Банка "Финансова инициатива": рецензии. „Финансова инициатива“: обратна връзка от клиенти и служители

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Когато планирате да станете клиент на банка, за да направите депозит или да откриете сметка, човек преди всичко изучава не само историята на финансова институция, но и многобройни рецензии. "Финансова инициатива" е именно банковата институция, която привлича вниманието. Огромен брой клонове в Украйна говори за високото ниво на финансовата организация, търсенето на нейните услуги. От друга страна, има доста негативни и далеч от достоверни отзиви. Банка "Финансова инициатива" предлага много интересни условия за партньорство, но на първо място.

Малко история

Банката наречена "Финансова инициатива" не е последната финансова институция на територията на Украйна. Историята му започва през 2004 г. На първите етапи от своето развитие организацията предлагаше висококачествени услуги както на физически, така и на юридически лица. Институцията се справи напълно със задълженията си и няма оплаквания срещу нея. Институцията е член на Асоциацията на украинските банки, член е на Киевската фондова борса, PFTS и UkrKart. Начленство в банкови сметки в реномирани асоциации като PARD, UNIA и S. W. I. F. T. В съответствие с размера на капитала от регулаторния тип и обема на активите, институцията е причислена към втората група. Въпреки отрицателните отзиви, "Финансова инициатива" се нарежда на четвърто място в рейтинга на украинските банки. Размерът на уставния капитал е 2 000 000 UAH. Например, за последния отчетен период на 2012 г. печалбата на институцията възлиза на почти 500 хиляди гривни. Нетният лихвен приход за последния отчетен период на същата година е равен на 1 288 383 хил. UAH. Но това е история.

Атрактивни клиентски програми

Банка "Финансова инициатива" предлага много интересни депозити с добра лихва. Има няколко формата на сътрудничество с различни програми:

• Инициативен депозит с месечна лихва. Продължителността му е 12 месеца.
• Интересен депозит с месечна лихва и възможност за попълване. Продължителността на депозита е 12 месеца.
• Международна програма с капитализация и възможност за попълване. Продължителността на програмата е 12 месеца.

Има и такива депозити като "Капитал", "Лоялен" и "Практичен". Всички те се различават един от друг и предоставят много изгодни условия за инвеститорите. До 2012 г. имаше само положителни отзиви за депозитните програми на финансовата институция. Банка "Финансова инициатива" изплаща лихва своевременно и връща средства на вложителите при изтичане на партньорството. Първо нарушение на правилатапартньорства бяха наблюдавани през 2013 г.

Нека се обърнем към историята, да разгледаме действията на банката днес. Банка "Финансова инициатива", чиито клонове се намират в различни части на страната, е чисто украинска институция. Собственик на акциите му е Инвест-Сервис ООД. Постът на председател на управителния съвет на институцията се заема от Андрей Циктор. Финансовата институция, притежаваща активи в размер на 9,9 милиарда UAH, участва активно в междубанкови транзакции през последните години. Представителите на институцията се занимават с привличане на материални ресурси с много високи темпове. Трябва да се отбележи, че повече от 50% от средствата, привлечени от банката, всъщност са междубанкови заеми. Повече от 80% от парите, пуснати на междубанкови търгове, са заеми на юридически лица. В медиите систематично изтича информация, че самият собственик е основен кредитор на банката, но не лично, а в лицето на бизнесмен. Бахматюк, който е и официален собственик на институцията, систематично отхвърля тази теория, като настоява, че не отпуска заеми на бизнеса си чрез сътрудничество със свързани банки.

Въпреки несгодите

Работейки от 2004 г., банка "Финансова инициатива", отзивите на служителите за която имаха положителна конотация, винаги е изпълнявала задълженията си към клиентите. Въпреки трудностите, които собственикът на институцията категорично отрича, финансовата институция продължава да предлага широк спектър от услуги на населението, МСП и корпоративния сектор. Сред най-важните предложения:

• Огромендиапазон от депозити.
• Многостранни парични преводи.
• Продажба на монети и банкови метали.
• Обслужване на текущи банкови сметки, включително тези с виртуални метали.
• Представяне на банкови гаранции.
• Ежедневно и систематично RSC.
• Предоставяне на сейфове за ценни книжа, благородни метали.
• Проблем, включително организацията на покупката и продажбата.
• Лизинг и факторинг.
• Депозитарни дейности.

Организацията продължава да се придържа към своята политика: индивидуален подход към всеки клиент. Основните банкови операции се извършват през главния офис, който се намира в Киев. Множество павилиони за самообслужване работят в градове като Обухов и Ровно, Днепропетровск и Лвов, Донецк и Запорожие. Един от най-големите клонове е Банката за финансова инициатива (Харков). Отзивите от клиенти за работата на клона са предимно положителни.

Как се приемат клиентите?

Всеки клиент на финансовата институция говори с голямо удоволствие за топлото посрещане. Многобройни отзиви говорят за любезни служители, усмихнати касиери и мениджъри. „Финансова инициатива” е институция, в която направиха всичко възможно да създадат първо приятно впечатление от сътрудничество. Ако възникнат въпроси, специалистите обясняват всичко подробно, избират за всеки клиент точно формата на услугата, която му подхожда колкото е възможно повече. Както казва мнозинството, няма съмнения относно надеждността и благоприличиетовъзниква. Има усещането, че парите вече са в добри ръце. Това обаче е само първото впечатление, което в повечето ситуации е измамно. Има и обратната страна на монетата, за което говорят негативните отзиви. "Финансова инициатива" през последните две години започна да нарушава условията на партньорството, обяснявайки това с някои неразбираеми фактори. Притежателите на депозити бяха засегнати.

Какво се случва с вложителите?

От 2013 г. в интернет започнаха да се появяват негативни отговори от хора, които според тях са имали неблагоразумието да поверят спестяванията си на институцията. В началото на сътрудничеството всичко вървеше гладко. Лихвите се начисляваха месечно, без забавяне. Всеки, който иска да тегли пари без никакви усложнения. По-близо до 2014 г. лихвите по депозитите започнаха да се забавят значително, което предизвика известно вълнение сред клиентите. Те си затваряха очите за ситуацията, докато не се стигна до теглене на депозита. Колкото и да е странно, но имаше много оправдания защо банката „Финансова инициатива“не можеше да даде пари. Депозитите, чиито прегледи бяха най-добри, не се оправдаха. Според вложителите финансовата институция започва да предлага универсална програма, според която хората искат да дадат половината от депозита на касата, но при условие, че втората част от депозита ще бъде преиздадена в съответствие с новата договор за нов срок. Без да знаят как да изтеглят средствата си, инвеститорите започнаха да се съгласяват дори с подобни оферти.

Какво ще кажете за депозитите в чуждестранна валута?

Силната страна, която винаги се е отличавала от банката "Финансова инициатива", са депозитите. Отзивите за тях през годините имат положителна конотация. Първото възмущение се появи в интернет и медиите от името на собствениците на валутни депозити. Те твърдят, че след изтичане на споразумението банката е отказала да раздаде долари. Служителите на институцията обясняват и продължават да обясняват всичко с ограниченията на НБУ. В същото време всъщност такава строга рамка не съществува. Валутните преводи са отворени и всяко лице може да тегли от банка или карта сума, която не надвишава $500 или еквивалента на UAH 15 000. Според някои клиенти банката е предложила да издаде депозит в чуждестранна валута в гривна, но не в размера, посочен по-горе, и не повече от 1000 гривни на седмица. Абсурдността на подобна ситуация не си струва да се доказва още веднъж. Друга история е свързана с клиенти, решили да прекратят договора за депозит поради лични обстоятелства. Каква беше изненадата им, когато в клона на банката "Финансова инициатива", отзивите на вложителите за които преди бяха само положителни, те съобщиха за загуба на всички интереси в случай на прекратяване на споразумението. В същото време в документа беше посочена клауза, според която при прекратяване на партньорството процентът ще бъде преизчислен в размер на 0,5%. По-нататък беше съобщено за неустойки в размер на 17% от сумата на депозита. Това не беше точно това, което предвиждаше споразумението. В опит да получат обяснение на ситуацията, клиентите бяха сухо пренасочени към официалния уебсайт затърсене на информация. Производството по този въпрос продължава.

Пари чрез митинг, оплаквания и медии

Фактът, че Банка за финансова инициатива далеч не е дребни проблеми, се посочва не само от рецензии в интернет, но и от масови призиви в медиите и дори до Антимонополния комитет и Комисията за защита на правата на потребителите. Много е трудно да се провери достоверността на тази информация, но всички я знаят. След отказа на банковите служители да дадат депозита, клиентите не се отказаха и започнаха активно да действат. В Харков дори се събра протест близо до ведомството с плакати. След като надигна шума, финансовата институция, макар и неохотно, постепенно започна да изпълнява задълженията си. Има проверена информация, че хората все пак са получили трудно спечелените си пари, макар и няколко месеца по-късно от уговореното и на части. Основното е, че резултатът беше постигнат и в настоящата ситуация правата бяха защитени, въпреки икономическите трудности не само на финансовата институция, но и на цялата държава.

Какво казва статистиката?

Както бе споменато по-горе, отзивите на клиенти от Financial Initiative Bank не винаги са надежден източник на информация. Официалната статистика може да разкаже много повече за действителното състояние на нещата в организацията. Вече беше споменато, че финансовата институция е на второ място в рейтинга на НБУ и има с какво да се гордеем. Проблемът е, че информацията е вярна, но само частично. Позицията отиде в банката въз основа на нейния размеркапитал и въз основа на активи, чийто размер е (последно изчисление) 17 538 523 UAH. Що се отнася до задълженията, чийто размер е 14 964 810 UAH, те изведоха банката на трето място в същия рейтинг през 2014 г. Но най-интересното предстои. През последното тримесечие на 2014 г. финансовата институция показа загуба в размер на 86 394 UAH. И вече има за какво да се мисли. Тази числова стойност почти автоматично измести институцията на 12-то място от 158.

Странни опити за коригиране на ситуацията

Издаване на половината от депозита при преиздаване на втората част за още шест месеца не е единственият трик, използван от Финансовата инициатива (банка, Киев). Отзивите на клиентите разказаха много интересни неща. Някои хора бяха помолени да вземат само лихва по депозитите и не повече от 15% от депозита. Освен това вложителите постоянно сигнализират, че сметките им са блокирани и нямат възможност да плащат в магазина, ако е необходимо. Проблемът с неработоспособността и неактивността на картите, който беше забелязан за първи път в началото на 2014 г., сега стана още по-актуален. Официално банковите служители декларират, че няма нарушения от страна на институцията по отношение на изпълнението на задълженията по договори за депозит. Освен това заместник-бордът, представляван от Андрей Демченко в официално интервю, избегна директен отговор и се съсредоточи върху множество бонус програми, върху възможно увеличаване на лимита за теглене и върху увеличенителихвен процент. След провеждане на разследващ експеримент в един от клоновете на Киев, експертите установиха, че картите наистина са неактивни и можете да получите не повече от 15% от сумата на депозита и лихвите на ръцете си. Опитните адвокати разглеждат ситуацията като нарушение на човешките права и принудително удължаване на депозита.

Съмнителна ликвидност

Всичко по-горе само води до идеята, че банката "Финансова инициатива" не е в състояние да осигури оптималното ниво на своята ликвидност. Ако ситуацията не се промени в близко бъдеще и условията за издаване на депозити продължават да противоречат на украинското законодателство и Гражданския кодекс, организацията може частично да спре работата си, докато обстоятелствата не бъдат изяснени. В момента, ако има хора, които имат депозити в тази институция, срокът на договора за който вече е изчерпан, те трябва да направят следното:

• Изпратете жалба до Националната банка на Украйна.
• Подайте иск, за да възстановите от финансовата институция пълната сума на депозита.

Днес банката продължава да работи и все още приема депозити от заинтересовани страни. Можем да кажем, че не трябва да вярвате на красива реклама и примамлив интерес. Отзивите на служителите за банката, разбира се, са положителни, но не може да им се вярва. Никой не иска да каже истината и след това да загуби работата си. Динамиката на печалбата отлично илюстрира ситуацията в корпорацията. Първият сигнал да бъдете по-внимателни се появява, когато банката предложи най-добрата лихва по депозита. Струва си да се обмисли какво накара ръководството на институцията да се откаже частичнопечалба и надхвърляне на съществуващите стандарти.