Методи за оптимизиране на управленските решения в управлението

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Най-популярните методи за оптимизиране на управленските решения включват: базирано на математика моделиране, партньорска проверка, мозъчна атака, теория на игрите.

Всички горепосочени методи могат да се допълват взаимно или да работят в комбинация. Изборът зависи изцяло от информацията. Към тези методи трябва да се подхожда разумно, защото правилното им прилагане гарантира положителен резултат.

Характеристики на методите

Математическо-базирано моделиране се използва главно в онези моменти, когато за контрол се използва цифрова информация. Този метод ви позволява да дадете количествени характеристики на проблемите, възникнали в хода на работата, и способността да намерите начин за решаването им.

Този метод оптимизира управленското решение, като използва следните стъпки:

1. Поставен е проблем, чието решение трябва да бъде намерено.
2. Математически модел в процес на изграждане.
3. Намерено е решение запостроен модел.
4. Проверката се извършва с помощта на експерименти и впоследствие се проверява полученото на него решение.
5. Разработване на препоръки за използване на получения резултат.

Методът за оптимизиране на управленско решение на базата на експертна оценка се използва в момент, когато целта е трудна за решаване и формулиране математически. Този метод включва разглеждането на сложни въпроси на етапа на вземане на решения от лица, които имат знания и опит. Експертното заключение се документира, като се записват всички решения и резултати от изследването. На първо място, докладът посочва данни за това кой, къде, кога и защо е извършил изследването. Едва след това те описват обекта, метода и резултата, който е получен в процеса на извършената работа. В заключение са написани заключенията и препоръките на експертите.

Методът за оптимизиране на управленско решение на базата на мозъчна атака се използва в момента, когато има минимална информация за възникналия проблем и в същото време се задава кратка времева рамка за решение. В такива моменти те канят специалисти, които разбират това. Те участват в дискусиите и вземането на решения. В такива моменти трябва стриктно да се спазват изискванията:

1. Говорете в ред и не прекъсвайте други експерти.
2. Говорете само когато има какво да предложите.
3. Нито едно твърдение не е критикувано.
4. Всяко предложение трябва да бъде фиксирано.

Този подходви позволява да разрешите проблема достатъчно бързо. Включва метода за оптимизиране на управленските решения, вариация на който е журито. За решаването на проблема се включват специалисти от различни области и области. Това ви позволява да получите алтернативно решение и нови идеи.

Същността на играта е да се влияе върху конкурентната среда. Например, ако след като използва този метод, предприемачът реши, че след увеличаване на цената на стоките и услугите, конкурентите няма да правят същата манипулация, тогава е най-добре да не използва идеята. Тъй като можете да попаднете в неудобна ситуация, когато се биете с конкуренти.

Разработка на предложение

Методът за разработване и оптимизиране на управленско решение е начин за извършване на операции. Тези методи са класифицирани в групи:

• разпознаване;
• анализ;
• оценка;
• измерване;
• изчисление;
• симулация;
• избор;
• представяне.

Специална група принадлежи към методите за оптимизиране на управленските решения:

• търсете необходимата информация;
• трансмисия;
• агрегиране;
• структуриране;
• обработка на данни;
• запазване;
• разпределение на правомощията.

Проектирането на решение включва използване на техники за организация и изпълнение. Те са в състояние да разпределят задълженията, отговорностите, мотивацията и много други. Не забравяйте, че решението не е само опции за по-нататъшни действия или формули за поведение, то може да реши проблема.

Разделяне на методите в групи

Наборът от методи е разделен на индивидуални и групови. Методите за разработване и оптимизиране на управленските решения са разделени на две групи:

1. Интелектуален.
2. Социални дейности.

Въз основа на това се изгражда матрица за разработване на управленско решение. С негова помощ можете да рационализирате знанията, да направите правилния избор и да подобрите качеството на управленските решения.

По време на екипна работа в повечето случаи се използват мозъчна атака, обща дискусия, конференции и се обработват мненията и се повдигат проблеми. Такава работа може да се счита за индивидуална, но в същото време се осъществява в група, екип. С помощта на специална комисия получената информация се обработва и анализира.

Организационната работа се извършва от управителя. В този случай въпроси за мотивация, убеждаване, контрол се предоставят за обсъждане.

Разнообразието от тези методи ви позволява да ги комбинирате, комбинирате. Всичко това ще ви позволи да вземете висококачествено решение.

Алгоритъм за вземане на решения

Има голям брой методи за вземане и оптимизиране на управленски решения. Въпреки това те имат един-единствен алгоритъм на действия.

Има много проблеми за решаване в процеса на работа: продажби на ниско ниво, постоянно текучество на служители, намаляване на печалбите, негативно отношение на клиентите и много други. Всеки мениджър, когато търси ефективен начин за решаване на даден проблем, разчита на своя опит и знания. Решаването на проблеми е много по-трудно от нивото на отговорност, което носи специалист.

Алгоритъмът на методите за вземане и оптимизиране на управленски решения включва няколко етапа:

1. Подробно описание на проблема и всичко, което ви притеснява. Можете да посочите работата на организацията, членовете на персонала, постигнатите резултати.
2. Описание на желания резултат, задайте ясно формулирана цел. Колкото по-подробно е описана целта, толкова по-лесно ще бъде намирането на решение. С неясна информация работата ще бъде трудна, тъй като всеки ще я разбере по свой начин и ще даде напълно противоположни решения.
3. Съберете цялата информация, свързана с проблема. Необходимо е да се опише каква ситуация е възникнала, какво ниво на професионализъм имат служителите, при какви условия се извършва работата. След това трябва да се извърши анализ на данните. Ако е необходимо, премахнете излишъка.
4. Разработете множество опции за решаване на проблема. В този случай се определя методът на разработка и използване. Всяка цел се нуждае от собствен метод. Ако изберете грешен метод, тогава планът ще бъде неправилен.
5. Изберете и приложете най-оптималното решение. В него трябва да се посочи подробно кой за какво е отговорен. За избор на решение се включва отговорно лице, което допълнително ще раздели задачите на части и ще повери изпълнението им на служителите.
6. Трябва да бъде осигурена отделна връзка, която ще позволинаправете някои промени и корекции. Въз основа на резултатите от работата се повтаря анализът на получения резултат, въз основа на който може да се реши дали избраният метод е бил ефективен.

Модели за оптимизация

Методи и модели за оптимизиране на управленските решения е процес на обработка на данни, който може да повлияе на резултата. Процесът на оптимизация е доста скъп, но оправдава резултата след решаване на проблема. Методите за оптимизация включват:

• анализ;
• прогноза;
• модел.

Наред с най-популярните методи и модели за оптимизиране на управленските решения, има и основни. Включва:

1. Физически - изследванията се извършват чрез намаляване и увеличаване на описаната система.
2. Аналогово - изследването използва аналог, близък до реалния обект.
3. Математическа - използвайте символи за решаване на проблеми.

Общите модели включват:

• теория на играта - предсказва дейностите и действията на конкурентите;
• теория на опашката - използва се за определяне на оптималната услуга, използвана за определен брой канали;
• управление на запасите - определя времевата рамка за попълване на ресурсите и количеството на склад;
• програмиране - разпределя ресурси в присъствието на конкуренти, те включват:
• планиране на производство;
• създаване на продуктова гамастоки;
• технология, използвана в производството;
• управление на производствените технологии;
• мониторинг на инвентара, използван в производствения процес;
• изготвяне на организационни планове в календара;
• разработване на график за доставка на готови продукти;
• търсете сайт за изграждане на производствен цех;
• разпределение на служителите по отдели;
• движение на материалите.

4. Имитация - използва се за решаване на ситуации, които са възможно най-близки до реалността.

5. Икономически анализ – използва се за оценка на разходите.

6. Платежна матрица - Награди;

7. Прогнозата се основава на опит.

Оптимизация

Това е всеки проблем, който включва избор на решение измежду другите опции. Всеки е склонен да се стреми към най-добрия избор, който се нарича оптимален. Оптимизирането на процеса на вземане на управленски решения може да се определи като подреждане на решенията с помощта на скала според критерии.

Качество обикновено се разбира като съответствие на всички параметри на решението. В този случай много опции помагат да направите избор. Оптимизацията допринася за дефинирането и избора на минимални и максимални критерии. Оптимизацията винаги отговаря на поредица от въпроси:

• състояние на проблема след намиране на решение за него;
• колко време ще отнеме решаването му и какви методи се използват;
• какви трудности могат да възникнат, каквиначини за решаването им;
• как всичко ще се отрази на социалното ниво.

Оптимизирането на вземането на управленски решения е тясно свързано с ефективността на резултата.

Какво може да повлияе на решението?

Личните оценки на предприемача са субективни. Преди да разчитате на лични оценки, трябва да обмислите посоката на алтернативни действия. Винаги си струва да помним, че управленските решения се основават на система от ценности, които са различни за всеки човек. Вземането на решения зависи от това.

• сряда. Винаги, когато се вземат и оптимизират управленски решения, рисковете трябва да се вземат предвид.
• Определеност. Рядко лидерът има ясна представа от кои алтернативи да избира.
• Риск. Винаги съществува риск да не получите желания резултат. Това също трябва да се има предвид.
• Несигурност. В този случай решението, което трябва да се вземе, не може да бъде оценено предварително.

Всеки лидер възприема проблемите по свой собствен начин. Всичко това може да доведе до конфликти. Поради голямото натоварване, предприемачът може да не забележи перспективите, които се отварят пред него.

Процес на делегиране

Делегирането е избор на отговорно лице и прехвърляне на част от задачите за решаване от него. Тези правомощия могат да се прехвърлят и при избор на методи, подготовка и оптимизиране на управленски решения. Правомощията трябва да се прехвърлят не на човек, а на длъжност,които той заема. Всички видове правомощия могат да бъдат разделени:

1. Административен. Решенията се вземат от лицето, на което е поверено да носи отговорност и да решава проблема. Има две разновидности. Линеен – трябва да има директна позиция между служителя и мениджъра. Функционално - с непряка връзка.
2. Препоръчително - в този случай се дава съвет на служители или предприемач.
3. Координация - съвместно вземане на решения.

Делегиране на правомощия се изисква в следните случаи:

1. Лидерът не може да изпълни целия списък със задачи сам.
2. Лидерът поема само онези задачи, които служителите на организацията не могат да изпълнят.
3. Делегирането помага на служителите да влязат в живота на организацията. Това допринася за развитието на персонала.
4. Всеки има право да прави грешки и рискове, както и да взема свои собствени решения и да постига резултати в работата си.

Задълженията на служителите са изцяло свързани с отговорността. При избора на методи за оптимизиране на управленско решение в управлението отговорността може да бъде както обща, така и индивидуална.

Класификация на управленските решения

Оптимизацията и ефективността на управленските решения влияят върху успеха на една организация. В тази връзка всяко разглеждано решение трябва да бъде обосновано и взето в рамките на необходимия период от време и най-важното да бъде съобразено със ситуацията. Всички управленски задачи могат да бъдат класифицирани според редица характеристики.

Според характеристикатаналична информация:

• специалистът избира решение, чийто резултат е известен предварително, или е сигурен в правилността на своя избор;
• когато има рискове, цялата работа се извършва разчитайки на късмет;
• информацията е непълна, което затруднява определянето на успеха на избраната опция.

В зависимост от избора на решение:

1. Програмирано. При вземане на решение целта е ясна, същността на проблема е известна и информацията е представена изцяло. При решаването на такива проблеми се използват стандартни правила и решения.
2. Не е програмирано. Те се срещат в ново установени ситуации.

Между другото за решаване на проблема:

1. Въз основа на интуицията. Изборът се прави без отчитане на рисковете. Такива решения могат да се вземат от служители с богат опит.
2. Разчитайки на преценка. Основата трябва да бъде опитът и нивото на знания в тази област на проблема. Често избирайте алтернативно решение.
3. Комбиниран метод. В такива случаи се използват опит, знание, интуиция, научен подход.

Брой взети решения:

• случайно, веднъж;
• с периодично повторение.

В зависимост от района, в който е възникнал проблемът:

• в рамките на производството;
• в доставка;
• във финансиране.

Според използваната форма:

• решенията се вземат самостоятелно, без обсъждане с други членове на екипа;
• решаването на проблема падараменете на специалист, но в същото време нейното решение се формулира от предприемача, който е отговорен;
• решението се взема в екипа с гласуване и отговорността в този случай пада върху плещите на всички присъстващи.

В зависимост от участието на властите, за да вземете решение:

• най-високо ниво;
• средно;
• ниско.

Разделяне на процеса на елементи:

• използване на принципни аспекти във висшето управление;
• изпълнението се извършва от специалисти от по-ниско ниво.

Според начина на решаване на задачата:

• оценка на получената информация;
• установяване на структура в управлението;
• вземане на правилното решение.

По обхват:

• обща за целия персонал;
• с тесен фокус.

В този вариант методите за оптимизиране на управленските решения са описани накратко по-горе.

На какви изисквания трябва да отговарят решенията?

Изборът на решение се счита за висококачествен, когато отговаря на определени изисквания:

• минималният брой промени е направен;
• решението е взето въз основа на вярна информация, като се вземат предвид всички тенденции на по-нататъшно развитие;
• всички решения ще се вземат от лицето, което има правомощия да го прави;
• избраните методи за сетълмент не противоречат на нищо;
• заключенията бяха направени навреме, без забавяне,което може да намали ефективността;
• цялата информация, изисквания и цели са формулирани специално;
• авторитетът на лицето, което взема решението отговаря на неговата отговорност;
• взетото решение отговаря напълно на изискванията на ръководството;
• намерено ефективно решение на минимална цена;
• всички начини за разрешаване на възникналия проблем са разработени и приети въз основа на възможностите на организацията.

При спазване на всички тези точки, можете да разчитате на ефективността на решението. Трябва също да се помни, че правилното и обективно разделяне на групи с по-нататъшно оптимизиране на тяхната работа е важно условие по пътя към висока ефективност.