Кръстосаните продажби са ефективен инструмент за реализиране на печалба

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2025-01-24 13:12

Ефективността на развитието на финансовите институции пряко зависи от количеството и качеството на продадените услуги. Така например в банковия сектор - това са продадени кредити, вноски, заеми и други услуги, в застрахователните компании - това са застрахователни полици за автомобили, недвижими имоти, застраховки живот.

Продажбата, заедно с необходимите за клиента стоки и услуги, на някои други допълнителни се наричат кръстосани продажби. С други думи, това е кръстосана продажба на услуги или продукти.

Основната задача на такива методи е да увеличат доходната страна на организацията. Често продуктите, които се продават по тези методи, са много печеливши, но по-малко популярни и следователно се предлагат като „товар“с други популярни продукти.

Видове кръстосани продажби

Условно те могат да бъдат разделени на продажби в сектора на услугите и в областта на стоките. В сектора на услугите този тип продажби често са представени в банковите и застрахователните дейности.

Разликата между тази техника на продажби в различни бизнес области

Кръстосаните банкови продукти са комбинация от услуги, които се различават по предназначение. Например, ако човек има заем, можете да продадете и разплащателна карта по пътя. По този начин натоварването на клиента ще бъде много по-високо, рентабилността на институцията ще бъде по-висока. Друг пример: компания кандидатства в банка за кредитна линия. Банката реши да отпусне заем, но като вземе предвид откриването на разплащателна сметка и прехвърлянето на проект за заплата.

В този случай виждаме доброволно-задължителен вариант на такова изпълнение на разплащателна сметка и договор за заплата.

Кръстосаните продажби в застраховката също станаха много популярни. Почти всяка застрахователна компания се стреми към цялостно обслужване на клиентите. Тоест, ако сте се свързали със застрахователна компания, за да застраховате недвижими имоти, определено ще ви бъдат предложени други видове застраховки (живот, кола и т.н.). Продажбата на други продукти на застрахователна компания заедно с основния е кръстосана продажба в застраховката.

Методи за търговия и продажба

Кръстосаните продажби в търговията на дребно са малко по-различни от кръстосаните продажби във финансите. Тук те са представени повече като допълнение към основната продажба, отколкото като отделен продукт. Например при закупуване на смартфон или компютър ще ви бъде предложена допълнителна услуга или софтуер срещу заплащане. По този начин се рекламират стоки, които се продават зле.

Какви са ползите от тези методи?

• Промоция на услуги, които не се продават добре.
• Кръстосаните продажби често генерират висока възвръщаемост,Следователно използването на такава техника значително повишава финансовите резултати на компанията. Възвръщаемостта на собствения капитал и ликвидността на организацията се увеличават, което значително подобрява статистическите показатели.
• Желанието на организациите да преминат към европейското качество на сътрудничество, където значителна част от печалбата (до 30 процента) предприятията получават от допълнителни услуги, които се продават чрез кръстосани продажби.
• Използването на тази техника позволява на организацията да направи от своите мениджъри "универсални войници", тъй като прилагането на този метод на практика е възможно само при отлично познаване на всички продукти на компанията от персонала.