CJSC Nadezhda: отзиви на служители

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Затворено застрахователно акционерно дружество (CJSC) "Надежда" събира многобройни отзиви, тъй като под лиценза на Росстрахнадзор се занимава с двадесет и два вида застраховки, в същия списък най-популярният вид е OSAGO. Поради тази причина клиентелата е много обширна. Отзивите за CJSC "Надежда" могат да бъдат сортирани в три приблизително равни части - две от клиенти, където има както отрицателни, така и положителни, третата част - обратна връзка от служители. Тази статия ще бъде посветена на техния преглед.

Оторизиран фонд, рейтинги

Служителите на ЗАО "Надежда" оставят отзиви в интернет, съдейки по текстовете, те най-често са задължителни като част от работата им. По-специално там е дадена информация за компанията, доста малко се пише за условията на труд (с изключение на тези, които напуснаха), но много за дейностите и видовете застраховкиуслуги. Там можете да разберете например, че уставният капитал на компанията е 103 000 000 рубли, поради което прегледите на ЗАО "Надежда" отбелязват, че компанията е сред 500-те най-големи застрахователи в Русия. Финансово тази застрахователна компания е доста стабилна, тъй като обемът на застрахователните резерви е достатъчен - 227 000 000 рубли.

руските рейтингови агенции присвоиха, съдейки по прегледите на застрахователната компания, CJSC "Nadezhda" рейтинг от първо ниво, доста надежден - "BBB +". Тази статия ще разгледа географията на присъствието на тази компания в Русия и тя е доста широка. Развитието му започва от малка регионална организация с разрешение за пребиваване в Красноярск и след известно време прераства в голям национален застраховател, представен в девет региона на страната. Към днешна дата има единадесет клона и почти осемдесет представителства. Отзивите за CJSC "Надежда" в Красноярск са предимно благоприятни.

Красноярск

Още през далечната 1994 г. отзивите на служителите на ЗАО "Надежда" отбелязват откриването на медицинско дъщерно дружество, което започва работа като застрахователно медицинско заведение по държавен лиценз за предоставяне на задължително медицинско осигуряване (ЗЗ). В онези дни дейността му беше ограничена само до Красноярския край и Република Хакасия (което по принцип вече е много - териториите са просто огромни). Що се отнася до задължителната медицинска застраховка, ЗАО "Надежда" започна да получава отзиви за компанията в огромно количество почти веднага.

И днес МСО "Надежда" е водещата застрахователна медицинска институция в тези територии, застраховани са повече от милион и половина души. Естествено, огромен брой входящи отзиви за застрахователната компания CJSC "Надежда" - благодарение на дейността на "дъщерята". Само един продукт получава повече отговори. Това е ОСАГО. Отзивите за CJSC "Надежда" от служители показват, че като единствен местен застраховател, компанията има повече от двадесет процента от клиентите в този регион.

Пътят към успеха

Много бързо компанията завладя застрахователните пазари във все по-отдалечени райони. Но дори и сега все още е трудно да се четат отзиви от Волгоград, Липецк и много други градове за работата на ЗАО "Надежда", въпреки факта, че тя е един от лидерите в продажбите на дребно на застрахователни продукти. Във Волгоград единственият офис е на улица Ткачев, къща 30. Не можахме да намерим рецензии, очевидно работата на служителите напредва успешно. Но те пишат доста в южните региони и по някаква причина голяма част от отзивите на клиентите са отрицателни.

Компанията се стреми да стане не просто популярна, а по-скоро - в цялата страна. Неговите услуги могат да бъдат получени далеч отвъд Красноярския край, републиките Тува и Хакасия (въпреки че тези територии са огромни, те заемат почти половината от картата на страната). Забайкалия и частично Далечният изток вече са практически обхванати. Липецк обаче все още не потвърждава присъствието на ЗАО "Надежда". Отзиви не се пишат в много други градове на Европачасти от Русия.

Сила

CJSC "Надежда" има право да предоставя застрахователни услуги от много видове, предвидени в Закон № 4015-1 от 1992 г. на Руската федерация. Това е застраховка на хората срещу болести и злополуки, медицинска застраховка. Това е застраховка за целия сухопътен транспорт (железопътен - отделна позиция), както и въздушен и воден. Застраховка на различни превозвани стоки.

Широко се използва един вид земеделска застраховка - реколта, градина, гора, животни. Имуществената застраховка на физически и юридически лица е много популярна. И разбира се, застраховки за собственици на превозни средства, железопътен, въздушен и воден транспорт. Организациите, които ги оперират, също могат да застраховат своите опасни производства. Предприемачески и финансови рискове и много други са застраховани.

Програми

Служителите на тази застрахователна организация се отличават с колективизъм и солидарност. Често се провеждат корпоративни екскурзии, обществени работни дни, вечери за съвместна почивка. За клиентите това също е добър знак, че на компанията може да се има доверие. Дори името е добре подбрано. Надеждата е приятно очакване, почти сигурност, че желаното ще се сбъдне. Това е крепост, опора, благоприятен изход от всяка трудна ситуация. С една дума, точно това, което застрахователната полица гарантира на човек.

Тук непрекъснато се въвеждат нови застрахователни програми и в продължение на четвърт век на съществуване компанията придобива все повече и повечепо-голямо значение в областта на застраховането. Например, тук беше измислена и приложена застрахователна програма, наречена "Antiklesch". Трябва да се каже, че темата в Сибир и Далечния изток най-вероятно не е по-актуална. Това е зона със специална активност на кърлежите и затова програмата е много необходима и полезна за хората и е много популярна.

Корпоративна култура

И като цяло, съдейки по отзивите на служителите, животът в компанията е в разгара си: нови застрахователни полици, които вече могат да се издават онлайн, маркетинг на събития с интересни промоции, всякакви флашмобове, откриване на нови и нови офиси - все по-далеч и по-далеч от родния му Красноярск. Самата корпоративна култура е изключително богата. И никой няма да се изненада, ако в близко бъдеще те все още получават обратна връзка от Nadezhda CJSC във Волгоград и други градове за откриването на нови офиси и яркото присъствие на техните служители в обществения живот на града.

Тази компания много обича да участва в благотворителност: служителите в Красноярск даряват компютри на сиропиталища, купуват реанимобили за детска болница и участват в различни социални програми. Приятно е да се четат такива ревюта, въпреки че има редица такива, които говорят за недостатъци.

Крайни камъни

Годината на раждане на ЗАО "Надежда" е 1991 г., точно тогава през октомври на компанията е представено удостоверение, че това акционерно дружество е регистрирано от държавата. Още през 1993 г. се появи медицинска "дъщеря" и следователно компанията стана застрахователна група,обслужващи милиони клиенти. В същото време рейтингът е на шестнадесето място в страната сред петдесет и осем компании, участващи в CHI.

Следващата година започва активното развитие на нови области: застраховка на имущество и домашни любимци, доброволно медицинско, застраховка срещу злополука. В същото време към компанията започнаха да кандидатстват юридически лица. Появи се вид карго застраховка. През 1995 г. група от компании е нокаутирана в престижни работодатели. Още преди да започнат да се занимават с OSAGO тук, агентската мрежа се развива много бързо - през 1995 г. броят им надхвърля хиляда.

Пътуване до регионите

През 1996 г. започва мащабно изграждане на регионалните мрежи на компанията. Сега той е един от най-обширните - само в Красноярския край през 1996 г. имаше около петдесет офиса, те покриваха региона чак до най-„мечите“ъгли. През 1997 г. са получени нови лицензи. Сега стана възможно да се застраховат разходите на отделни граждани, пътуващи в чужбина, застраховани бяха превозни средства, речни лодки, дори строителни и монтажни рискове.

През 2003 г. беше получен лиценз за работа с OSAGO и тогава започна истинският успех. През 2007 г. за първи път дружеството влиза в рейтинговата процедура (НАП - Национална рейтингова агенция). Рейтингът се оказа достоен - "BBB +", но все още има място за вдигане на летвата. Друг лиценз е получен през 2009 г. за застраховка туризъм и гражданска отговорност.

Междинно ниворезултати

През 2013 г. компанията събра 887 000 000 рубли за застрахователни премии, размерът на плащанията възлиза на 419 000 000 рубли. CJSC "Надежда" беше на четвърто място сред застрахователите в региона по обем на всички премии и на седмо място в Хакасия. Тук трябва да запомните, че това е единствената застрахователна компания от местните. Останалите са централни. През 2014 г. повече от милиард и половина рубли вече бяха изразходвани за застрахователни премии.

Според рейтингите "Надежда" сега е на 74-о място по отношение на вноските сред всички руски компании, 22-ро място е дадено на OSAGO, 41-во - Каско, 84-то - застраховка срещу болести и злополуки, 100-то място - здраве застраховка. През същата година се издават първите удостоверения за собственост на бази данни и застрахователни продукти за търговски марки.

Кей на надеждата

През 2015 г. рейтингът се промени. "Експерт РА" (агенция RAEX) вече е определил рейтинга за надеждност на тази компания на ниво "А+". Това е много високо ниво. В същото време беше стартирана продажбата на нови полици онлайн. Това са "Надеждна почивка", "Господар", "Антиклеш".

Но най-грандиозното събитие на 2015 г. е придобиването на нов имот, за да се реализира една стара мечта: да се отвори офис център с най-широка гама от всички видове услуги за клиенти. За да може всеки да си купи полица тук и да ремонтира кола. Този многофункционален център е открит през 2015 г. След като група застрахователни компании го нарекоха „Кейът на надеждата“. Това събитие вдъхнови всички служители толкова много, че в новата стратегия за развитие на компанията до 2021 г. се появиха много допълнителни елементи.

Нови територии

През 2016 г. компанията започна да отваря територии далеч отвъд Сибир, навлезе в южните и западните райони на страната, като овладя четиринадесет нови града. Сега има общо седемдесет и шест. Напишете отзиви за CJSC "Надежда" Иркутск и Ангарск, Барнаул и Новосибирск, Омск и Ростов на Дон, Челябинск и Минусинск … И продуктите на застрахователната компания се интересуват около един милион клиенти, включително среден и малък бизнес, фермери, физически лица.

Финансови резерви "Надежда" осигурява както пари в брой, в които й помагат най-надеждните руски банки, така и недвижими имоти. Още през 2015 г. активите на компанията възлизат на 2,1 милиарда рубли, включително 718 000 000 рубли собствени средства. През 2016 г. всички цифри са станали по-високи. "Надежда" има свое списание - "Маяк Надежди", цветно, интересно издание, където пишат за безопасността, здравето и хората, работещи във фирмата. Застраховката е граница на сигурност, от която всеки човек има нужда. За това разказва всяка страница от изданието.

Отрицателни отзиви

Много клиенти се оплакват, че служителите не отговарят на телефоните, посочени на сайта, и следователно ги принуждават да харчатогромно количество време за многокилометрови пътувания (понякога повече от сто километра), чакане на дълги опашки. А проблемите, с които идват клиентите, не се решават с едно посещение. Трябва да идвате няколко пъти. Дори и от болницата след операции - описани са няколко такива застрахователни случая, когато клиентът се озовава в болницата след злополука, а въпросите със застраховката трябва да бъдат решени в рамките на няколко дни. Повечето от отзивите за плащанията към CJSC "Надежда" оставят много да се желае.

Пишат и за необосновани откази за издаване на OSAGO, има много такива рецензии. Някои дела завършват в съдебни спорове. Открити са и рецензии, разкриващи такива недостатъци в работата като неорганизираност и незаинтересованост от задържане на клиентелата. Явно според OSAGO "Надежда" има твърде много клиенти, недостатъчно внимание за всички. Някои хора пишат, че "Надежда" е била "надраскана", някои я обвиняват в прекомерен апетит. Между другото, винаги са налични само платени телефонни номера на компанията. Безплатните изглежда са умрели, според отзивите на клиенти от почти всички градове на присъствие.