Delegate е ефективен и печеливш

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Според статистически проучвания, повече от 90% от мениджърите са отговорили положително на въпроса: "Делегирате ли правомощията си?" Малко от тях обаче успяха да разширят отговора и да кажат как го правят и най-важното защо. Какво е делегат? Наистина ли е необходимо?

Предимства

Първо, нека се опитаме да формулираме ясна дефиниция на това действие: делегирането означава прехвърляне на част от правомощията на мениджъра на подчинените с всички произтичащи от това последици. Какво дава на лидера? Първо, това освобождава времето му за решаване на проблеми и задачи, които не могат да бъдат прехвърлени на никого, а времето, както знаете, е най-ценното нещо, което има бизнесмен. Второ, позволява на служителите от по-ниско ниво да трупат опит, да учат професионално, без да прекъсват пряката си дейност, така да се каже, „да работят на терен”. И трето, да делегирате означава да наблюдавате персонала, за да идентифицирате инициативни и интелигентни служители, които могат да съставят мощен и продуктивен екип, който не се нуждае от постоянно наблюдение. Целият процес на куриране се състои в издаваневъзлагане и приемане на отчет за изпълнението му.

Обратна страна

Ако всичко е толкова розово, защо висшето ръководство не бърза да делегира отговорности, предпочитайки сами да се удавят в морето от рутина? Тук нашата „мъдрост” може да играе роля, като казва, че добър резултат може да се постигне само сам. Някой се страхува да не изгуби контрол над отбора, да изгуби върховния си статус, да открие, че самият той може да бъде заменен от някой, а също така мотивът може да е незнанието на кого и какво да повери. Всички тези причини произлизат от ниската квалификация на ръководството. Способността за делегиране е лакмусов тест за човек, който заема стол от всякакъв ранг. Такава позиция априори предполага способност за управление на поверения екип.

Невъзможно и възможно

Нека се опитаме да разберем кои задачи трябва да бъдат разпределени и кои остават приоритет на шефа. Тъй като всяка управленска позиция предполага широк спектър от дейности, ще бъде най-лесно да се идентифицират онези функции, които мениджърът трябва да запази.

1. Мотивацията определено не подлежи на делегиране. Разпределението на бонуси, различни бонуси, заплати, повишаване на служителите на позиции - всичко това се решава на ниво управление.
2. Поставянето на стратегически важни цели за всеки период също принадлежи само на лидера. Капитанът винаги определя курса, той също има максимална информация, необходима за такава задача.
3. Същата категория включва задачи, които изискват тесенСпециализации на началника.
4. Разбира се, това включва задачи, свързани с риск. Тъй като не винаги е възможно да се оценят резултатите от подобни действия, само мениджърът трябва да носи отговорност за тях. Случва се, че самият той не винаги има представа, поради обективни причини, за последствията от решението, така че не трябва да поверявате такива моменти на подчинени.

Всичко, което не е включено в този списък, може безопасно да бъде „спуснато“надолу. Права и отговорности трябва да се делегират на проактивни и отговорни служители, които имат необходимите знания и квалификация или могат да се учат. Първият път, когато изпитате този метод на работа, може да си помислите, че делегирането е ненадежден инструмент, тъй като отнема много време и усилия. След известно време обаче всичко ще се „качи на колела“и колата ще се движи сама и шефът ще може да оцени колко по-лесна може да бъде ролята на лидер с компетентен подход.