страната на произход, името на парфюмера, годината на създаване и за кого е предназначен парфюмът.

За по-пълно представяне има индикация за групата, както и горни, средни и основни нотки на всеки аромат. Подробното описание съдържа същата информация, но в повечелитературна форма.

По-долу, като правило, има отзиви на клиенти с информация за издръжливостта, която може да варира от 30 минути до 12 часа, прегледи на силажа, както и препоръки за времето на годината или деня за носене и най-подходящия възраст за този парфюм.

Отзиви за козметика в онлайн магазин Randevu можете да намерите и на страницата на всеки продукт. Разбира се, всички те са лично мнение на купувачите, така че всеки сам решава дали да се ръководи от тях или не.

Лесна навигация

Купуването на парфюми в онлайн магазин Randevu, според отзивите на клиентите, е много лесно, тъй като уебсайтът на магазина има много удобна система за навигация. В допълнение към основните раздели с вида на продукта, парфюм или тоалетна вода могат да бъдат избрани по марка, обем, парфюмерист, година на създаване, държава и дори ноти и групи.

Така че, ако искате да купите нещо свежо и небанално, можете да посочите съответните бележки във филтрите и да видите всички опции. Кошницата с вече избрани продукти се намира в горната част на страницата, на същото място, където има удобен личен акаунт с информация не само за всички направени поръчки, но и за любими продукти и разгледани артикули.

Номерата за контакт, както и начините за комуникация чрез различни социални мрежи са винаги видими на всяка страница. Информация за отстъпки и промоции, безплатна доставка и връщания винаги можете да намерите в горната част на страницата. За удобство има видео инструкция как да направите поръчка, как да платите и други препоръки.

Специалниоферти и промоции

Практиката за обявяване на чести промоции и разпродажби дава възможност на много онлайн магазини да привличат нови клиенти. Според отзивите на клиентите, онлайн магазинът "Rendezvous" постоянно прави отстъпка от пет до двадесет процента на различни продукти и цели групи.

Опитните клиенти се съветват внимателно да разгледат предложените отстъпки, тъй като се случва продукт с него да струва точно толкова, колкото и без него. Също така, много хора препоръчват да добавите артикул към пазарската си количка, преди да се осъществи разпродажбата, за да можете да сравните цените и да спестите от покупката си, ако продажбата не оправдае очакванията.

"Rendezvous" предлага и кумулативна отстъпка за редовни клиенти. Максималната му стойност обаче е само 12%, което по правило не покрива разпродажбите или сезонните отстъпки. Наскоро имаше промоция "продукт на деня". С щракване върху съответния рекламен банер в сайта, купувачът може да види онези категории, за които важи 20% отстъпка в конкретния ден. И приятен бонус са малки подаръци под формата на мостри, които магазинът изпраща с всяка поръчка.

Доставка

Като повечето реномирани магазини, Randevu предлага различни методи за доставка, но само клиенти, които плащат определена фактура, могат да разчитат на безплатна доставка. Доставката с куриер без плащане в Москва и Санкт Петербург е възможна само за поръчки над 3500 рубли.

В регионите е възможно да получите безплатна доставка до колетни терминали Pickpoint при плащане на сметката от4500 рубли. В допълнение към тези опции, в Москва можете да поръчате VIP куриерска доставка (в рамките на 3 часа след плащане на поръчката) или да вземете поръчката сами от пункта за получаване.

В района на Москва, в допълнение към куриерите и колетните шкафчета, руските пощи и EMS участват в доставката. В Русия транспортната компания SDEK се добавя към всички тези методи за доставка. Randevu е и един от малкото онлайн магазини за парфюмерия и козметика, който доставя стоките си до страните от ОНД, но само чрез EMS услуга.

За съжаление повечето от негативните отзиви в онлайн магазина „Рандеву. ru получава от клиенти, които са недоволни от услугата за доставка на самия магазин. Куриерите могат да закъснеят поради задръствания, което не се случва с пощенски или колетни машини.

Начини на плащане

Начините на плащане зависят от вида на доставката. Когато прави поръчка, клиентът е подканен да въведе промоционален код, ако има такъв, и след това да избере град и начин на доставка. В зависимост от това сайтът предлага различни методи на плащане. Най-добрият начин е да плащате онлайн с VISA или Mastercard. Можете също да плащате дистанционно, като използвате Web-money или банкови данни. Можете да дадете парите на куриера или на пункта за получаване в брой и да платите в брой при доставка в пощенската служба.

Според отзивите онлайн магазинът Randevu връща стоки с неадекватно качество. За да направите това, трябва да изпълните всички условия на магазина (препоръчително е да ги прочетете предварително, преди да получите пратката), след което възстановяването се изпраща на банковата сметка, посочена във въпросника.

Обслужване на клиенти

Магазинът посочва, че обслужването на клиентите е приоритет. След поръчката мениджърът се обажда обратно на посочения телефон и уточнява поръчката. Освен това на всяка жалба, оставена в сайта, се отговаря незабавно. Онлайн магазинът Randevu също проследява ревюта за парфюми, а мениджърите често оставят коментари. Но не може да се каже, че подобна работа по някакъв начин благоприятно отличава магазина от неговите конкуренти, тъй като това е обичайна практика в интернет пространството. Купувачите отбелязват, че телефоните за връзка не са налични, особено по празниците, което може да бъде неприятна изненада.

Клиенти за магазина

Отзиви за онлайн магазин Randevu са лесни за намиране не само на уебсайта на самия магазин, но и в специализирани форуми и сайтове за рецензии. Както във всеки бизнес, има доволни и доволни клиенти. Купувачите говорят положително за голям асортимент и разумни цени, за добър избор от сонди и миниатюри за тези, които не са готови да харчат големи пари за пълноценна бутилка. Удобна бърза доставка. Много, които са получили пакетите си, отбелязват, че крехкият артикул е бил опакован много внимателно.

Отрицателна обратна връзка е оставена от онези, които имат достатъчно нещастие да получат стоки с ниско качество или в неподходящ момент. Много оплаквания относно услугата за доставка и обслужването на клиентите. Трудно е да се проследят стоките, пътуващи в Русия. Също така желанията често показват, че можете да добавите "Yandex. Money", за да платите за стоките.

Във всеки случай изборът винаги зависи от купувача.